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Estudo contratado por: Com o apoio:

Hábitos de separação das embalagensestudo de mercado

Estudo contratado por: Com o apoio:

Hábitos de separação das embalagens

Estudo de mercado

Sessão Pública de ApresentaçãoValorsul, São João da Talha, 10 de novembro de 2015

Objetivos

Objetivo geral:

aumento da quantidade de resíduos recolhidos seletivamente e entregues pelos munícipes desta região

melhoria da qualidade dos mesmos, através da minimização do refugo

Encontrar soluções

que levem a:

Objetivos específicos:

Atitudes e comportamentos das

populações

Caracterizar e avaliar as atitudes e comportamentos das

populações desta área face à separação seletiva de

embalagens

Identificar as variáveis determinantes para o sucesso

da recolha

Adequabilidade do sistema de recolha atual

às expectativas dos munícipes

Identificar medidas mais eficazes para alteração de

comportamentos e consequente aumento da quantidade e

qualidade de resíduos

Avaliar qualidade e necessidade de informação e meios de

comunicação preferenciais para futuras campanhas


• Hábitos de separação• Materiais separados habitualmente• Necessidades de informação• Fontes de informação• Grau de satisfação com o serviço de recolha seletiva• Impacto de medidas e alterações na propensão dos inquiridos para

passar a separar ou separar mais• Informação relativa ao agregado familiar, em particular da pessoa

que efetua a separação (quando efetuada) ou da pessoa que despeja o lixo (na ausência de separação)

• Informação relativa às caraterísticas de recolha (porta-a-porta, ecoponto ou outros; tipologia do edifício)

Para a totalidade da amostra e para cada um dos estratos:


• Concelho da Amadora• Concelho de Lisboa• Concelho de Loures• Concelho de Odivelas• Concelho de Vila Franca de Xira• Área de recolha Valorsul (concelhos de Alcobaça, Alenquer, Arruda

dos Vinhos, Azambuja, Bombarral, Cadaval, Caldas da Rainha, Lourinhã, Nazaré, Óbidos, Peniche, Rio Maior, Sobral de Monte Agraço, Torres Vedras)

São estratos da região de tratamento de resíduos Valorsul cada uma das seguintes áreas geográficas:

Metodologia

População

• Alojamentos familiares dos 19 municípios, cujos resíduos de embalagens a Valorsul recebe e tria: Alcobaça, Alenquer, Amadora, Arruda dos Vinhos, Azambuja, Bombarral, Cadaval, Caldas da Rainha, Lisboa, Loures, Lourinhã, Nazaré, Óbidos, Odivelas, Peniche, Rio Maior, Sobral de Monte Agraço, Torres Vedras, Vila Franca de Xira

Amostra• Dimensão total: 2400 inquiridos

– Margem de erro máxima, para o total do Universo, de 2% com um nível de confiança de 95%

• Dimensão por área de recolha: 400 inquiridos– Amadora– Lisboa– Loures– Odivelas– Vila Franca de Xira– Áreas de recolha Valorsul– Margem de erro máximo, para cada uma das 6 áreas de recolha,

inferior a 4,9% com um nível de confiança de 95%

Amostragem e seleção dos inquiridos

• Para cada uma das seis áreas de recolha os inquiridos foram selecionados através do seguinte método de amostragem multietápica aleatória:

– seleção das freguesias: aleatoriamente, com probabilidade proporcional à sua dimensão (depois de estratificadas de acordo com dimensão)

– seleção de domicílios: caminho aleatório, partindo os inquiridores de pontos dispersos em cada uma das freguesias selecionadas

– seleção de inquiridos: foi sempre entrevistado o membro do agregado familiar que efetua a separação (quando efetuada) ou a pessoa que despeja o lixo (na ausência de separação)

• Inquirição presencial, porta-a-porta

• Taxa de resposta de 66%. Foram feitas 3892 tentativas de contacto, das quais resultaram:– 2583 inquéritos válidos– 1309 recusas, desistências ou inquéritos incompletos

