Autores: Flvio Filimo Manhenje & Joaquim Mairosse Samacais 1. INTRODUONo presente trabalho, abordar-se-, a respeito da Estrutura Organizacional e Organograma, e seus respectivos tipos para a melhor compreenso. Qualquer organizao obedece a uma linha hierrquica, isto , a existncia de autoridades, deveres e obrigaes de directores, chefes, encarregados, funcionrios ou empregados. Todos esses aspectos delineados compem a estrutura organizacional de uma empresa. Sendo que esta mesma estrutura, reflectida no organograma que a empresa dispe para indicar a disposio grfica dos cargos existentes na empresa. Deste modo, o desenvolvimento destes e mais outros assuntos relevantes, sero tratados nas pginas seguintes.

2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL/ORGANOGRAMA2.1. Conceitos e TiposSegundo Oliveira (1994, p. 90), em sua obra Sistemas, Organizao e Mtodos Estrutura organizacional o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicaes e decises das unidades organizacionais de uma empresa.Silva, em Organizao e Tcnica Comercial, afirma que a hierarquia vai desde a mais alta autoridade da empresa at o ltimo subordinado, e que os tipos de organizao esto relacionados forma mediante a qual as organizaes esto hierarquicamente organizadas. Assim, temos trs tipos fundamentais de estrutura organizacional: organizao linear; organizao funcional e organizao linha-staff. Vamos especificar cada uma delas.Definio: Estrutura organizacional o instrumento administrativo resultante da identificao, anlise, ordenao e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o estabelecimento dos nveis de autoridade e dos processos decisrios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas. (OLIVEIRA, 2006)Vamos destrinchar essa definio. As atividades da empresa devem estar bem identificadas, isto , deve-se saber, exatamente, o que fazer e na ordem certa, primeiro uma e depois outra. Os recursos tambm devem estar conforme as atividades, por exemplo, uma mquina deve estar no lugar certo e as pessoas devem estar no lugar das atividades que elas sabem executar. Estabelecer os nveis de alada e dos processos decisrios significa que a as pessoas s podem mandar ou agir dentro dos seus limites e as decises s podem ser tomadas dentro do seu campo de ao. Uma empresa estabelece seus objetivos e, para que eles sejam alcanados, necessrio um planejamento. As atividades da empresa devem seguir o planejamento estabelecido. Se no for desta forma, tudo vira uma grande confuso.A Estrutura Organizacional pode ser de dois tipos: formal e informal.Estrutura Formal: aquela representada pelo organograma. Todas as relaes so formais. No se pode descart-la e deixar funcionrios se relacionarem quando eles no devem ter relaes diretas. A figura abaixo um exemplo de organograma.

Estrutura Informal: o relacionamento entre as partes fora do Organograma, ou seja, as relaes no esto previstas. A estrutura informal surge naturalmente. Ela pode ajudar a empresa, facilitando o trabalho, mas pode, tambm, atrapalhar, realizando procedimentos errados.Por exemplo, um funcionrio recebeu um documento sem carimbo. Se ele seguir a estrutura formal, o papel deve retornar pelo mesmo caminho que veio. Caso resolva ir buscar o carimbo diretamente, ele est criando uma relao informal.

2.2. Tipos de estruturas organizacionais Os tipos de departamentalizao mais frequentes segundo Teixeira so os seguintes:2.2.1. Departamentalizao por funes provavelmente at hoje o mais usado na maior parte das empresas. A formao de diferentes departamentos feita pelo agrupamento em actividades especializados em produo, finanas, marketing, pessoal, etc. usada e acanelada sobretudo em momentos estveis em organizaes onde a eficincia, tcnica e a qualidade so importantes.

2.2.2. Departamentalizao por produo usada sobre tudo em empresas diversificadas, isto , com uma estratgia de desenvolvimento e/ou comercializao de vrios produtos, sobre tudo quando importante o conhecimento especializado de cada produto eventualmente com caractersticas muito diferente.2.2.3. Departamentalizao por clienteEncontra-se sobretudo naquelas empresas que comercializam produtos ou servios em que a relao com determinados grupos ou cliente implicam preocupaes diferentes; por exemplo, as organizaes oficiais (que por vezes comprou por concurso publico, pagam em prazos diferentes, etc) as empresas, o pblico (venda directa).2.2.4. Departamentalizao por rea geogrfica ou territorial frequente em empresas que tem actividades no interdependentes, dispersas por vrias reas dentro e fora do pas. mais usado quando por exemplo as vendas se processam para vrios pases fora do mercado nacional, tendo vrios mercadores com caractersticas diferentes ou sendo diferentes formas de comercializar.2.2.5. Departamentalizao por projecto tpico das empresas que se dedicam a grande empreitadas o desenvolvimento de grandes projectos independentes, o caso das empresas de construo naval ou de construo civil dedicado a grandes obras como ponte, auto estradas, etc. Quando um projecto acaba, naturalmente a organizao altera-se, pode acontecer que surja m novo projecto. Os responsveis pelo novo projecto podem, no entanto ser os mesmos do novo projecto.2.2.6. Departamentalizao por matricialEsse idntico a departamentalizao por projecto com a nica diferena fundamental: que agora a departamentalizao permanente em vez de mudar conforme acaba um e comea outro projecto. Aqui no h, ou pode haver projectos mas sim actividades que funcionem em dependncia de mais do que um gestor, de forma permanente.

