projetosde futuro// toda a Zona norte envolvente ao Porto

tem Polos de investigação e inovação muito interessantes a decorrer.

em foco P. 08

Filinto Mota investiu em crescimento e aperfeiçoamento

empresas P. 10

A Pampilar tem crescido significativamentedentro do mercado interno

empresas P. 12

WANNABE, empresa especializada na organização e promoção de vivências criativas

// temas

roteiro P. 14

riquezacultural

/ / sábado 15 .06 .13 / / www. jn .pt / /

empresas P. 11

A Wortentem vindoa apostar no reforço da sua relação com o clienteEdição EsPEciAl

dE distriBuição grAtuitA

No distrito do Porto

02 // atualidade

notícias

LIPOR DÁ “PRIMEIRO GRANDE PASSO” PARA DESPOLUIÇÃO DO RIO TINTOA Lipor – Serviço Intermunicipalizado de Gestão de Resíduos do Grande Porto assinou um protocolo com várias autarquias e empresas que visa ser o “primeiro grande passo” para a despoluição do rio Tinto. “Estabelecemos um programa que permitirá, nos próximos três anos, fazer um trabalho de identificação e eliminação de fontes de poluição” do rio Tinto, “um dos afluentes do rio Douro, com 12 quilómetros de extensão”, disse à Lusa Fer-nando Leite, administrador delegado da Lipor. O protocolo visa ainda a “monitorização da qualidade da água” do rio Tinto para posteriormente “determinar que tipo de obras é necessário desenvolver”, explicou.

vALONGO NO ROTEIRO DAS MINASO Município de Valongo participa, duran-te o mês de junho, na iniciativa “Roteiro das Minas e Pontos de Interesse Mineiro e Geológico de Portugal”, propondo visi-tas guiadas ao Fojo das Pombas, Museu da Lousa e à empresa das Lousas de Va-longo, informa a câmara na sua página da internet. A iniciativa promove mais de meia centena de atividades a nível nacional ao longo de todo o continente e Região Autónoma dos Açores, visando promover o património mineiro e geoló-gico de Portugal.

U. PORTO RECEBE EXPOSIÇÃO COLETIvAA SAlA de expoSiçõeS Temporárias da Rei-toria da Universidade do Porto recebe, até ao dia 28, uma exposição coletiva que reúne trabalhos dos alunos de mestrado em Práticas Artísticas Contemporâneas da Faculdade de Belas Artes. “Una Hora Menos#2 Teremos Tempo?” é o nome da exposição que junta trabalhos práticos dos alunos Bianca Ferreira, Bruno Monteiro, Cillas Ro-driguez, Felícia Teixeira, José Nibra e Reis valdres.

MUNDIAL 2015 DE FUTEBOL DE PRAIA EM GAIAportugAl vai organizar o Mundial de Futebol de Praia 2015, que decorrerá nos areais de Vila Nova de Gaia, anunciou a Federação Portuguesa de Futebol (FPF). A FIFA, organismo que tutela o futebol mundial, decidiu que a candidatura apresentada pela FPF “é a que reúne mais condições para organizar um evento desta dimensão desportiva e social”, refere um comunicado na página oficial do organismo português.

96,7 MILHÕESPARA “ÁGUAS DO AVE”A ComiSSão europeiA aprovou um investimento de 96,7 M€ dos fundos regionais para o projeto de melhoria de abastecimento de água e de tratamento de águas residuais da “Águas do Ave”, que envolve a conceção e a construção de 26 novas ETAR, incluindo sis-temas de recolha e de bombagem, que beneficiará cerca de 580.000 pessoas dos concelhos de Amarante, Amares, Cabeceiras de Basto, Celorico de Basto, Esposende, Felgueiras, Lousada, Mondim de Basto, Póvoa de varzim, Terras de Bouro, vila do Conde e vila verde.

// CM DE FELGUEIRAS apresentou pacote de 15 medi-das de apoio social que beneficiarão 6000 munícipes carenciados, num investimento de 200 mil euros

ALIENAÇÃO DE SUCATA EM HASTA PÚBLICAA CâmArA muniCipAl de gondomAr vai realizar uma hasta pública de uma sucata de metais ferrosos e alumínio, no próximo dia 20 de junho, pelas 14.30, horas na secretaria da Divisão de Ambiente e Serviços Urbanos do município. As propostas devem chegar, em car-ta fechada, à secretaria da Divisão de Ambiente e Serviços Urbanos de Gondomar, até ao dia 19 de junho, e o “ato público realiza-se pelas 14.30 horas, do dia 20 de junho.