• Período de recolha de informação: 21 de fevereiro a 17 de março de 2015

Processo de recolha de informação

Amostra pretendida e amostra final

Pretendida Obtida Ponderada *Amadora 400 448 268

Lisboa 400 399 925

Loures 400 406 307

Odivelas 400 420 227

VF Xira 400 404 206

Recolha Valorsul

400 506 650

Total 2400 2583 2583

Para análise de dados

global

Para análise de dados

por área de recolha

* Os dados foram ponderados em função da distribuição real da população pelas 6 áreas geográficas. Esta abordagem permite garantir a existência de um número mínimo aceitável de casos por área geográfica e, simultaneamente, tornar a amostra representativa da população residente no conjunto dos 19 municípios que trabalham com a Valorsul

14

Características da amostra

Características da amostra – residência e recolha de lixo

14% 7%20%

33% 26%

Tipo de casa45% 51%

4%

Localização

Condu

ta

à port

a, em

saco

à port

a, em

conte

ntor

nas p

roxim

idade

s, em

conte

ntor

Outra

5% 4%

29%

59%

1%2% 3%19%

66%

1%

Como deitam fora o lixo?

Lixo indiferenciado Lixo reciclável

Não, nunca teve

Não tem agora mas já teve

Sim Ns/Nr

73%

2%

23%

2%

Casa beneficia de serviço de recolha de lixo separado à porta?

um 2 a 6 7 a 10 11 a 20 >20

17% 15%23% 24% 20%

Nº Alojamentos

Sim Não

92%

8%

Ecoponto na área

Características da amostra – inquiridos e família

Mulheres Homens

60%

40%

Sexo

18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 ou mais

6%14%

20%17% 17%

26%

Idade

<4ªcl

asse

1º cic

lo

2º cic

lo

3º cic

lo

Secun

dário

Freq. U

niver

Licen

ciatura

4%

17%

5%13%

27%

5%

30%

Grau de escolaridade

<300€ 300 a 599

600 a 999

1000 a

1745

1745 a

2999

3000 a

4999

>4999€

Nr

4%10%

18%21%

12%6%

1%

29%

Rendimento

Emprega

do/a

Desem

pregad

o/a

Estuda

nte

Reformad

oOutr

a

53%

9% 5%

28%

4%

Ocupação

1 2 3 4 5 >5

13%

36%

25%

19%

6%2%

Nº pessoas em casa

Resultados

Hábitos de separação

Total Amadora Lisboa Loures Odivelas VF Xira Valorsul

82%76%

87%

78% 76%

84%80%

18%24%

13%

22% 24%

16%20%

Separadores Não separadores

O seu agregado familiar tem por hábito separar as embalagens e colocá-las nos locais apropriados para serem posteriormente recolhidas e recicladas?

82% dos inquiridos

afirmaram fazer separação de embalagens

Lisboa é a área de recolha com mais separadores: 87%

Amadora e Odivelas são as áreas com mais não separadores: 24%

Separadores

Começou Separa mais ativo menos ativo

56%54%

48%

10%12%

20%14% 14%

7% 6%4% 5%4% 3% 2% 3%2% 2% 1% 2%

24%

38%

24%20%

Próprio Cônjuge, companheiro/a Filhos adultosFilhos adolescentes Filhos crianças Todos/ Nenhum em particular

Quem lançou a ideia de começar a separar? Quem é que separa o lixo? Quem é mais ativo na separação? Quem é menos ativo?


62% 59% 54%

6%7%15%

8%16%

8% 8% 4% 6%6% 4% 2% 3%2% 2% 1% 3%

20%35%

23% 20%

Mulheres

Própria Cônjuge, companheiro/a Filhos adultosFilhos adolescentes Filhos crianças Todos/ Nenhum em particular


47% 46%40%

17%20%27% 24%

11%4% 4% 2% 4%3% 3% 2% 3%1% 2% 1% 2%

29%

43%

26%20%

Homens

Próprio Cônjuge, companheiro/a Filhos adultosFilhos adolescentes Filhos crianças Todos/ Nenhum em particular

Separadores

Materiais reciclados habitualmente

Total Amadora Lisboa Loures Odivelas VF Xira Valorsul0%

25%

50%

75%

Papel e cartão Plástico, metal, pacotes de bebidas Vidro Pilhas e baterias Óleos Alimentares LâmpadasEquipamentos elétricos

Pense no lixo que produz que possa ser reciclado. Quais os resíduos que separa e coloca nos locais apropriados?

