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E sys Colibri & Ped id osJá .com

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Em caso de dúvidas referente ao documento, solicitamos a comunicação à área de Marketing da EsysColibri, para esclarecimento ou correção.

Publicação: outubro 2011 em São Paulo - Brasil.

Esys Colibri e PedidosJá.com

© 2011 - Esys Colibri

R. Coronel Arthur de Godoy, 07Vila Mariana - 04018-050 - São Paulo - SP

Tel.: +55.11.3323-3700www.esys.com.br

Esys Colibri

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Conteúdo

Esys Colibri e Pedidos Já

................................................................................................................................... 8Dados Técnicos do Produto

................................................................................................................................... 9Pré-requisitos

................................................................................................................................... 10Formulário de Adesão

................................................................................................................................... 14Liberação de Reset

Sistema Colibri

................................................................................................................................... 19Atualização de Versão

................................................................................................................................... 22Cadastro de Materiais

Instalação WebConnection

................................................................................................................................... 25Liberação de Token - Pedidos Já

................................................................................................................................... 26Dados Técnicos do WebConnection

................................................................................................................................... 27Instalação WebConnection

Configuração

................................................................................................................................... 33Configurando o WebConnection

................................................................................................................................... 39Realizando Testes

Realizando uma Venda

................................................................................................................................... 43Realizando uma Venda

................................................................................................................................... 51Entrega

Relatórios

................................................................................................................................... 57Painel Administrativo do PedidosJá.com

Perguntas Frequentes

................................................................................................................................... 63Perguntas Frequentes

Esys Colibri e Pedidos Já

Esys Colibri e Pedidos Já 7


Apresentação

O PedidosJá.com é um serviço de site para delivery que conecta restaurantes e consumidoresatravés da internet, permitindo realizar pedidos de comida on-line.

Assim que um pedido for feito no site, ele já irá direto para o sistema Colibri instalado norestaurante, que irá automaticamente registrar e enviar o pedido para preparo.

Verifique o processo passo-a-passo, desde o início do pedido, até o pagamento da comissão:

1. O cliente faz um pedido (Website ou Mobile).

2. O restaurante envia o pedido diretamente ao endereço do cliente e efetua a cobrança.

3. O PedidosJá.com cobrará uma comissão do restaurante por cada pedido realizado atravésdo site e passará uma parte da comissão para a Esys Colibri.

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Dados Técnicos do ProdutoEsys Colibr i e PedidosJá.com

Nome comercial do programa Esys Colibri & Pedidos Já

Identificação da versão 1.0.0

Linguagem de programação ASP.Net

Sistema operacional eGerenciador de Banco deDados

Windows/SQL Server

Tipos de Aplicação Frente de Caixa - Alimentação



Pré-requisitosEsys Colibr i e PedidosJá.com

Para utilização do serviço do site PedidosJá.com com integração ao sistema Colibri, sãonecessários alguns procedimentos prévios.

Instalação do sistema Colibri versão 6.80.8 ou superior;

SQL Server 2008 ou superior;

Preencher formulário com os dados do restaurante;

Liberação de Reset;

Instalação do Colibri WebConnection;

Acesso a internet.

Importante:

As instalações inferiores aos expostos acima, poderão não funcionar adequadamente outer um desempenho abaixo da desejada. A Esys não se responsabiliza por instalaçõesque estejam fora das especificações mínimas necessárias.

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Formulário de AdesãoEsys Colibr i e PedidosJá.com

Para incluir um restaurante que presta serviço de entregas no site do PedidosJá.com, énecessário preencher o formulário de adesão como exemplo abaixo:



Procedimentos

1. Para ter acesso ao formulário acesse o site do PedidosJá.com e Esys Colibri.

2. Clique no botão Cadastrar Restaurante.

http://www.pedidosja.com.br/colibri




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3. Preencha todos os campos.

4. Após preencher todos os campos.

5. Existem campos com opções de inserir arquivo:

Logo: Além de informar o W ebsite (se disponível), selecione o checkbox Arquivo e insira ologo do Restaurante.

Área de Entregas: Além de informar a área de cobertura do delivery, selecione ocheckbox Arquivo e insira o mapa ilustrando a área de cobertura do delivery.

