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     TEMAS DE CLESTRUCTURA ORGANIZATIV

    ORGANIGRAMAREGLAMENTOS Y MANUALE

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    ESTRUCTURA• El conoc!m!en%o b.s!co sobre es%ruc%ura en una or

    de una em&resa 6S!n!4ca el oran!rama+ las relamen%os $ los com!%,s+ en o%ras &alabras las co

    • ¿Por qué debemos pensar en esto?  80 1orcom!en"o debe ser con &ensam!en%o &os!%!/o+ 9ue/an a marc*ar b!en0

    • En%onces es%amos em&e"ando a %ener con/!cc!#n dde un desarrollo en la soc!edad80 a*ora con los a/a%ecnolo:a es%amos a/an"ando de una manera d9ue *ace 9ue bus9uemos es%ar al r!%mo de es%os camb!os re/oluc!onar!os0

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    ;UE ES LA ESTRUCTURAORGANIZATIVA

    • 1or es%ruc%ura+ nos refer!mos al marco en %orno ru&o de &ersonas se oran!"a+ o d!c*o de o%ra m%,rm!nos de una cons%rucc!#n< &odr:amos a4rmar 9c!m!en%os+ el cableado+ las /!as 9ue man%!enen a en &!e0 Es el manual de o&erac!ones 9ue les !nfo

    &ar%!c!&an%es c#mo es%. formada la oran!"ac!#func!ona0 M.s es&ec:4camen%e+ LA ESTRUCTURA CÓM SE ACEPTA A LS MIEMBRS! CÓM SA LS L#DERES $ CÓM SE TMA% LAS DECISI

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    1OR ;U= CREAR UNA ESTRUCTURA 1ARA LA ORGANIZ

    • En al>n momen%o de nues%ras e-&er!enc!as /*emos o:do comen%ar 8800la rosa caer. del Des&u,s de %oda la ener:a !n!c!al+ s!n!4ca los &ueden es%ar menos en%us!asmados de lo 9ue so1odr:a *aber desacuerdos en%re ellos $ &odr:an e&ensar en o%ras cosas en 9u, ocu&ar sus d:as

    momen%os+ &or lo eneral+ en la ma$or:aoran!"ac!ones+ una es%ruc%ura es deseable $ neces

    • 61or 9u, es deseable $ necesar!a7 @a$ &or lo menora"ones

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    • 1r!mera+ &or9ue 'a estru(tura 'e br)nda a 'os m)embros! d)re(sobre (*mo pro(eder+  en al>n momen%o se &roduc!r. !nce!ual 9ue desacuerdos0 Ambos+ en dos!s re&e%!das+ son desaradabllos loros0 Adem.s+ cuando *a$ muc*a !ncer%!dumbre o desacuerd

    las &ersonas %!enden a !ma!nar cu.n aradable ser:a es%ar en al>se des!n%eresan o+ de &lano+ abandonan las labores0 Una es%ruc%ues%ablec!da le da al ru&o un med!o &ara reduc!r la !ncer%!dumbredesacuerdos $ man%ener la !n/ers!#n0 0

    • Seunda+ 'a estru(tura une a 'os m)embros+ d.ndole s!n!4cad%an%o a las &ersonas 9ue se a4l!an como %amb!,n al ru&o en s:0neces!dades b.s!cas del ser *umano de forma+ reular!dad $ ordenmenos !m&or%an%es en la /!da de la oran!"ac!#n como en nues%ra /

    •  Y %ercera+ &or9ue c!er%o %!&o de estru(tura en (ua'qu)er or,)ne.)tab'e0 Una oran!"ac!#n+ &or de4n!c!#n+ !m&l!ca una es%ruc%%endr. c!er%a es%ruc%ura se dec!da as: o no0 1or eso+ debe ser la eme2or comb!ne con la oran!"ac!#n+ con el %!&o de &ersona!n/olucradas $ lo 9ue *acen0

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    CUNDO CREAR UNA ESTRUCTURA 1ARA LA ORGAN