Adesão:Nível 1 – Papel, Embalagens (plástico, metal), VidroNível 2 – Pilhas e bateriasNível 3 – Óleos, Lâmpadas e Eletrodomésticos

Separadores


Papel/cartão

Plástico/metais/pacotes de bebidas

Vidro

Pilhas

77%

77%

83%

81%

Quase nenhum Menos de metade Cerca de metade Mais de metade Quase todo/todo

Qual a parte que separa e coloca nos locais apropriados?

Separadores

Entre os inquiridos separadores, uma larga maioria (cerca de 80%) separa a totalidade ou quase totalidade das pilhas, vidro, plásticos e embalagens e papel/cartão


Papel/cartão Plástico/metais/pacotes de bebidas Vidro

15% 15%10%

17% 19%14%

56% 57%48%

11% 9%

28%

5 a 7 dias por semana 3 a 4 dias por semana 1 a 2 dias semana mais espaçado

Com que frequência deposita no ecoponto os seguintes resíduos?

Separadores

Mais de metade dos inquiridos separadores depositam os resíduos no máximo duas vezes por semana

Reciclar corretamenteHabitualmente, quando deita fora os seguintes resíduos, onde os coloca?

82%

10% 5%

Pacotes/embalagens Tetra Pak

Ecoponto Verde Indiferenciado Outro

97%

1% 1%

Garrafas/frascos/boiões de vidro 88%

6% 2%

Revistas, jornais, caixas de cartão

51%19% 24%

Couvettes de metal de comida feita ou pré-cozinhada; papel

de alumínio

Ecoponto Amare

lo

Indiferen

ciado

Ecoponto Azu

l

Não se

aplic

a

51%19% 4% 21%

Couvettes/Bases de esferovite para alimentos

Ecoponto Amarelo

Indiferencia

do

Não se ap

lica

83%

10% 4%

Sacos de plástico

Separadores

Reciclar corretamenteHabitualmente, quando deita fora os seguintes resíduos, onde os coloca?

33% 26% 9% 26%

Óleos Alimentares Usados

Ecoponto Amarelo

Indiferenciado Não se aplica

66%

22%7%

Latas de conserva e de bebida

Ecoponto Amarelo

Indiferencia

do

Não se ap

lica

47%20% 27%

Aerossóis

Ecoponto Amarelo

Indiferenciado Outro

92%

6% 1%

Embalagens de plástico (iogur-tes, detergentes…) 73%

6% 7% 12%

Pilhas

15% 8%42% 26%

Pequenos eletrodomésticos

Separadores

22% coloca as latas no

indiferenciado

Reciclar corretamenteItens colocados no lixo indiferenciado, por percentagem de inquiridos separadores

Garrafas/frascos/boiões de vidro (vinho, sumos, cerveja, etc.)Revistas, jornais, caixas de cartão

Pequenos eletrodomésticos (torradeira, batedeira…)Pacotes/embalagens Tetra Pak (leite, vinho, sumos, etc.)

Embalagens de detergentes, de iogurtes, champô (plásticas), garrafas e garrafões de plástico)Pilhas

Sacos de plásticoCouvettes de metal de comida feita ou pré-cozinhada; papel de alumínio

Couvettes/Bases de esferovite para alimentosAerossóis (espuma de barbear, laca, desodorizante, etc.)