FICHA TÉCNICA

Publicação da unidade de SoluçõeS comerciaiS multimédia da controlinveSte media • Coordenação e Edição LARA LOUREIRO • Textos HÉLDER PEREIRA e vera Galamba • Fotos turiSmo de PortuGal, turiSmo do Porto e d.r. | Publicidade FREDERICO DIAS e VÍTOR CUNHA (diretor comercial agências), JOÃO OLIVEIRA (diretor comercial diretos) • Design e Coordenação de Arte SOFIA SOUSA • Paginação SOFIA SOUSA, PATRÍCIA DIAS e criativoS Porto • Assistente ana lúcia

04 // CAPA04 // CAPA

PortoemPreendedor// InstItuIções de ensIno

superior são bolha de criatividade para projetos de futuro

Inovação e empreen-dedorismo andam, geralmente, de mãos

dadas e, no Porto, muitas são as empresas que dão cada vez mais cartas em setores de ponta. É o caso da Pragmasoft, empresa de desenvolvimento de software localizada em Perafita, Matosinhos. Criada há dez anos, “por três engenheiros que acharam que po-diam criar uma empresa que viesse a ser uma mais-valia na área do desenvolvimento de software”, em 2012 a Pragmasoft viu um dos seus produtos vencer os Prémios Nacionais Multimédia, na categoria de Aplicações, à frente de produtos como a plata-forma Meo, um prémio que Humberto Ferreira, responsável da empresa, considera “prestigiante” e que serviu “para toda a equipa como um ponto motivador e um reconhe-cimento de que estamos no bom caminho”.

O software vencedor cha-ma-se Wi2Play, e “surgiu de uma ideia simples”. O Wi2Play transforma um smartphone num joysti-ck, sem necessidade de instalar nenhum softwa-re no seu telemóvel. “Com este conceito sim-ples pode, por exemplo, estar num centro comer-cial, numa sala de espera, ou à espera do metro, e no LCD do local em vez de estar a passar publi-cidade está um jogo com o logótipo do Wi2Play. Nesse momento, basta pegar no seu telemóvel, ir ao browser e abrir o link que aparece no jogo. Assim, vai entrar no jogo e passar a ser uma personagem que pode controlar com o joystick que aparece no seu tele-móvel. Os jogos Wi2Play são multiutilizador, ou seja, vai jogar com toda a gente que está à sua vol-ta, amigos ou desconhe-cidos”, explica Humberto Ferreira, que acrescenta: “Queremos que as pes-

soas interajam de forma simples e divertida, ao mesmo tempo que damos uma nova ferramenta de marketing para as em-presas e marcas. Estamos a desenvolver diversos jogos Wi2Play e aplica-ções interativas, sempre baseadas no conceito que nos levou a desenvolver o produto - Porque acha-mos que o público deve ser mais do que um mero espectador.”A empresa conta com dez engenheiros que se dividem em duas áre-as distintas: software de baixo nível, “onde fazemos integração de sistemas, comunicação

com equipamentos, até à automação indus-trial”, e software de alto nível, “onde a equipa se posiciona em desenvol-vimento de soluções de interface gráfico, produ-tos chave na mão desde a especificação à conceção de todo o produto, até soluções de software web based”, conta o respon-sável, que revela que a lista de clientes é varia-da: “Temos clientes que vão desde a biometria à automação industrial, passando pelos setores da energia e do ambien-te, até ao turismo”.A Pragmasoft está, actualmente, a traba-lhar “numa área pouco explorada, data mining em tempo real nas redes sociais. Pretendemos, dentro em pouco, dar ao mercado ferramentas que permitam transfor-mar toda a informação que é colocada diaria-mente nas redes sociais em conhecimento. Iremos, por exemplo,

no Porto, muitAs são As emPresAs que dão CAdA vez mAis CArtAs em setores de PontA