    • Cuando se %!ene &re/!s%o+ el nue/o &lan%eam!en%o T

    /en%a2as mues%ran la neces!dad de ocu&arse de ladesde el !n!c!o de la oran!"ac!#n0 Es me2or *acerlo as:forma 9ue !m&!da el desarrollo+ s!no 9ue lo /!or!ce0 6Cel desarrollo es%ruc%ural &uede ocurr!r en proporclabores 9ue la oran!"ac!#n *ace+ o &uede ocurr!r paral m!smo %!em&o 9ue los crec!en%es loros de la oran

    dec!r+ %!enen luar s!mul%.neamen%e+ a la &ar0 EST 0UE SE DEBE PE%SAR E% LA ESTRUCTURA CMIE%1 DE LA 2IDA DE LA R"A%I1ACIÓ%3 SECRECIE%D $ CAMBIA%D EL "RUP! AS# MIDEAS SBRE LA ESTRUCTURA3

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    ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA

    Aun9ue la neces!dad de una es%ruc%ura es clara) la me2o&ara una coal!c!#n en &ar%!cular es d!f:c!l de de%erm!nar0 Es%

    9ue la es%ruc%ura oran!"a%!/a no /!ene en una %alla >n!es%ruc%uras son en%alladas) o%ras+ suel%as) unas cuan%as so%ras+ br!llan%es) Alunas se usan de /e" en cuando+ o%ra*acer neoc!os $ o%ras+ s#lo &ara ocas!ones formaleses%ruc%ura &ara cual9u!er oran!"ac!#n de&ender. de suforma+ es&ec!almen%e+ de 9u!,nes son sus m!embros+ de es%ablec!do $ de *as%a d#nde a lleado el desarrollo de la !n!

    En o%ras &alabras+ la me2or es%ruc%ura de&ende de 9u!,m!embros+ d#nde se *a es%ado+ a d#nde se 9u!ere !r0 Y &ueLa me2or es%ruc%ura &uede mod!4carse de acuerdo a lae%a&as en la /!da de la oran!"ac!#n0 La %area &aroran!"ac!#n es encon%rar la es%ruc%ura 9ue m.s se acar.c%er+ m!embros+ %!em&o $ luar0

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     TRES ELEMENTOS DE LA ESTRUC

    • AL"4% TIP DE "BIER%!

    • RE"LAME%T 0UE DICTA CÓM /U%CI%A LA

    R"A%I1ACIÓ% $ • DISTRIBUCIÓ% DEL TRABA53

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    GOBIERNO

    • Un &r!mer elemen%o de la es%ruc%ura es el ob!ern&ersonas o ru&os %!enen 9ue %omar las dec!s!onesla oran!"ac!#n0 Es%o+ &or su&ues%o+ es%. relac!on

    d!s%r!buc!#n del %raba2o+ menc!onado an%er!ormen%!m&or%an%e abordarlo &or se&arado0

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    REGLAMENTO ;UE DICTA COUNCIONA LA ORGANIZACIO

    O%ra &ar%e !m&or%an%e de la es%ruc%ura es %ener !nd!9uen c#mo *a de func!onar la oran!"ac!#n0 es%as relas &ueden ser declaradas e-&l:c!%amcom!%,s usar.n F $ Y relas o El &res!den%e esorden del d:a(0 O%ras son !m&l:c!%as $ no declaradano necesar!amen%e menos &oderosas

    • A>n el menos formal de los ru&os %endr. relas mcuales func!ona0 Tan%o las e-&l:c!%as como las !m&l:relas de la casa( son &ar%e de la es%ruc%uoran!"ac!#n0 Alunas /eces dec!mos 9ue son &cul%ura de la oran!"ac!#n0

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    DISTRIBUCION DEL TRABA

    • In*eren%e a cual9u!er es%ruc%ura oran!"a%!/a es%. d!s%r!buc!#n del %raba2o0 La d!s%r!buc!#n &uede ser formal

    %em&oral o &ermanen%e+ /olun%ar!a o for"ada+ con &ocos+ mn!/eles !n%ermed!os0 1ar%e de la de4n!c!#n de una oran!"a9ue en ,s%a e-!s%e al>n %!&o de d!/!s!#n del %raba2o+ lo &lan%ear la &reun%a+ 6;u, es %raba2o7 Vale la &ena %omar&ara /er el %!&o de labores comunes a los ru&os comun!%ade 9ue la res&ues%a a 69u!,n *ace 9u,7 camb!ar. de ororan!"ac!#n+ la res&ues%a a 69u,7 &uede ser mu$ s!m!lar0