Latas de conserva (atum, feijão, cogumelos, salsichas, etc.) e latas de bebidasÓleos Alimentares Usados

1%

2%

5%

5%

6%

6%

10%

19%

19%

20%

22%

26%

Separadores

Óleos, latas de conserva, aerossóis, couvettes e sacos de

plástico são os resíduos que os inquiridos

separadores mais vezes deitam no lixo indiferenciado

3436% do total de inquiridos (separadores e não separadores) colocam as latas de conserva no lixo indiferenciado

34% do total de inquiridos colocam os aerossóis no lixo indiferenciado

Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar óleos alimentares usados

Não tem ecopontos próximos

Não tem serviço de recolha

Trabalho exigido

Falta de espaço/condições em casa

Falta de recipientes adequados em casa

Necessidade de lavar

Risco de acumulação de maus cheiros

Inércia/comodismo

Desconhecimento que se podia separar

Poucas quantidades consumidas

Outra

38%

9%

5%

1%

3%

1%

2%

7%

12%

18%

3%

Separadores

A ausência de pontos de recolha/oleões e a reduzida quantidade consumida são as

principais razões para a não separação de óleos alimentares

usados

Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar couvettes/bases de esferovite para alimentos



Trabalho exigido





Inércia/comodismo



Outra

9%

2%

5%

4%

3%

6%

3%

8%

35%

15%

10%

Separadores

No caso das couvettes de esferovite, o

desconhecimento e a quantidade diminuta consumida são as

razões mais apontadas para a não separação

Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar couvettes de metal de comida feita ou pré-cozinhada; papel de alumínio



Trabalho exigido





Inércia/comodismo



Outra

6%

3%

3%

3%

3%

16%

4%

6%

30%

16%

10%

Separadores

Os motivos mais referidos para não

separar corretamente as couvettes de metal são o desconhecimento, a

quantidade consumida e a necessidade de lavar

Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar latas de conserva (atum, feijão, cogumelos, salsichas, etc.) e latas de bebidas



Trabalho exigido





Inércia/comodismo



Outra

5%

3%

6%

2%

3%

13%

3%

8%

24%

21%

12%

Separadores

Os motivos para não separar latas de metal

são os mesmos: o desconhecimento de que

se podia separar, a pequena quantidade

consumida e a necessidade de lavar

24% dos inquiridos separadores que não separam latas não sabem que é possível fazer a separação de latas

Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar aerossóis (espuma de barbear, laca, desodorizante, etc.)



Trabalho exigido





Inércia/comodismo



Outra

5%

2%

2%

1%

2%

1%

0%

11%

45%

14%

18%

Separadores

Desconhecimento de que seria possível separar é o

motivo apontado por quase metade dos

inquiridos separadores para não separaram

aerossóis

45% dos inquiridos separadores que não separam aerossóis não sabem que é possível fazer a separação deste resíduo

Reciclar corretamenteMotivos para não reciclar sacos de plástico



Trabalho exigido





Inércia/comodismo



Outra

5%

0%

2%

3%

4%

8%

1%

14%

9%

7%

47%

São usados como sacos de lixo

Separadores

Fontes de informação

28% 33% 40%

20%5% 4%

15%

Da seguinte lista, quais as fontes que mais contribuíram para a sua aprendizagem de separação de lixo?

Mais relevante para Homens do que para

Mulheres

Apenas relevante para mais idosos Apenas

relevante para mais jovens

Mais relevante para mais

jovens


idosos


idosos

Separadores

Apenas relevante para mais jovens

Por que razões não faz(em) separação de lixo em sua casa?

Resposta livre• Distância ao ecoponto

(22% dos inquiridos que não separam)• Esforço exigido (“dá trabalho”,

“tenho preguiça”, “não quero ter esse trabalho” (21%)

• Falta de espaço/condições em casa (17%)

• …

Resposta condicionada a uma lista:“Das seguintes hipóteses, há mais alguma que

tambémjustifique a não separação de lixo em sua casa?”

• Não tenho os recipientes próprios para poder fazer em casa a separação do lixo (44%)

• O Ecoponto mais próximo fica muito distante da minha casa (32%)

• Dá muito trabalho fazer a separação do lixo (21%)

• Não vejo a necessidade de fazer separação de lixo (12%)

• Os ecopontos estão sempre cheios (6%)• Não tenho grande informação sobre como

devo fazer a separação do lixo (3%)

Não Separadores

A distância ao ecoponto é a reposta espontânea mais comum para não separar

Apesar de não fazer separação do lixo doméstico, conhece as regras para a sua correta separação?