2.2.7. Departamentalizao de formas combinadas ou MistaA no ser em casos excepcionais, empresas de dimenso muito reduzida, ao com caractersticas muito especficas e invulgares, as formas de organizao que se encontram, na prtica, no se enquadram rigorosa e exclusivamente num ou noutro dos modelos de departamentalizao referidas. Pelo contrrio, a que acontece na organizao que contempla simultaneamente varias das formas referidas.

2.2.8. VerticalCriao de nveis hierrquicos adicionais.2.2.9. Horizontal Formao de novos departamentos ao mesmo nvel hierrquico.

2.2.10. Estrutura LinearModelo tradicional simplesNa Estrutura linear a hierarquia est claramente expressa. Nela destacam-se os princpios da unidade de comando e a diviso do trabalho (Rocha, 1991) ou a diferenciao. Este tipo de estrutura antecede a prpria administrao tendo sido utilizada bem antes do desenvolvimento da cincia administrativa. Trata-se de uma formao primitiva e bvia, idealizada a partir da percepo de que o chefe est em cima e os subordinados em baixo.Linhas diretas de comunicaes formais permitem um rpido fluxo das decises, de cima para baixo. Suas vantagens so mais concretas na aplicao em pequenas empresas, onde essa forma de estrutura se estabelece naturalmente. Especialmente, porque as pequenas empresas, com poucas pessoas e cargos, informatizadas ou no, no dispem de muita coisa para representar em um organograma.

3. ORGANOGRAMACredita-se a criao do organograma ao norteamericanoDaniel C. MacCallum (EUA) por volta de 1856, quando este administrava ferrovias nos EUA. Desde ento o organograma se tornou uma ferramenta fundamental para as organizaes, pois alm de facilitar a todos conhecer como funcionam as relaes da empresa e sua estrutura, permite inclusive, identificar alguns problemas ou, oportunidades de melhorias, atravs de sua anlise.Na criao de um organograma deve-se levar em considerao que ele uma representao da organizao em determinado momentoe, pode portanto, mudar. Para isto ele deve ser flexvel e de fcil interpretao. Quando o organograma bem estruturado ele permite aos componentes da organizao saber exactamente quais suas responsabilidades, suas funes e a quem devem se reportar.Organograma uma representao feita em grficos para definir de forma hierrquica aorganizaode uma instituio qualquer; um negcio, uma empresa, etc. A finalidade de um organograma definir com perfeita ordem a funo que desempenha cada um na organizao perfeita definida por postos em forma de pirmide de acordo com o grau decompetncia.

3.1. TIPOS DE ORGANOGRAMA3.1.1. Organograma vertical (tambm chamado de clssico) mais usado para representar claramente a hierarquia na empresa;3.1.2. Organograma circular (ou radial) usado quando se quer ressaltar o trabalho em grupo, no h a preocupao em representar a hierarquia. o mais usado em instituies modernas ou doterceiro sectoronde o se quer ressaltar a importncia do trabalho em grupo;

3.1.3. Organograma horizontalTambm criado com base na hierarquia da empresa, mas tem essa caracterstica amenizada pelo fato dessa relao ser representada horizontalmente, ou seja, o cargo mais baixo na hierarquia no est numa posio abaixo dos outros (o que pode ser interpretado como discriminao, ou que ele tem menos importncia), mas ao lado;

3.1.4. Organograma funcional parecido com o organograma vertical, mas ele representa no as relaes hierrquicas, e sim as relaes funcionais da organizao;

3.1.5. Organogramamatricial usado para representar a estrutura das organizaes que no apresentam uma definio clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalhos por projectos que podem ser temporrios.

4. CONCLUSODeste modo, pode-se concluir que Estrutura organizacional o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicaes e decises das unidades organizacionais de uma empresa. Estrutura Formal Estrutura Informal Objecto de grande parte de estudo a rede de relaes sociais e das organizaes empresarias, pessoais que no estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Aquela deliberadamente planejada Surge da interaco social das e formalmente representada, em pessoas, o que significa que se alguns de seus aspectos, pelo desenvolve espontnea mente organograma. Quando as pessoas se renem. Portanto, apresenta relaes que, usualmente, no aparecem no organograma.A departamentalizao pode ser efectuada com base a vrios critrios sendo certo que no h nenhuma forma ideal, aconselhvel para qualquer organizao, em qualquer circunstancia. O critrio escolhido com base na departamentalizao dependera sempre da situao especfica da empresa e das condies dos seus gestores quanto aos resultados a esperar da deciso que levar a escolha a fazer.Alm da departamentalizao baseada simplesmente no nmero de elementos atribuir a cada departamento como o caso ainda hoje vigente, por exemplo nas foras armadas (seces, pelotes, companhias com numero pr-fixado de soldados. E por ltimo, pode-se afirmar que Oorganograma uma espcie dediagrama (representao grfica)usado para representar as relaes hierrquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuio dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicao entre eles.

5. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

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