ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

33
ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS

Transcript of ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

Page 1: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS

CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO

GERENCIAMENTO DE CONFLITOS

Page 2: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

O FENÔMENO DA LIDERANÇA

• Atualmente o fator liderança, tem

adquirido uma importância muito grande,

principalmente dentro do contexto

organizacional.

Page 3: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• As empresas podem ser consideradas como

predominantemente formadas de grupos de

pessoas que precisam ser:

coordenadas em seus esforços individuais, a

fim de que as metas e os objetivos comuns

sejam alcançados.

Page 4: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

Conceito de liderança

• É a capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas.

• Origem da influência – formal (alto cargo);

• Nem todos os executivos são líderes;

Page 5: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

DEFINIÇÃO DE LIDERANÇA

Liderança é a habilidade de influir em

um grupo e conseguir a realização de

metas.

Page 6: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• Liderança – “o esforço que se efetua para

influir no comportamento dos outros e

para ordenar que se atinjam os objetivos

organizacionais, individuais ou pessoais”.

BOUDITCH (1989)

Page 7: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

LIDERANÇA ADQUIRIDA OU

INATA

Page 8: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• Liderança não sancionada – aquela capacidade de influenciar os outros que emerge fora da estrutura formal.

• Os líderes podem surgir naturalmente de dentro de um grupo ou por indicação formal.

Page 9: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

MUNDO ATUAL

• Necessita de líderes que desafiem seu

conhecimento, criem visões de futuro e

sejam capazes de inspirar os membros da

organização a querer realizar estas visões.

Page 10: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• HEIFETZ, (1999) afirma:

“frequentemente, liderança e autoridade são dois

conceitos conflitantes. Muitas pessoas em cargos

de autoridade não sabem exercer a liderança.

Outros exercem-na sem autoridade, simplesmente

pelo fato de identificarem um problema em

determinado setor e terem condições de mobilizar

as pessoas para solucioná-los.”

Page 11: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

AUTORIDADE

Page 12: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• Um líder considerado eficaz, além de

preocupar-se com o desenvolvimento integral

dos seguidores, consegue que os mesmos

cheguem a desconsiderar seus próprios

interesses para comprometer-se com os

objetivos propostos pelo grupo ao qual

pertencem.

Page 13: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

QUATRO TALENTOS DE UM LÍDER

Page 14: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

DIFERENTES ESTILOS DE LIDERANÇA

• Modelo Militar – líder institucional;

• Líder passivo – não exerce nenhum tipo de poder, mas suas idéias são seguidas naturalmente; (escritores e pintores).

• Líder carismático – impõe-se pelo seu magnetismo social (políticos e religiosos);

Page 15: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

BURNS (1979, p. 17) propõe três tipos de lideranças comportamentais

• Líder transacional – “tal tipo de liderança

ocorre quando uma pessoa toma a

iniciativa de estabelecer contato com

outras com o objetivo de trocar bens de

valor.”

Page 16: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• Líder transformacional - “Procura

desenvolver aquelas necessidades que vão

desde um nível mais baixo para um nível

mais alto de maturidade.”

Page 17: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

LAISSEZ-FAIRE• É o tipo de liderança que não exprime

nenhuma atividade; portanto, caracteriza-se como negação da liderança.

• Ocorre quando o líder evita assumir posições e resolver conflitos.

Page 18: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

LAISSEZ-FAIRE

• Esse estilo de liderança possui um impacto negativo com relação à eficácia e à satisfação dos seguidores

Page 19: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

Colle (1999)

“ Um líder simplesmente tem um grupo de seguidores.”

Page 20: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

Exemplos Lideres•Jesus Cristo•Abraham Lincoln•Martin Luter King•Getúlio Vargas•Bin Laden

• Hitler• Saddam Hussein• Dalai Lama• Mahatma Gandhi• Ernesto Guevara

Page 21: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

OS 12 MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANÇA

http://sucessoemnegocios.wordpress.com/2012/03/04/os-12-maiores-atributos-da-lideranca/

Page 22: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 1. DISPOSIÇÃO PARA TENTAR O QUE NÃO

FOI TENTADO ANTES

Nenhum empregado deseja ser guiado por um

administrador a quem falte coragem e

autoconfiança.

Page 23: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 2. AUTO-MOTIVAÇÃO

O Gerente que não consegue se automotivar

não tem a menor chance de ser capaz de

motivar os outros.

Page 24: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 3. UMA PERCEPÇÃO AGUDA DO QUE É JUSTO

• Um líder eficaz deve ser sensível ao que é

direito e justo.

• O estilo de liderança segundo o qual todos são

tratados de forma justa e igual sempre cria

uma sensação de segurança

Page 25: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 4. PLANOS DEFINIDOS

O líder motivado sempre tem objetivos claros

e definidos e planejou a realização de seus

objetivos.

• Planeja e depois trabalha com a participação

de seus subordinados.

Page 26: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 5. PERSEVERANÇA NAS DECISÕES

Vacila no processo decisório mostra que não

está certo de si mesmo, ao passo que um líder

eficaz decide depois de ter feito suficientes

considerações preliminares sobre o problema.

• Ele considera a possibilidade de a decisão que

está sendo tomada vir a se revelar errada.

Page 27: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 6. O HÁBITO DE FAZER MAIS DO QUE AQUILO

PELO QUAL SE É PAGO

Um dos ônus da liderança é a disposição para

fazer mais do que é exigido do pessoal.

• O gerente que chega antes dos empregados e

que deixa o serviço depois deles é um

exemplo deste atributo de liderança.

Page 28: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 7. UMA PERSONALIDADE POSITIVA

As pessoas respeitam tal qualidade. Ela inspira

confiança e também constrói e mantém uma

equipe com entusiasmo.

Page 29: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 8. EMPATIA

O líder de sucesso deve possuir a capacidade

de colocar-se no lugar de seu pessoal, de ser

capaz de ver o mundo pelo lado das outras

pessoas.

Page 30: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 9. DOMÍNIO DOS DETALHES

O líder bem sucedido entende e executa cada

detalhe do seu trabalho e, é evidente, dispõe

de conhecimento e habilidade para dominar

as responsabilidades inerentes à sua posição.

Page 31: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 10. DISPOSIÇÃO PARA ASSUMIR PLENA

RESPONSABILIDADE

Outro ônus da liderança é assumir responsabilidade

pelos erros de seus seguidores.

• Caso um subalterno cometa um erro, talvez por

incompetência, o líder deve considerar que foi ele

quem falhou.

Page 32: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 11. DUPLICAÇÃO

O líder de sucesso está sempre procurando

maneiras de espelhar suas habilidades em

outras pessoas.

• Dessa forma ele faz os outros evoluírem e é

capaz de “estar em muitos lugares diferentes

ao mesmo tempo”.

Page 33: ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS.

• 12. UMA PROFUNDA CRENÇA EM SEUS

PRINCÍPIOS

Nada cuja aquisição tenha valor é muito fácil.

O líder de sucesso tem a determinação de

atingir objetivos não importando os

obstáculos que surjam pelo caminho.