Sim, conheço bem

Sim, mas com dúvidas

Não

70%

23%

7%

Já teve por hábito fazer separação de lixo em sua casa?

Sim Não

45%

56%

Sim Não

73%

27%

Pensa algum dia passar a fazer em sua casa separação de lixo/embalagens usadas? Quem?

Maiores de 65 anos

Quem?Menores de 35 anos

Não Separadores

CONHECIMENTO E DISPONBILIDADEAs regras de separação são conhecidas por 70% dos não

separadores e 73% estão disponíveis para começar a separar

Outras

Ter mais informação sobre como separar, sobre o processo de reciclagem e a sua importância

Se a maioria das pessoas o fizesse

Receber quantia simbólica em função da quantidade de embalagens separadas

Taxas/impostos acrescidos para quem não separa

Serviço de recolha porta-a-porta

Receber das entidades competentes um ecoponto doméstico

22%

4%

8%

14%

18%

46%

48%

O que é que, no seu caso concreto, o/a poderia levar a fazer a separação do lixo doméstico em sua casa?

Metade destes: “Ecoponto +

próximo”

Não Separadores

PROXIMIDADEA distância ao

Ecoponto parece ser um fator-chave para

não separadores passarem a separar. Um Ecoponto mais

próximo, de preferência dentro de

casa (ecoponto doméstico) ou à porta (recolha porta-a-porta)

parecem ser incentivos bem maiores do que

punições ou prémios pecuniários

SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos - Serviço de apoio e resposta a reclamações

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7%2% 5%

9% 7%

19%

10% 10% 13%6%

14%

Número de respostas válidas = 543 (21% do total de inquiridos)

Valor médio das respostas válidas = 5,82

Mediana = 6

Desvio Padrão = 2,87

respostas válidas

21%

79%

Não sabem;Não respondem

(Ns/Nr)

Muito satisfeitos: 33%

SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos - Adequação do sistema/processo de separação e de recolha ao seu dia-a-dia

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2% 1%3% 3% 4%

12%9%

14%

22%

12%

19%

Número de respostas válidas = 2251 (87% do total)Valor médio das respostas válidas = 7,06Mediana = 8Desvio Padrão = 2,47 87%

13%

Ns/Nr


SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos - Sinalética e informação sobre regras de separação disponibilizada nos ecopontos/contentores

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2% 1% 2% 3%5%

12%

8%

12%

19%16%

20%


7%Ns/Nr


SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos - Localização dos ecopontos/contentores

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4%2%

4% 5% 4%

8%6%

8%

18%15%

27%

Número de respostas válidas = 2527 (98% do total)Valor médio das respostas válidas = 7,21Mediana = 8Desvio Padrão = 2,85

98%

2%Ns/Nr


SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos - Frequência de recolha dos ecopontos/contentores

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2% 1%4% 5% 5%

10% 9%11%

22%

16%17%


78%

22%

Ns/Nr


SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos – Horário de recolha

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1% 1% 2% 2%3%

9%7%

11%

22%

19%

22%

56%

44%Ns/Nr



SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos – Tipo e formato dos contentores/ecopontos

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1% 1%3% 3% 4%

11%10%

14%

24%

13%15%


94%

6%Ns/Nr


SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos – Capacidade dos contentores/ecopontos em relação aos resíduos produzidos

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1% 2%4%

6% 6%

13%

9%

12%

20%

13%14%


94%

6%Ns/Nr


SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos – Limpeza e conservação dos contentores/ecopontos

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6%

3%

7% 7% 7%

14%

9%10%

15%

12%

9%


93%

7%Ns/Nr


SatisfaçãoUsando uma escala de 0 a 10 em que zero significa “muito mau” e 10 “muito bom”, indique como classifica cada um dos seguintes aspetos referentes à recolha seletiva de resíduos domésticos – Segurança dos contentores/ecopontos (estão bem presos, em local seguro, etc.)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1% 1% 2% 2%4%

10%7%

14%

22%

19% 18%


5%

Ns/Nr


Aspetos Negativos da SeparaçãoSim 20%Na sua opinião, há algum aspeto negativo que associe à separação de lixo doméstico?