    • Se &uede llear a creer 9ue el %raba2o real!"ado &or ac%!/!s%aen com>n con el 9ue *ace la s!nf#n!ca local+ &or e2em&lo0 S*a$ un &oco m.s de elemen%os en com>n de lo 9ue &odr:a sDe *ec*o+ *a$ cua%ro %areas fundamen%ales en cual9u!er oran!"ac!#n comun!%ar!a 9u!ere Horecer+ alu!en o alundeber:an es%ar *ac!,ndolas0 Es%as %areas son<

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    UNCIONES COMUNES

    • Cada ru&o es d!feren%e+ &or lo 9ue cada

    ellos %endr. %,rm!nos l!eramen%e d!feren%esfunc!ones !nd!/!duales 9ue desem&ea cadaen la oran!"ac!#n0 S!n embaro+ as: como

     2uean con blo9ues de cons%rucc!#n+ los menudo usan las m!smas &!e"as &ara c

    &!e"as maes%ras !nd!/!duales0 A con*acemos un l!s%ado de es%os blo9cons%rucc!#n+ con sus de4n!c!ones $ f%:&!cas0

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    S! se &!ensa en la oran!"ac!#n como unen%onces el conse2o coord!nador ser:a el ceman%!ene 2un%o el %odo0 El cen%ro re>ne $ ener:a de los ra$os de la rueda J $ s!n ,l la

    desarmar:a• 1or lo eneral+ una &ersona %oma la &os!c!#n de coord!nao &uede fun!r como el 2efe0 Tal &ersona &uede llamaEjecutivo, Coordinador de proyecto, Director de Presidente, manda más o una /ar!edad de o%ras denom!o ella alunas /eces %!enen &os!c!ones reecon#m!camen%e $ &ueden coord!nar+ d!r!!r+ !ns&!rar+ sa&o$ar el %raba2o de o%ros m!embros de la oran!"ac!#n0

    • Las fuer"as de trabajo es%.n com&ues%as &or m!e%raba2an un!dos &ara lorar ob2e%!/os am&l!os+ %ales comla !nmun!"ac!#n !nfan%!l o reduc!r los desec*os %#-!cos0 de %raba2o !n%eran !deas sur!das a &ar%!r del %raba2o rla comun!dad0

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    EEM1LOS DE ESTRUCTURA

    • En%onces+ 6c#mo &ueden colocarse %odas es%as &!e"@a$ muc*as &os!b!l!dades0 En las &r#-!mas &.!nase2em&los de es%ruc%uras de oran!"ac!ones randes%amao med!o $ &e9ueas0 Es%as es%ruc%uras son >%res &os!b!l!dades) no ser.n las m.s adecuadas &arlos ru&os comun!%ar!os0 O%ra /e"+ la forma 9ue %om

    ru&o comun!%ar!o debe es%ar basada en lo 9ue ,s%ea la !n/ersa0 Las es%ruc%uras dadas son s!m&lemen%e2em&los 9ue &ueden ser efec%!/os &ara alunasoran!"ac!ones comun!%ar!as) &ueden $ deben ser a$ mod!4cadas &ara el &ros!%o del ru&o en &ar%!cu

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    SELECCIONAR LA ESTRUCTURA DE LA ORGANI

    • Nues%ro ob2e%!/o es a$udar a escoer o a re4nar la es%me2or res&alde a la oran!"ac!#n $ su labor0 En >l%!ma

    &esar de su !m&or%anc!a+ la es%ruc%ura es%. a*: &ara oran!"ac!#n $ a sus m!embros+ $ no /!ce/ersa0

    • Alunas /eces+ &ar%e de la es%ruc%ura de la oran!"ac!#n ,s%a '&or e2em&lo+ un 4nanc!s%a !ns!s%!r. en %al o cual cacomo una cond!c!#n &ara la sub/enc!#n(0 S!n embaro+son los m!embros de la oran!"ac!#n 9u!enes dec!den &la es%ruc%ura0 Cuando ,s%e sea el caso+ 69u, %!&o de esescoer.7 1r!mero+ se debe dec!d!r la formal!daoran!"ac!#n %endr.0 6El ru&o debe %ener relas d!aramas oran!"ac!onales con la descr!&c!#n &rec!sa 9ue real!"ar.n %odos $ un forma%o eneral r:!do7 Elformar coaliciones 'consul%e la secc!#n de Recursos( &ue%omar es%a &r!mera dec!s!#n0