6. Após preencher todos os campos, clique no botão Cadastrar Restaurante.



Exemplo para demarcar a área de cobertura do delivery:

1. Após obter informações das ruas e bairros que o Estabelecimento realizará o de live ly, crieum mapa da região.

2. Utilizando outra ferramenta (Pa int Brush por exemplo), demarque as ruas.

3. Salve o mapa em seu computador.

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Liberação de ResetEsys Colibr i e PedidosJá.com

Para utilização do serviço do site PedidosJá.com com Integração ao Sistema Colibri, seránecessário adiquirir a modalidade “Ces. Lic. Uso – Mod. Pedidos Web”, para adquirir estemódulo os usuários ativos do Sistema Colibri nas modalidades Licença Temporária (LT) devempossuir a versão 6.80.8 ou superior.

Reset Colibri Windows

1. Na área da Extranet, selecione a opção Pedidos.

Será apresentada a tela de Conjuntos, Produtos e Módulos disponíveis.

2. Selecione a modalidade “Ces. Lic. Uso – Mod. Pedidos Web”, para compra.

3. Após obter o número da chave para uso deste módulo, selecione a pasta em que o sistemaColibri foi instalado (C:\Colibri_Millennium).

4. Selecione o ícone Reset.

Será apresentada a tela de propriedades do plug.

http://extranet.colibri.com.br



5. No campo "Chave", insira o número da chave de liberação do sistema, disponibilizada pelaequipe de Operações da Esys Colibri.

6. Clique no botão Ok.

Importante:

Verifique a data de expiração do uso do plug, caso a liberação expire solicite a equipe deOperações da Esys Colibri um novo número de liberação, para o acesso ao sistema.

Sistema Colibri

Sistema Colibri 19


Atualização de VersãoEsys Colibr i e PedidosJá.com

Para correta integração do sistema Colibri e o site do PedidosJá.com, será necesário atualizar aversão do sistema para 6.80.8 ou superior.

Procedimentos

Para realizar a atualização do Sistema Colibri:

1. Faça o download do arquivo de atualização do Sistema Colibri, disponibilizado área daextranet.

http://extranet.colibri.com.br.

2. Execute o aplicativo de atualização.

3. Iniciada a atualização, será apresentada a tela de assistente.

http://extranet.colibri.com.br/login.asp?pagina=/Default.asp?

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4. Clique no botão Avançar.

Será apresentada a tela de destino para atualização.

4. Confirme a pasta C:\Colibri_Milennium para a atualização do sistema.

5. Clique no botão Avançar.

6. Clique no botão Atualizar, para iniciar a atualização do Sistema.

Sistema Colibri 21


7. Aguarde o término da atualização e feche a janela do atualizador.

8. Clique no botão Concluir para finalizar a atualização.

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Cadastro de MateriaisEsys Colibr i e PedidosJá.com

Na tela de Cadastro de Materiais do sistema Colibri, é possivel inserir todos os dados relevantesa um material como código, descrição, grupo, subgrupo, estoque mínimo etc. Porém, ummaterial também pode ser cadastrado como material e utilizado como produto de revenda.

Procedimentos

Ao cadastrar o material não há como excluí-lo. Portanto, antes de iniciar a inclusão éextremamente importante organizar as informações dos materiais que serão utilizados noestabelecimento, relacionando os grupos/classes e os tipos de materiais existentes.

1. Na tela de Cadastro de Materiais há um novo campo para inclusão dos materias que seãovendidos no site do Pedidosjá.com.

2. Para os materiais já cadastros, clique no botão Alterar.

3. Para cada produto que será vendido no site do Pedidosjá.com, marque o checkbox Vendana Web.

4. Clique no botão Gravar.

Instalação WebConnection

Instalação WebConnection 25


Liberação de Token - Pedidos JáEsys Colibr i e PedidosJá.com

Após seguir os passos anteriores:

1. Preencher o Formulário de Adesão incluindo as informações do restaurante que prestaserviço de entregas;

2. Solicitar a Liberação do Reset;

A Esys Colibri disponibilizará os seguintes dados:

Dados Funcionalidade

Link Endereço eletrônico para localizar o Restaurante cadastrado no site.

Ex e m plo : http://www.pedidosja.com.br/restaurantecolibri

Ha sh Código Hash para identificação do Restaurante.