Quais os aspetos negativos que associa à separação de lixo doméstico em casa?

Outro

Trabalho não remunerado

Inexistência de recolha porta-a-porta

Falta de credibilidade em geral no processo de reciclagem

Trabalho exigido


Distância de casa aos ecopontos

Não disponibilização gratuita de recipientes próprios para a separação dentro de casa

34%

7%

12%

14%

14%

17%

19%

26%

Falta de informação Falta de Ecopontos Limpeza/cheiro Diminuição de postos

de trabalho Taxas Impossibilidade de

reciclar lixo orgânico

Motivos para separação de lixo

Porque a minha família me pressiona a fazê-lo

Porque os meus amigos o fazem

Porque os meus vizinhos o fazem

Reduzir os custos de produção das empresas

Reduzir os custos dos produtos junto do consumidor

Facilidade em fazê-lo

Participar em ações para o bem da comunidade/concelho

Facilitar o trabalho de quem faz a recolha de resíduos

Reciclar resíduos ou materiais já usados

Reduzir a utilização de terrenos para aterros sanitários

Por convicção

Contribuir para a conservação dos recursos naturais e do ambiente (menos lixo/poluição)

10%

16%

14%

50%

46%

48%

47%

38%

41%

36%

28%

18%

4%

4%

4%

32%

36%

40%

43%

55%

57%

60%

64%

81%

Importante Muito importante

Que importância atribui a cada um dos seguintes motivos para separar os lixos domésticos e colocá-los nos locais apropriados para reciclagemescala de respostas: 1 - nada importante; 2 – pouco importante; 3 – importante; 4 – muito importante

Distância ao EcopontoTempo médio de percurso, a pé, entre a habitação e o ecoponto mais próximo (em minutos)

Separadores

Não separadores

Os separadores demoram menos tempo no percurso entre a sua casa e o ecoponto mais próximo (t(1,2482)= 1333,68; p<.001)

5’18’’

2’42’’

Distância ao EcopontoTempo médio de percurso, a pé, entre a habitação e o ecoponto mais próximo (em minutos)

Papel e

cartã

o

Plástic

o, meta

l, paco

tes de b

ebidas

VidroPilh

asÓleos

Lâmpadas

Equipamentos e

létric

os

2.6 2.7 2.7 2.7 2.8 2.8 2.63.5

3.0 2.7 2.7 2.6 2.6 2.7

Separadores do resíduo Não separadores do resíduo

Mostra-se na página anterior que a duração do percurso ao ecoponto é uma variável relevante para explicar as diferenças entre separadores e não separadores. Analisando agora apenas os separadores e os seus diferentes comportamentos perante vários tipos de resíduos, conclui-se que a duração do percurso só tem alguma relevância para a separação de papel e cartão (t(1,2059= 5,84; p<.05)

Distância ao Ecoponto

Papel/cartão Plástico, metal, pacotes de bebidas

Vidro Pilhas

4.9 4.9

2.6 2.62.6

4.3

2.73.1

2.7 2.6 2.5

3.13.02.7 2.8 2.62.5 2.6 2.7 2.6

Quase nenhum Menos de metade Cerca de metade Mais de metade Quase todo/Todo

A duração do percurso casa-ecoponto não é relevante para a quantidade de vidro ou pilhas separadas. Mas é muito relevante para a quantidade de papel/cartão ou de embalagens (plástico, metal, bebidas). No caso do papel/cartão o tempo médio da duração do percurso de que quem quase não separa (4’54’’) é o dobro do das pessoas nas restantes condições

Tempo médio de percurso, a pé, entre a habitação e o ecoponto mais próximo (em minutos) em função da quantidade de resíduos separados e colocados no local apropriado?