UPTEC - Parque de Ciênciae Tecnologia da Universidade do Porto

Wi2Play,no TEDxO’Porto

Last2Ticket

Last2Ticket,na Conferência Empreendedorismo Tecnológico - Casa da Música

05 // CAPA

permitir catalogação de conteúdos que coloca-mos nas redes sociais, até alertas de buzzwor-ds para empresas de media”. Na base deste trabalho está a ideia de que “dados fechados numa base de dados não são conhecimento”.Numa altura em que a crise continua a não dar tréguas e em que a inovação e o empreen-dedorismo parecem ser a resposta ao desempre-go, Humberto Ferreira considera que “toda a Zona Norte envolvente ao Porto tem polos de investigação e inovação muito interessantes a decorrer. Sempre achei que Portugal devia apos-tar em ser um país de inovação e investigação. A Zona Norte sempre foi um dos pilares da economia portuguesa, e

acho que com as excelen-tes instituições que aqui temos, juntamente com as empresas motivadas para produzir produtos inovadores, poderíamos ser um impulsionador para uma nova forma de exportação, o conheci-mento. Mas também sei que inovar numa altura de crise não é fácil. É preciso apoios, que infe-lizmente não existem”, lamenta. Mas o trabalho em parceria com as institui-ções de ensino superior pode ser uma mais-valia para quem começa a dar os primeiros passos. Na Pragmasoft, estas parcerias foram “sempre uma das nossas apos-tas. Estamos sempre em contacto com as faculda-des, de engenharia e não só, para que possamos trocar conhecimento.

Uma das nossas apostas é incluir os alunos na empresa, abrindo-lhes possibilidades para tomarem contacto com o que é a realidade empre-sarial. Muitos dos nossos quadros começaram assim, com trabalhos académicos que nos per-mitiram aferir dos seus conhecimentos, abrindo portas para o seu percur-so profissional”, remata.Outra empresa do Porto que está a dar cartas na área da inovação e do empreendedorismo, neste caso no setor da bilhética, é a Last2Ticket, criada por Catarina Si-mões que, ao fim “de dez anos a trabalhar numa conhecida multinacional de telecomunicações”, sentiu “vontade de apostar mais na forma-ção e abrir novos hori-zontes”, o que a levou

a inscrever-se no MBA Executivo da EGP-UPBS (agora PBS). “E foi preci-samente o MBA o grande impulsionador da criação do projeto Last2Ticket”, conta a responsável, que explica: “Inicialmente desenvolvida como um exercício académico, na cadeira de Empreen-dedorismo, a ideia era melhorar a compra e venda de bilhetes online, tornando-os 100% eletró-nicos.” Catarina Simões reco-nhece que “a compra online está a crescer, mas há ainda um imenso espaço de melhoria e novas possibilidades que nascem com a desmate-rialização completa de bilhetes e reservas. E, assim, em 2011, o projeto Last2Ticket saltou da sala de aula para o mundo real de negócios”.

Pragmasoft viu um dos seus Produtos venCer os Prémios nACionAis multimédiA, nA CAtegoriA de APliCAções

o Público que vAi A um tedx é um PúbliCo que quer ConheCer novidAdes, e Ao mesmo temPo é muito CrítiCo Pois AComPAnhA As novidAdes do merCAdo de formA ContínuA

ParticiParnum tedxo’PortoA PrAgmAsoft esteve presente nesta edição do TEDxO’Porto pela primeira vez e o balanço não po-dia ser mais positivo. “O TEDxO’Porto foi excelente para a Pragmasoft e para o Wi2Play. Foi a primeira grande mostra do Wi2Play ao público e a reação foi melhor do que estávamos à espera. O público que vai a um TEDx é um público que quer conhecer novidades, e ao mesmo tempo é muito crítico pois acompanha as novidades do mercado de forma contínua. Foi muito bom ter centenas de pessoas num dia a experimentarem o Wi2Play e com um feeback muito positivo. Permitiu-nos validar, de forma prática, a solução, alterar alguns pontos e estarmos agora mais confiantes com a solução Wi2Play que vamos colocar no mercado”, revela Humberto Ferreira.