Ex e m plo : 44243J2FB954D2D8E29DB56JB9370869

PainelAdministrat

ivo

Endereço eletrônico para acesso aos relatórios.

Ex e m plo : http://www.pedidosja.com.br/relatorios

Login Login e senha para acesso ao Painel Administrativo.

Ex e m plo : RestauranteColibri

Senha **********

Importante:

O código do Hash deverá ser aplicado ao configurar o aplicativo W ebConnection.

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Dados Técnicos do WebConnectionEsys Colibr i e PedidosJá.com

Nome comercial do programa WebConnection

Identificação da versão 1.0.0

Linguagem de programação Delph e Python

Sistema operacional eGerenciador de Banco deDados

Windows/SQL Server

Tipos de Aplicação Frente de Caixa - Alimentação



Colibri WebConnectionEsys Colibr i e PedidosJá.com

O Colibri W ebConnection é um componente do sistema Colibri que possibilita aoestabelecimento trabalhar com pedidos on-line por meio do portal PedidosJá.com. Os pedidosfeitos no site são automaticamente coletados pelo W ebConnection e lançados no sistemaColibri.

A comunicação entre o sistema Colibri e o site do PedidosJá.com estará estabelecida por meiodeste aplicativo, o sistema Colibri envia os dados dos produtos cadastros (materiais, preços eclasses de combinado) para o site.

Este aplicativo por ser um componente do sistema Colibri, é necessário a instalação da versão6.80.8 ou superior do sistema Colibri na máquina em que será executado o aplicativoW ebConnection.

Para melhor entendimento sobre este processo, observe o diagrama a seguir:

Procedimentos

Para instalar o W ebConnection:

1. Faça o download do aplicativo disponibilizado na área da extranet.

http://extranet.colibri.com.br

2. Selecione o arquivo WebConnection-Setup.exe.

Será iniciada a instalação, será apresentada a tela de assistente.

http://extranet.colibri.com.br/login.asp?pagina=/Default.asp?

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3. Leia atentamente a mensagem de apresentação em seguida clique no botão Continue.

Será apresentada a nova tela do assistente, o aplicativo será instalado na pasta do sistemaColibri não podendo ser alterado.

4. Clique no botão Continue.



5. Clique no botão Continue.

Será apresentada a tela de processo de instalação.

6. Aguarde até que a instalação finalize.

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7. Clique no botão Done para sair.

Configuração

Configuração 33


Configurando o WebConnectionEsys Colibr i e PedidosJá.com

Após instalar o Colibri W ebConnection, para um bom funcionamento será necessário realizar aconfiguração deste aplicativo.

Ao executar pela primeira vez o aplicativo Colibri W ebConnection as tarefas serão cadastradasno Gerenciador de Tarefas do Windows, sendo duas tarefas principais:

Enviar dados da loja

Obter pedidos.

Na tarefa Enviar dados da Loja, são enviados ao PedidosJá.com os dados necessários paraque os produtos sejam exibidos corretamente no site (Atualizações de preços, materiais eclasses são enviados nesta tarefa).

Na tarefa Obter Pedidos, o aplicativo W ebConnection realiza a busca por novos pedidos para aloja nos serviços do site PedidosJá.com.

Importante:

Para que as tarefas sejam executadas, é necessário que o estabelecimento possua aliberação no plug o módulo "Pedidos We b”.

Procedimentos

1. Na pasta em que o sistema Colibri foi instalado (C:\Colibri_Millennium), inicie o aplicativo

ColibriWebConnection.exe selecionando o ícone .

Será apresentada a tela do aplicativo.

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Aba Configurações

Nesta aba deve-se informar os dados da loja e realizar as configurações gerais do serviço.

2. No campo "URL", confirme o endereço padrão http://www.pedidosya.com para utilização dowebse rv ice do PedidosJá.com.

3. No campo "Hash", informe o código fornecido para identificação do Restaurante.

4. No campo "Senha Funcionário", informe a senha do funcionário que será utilizada paracadastrar os pedidos no sistema Colibri.

Importante:

Sugerimos a criação de um usuário específico para o uso do aplicativo W ebConnection.

5. No campo "Backup dos Pedidos", informe o número de dias para manter em backup ospedidos finalizados doaplicativo W ebConnection.

0: Nunca apagar o backup dos pedidos finalizados.

-1: Não manter backup dos pedidos finalizados.

