Estratégias de Marketing

O que precisamos identificar?O que precisamos identificar?

Quais são os principais atributos diferenciados de que as empresas podem dispor?

Como a empresa pode escolher e comunicar um posicionamento em qualquer mercado ?

Quais as estratégias de marketing apropriadas para cada estágio do ciclo de vida do produto?

Quais as estratégias de marketing apropriadas para cada estágio da evolução do mercado?

DiferenciaçãoDiferenciação

A primeira receita para diferenciar é….

Surpreender o cliente!!!

Deve-se introduzir a Deve-se introduzir a diferença correta!!!!diferença correta!!!!

Variáveis disponíveis para a Variáveis disponíveis para a diferenciação de uma empresadiferenciação de uma empresa

ProdutoServiçoPessoalCanalImagem

Quantas diferenças devemos Quantas diferenças devemos promover?promover?

Cada empresa deveria selecionar um atributo e tentar ser a “número um” nesse atributo.

Número1

Melhor qualidadeMaior valor

Preço mais baixo

Melhor atendimentoMaior segurança

Maior rapidez

Mais customizado

Mais prático

Tecnologia mais avançada

PosicionamentoPosicionamento

É o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa para

ocupar um lugar destacado na mente dos clientes alvo

Estratégias de Marketing: Estágio Estratégias de Marketing: Estágio de Introdução do produtode Introdução do produto

A VANTAGEM DO PIONEIRO

Ser o primeiro pode ser extremamente

vantajoso, mas é arriscado e caro

QUAIS AS FONTES DE VANTAGEM DO PIONEIRO?

Consumidores freqüentemente preferem marcas pioneiras.Os primeiros usuários favorecem a marca pioneira se aprovarem.A marca pioneira também estabelece os atributos que a classe do produto deve ter.Normalmente visa o mercado médio, para captar mais usuários.

PONTOS FRACOS DAS PIONEIRAS QUE FRACASSARAM

Novos produtos demasiadamente rudimentares, mal posicionados ou que surgiram antes que existisse uma forte demanda.Custos com desenvolvimento de produtos que mitigaram os recursos do inovador.Falta de recursos para concorrer com a entrada de empresas maiores.Incompetência gerencial ou complacência prejudicial.

Estratégias de Marketing: Estágio Estratégias de Marketing: Estágio de Introduçãode IntroduçãoAÇÕES DE PROMOÇÃO

Convenções para a força de vendas, apresentando o produto, seus objetivos, seu marketing mix, as estratégias e esforços de comunicação.Equipes e treinamento

Programas de incentivo dirigidos à força de vendas e, se necessário, para outros públicos internos, objetivando atingir metas previstas;

Estratégias de Marketing: Estágio Estratégias de Marketing: Estágio de Introduçãode IntroduçãoAÇÕES DE PROMOÇÃO

Convenções para distribuidores, sempre que possível e viável, para apresentação do produto, provocar a aceitação e a compra, formar estoques e manter um bom relacionamento com esse público;Produção de material de apoio às vendas para uso da força de vendas e para uso do distribuidor junto aos seus clientes, como: catálogos, manuais, etc;

Estratégias de Marketing: Estágio Estratégias de Marketing: Estágio de Crescimentode Crescimento

ESTRATÉGIAS PARA SUSTENTAR O CRESCIMENTO

Melhorar a qualidade do produto, acrescentar novas características,

melhorar o estilo

Acrescentar novos modelos e produtos

Entrar em novos segmentos de mercado

Estratégias de Marketing: Estágio Estratégias de Marketing: Estágio de Maturidadede Maturidade

Modificar o mercado é….

…retrabalhar a mente do

consumidor!!!

Maturidade e declínio

Melhoria da qualidade

Melhoria nas características

Melhoria no estilo

Aumentar o investimento da empresa, ou

Manter o nível de investimento da empresa até que as incertezas sobre o setor sejam resolvidas

Evolução do MercadoEvolução do Mercado

As empresas necessitam visualizar a evolução do mercado

Mercadonecessidades

acontecimentos

can

ais

tecnologia

concorrentes

Principais erros das pequenas empresas quanto ao marketing

Não encarar profissionalmente a questãoNão acreditar nas ações de marketing de forma continuadaNão investir em mecanismos de relacionamento com os clientesEntender que marketing só se faz com altos investimentos

Longevidade da empresas

Empresas matusaléns: Stora 716 anos Sumitomo 414 Mitsui 307 DuPont 202 Demais empresas 12,5 anos Pequenas empresas: 73% -não chegam

ao 3o.ano- IBGE