ESTUDO DE CASO CORREIOS

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Page 1: ESTUDO DE CASO CORREIOS

ENGENHARIA DE

MANUTENÇÃO

Gestão estratégica da manutenção:

Estudo de Caso: visita ao correios

Bruno Ferreira

Lucas Alves

Ramilton Zonta

06-NOV-2015

Page 2: ESTUDO DE CASO CORREIOS

GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃOEstudo de caso: Correios manutenção mecânica

Equipe de trabalho

Engenheiro (2)

1° turno

Engenheiro (1)

2° turno

Engenheiro (1)

3° turno

Gerente da

manutenção

Técnico (3)

1° turno

Técnico (3)

2° turno

Técnico (3)

3° turno

Terceiros contratados para efetuar a manutenção de limpeza

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GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃOEstudo de caso: Correios manutenção mecânica

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Manutenção corretiva

Manutenção preventiva

Manutenção preditiva

Tipo de manutenção x Quantidade

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GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃOEstudo de caso: Correios manutenção mecânica

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Limpeza

Troca de rolamentos

Entupimento

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GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃOEstudo de caso: Correios manutenção mecânica

Trabalhos recentes que estão realizando:

- Mapeamento de todos os componentes das máquinas

seletoras; (Modelo de rolamentos e motores)

- Contrato com empresa terceira para efetuar a limpeza das

máquinas e realização da manutenção autônoma; (revisão

dos editais de licitação)

Page 6: ESTUDO DE CASO CORREIOS

GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃOEstudo de caso: Correios manutenção mecânica

Indicadores da eficiência da manutenção utilizados:

- Disponibilidade;

- Produtividade; PC one

- Tempo de manutenção – Apenas nas corretivas

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GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃOEstudo de caso: Correios manutenção mecânica

Dificuldades relatadas pelo departamento:

- Software de manutenção não comporta toda a tarefa, tendo

que os colaboradores terem um controle paralelo;

- A compra de peça tem que ter uma previsão anual (compra

realizada por licitação com autorização de Brasília);

- Não podem alterar as máquinas fora que o fabricante propõe,

nem que seja para aumentar o rendimento da máquina;

- Não conseguem fazer o FMEA das máquinas, pois todas às

máquinas são compradas no formato “caixa preta”, onde o

fabricante indica o que deve-se trocar.

Page 8: ESTUDO DE CASO CORREIOS

GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃOEstudo de caso: Correios manutenção mecânica

Conclusão:

A equipe esperava encontrar algo mais aplicado nos correios por

ser um órgão federal, porém foi encontrado uma manutenção

travada e sem autonomia para realizar melhorias em suas

máquinas. O sistema de manutenção é totalmente travado pois

ações simples como compra de parafusos é demorado.

Embora todas as dificuldades relatadas o sistema funciona e

atende as expectativas dos correios.