Rodolpho Paggiaro C. de Arruda

Estudo Sobre a Utilização de Software para Transferência

de Conhecimento nas Organizações

O Início

Experiência Profissional em 1997ESPM

Alguns Conceitos

Informação = “dá forma”

Conhecimento = elemento mais próximo da decisão/ação

Conhecimento

Através dele interpretamos sinais do ambiente organizacional. É a

base para a inovação.

Gestão do Conhecimento

Criação

Acúmulo

Transferência

Tecnologia da Informação

Anos 50 - Linha de Produção

Anos 80 - Computador Pessoal

Anos 90 em diante - Internet

Tecnologia da Informação e Gestão do Conhecimento

Comunicação sem Fronteiras

Colaboração

Memória Organizacional

Dificuldades Encontradas

Gestão do Conhecimento é um assunto muito recente e TI não possui material adequado para pesquisa acadêmica

Resultados

Gestão do Conhecimento sem Tecnologia da Informação

Globalização e o Aumento das DistânciasCulturas Voltadas ao Individualismo

Dificuldade de Retenção do Conhecimento

Intranets

Baixo Custo

Praticidade e SimplicidadeEscalabilidade

O que temos hoje

Colaboração em Âmbito Global

Mapas do Conhecimento

Monitoramento/Classificação

Em breve

Transferência de Conhecimento entre Fornecedores, Parceiros, Colaboradores e

Clientes através da Internet

Visite o Site

www.geocities.com/rodolphoarruda/tcc

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