Aba Agendamento

Esta aba permite habilitar as tarefas e realizar a configuração de intervalos para execução.

http://www.pedidosya.com

Configuração 35


6. Na Aba "Agendamentos" é necessário definir a freqüência de execução dos Jobs. Para astarefas Enviar dados da Loja e Obter Pedidos o intervalo para execução das tarefas,como padrão executará a cada 5 minutos podendo ser alterado.

Importante:

O tempo de execução poderá ser customizado por meio do Gerenciador de Tarefas doWindows.

Após a primeira carga dos dados, recomendamos que a frequência de envio dos dadosda loja seja alterada para uma vez ao dia.

7. Se marcado o checkbox "Ativa" indica que as tarefas serão executadas no intervaloconfigurado.

8. Após realizar as configurações no aplicativo W ebConnection, será necessário realizar aprimeira carga dos dados dos materiais cadastrados no sistema Colibri para o site doPedidosJá.com, para configuração do serviço sendo necessário enviar os dados que estão nabase a ser utilizado pelo Estabelecimento.

Importante:

Para este procedimento será necessário contatar o suporte do PedidosJá.com por meio dotelefone (11) 3958 8525 e solicitar a um técnico que assista remotamente a carga de dadosentre o sistema Colibri e o site do PedidosJá.com.

9. Após autorização do técnico, para enviar os dados da Loja para o site do PedidosJá.com,clique no botão Executar.

Será apresentada a tela de envio de dados.

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10.Confirme se todos os dados foram enviados corretamente, para que o call center doPedidosJá.com ative o Restaurante.

11.Retorne para a aba "Configurações" e clique no botão Aplicar.

Importante:

Em máquina com Sistema Operacional Windows XP, o botão Executar do aplicativoW ebconnection não é indicado para realizar a carga de dados, sendo assim o Job deveráser executado por meio da Tarefa do Windows.

Há uma limitação do Windows que exige a configuração da senha do usuário parahabilitar as tarefas agendadas. O cadastro desta senha deverá ser realizadamanualmente.

Para este caso siga os prodimentos abaixo.

12.Para acessar as Tarefas Agendadas, clique no menu Iniciar na barra de ferramentos dowindows, selecione a opção Painel de Controle > Desempenho e Manutenção >Tarefas Agendadas.

13.Selecione a opção colibri-enviar dados da loja.

14.Na aba "Tarefa" será apresentada as informações tais como execução da tarefa enviardados da loja, que será executada por meio do diretório

"%diretorio_colibri%\colibriPython.exe

Configuração 37


15.Clique no botão Definir Senha e cadastre uma senha para execução.

Importante:

Para Sistema Operacional Windows XP, as tarefas sem senha não são executadas, paraisto deve-se utilizar uma senha de administrador.

16.Na aba Agendar, altere o tempo da tarefa se desejar.

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17.Clique no botão Ok.

18.Para verificar se a tarefa foi concluída, clique no menu Iniciar na barra de ferramentos dowindows, selecione a opção Painel de Controle > Desempenho e Manutenção >Ferramentas Administrativas > Gerenciamento do Computador.

19.No menu do lado esquerdo da tela, selecione a opção Visualizar Eventos > Aplicativo.

20.Verifique as propriedades do aplicativo colibriPython.exe.

21.Na descrição deverá ser apresentada a seguinte mensagem:

"colibri-enviar dados da loja.job" (colibriPython.exe)Concluído em data horaResultado: A tarefa foi concluída com o código de saída (0).

22.Clique no botão Ok para sair.

Configuração 39


Realizando TestesEsys Colibr i e PedidosJá.com

Após realizar as configurações no aplicativo W ebConnection, será necessário verificar se osdados dos materiais cadastrados no sistema Colibri que serão vendidos no site foram enviadospara o site do PedidosJá.com.

Procedimentos

1. Acesse o site do PedidosJá.com.

2. Informe o endereço ou o CEP e procure pela loja cadastrada.

http://www.pedidosja.com.br

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3. Verifique os materiais e preços.

4. Realize um pedido para teste.

Realizando uma Venda

Realizando uma Venda 43


Realizando uma VendaEsys Colibr i e PedidosJá.com

Após confirmar os dados dos materiais e preços dos produtos no site, realize os procedimentosa seguir para que um pedido seja recebido no sistema Colibri.

