Estrategia E-commerce Under Armour Brasil 2017

POR QUEVENDERONLINE?Materiais esportivo é

somente a 9º

categoria que mais

vende no Brasil.

1,6 BilhõesEsporte representa

WebShoppers 2016 - ebit

MERCADO ATRATIVO COM EXCELENTES PERSPECTIVAS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DE TER O PRÓPRIO E-COMMERCE

Aumentar as vendas

» Aumentar a taxa de conversão

(user friendly, desempenho,

facilidade de check-out)

» Aumentar o tráfego (SEO, XML,

afiliadas)

» Aumento da taxa de ordens

aprovadas (processo de

pagamento on-line, gateway)

» Aumento de Basket value

(cross-selling, upselling,

catálogo, merchandising)

Reduzir custos

» Reduzir a necessidade de

recursos de TI internos e

externos

» Atualizações diárias (Software

as a Service)

» Pay-per-use (tecnologia sob

demanda on)

» A automação de processos

(Reduzir necessidade de

operação de recursos interno)

Aumentar a

exposição da marca

» Experiencia de

Omnichannel

» Time to market (SaaS)

» Flexível front-end (CMS)

» Rapido e confiável (SLA)

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DE TER O PRÓPRIO E-COMMERCEOPERADO PELA CENTAURO

• Implementar o próprio e-commerce poderá

aumentar suas vendas e receita em 30%.

• Irá diminuir em 50% o tempo de entregados produtos do clube aos seus torcedores.

• Poderá vender produtos de outrascategorias sem a necessidade de ter estoque

fisico, ganhara comissão por venda efetivada.

SEU CONSUMIDOR ESTÁ DISPOSTO A COMPRAR EM SEU SITE E RECEBER DE LOJAS CONFIÁVEIS…

GRANDE OPORTUNIDADE PARA AUMENTAR AS VENDAS

3º UNDER ARMOURComparado aos dois maiores concorrentes a Under Armour é o terceiro maior, com número de visitas muito abaixo, além do tempo de navegação, que demonstra algumas debilidades da plataforma.

Similar Werb: 12/2016

Nike.com.br

Adidas.com.br

2º UNDER ARMOURComparado aosprincipaisconcorrentesNike, Adidas e Topper, a Under Armour tem o Segundo melhorSEO. Mesmo que sua pontuaçãode estrutura é menor do que a Topper.

Tools: neilpatel.com/

Tools: Google Trends

3º UNDER ARMOURComparado aos principais concorrentes Nike e Adidas, fica evidente o quanto a palavra Under Armour não é pesquisada.Tem foco total em buscas no estado de São Paulo, com relação ao time São Paulo FC.

Navegação do site muito objetiva, com design e estrutura focada no destaque do header e lançamentos.

Estrutura de menu sem opções de subcategories, muito direto aos departamentos principais.

Topo não é fixo com o rollout, complica a referencia de navegação do usuário.

Design sem identidade visual, com fonts simples e nenhuma preocupação com hierarquia.

Fotos com produção inferior aos aplicados na home pela Adidas e Nike. Produção simples.

1

2

3

4

5

1

23

4

4

5

5

4

HOME

Página de vitrine não tem identidade visual que auxilie na navegação.

Página de produto e vitrine não tem estratégia de user experience para engajar o público.

Imagem do produto é estática e não muda conforme o mouse over.

Design sem identidade visual, com fonts simples e nenhuma preocupação com hierarquia.

Fotos com produção inferior aos aplicados na home pela Adidas e Nike. Produção simples.

1

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5

HOME VITRINE PRODUTO

Navegação e design atualizado, seguindo a identidade visual da marca. Com fotosaspiracionais e produções diferenciadas.Header destaque dita a estrutura do site. Com submenus e divisão de portfolio adequado.Acesso maior que o e-commerce no Brasil, com quase osmesmos KPIs de Tempo e Page Views.

AVAREGE VISITS

BOUNCE RATE

Not a mobile or responsive site

Not a mobile or responsive site

AVAREGE VISITS

BOUNCE RATE

brasil

80KMOUNTHUSERS DESKTOP

AND MOBILE

+1 MillionUVS/YEARAVERAGE

64%

36%0,76% OF THE AUDIENCE OF

UNDER ARMOUR IS ADVISED OF SOCIAL NETWORKS

+500KUSERS

+400K +19K +132K+3K

+500K

+1M Year

followers

2 Takeaways

CREATE A NEW E-COMMERCE PLATFORM

UA E-commerce UA Market Place

www.underarmour.com.br

53K

Bounce RateConversion

69K

Website

Ticket Avarege

150

1,5%

Sales FinalAvarege (mounth)

119K

795

Conversion Final

% Bounce Rate (23%) muito baixo, ótimotrabalho de campanha digital que reflete no indice. Com retorno de acessos totalmentedependente do volume de investimento de midia (42%).

