Estudos Especiais

Combustível Maio/2015

Objetivo Este estudo tem como objetivo avaliar a

opinião dos internautas sobre o tema

“gasolina”a partir de menções de perfis

públicos no Twitter e Facebook no Brasil.

ESTUDO

Metodologia Foram analisadas 999 menções coletadas

de 8 a 27 de abril de 2015 no Twitter e

Facebook a partir da palavra-chave:

“gasolina”. As menções são coletadas

através de softwares que buscam citações

públicas de usuários nas redes sociais. Os

cientistas de dados da Le Fil analisaram e as

classificaram com o objetivo de apontar

tendências.

Das 999 menções analisadas, quase a metade foi relacionada ao preço da gasolina. Esse fato se dá ao aumento do preço do combustível no Brasil na época.

Preço da gasolina – 48% das menções totais são reclamações ao preço. Os conteúdos são comparações com o valor da gasolina em outros países, quando internautas afirmam que o preço da gasolina em outros países está em queda, enquanto no Brasil aumenta; acusações de que o aumento da gasolina foi imposto para cobrir gastos do Governo Federal, tema este relacionado à corrupção; e reclamações em conjunto com outros aumentos, como o da conta de energia, passagem de ônibus e preço do dólar.

Venda de veículos – 23% das menções sobre gasolina são de internautas anunciando a venda de veículos. O termo “gasolina” foi mencionado, em todas essas ocasiões, nas descrições das características dos veículos.

Postos – 9% das menções fizeram referência a postos de gasolina. As menções falam de acidentes em postos, além do consumo e venda de bebida alcóolica nos postos, promoções, assaltos, inauguração de postos e até consumo de drogas ilícitas.

Preço do combustível é alvo de reclamação nas redes sociais

Tipos de combustíveis – 8% das menções falaram de combustíveis alternativos à gasolina comum. Entre eles, hidrogênio, álcool e gás natural.

Automóveis flex – 2% das menções falaram sobre automóveis flex e dividiram-se entre debates sobre os malefícios que o motor flex podem trazer para o carro e os benefícios que o flex pode trazer para o meio ambiente, além de pessoas vendendo veículos com motor flex.

Economizador de combustível – 2% foram a venda do equipamento “Economizador de combustível” da Timol.

48%

23%

9%

8%

2% 2%

8%

Assuntos mais falados quando o tema é gasolina

Preço da gasolina

Venda de automóveis

Postos

Tipos de combustíveis

Automóveis flex

Economizador de combustível

Outros

Resumo

Das 999 menções analisadas, 49%, (480 menções) foram relacionadas ao preço da gasolina.

Destas, 87% são menções de insatisfação dos usuários em relação ao valor da gasolina. Os usuários linkam o alto preço da gasolina com os escândalos de corrupção na Petrobrás e citam a presidente Dilma e o partido político PT como culpados.

Outras menções fazem referência ao valor pago em outros lugares, como no Estados Unidos e países da Europa, em comparação com o pago pelo brasileiro. A tendência mundial de baixa no preço da gasolina, na contramão dos aumentos enfrentados pelos brasileiros, também faz parte das queixas principais.

Já 13% das menções tiveram classificações neutras, ou seja, foram consideradas favoráveis no tema. O tema em destaque foi a declaração do presidente da Petrobrás, Aldemir Bendine, que o preço da gasolina no Brasil seguirá o do exterior. Apesar de alguns brasileiros mostrarem-se céticos, duvidando disso, outros mostraram-se com expectativas de poder pagar um valor mais barato pela gasolina.

Corrupção na Petrobrás é o principal alvo das reclamações quanto ao preço

13%

87%

Favorabilidade das menções sobre o preço da gasolina

Favorável

Desfavorável

As demais menções são postos e pessoas compartilhando informações sobre preços promocionais da gasolina em postos.

Preço da Gasolina

Das 999 menções, 8% delas foram relacionadas a outros tipos de combustíveis, excetuando a gasolina comum.

Dentro do universo de outros combustíveis, o álcool lidera a quantidade de menções, representando 41%. As menções são críticas de que a mistura de álcool com a gasolina pode prejudicar os carros e só é benéfico para produtores de cana de açúcar, não para o consumidor. Outras menções são de internautas vendendo veículos movido a álcool e flex. As demais menções foram compartilhamentos de informações sobre o preço do etanol em postos de combustível.

Já 32% fazem referência ao hidrogênio. Essas menções fazem referência ao hidrogênio como alternativa à gasolina. Usuários divulgam kits de hidrogênio, seja para venda ou apenas divulgar a possibilidade, e mostram-se contentes pela possibilidade de fugir do preço da gasolina.

O diesel foi citado em 9% destas menções. Elas falam do alto valor do diesel, seguindo o tom das críticas ao preço da gasolina.

Internautas debatem alternativas à gasolina destacando álcool e hidrogênio

A gasolina aditivada foi citada em 7% destas menções. Essas são publicações de páginas de posts de gasolina anunciando o valor e afirmando os benefícios que a gasolina aditivada trazem para os veículos.

Combustível

41%

32%

9%

8%

4% 1%

5%

% menções sobre outros combustíveis

Álcool

Hidrogênio

Diesel

Aditivada

Gás natural

Eletricidade

Outros

4% destas menções foram sobre o gás natural. As menções fazem referência ao fato de que o aumento dos impostos para a gasolina e diesel está abrindo espaço para o gás natural. Também foi registrada menção da PBGÁS (Companhia Paraibana de Gás) incentivando o consumo do gás natural como forma de economizar gastos com combustível.

Em relação a veículo elétrico, que representa 1% destas menções, trata-se de venda de veículo motorizado que funciona a base de eletricidade, sem precisar de gasolina.

Quanto às outras formas de combustível, que representam 5% destas menções, as menções são referentes à adaptação inventada por brasileiro que criou um carro movido a água, outro citou a energia magnética e, por fim, citaram notícia sobre bactérias que podem ser utilizadas como combustível e substituir a gasolina e o diesel.

Internautas debatem alternativas à gasolina destacando álcool e hidrogênio

Combustível

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