Passos do processo de Atendimento : 1234Cliente liga para a clnica para marcar uma consulta Secretria marca a consulta (mdico/horrio/especialidade) No caso de primeira consulta, secretria solicita os dados bsicos para realizar o cadastramento inicial Cliente comparece a clnica e secretria confirma a consulta. Sendo a primeira vez, outros dados so solicitados ao cliente para que se conclua o cadastramento 5- Mdico faz o atendimento e registra detalhes da consulta na ficha do paciente. 6- Secretria encerra a consulta com o registro do pagamento Obs: - As consultas de RETORNO no so cobradas - uma consulta pode ser cancelada por solicitao do cliente ou por no comparecimento

SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.1. Diagrama de Atividades

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SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.2. Diagrama de Caso de Uso

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SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.3. Diagrama de Classe

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2.4. Diagrama de Estado classe atendimento

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SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.5. Descrio de Caso de Uso 2.5.1. Marcar consulta Curso Normal1. O Sistema apresenta os clientes. 2. Secretria seleciona o cliente. 3. O sistema apresenta os dados bsicos do cliente. 4. Secretria confirma os dados com o cliente. 5. O sistema apresenta os mdicos. 6. O sistema apresenta as especialidades. 7. Secretria seleciona um medico. 8. O sistema apresenta as especialidades do medico. 9. Secretria seleciona uma especialidade 10. O sistema apresenta a agenda do medico para os prximos 2 meses.Situao de atendimento: b no atende. L Livre. M Marcado. C Cancelado pelo paciente. X Cancelado pelo Medico.

11. Secretria seleciona um atendimento com situao L ou C e confirma. 12. O sistema registra a marcao da consulta.

Curso AlternativoPasso 2: Motivo: O cliente no existe 1. Estender manter Cliente. 2. Retornar ao passo 3. Passo 7: Motivo: Atendente seleciona uma especialidade 1. O sistema apresenta todos os atendimentos que possuem situao C ou L. 2. Secretria seleciona um atendimento.

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SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica3. O sistema apresenta os mdicos disponveis indicando o medico que deve prioritariamente ser selecionado. 4. Atendente seleciona o medico e confirma 5. Retornar ao passo 12.

2.5.2. Confirmar Consulta Curso Normal1. O sistema apresenta os atendimentos marcados e ainda no confirmados para o dia corrente, ordenado por horrio e medico. 2. Atendente seleciona um paciente e confirma 3. O Sistema confirma consulta.

2.5.3. Realizar Consulta Curso Normal1. 2. 3. 4. 5. O sistema apresenta os pacientes confirmados para o mdico. O mdico seleciona o paciente e inicia a consulta O Sistema habilita os campos laudo, receita e apresenta o histrico do paciente. O mdico preenche o laudo, receita e solicita a finalizao da consulta. O Sistema finaliza o atendimento.

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SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.5.4. Encerrar Consulta Curso Normal1. 2. 3. 4. O sistema apresenta todas as consultas Realizadas e ainda no Encerradas Secretaria seleciona a consulta que deseja encerrar. Secretaria informa dados do encerramento (informaes de pagamento e procedimentos mdicos realizados) e confirma O sistema encerra a consulta

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