Procedimentos

1. Acesse o site www.pedidosja.com.br

2. Informe o CEP ou endereço para localizar os Restaurantes que realizam entrega na regiãoinformada.

http://www.pedidosja.com.br

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3. Selecione o Restaurante desejado.

4. Selecione os produtos desejados.



5. Clique no botão Pedir.

6. Informe a quantidade desejada.

7. Se desejar informe uma observação ao produto.

8. Clique no botão Adicionar.

9. Observe que os itens foram adicionados a área Meu Pedido.

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10.Se desejar cancelar todo pedido, clique em Cancelar.

11.Confira os pedidos, em seguida clique no botão Finalizar Pedido.



12.Caso tenha cadastro no Facebook, clique no botão Entrar com Facebook.

13.Clique no botão Permitir.

14.Caso não possua conta no site do PedidosJá.com, selecione a opção Criar Conta.

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15.Informe os dados, em seguida clique no botão Cadastrar-me.



16.Informe o endereço.

17.Confira novamente o pedido, se desejar altere o número de quantidade, em seguida cliqueno botão Atualizar.

18.Selecione a forma de pagamento.

19.Informe a quantia em dinheiro que será paga, para que seja gerado o troco.

20.Caso deseje incluir o número do CPF no cupom fiscal, marque o checkbox e informe onúmero.

21.Se desejar inserir uma observação ao pedido, utilize o campo Observações.

Ex e m plo : Ao chegar, buzinar. Cuidado com o cão.

22.Clique no botão Enviar Pedido, para finalizar.

23.O pedido será enviado.

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24.Para realizar um novo pedido, clique no botão Ir ao Início.

25.No email cadastrado será enviada uma mensagem de confirmção do pedido e o tempo deentrega.



EntregaEsys Colibr i e PedidosJá.com

Os pedidos realizados pelo site do PedidosJá.com, irá direto para o sistema Colibri instalado norestaurante que opera com entrega de alimentos, esses pedidos irão automaticamente registrare enviar o pedido para preparo.

Procedimentos

1. No menu principal, clique sobre a opção Entrega.

2. Informe o login do sistema.

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3. Clique no botão Entrar para confirmar.

Será aberta a tela de operação do módulo Entrega.

4. Ao chegar um pedido pelo site do PedidosJá.com, a tela Obter Pedidos do aplicativoW ebConnection será apresentada, ocultando-se automaticamente.



5. Será impresso automaticamente o Cupom Montador, o Cupom do Entregador e o Canhotode Entrega.

6. Para visualizar os pedidos, clique no botão Consultar Pedido - F11.

As informações do pedido e dados do cliente serão visualizadas em seguida.

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7. Realize os procedimentos deste módulo.

Relatórios

Relatórios 57


Painel Administrativo do PedidosJá.comEsys Colibr i e PedidosJá.com

O Painel Administrativo do site PedidosJá.com, permite ao Estabelecimeto conferir todos ospedidos realizados pelo site.

A Esys Colibri junto com PedidosJá.com disponibilizará um login e senha para o acesso a essemenu.

Procedimentos

1. Acesse o site www.pedidosja.com.br/admin

2. Informe o usuário e senha.

3. Clique no botão Iniciar Sessão.

Será apresentada a tela do Painel Administrativo.

http://www.pedidosja.com.br/admin

Relatórios 59


4. Informe o período que deseja consultar.

5. Clique no botão para consultar os pedidos realizados.

Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes 63


Perguntas FrequentesEsys Colibr i e PedidosJá.com

1. O que é o PedidosJá.com?

O PedidosJá.com é um serviço de site para delivery que conecta restaurantes econsumidores através da internet, permitindo realizar pedidos de comida on-line.

2. Quais estabelecimentos poderão se cadastrar para fornecer este serviço?

Qualquer estabelecimento que presta serviço de de live ry poderá cadastrar-se para fornecereste serviço a seus clientes.

3. No site do PedidosJá.com, é possível apresentar as formas de pagamento doEstabelecimento?

Sim, no site serão exibidas as formas de pagamento que o estabelecimento aceita (Ex e m plo : Dinheiro, Ticket, Cartão de Crédito, Cartão de Débito).