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    1ARA RESUMIR

    •S! se &!ensa b!en+ crear una es%ruc%uraoran!"ac!#n no es %an d!feren%e de conses%ruc%ura f:s!ca &ara una casa0 En es%e es%. cons%ru$endo la casa oran!"a%!/a ese /!/!r.0 Ser. un luar c#modo &a

    acoedor $ %!b!o+ un refu!o &ara resduran%e las %ormen%as0 S! se ccu!dadosamen%e+ el esfuer"o dar. fru%os

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    CONCE1TO DE ORGANIGRAM

    •Un or,an),rama es un esquema de la or,an)-a()*empresa+ en%!dad o de una ac%!/!dad0 El %,rm!no %amb!,&ara nombrar a la representa()*n ,r67(a de las o9ue se real!"an en el marco de un &roceso !ndus%r!al o !n

    • Un oran!rama &erm!%e anal!"ar la estru(tura de la ore&resen%ada $ cum&le con un rol !nforma%!/o+ al of

    sobre las carac%er:s%!cas enerales de la orLos oran!ramas &ueden !nclu!r los nombres de las ped!r!en cada de&ar%amen%o o d!/!s!#n de la en%!dad+ &alas relac!ones 2er.r9u!cas $ com&e%enc!as /!en%es0

    http://definicion.de/organizacionhttp://definicion.de/empresahttp://definicion.de/personahttp://definicion.de/personahttp://definicion.de/empresahttp://definicion.de/organizacion

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    • De es%a manera+ los oran!ramas deben re&resen%ar de r.4ca o es9uem.%!ca los d!s%!n%os n).e'es de 8erarqu9arelac!#n e-!s%en%e en%re ellos0 No %!enen 9ue abundar en ds!no 9ue su m!s!#n es ofrecer )n:orma()*n f.c!l de com&senc!lla de u%!l!"ar0

    • 1ueden menc!onarse %res %!&os de oran!rama0 Los or,a,enera'es son a9uellos 9ue ofrecen una /!s!#n s!m&l!4caoran!"ac!#n+ $a 9ue s#lo e-*!ben la !nformac!#n m.s !m&Los or,an),ramas ana'9t)(os+ en camb!o+ mues%ran da%de%allados $ son m.s es&ec:4cos0 1or >l%!mo+ los or,an),sup'ementar)os son un com&lemen%o de los anal:%!cos0

    • No obs%an%e+ aun9ue es%a es una clas!4cac!#n eneral!"a%!&os de oran!ramas e-!s%en%es en base a lo 9ue son la9ue se real!"an en cada .rea+ no &odemos &asar &or al%o *ec*o de 9ue e-!s%e o%ra %!&olo:a 9ue !ra en %orno a lo 9es%ruc%ura de a9uellos0 1ar%!endo de es%a &rem!sa nos encon los s!u!en%es %!&os<

    http://definicion.de/informacionhttp://definicion.de/informacion

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    • Oran!rama *or!"on%al0 Se carac%er!"a &or el *ec*o de 9ue son las 2erar9u:as se mues%ran de !"9u!erda a derec*

    • Oran!rama /er%!cal0 En su caso+ las c!%adas 2er&resen%an en forma de &!r.m!de+ es dec!r+ arr!ba es%ar.

    m.s !m&or%an%e $ aba2o el %raba2ador con menos &oder d• Oran!rama c!rcular0 El cen%ro del m!smo es la au%

    !m&or%an%e den%ro de la en%!dad o com&a:a $ &ar%!en/an formando los c:rculos 9ue /an re&resen%ando am!embros de a9uella en base a su &oder $ caro0

    • Oran!rama m!-%o0 Es%e %!&o se carac%er!"a &or ser una

    los dos &r!meros %!&os c!%ados0• Oran!rama escalar0 La &r!nc!&al sea de !den%!dad 9ue

    es%a clase de oran!rama es 9ue la au%or!dad se asanr:as de %al manera 9ue m!en%ras m.s sanr:a &ersona den%ro de a9uel menor &oder %endr. decom&a:a0