Distância ao Ecoponto

A distância casa-ecoponto está negativamente correlacionada com a avaliação da localização dos ecopontos/contentores (r=-.392, p<.001) e com a adequação do sistema/processo de separação e recolha ao seu dia-a-dia (r=-.392, p<.001). Isto significa que o nível global de satisfação com o serviço de recolha melhorará com uma menor distância ao Ecoponto

Correlação entre Distância ao Ecoponto e vários fatores de Satisfação com o serviço de recolha

rServiço de apoio e resposta a reclamações n.s.

Adequação do sistema/processo de separação e de recolha ao seu dia-a-dia -,148***

Sinalética e informação sobre regras de separação disponibilizada nos ecopontos/contentores -,042*

Localização dos ecopontos/contentores -,392***

Frequência de recolha dos ecopontos/contentores -,098***

Horário de recolha -,096***

Tipo e formato dos contentores/ecopontos -,077***

Capacidade dos contentores/ecopontos em relação aos resíduos produzidos -,088***

Limpeza e conservação dos contentores/ecopontos -,084***

Segurança dos contentores/ecopontos (estão bem presos, em local seguro, etc.) -,055**

*p<.05; **p<.01; ***p<.001

Conclusões

Conclusões – Separadores• Quem separa?

• Cerca de 4 em cada 5 lares inquiridos são separadores. Neste estudo, a maior percentagem de separadores encontra-se em Lisboa e a menor nos concelhos da Amadora e Odivelas. Contudo, devido aos baixos números de inquiridos por concelho, estas diferenças devem ser lidas de forma cautelosa – amostras diferentes poderiam resultar em diferenças menores entre concelhos

• São as mulheres que mais tratam do lixo e são elas que mais

separam. Numa família separadora, em geral, todos separam, mas as mulheres são na maior parte dos casos as promotoras da separação em casa e as principais responsáveis e ativas nesta tarefa

Conclusões - Separadores• O que é separado?

• Papel, Embalagens (plástico, metal) e Vidro. Quando as pessoas pensam no que separam é destes itens que se lembram em primeiro lugar. Uma menor percentagem de inquiridos lembra-se das pilhas e, depois, dos óleos, das lâmpadas ou dos eletrodomésticos

• Cerca de 80% dos inquiridos afirmam reciclar todo ou quase todo o lixo de papel/cartão, embalagens, vidro e pilhas que produzem. No polo oposto, 8% dizem não depositar nos locais apropriados a totalidade das pilhas que utilizam

Conclusões - Separadores• O que é mais fácil separar corretamente?

• 97% dos inquiridos separadores dizem colocar garrafas/frascos/boiões de vidro no Ecoponto Verde

• 92% dos separadores colocam embalagens de plástico (iogurtes, detergentes…) no Ecoponto Amarelo (6% depositam no lixo indiferenciado)

• 88% depositam revistas, jornais, caixas de cartão no Ecoponto Azul (6% do Ecoponto Amarelo)

• 83% depositam os sacos de plástico no Ecoponto Amarelo e 10% no lixo indiferenciado (mas muitos destes usam os sacos como sacos do lixo)

• 82% colocam os pacotes de bebida no Ecoponto Amarelo (10% no Ecoponto Azul e 5% no lixo indiferenciado)

Conclusões - Separadores• O que é mais difícil separar corretamente?

• 22% dos inquiridos separadores colocam as latas de conserva no lixo indiferenciado (36% do total de inquiridos)

• 20% dos separadores colocam os aerossóis no lixo indiferenciado (34% do total de inquiridos)

• As couvettes de esferovite e de metal são colocadas no Ecoponto Amarelo por cerca de metade dos separadores. Um em cada cinco deposita estes objetos no lixo indiferenciado

• A distância a Ecopontos específicos e o desconhecimento sobre a possibilidade de reciclagem são os motivos mais apresentados para não separar alguns destes resíduos– 24% dos inquiridos separadores que não separam latas não sabem

que é possível fazer a separação de latas– 45% dos inquiridos separadores que não separam aerossóis não

sabem que é possível fazer a separação deste resíduo

Conclusões - Separadores• Fontes de conhecimento

• Anúncios de TV/rádio/jornais, campanhas publicitárias e amigos/familiares/colegas parecem ser as principais fontes de aprendizagem da população em estudo. Os anúncios e as campanhas foram/têm sido principalmente relevantes para as pessoas com 65 ou mais anos de idade. A comunicação interpessoal parece ser mais eficaz para os mais jovens do que para os mais velhos