E-commerce

2.5MWebsite

3.6MVendas R$

2MWebsite

2.8MVendas R$

versus

Conversion SalesAvarege

1.3M


2M

Website

Ticket Avarege

150

1,5%


2.8M

19K

Conversion Final

% Bounce Rate (34%) medio desempenho, ótimo trabalho de campanha digital que reflete no indice. Com retorno de acessostotalmente dependente do volume de investimento de midia (56%).

E-commerce

2.5MWebsite

3.6MVendas R$

69KWebsite

119KVendas R$

versus


1.6M


2.5M

Website

Ticket Avarege

150


1,5%


3.6M

24K

Conversion Final

% Bounce Rate (34%) medio desempenho, ótimo trabalho de campanha digital que reflete no indice. Com retorno de acessostotalmente dependente do volume de investimento de midia (50%).

E-commerce

2MWebsite

2.8MVendas R$versus

69KWebsite

119KVendas R$

2016-02-22

Key Strategy

Digital Media

Develop:• Reforce the Digital and Website Strategy

• Target understanding (digital social listening and behavior)

• Investment requirements (Metrics, KPIs & Optmization).

Develop:• Improve a social media strategy for e-commerce conversion.

• Increase conversion contact points for e-commerce.

Extend:• Digital Brand metrics to increase category & Brand awareness

(penetration through digital sports).

• New Digital Social Media Strategy, need to increase the

followers number.

E-commerce & E-retail

Brand Equity

4. HOW TO BRING TRAFFIC

TO THE SITE STRATEGYBrand Awareness

Media Performance

3. EVOLVING TOOL

MAINTENANCE

Tools + intelligenceBusiness = Results

Planning

Development

Action

Check

Consumer Experience

Content

Football

Product Finder

NewsClub

Tickets

Match

Online Purchase

1 Awareness 2 Experience 3 Engagement 4 Loyalty

Website Mobile AppCall Center

Shop Online / Call Center

Marketing

Communication

Customer Info

/ Insight

Call to Action

Call to Action

Repurchase

4 Purchase Stages in E-Commerce

underarmour.com

+500K

+1M YEAR

FOLLOWERS

Automated Purchase Process

2016-02-22

Convenience experience

Consumer loyalty and purchase guaranteed

Resume

Experience in the Digital Marketing and E-commerce• 8 years experience in Marketing, with leading innovation projects, business and

marketing strategy, brand awareness, product launches, advertising campaigns (brand awareness) and management e-retail channels and e-commerce.

• Solid knowledge and experience in managing digital projects, communication and marketing planning, participation in the corporate strategies and responsible for evaluating digital return, digital funnil routine, join the brand awareness with convertion sales.

• Manage in the implementation of other digital marketing activities such as SEO/SEM, email marketing, digital media campaigns and social media.

• Solid knowledge and experience with analytcs in digital projects and business inteligence, domain the KPIs with Google Analytcs, Google Adwords, Facebook Ads, Programatic Media, DoubleClick, Social Mantic and Scup.

• Experience with social media planning: activation, promotion, communication, CRM, user attendance, analytic behaviour (Scup).

• Digital marketing strategy management with advertising agency, Google, Facebook and Scup.

• Management of the marketing budget, P&L and Finance Cost.• Responsible for the implementation of E-commerce (e-business) and Market

Place (e-retail), from the initial stage of detailing services, P&L, KPIs, contract SLAs with partners (fullfilment, backend, frontend, SAC, ERP). Responsible for supporting and supporting the planning and development of strategic accounts in the online channel, with growth potential in the sales área.

Experience in Sports:• Organized Volvo Ocean Race 2015 Team

SCA in Brazil.• Work with marketing actions: Palmeiras,

Santos and Coritiba.• First Elderly Run in Brazil 2014 -

Copacabana.• Sponsorship team ABC Football (RN) 2010 -

Brand Biofral.• Owner of the first social media with focus

in sports 2015: Sportt.

29 anosSão Paulo

Digital Marketing and

Communication

www.RAFALEITAO.com

Estrategia E-commerce Under Armour Brasil 2017

Sports

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