4. O cadastro dos produtos é importado do sistema Colibri para o site do PedidosJá.com?

Sim, ao realizar a instalação do aplicativo W ebConnection a comunicação entre o sistemaColibri e o site do PedidosJá.com estará estabelecida, o sistema Colibri envia os dados dosprodutos cadastros (materiais, preços e classes de combinado).

5. Em que módulo do sistema Colibri os pedidos serão exibidos?

Os pedidos realizados pelo site do PedidosJá.com, irá direto para o sistema Colibri instaladono restaurante, que irá automaticamente registrar e enviar o pedido para preparo. Ospedidos poderão ser visualizados no módulo Entrega, permitindo ao estabelecimento realizaro processo deste módulo.

6. Qual a % que o Pedidos Já cobrará do Restaurante?

O PedidosJá.com cobrará uma comissão de 8% do restaurante por cada pedido realizadoatravés do site.

7. Será oferecido serviço de suporte caso necessário?

Sim, caso haja necessidade de suporte contamos com a equipe de Suporte de Canais daEsys Colibri de Segunda a Sexta das 9hs as 18hs pelo telefone (11) 3323-3733 ou por meiodo e-mail [email protected].

8. É possível diferenciar o preço dos produtos no cardápio exibido no site?

Não, por meio do aplicativo W ebConnection é realizada a comunicação entre o sistemaColibri e o site do PedidosJá.com, o sistema Colibri envia o preço cadastrado do produtopara o site.

9. É possível especificar os produtos que realiza o delivery, caso o estabelecimentonão faça a entrega de todos os produtos que vende?

Sim.

10. No módulo Entrega do sistema Colibri, há as taxas de entrega cobrada para cadaregião, como serão importadas as taxas no site?

No formulário que o cliente receberá, deverá ser especificado a área de cobertura dode live ry contendo as referências Ex e m plo : Av. Paulista, Av. Brigadeiro Luis Antonio, Av.Brasil, Av. 9 de Julho. - Listar as ruas que delimitam a região. Os Bairros de entregaEx e m plo : Vila Mariana, Moema, Vila Maria e o valor da taxa de entrega.

11. Qual o tempo médio de comunicação entre o site e o sistema Colibri?

mailto:[email protected]

64

5 minutos.

12. O Estabelecimento terá os dados do cliente cadastrado no site?

Caso os dados do cliente não estejam cadastro no sistema Colibri instalado noEstabelecimento, o sistema irá receber o novo cadastro realizado no site.

13. Qual o tempo aproximado para que os dados do Estabelecimento sejacadastrado no site do PedidosJá.com?

Se o cliente atender as recomendações de instalação e preencher o formuláriocorretamente, no prazo máximo de 1(uma) semana.

14. A Revenda poderá cobrar pelo serviço prestado?

Não, pois com a % cobrada dos Restaurantes sobre as vendas pelo PedidosJá.com, a EsysColibri receberá uma comissão e irá repassar uma comissão de 50% a 60% aosRevendedores.

15. Em caso de não concluir a venda, o Pedidos Já cancela a venda para não cobrardo restaurante o percentual?

Se o pedido não for concluído, não haverá cobrança.

16. O sistema Colibri irá emitir relatório constando que o pedido foi realizado pormeio do site?

Não, os relatórios de pedidos feitos pelo site do Pedidos Já, serão consultados no site pormeio do login do Cliente (Estabelecimento), no Painel Administrativo.

17. Quando um consumir realiza o pedido por meio do site, ao chegar no sistemaColibri também já imprime na impressora de produção?

Sim, os pedidos realizados pelo site do PedidosJá.com, irá direto para o sistema Colibriinstalado no restaurante, que irá automaticamente registrar e enviar o pedido para preparo.

18. Este serviço está disponível somente para o sistema Colibri ou também paraoutros Softwares?

Somente disponível para o sistema Colibri.

19.É necessário o uso de Impressora Fiscal?

Caso o estabelecimento possua mais de 1 ponto de lançamento, não é necessário o uso daimpressora fiscal na máquina em que o aplicativo W ebconnection estiver instalado.

20. É possível realizar o pedido de materiais combinados?

Sim.

21. O Restaurante possui algum acompanhamento de pedidos realizados porperíodo?

Sim, o estabelecimento possuirá um login e senha no site do PedidosJá.comJá para consultaros pedidos realizados.

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