• A informação nos ecopontos é mais relevante para homens do que para mulheres

• A escola é a principal fonte de aprendizagem dos mais novos

• A informação na caixa do correio (apenas relevante para os mais velhos) e na internet (apenas relevante para os mais novos) apenas são assinaladas como fontes relevantes de informação por uma pequena percentagem de inquiridos

Conclusões – Não separadores• Motivos para não separar

• A distância ao Ecoponto, o esforço/trabalho exigido e a falta de espaço/condições em casa são os motivos mais frequentemente apresentados para não fazer separação

• Alguns motivos pouco frequentes poderão merecer atenção (por exemplo, “já pagou taxas”, “eles voltam a juntar tudo”, “rouba postos de trabalho”, “revolta com novos preços dos sacos”)

• Contentores cheios ou falta de informação são razões de não separação apenas para uma minoria de pessoas

• Disponibilidade para mudar• A generalidade dos não separadores afirmam conhecer as regras da

separação• Cerca de ¾ estão disponíveis para começarem a fazer separação

Conclusões – total da amostra• Satisfação

• A satisfação com o serviço de recolha seletiva de resíduos domésticos varia consideravelmente em função do aspeto específico em avaliação e em função da entidade responsável pela recolha

• O serviço de apoio a respostas e reclamações é o aspeto que recolhe avaliações mais negativas

• O horário de recolha é o aspeto com melhor avaliação• Comparando os resultados por área de recolha, verifica-se que

os cidadãos servidos pela Valorsul são os mais satisfeitos relativamente a 7 aspetos em 10: (1) Adequação do sistema de separação e de recolha ao dia-a-dia das pessoas; (2) Sinalética e informação sobre regras de separação disponibilizada nos ecopontos; (3) Frequência de recolha dos ecopontos; (4) Tipo e formato dos ecopontos; (5) Capacidade dos ecopontos; (6) Limpeza e conservação dos ecopontos;

(7) Segurança dos ecopontos

Conclusões – total da amostra• Motivos para fazer separação

• Identificam-se quatro níveis de adesão aos motivos expostos:• Elevada adesão: Contribuir para a conservação dos recursos naturais

e do ambiente • Alta adesão: Por convicção; Reduzir a utilização de terrenos para

aterros sanitários; Reciclar resíduos ou materiais já usados; Facilitar o trabalho de quem faz a recolha de resíduos

• Adesão não tão convicta: Facilidade em fazê-lo; Participar em ações para o bem da comunidade/concelho; Reduzir os custos dos produtos junto do consumidor; Reduzir os custos de produção das empresas

• Baixa adesão: motivos de pressão social (“porque os vizinhos ou amigos fazem”, “porque a família pressiona”). Os inquiridos não reconhecem estes fatores como relevantes para a realização de separação de lixo

Conclusões – qualidade e quantidade dos resíduos

• Os dados recolhidos apontam pistas importantes para aumentar a quantidade de resíduos recolhidos e melhorar a sua qualidade. São exemplos dessas pistas:• Aumentar o número de ecopontos específicos (por exemplo, oleão, pilhão,

eletrão)• Conduzir ações de informação sobre resíduos específicos (por exemplo, óleos,

couvettes, latas de conserva, aerossóis)• Aumento do número de ecopontos em algumas zonas• Oferecer ecopontos domésticos• Identificar/promover objetos que ocupem pouco espaço e facilitem a separação

em casa• Identificar/promover práticas que ocupem pouco tempo e potenciem/facilitem

a separação em casa • Análises mais detalhadas destes dados poderão permitir identificar perfis de

separadores e não separadores e identificar os fatores mais apropriados a incluir em campanhas ou outros programas de alteração de comportamento

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