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    • Adem.s de %odo lo e-&ues%o &odemos dec!r 9ueem&resa+ en%!dad o !ns%!%uc!#n cuen%a con oran!rama0 As:+ e-!s%e el m!smo %an%o ena$un%am!en%o como en cual9u!er com&a:a &r!/add!/ersos m!n!s%er!os ubernamen%ales0

    • Es !m&or%an%e %ener en cuen%a 9ue n!n>n or&uede ser 42o o !n/ar!able0 Es dec!r+ un oran!raes&ec!e de fo%oraf:a de la es%ruc%ura de una oraun momento determ)nado0 Con el &aso del %!em

    es%ruc%ura $ las relac!ones e-!s%en%es e-&er!men%a9ue deben ser reHe2ados con ac%ual!"ac!ones del oro+ !ncluso+ con el d!seo $ desarrollo de un orcom&le%amen%e nue/o 9ue de2e s!n /alor el an%er!o

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    REGLAMENTOS Y MANUALES ENEM1RESAS

    • El Manual es un documen%o elaborado s!s%em.%!camcual se !nd!can las ac%!/!dades a ser cum&l!dam!embros de un oran!smo $ la forma en 9ue ldeber.n ser real!"adas+ $a sea con2un%a # se&arada

    • 1ara /ar!os anal!s%as conce&%uales lo 9ue re&resedocumen%o 9ue con%!ene+ en forma ordenada $ s!nformac!#n $o !ns%rucc!ones sobre *!s%or!a+ or&ol:%!ca $ &roced!m!en%os de una em&resa+ 9ue se necesar!os &ara la menor e2ecuc!#n del %raba2o

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    • Los manuales %!enden a un!formar los cr!%er!os $ coden%ro de las d!feren%es .reas de la oran!"concordanc!a con la m!s!#n+ /!s!#n $ ob2e%!/os de lde la m!sma0

    • 1ara la !n%erac!#n de cada manual es !m&or%an%los cr!%er!os %an%o en la %erm!nolo:a como en la &rde la !nformac!#n+ con el &ros!%o de 9ue se esman%ena un sen%!do de con%!nu!dad $ de un!form!d

    • La 4nal!dad del manual es ofrecer una d

    ac%ual!"ada+ conc!sa $ clara de las ac%!/!dades concada &roceso0 1or ello+ un manual 2am.s cons!derarlo como conclu!do $ com&le%o+ $a e/oluc!onar con%!nuamen%e con la oran!"ac!#n0

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    MANUAL DE 1ROCEDIMIENTO;ue con%!ene

    • 1resen%ar una /!s!#n !n%eral de la forma en 9ue o&oran!"ac!#n0 'Manual de &roced!m!en%os(0

    • 1rec!sar la secuenc!a l#!ca de las ac%!/!dadesde cada &roced!m!en%o de la em&resa 0 'Manua&roced!m!en%os(0

    • 1rec!sar la res&onsab!l!dad o&era%!/a del &ersonal eun!dad adm!n!s%ra%!/a0 'Manual de

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     MANUAL DE 1OLTICAS ;ue con%!ene

    • 1rec!sa e-&res!ones enerales &ara lle/ar a cabo accada un!dad adm!n!s%ra%!/a0

    • 1rec!sar e-&res!ones enerales &ara a!l!"ar el &roc

    %oma de dec!s!ones0• ac!l!%ar la descen%ral!"ac!#n+ med!an%e l!neam!en%o

    n!/eles !n%ermed!os en la %oma de dec!s!ones0

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    MANUAL 1OR UNCI3N ES1EC

    • En es%e manual se &rec!san las func!ones es&ec!4cser/!dor+ as: como el de%alle de las ac%!/res&onsab!l!dades &ara un .rea es&ec:4ca+ en e

    sec%or &ubl!co es conoc!do como el MO0 Moran!"ac!#n $ func!ones

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     MA%UALES ADMI%ISTRATI2 ;ue con%!ene

    • Ser/!r como med!o de !n%erac!#n $ or!en%ac!#n al &nue/o !nreso fac!l!%ando su !ncor&orac!#n al oran' Manuales adm!n!s%ra%!/os(0

    • 1ro&orc!onara el me2or a&ro/ec*am!en%o de los recu*umanos $ ma%er!ales 'manuales adm!n!s%ra%!/os(