Wi2Play,no TEDxO’Porto

Wi2Play,no TEDxO’Porto

Humberto Ferreira,Pragmasoft

“Consciente das difi-culdades que advêm de criar um próprio ne-gócio”, a jovem afirma nunca ter deixado “de acreditar no verdadeiro potencial da ideia e na mais-valia que a tecno-logia Last2Ticket trazia ao mercado. Preparei um plano de negócios, discuti-o com amigos, família e especialistas, sempre com a finalidade de melhorar e ajustar o negócio”, lembra. “O passo seguinte foi candidatar a ideia Last2Ticket a um dos programas disponíveis apoiados pelo IEFP. Depois da candidatura aceite, era altura de ‘meter mãos à obra’ e começar a desenvolver a plataforma, ao mesmo tempo que ia consolidan-do a equipa de trabalho. O festival Surf at Night, ainda em 2011, foi o primeiro evento onde a Last2Ticket marcou pre-sença. A partir daqui, a empresa não mais parou e marca presença em eventos como Portugal Fashion, TEDxO’Porto e AquaShowFamilyPark, e colabora com entida-

des como a EXPONOR E AEP”. E, assim, dois anos passados, “a Last2Ticket já começou a ganhar o seu próprio espaço no mercado de bilhética eletrónica em Portugal”, congratula-se Catarina Simões.Para a responsável, existem duas grandes vantagens na criação de uma empresa no distrito do Porto: “A dinâmica que as startups exis-tentes impõem à cidade transforma-a num lugar de negócios, de inova-ção, de novas ideias, de partilha e de criação de parcerias que noutro lo-cal não seria possível. Em segundo, considero que a ligação e o apoio das universidades à inovação e aos novos negócios é uma mais-valia. Cada vez mais, a ligação das universidades a escolas como a Porto Business School, por exemplo, permite que os novos ta-lentos e as ideias não fi-quem apenas nos bancos da faculdade e possam dar frutos no mundo real de negócios.”Por estes motivos, Ca-tarina Simões considera

que “o empreendedo-rismo e a inovação no distrito do Porto estão na ‘moda’ e ‘em alta’, até porque a própria cida-de oferece as condições necessárias para que isso aconteça. A dinâmica à volta das startups e associações/instituições a elas associadas, como o UPTEC, garante apoio e oportunidades a quem queira criar uma nova empresa e gerar um novo negócio. Os próprios cen-tros de inovação criados no Porto, e que acolhem novas e conceituadas empresas, impulsionam o empreendedorismo e tornam a cidade um polo de inovação e negócios”, remata.O impacto dos institu-tos de ensino superior na criação de empresas inovadoras no distrito do Porto mantém-se elevado. De um proje-to extracurricular da Faculdade de Engenha-ria da Universidade do Porto nasceu a IDEIA.M, um gabinete de design e inovação que contribui para criação de novos produtos e serviços. Este projecto extracurricular

“previa o desenvolvi-mento de instrumentos musicais” mas, entretan-to, “a empresa evoluiu, estando hoje envolvida em projetos de desen-volvimento de aeronaves ultraligeiras, veículos autónomos, dispositivos médicos, equipamen-tos para energia eólica, e, claro, instrumentos musicais (através da AVA Guitars), entre outros projectos”, explica Júlio Martins, responsável da empresa.Para este empresário, “o distrito do Porto é, historicamente, empre-endedor. A diversidade de empresas e de infra-estruturas disponíveis, quer de produtos quer de serviços, oferece às novas empresas um conjunto de recursos im-prescindível para o seu crescimento. Além disso, acredito que esta geração de novas empresas é im-portante para a consoli-dação e a renovação das empresas mais antigas. O Porto é também uma ci-dade/distrito/região em cuja população se têm afirmado valores como a criatividade, o design,

a tecnologia e a ciência, os quais, quer enquanto negócio quer enquanto modo de vida, são essen-ciais”, lembra.Júlio Martins considera ainda que “existe um dina-mismo muito interessante neste distrito, e que é, claramente uma referência não só a nível nacional como internacional. A quantidade, a qua-lidade e a diversidade das empresas que se têm criado nos últimos anos são o reflexo desse mesmo dinamismo. A dinâmica da própria Uni-versidade do Porto e das demais escolas de ensino superior, o crescimento exemplar do Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto, e de outros parques e incubadoras, têm tam-bém sido motores para potenciar a evolução no cenário empreendedor do distrito do Porto, per-mitindo que as empresas criadas se situem em áre-as de mais valor acres-centado, com potencial de crescimento muito elevado e com níveis de inovação e diferenciação muito interessantes.

De um projeto extracurricular da Faculdade de engenharia da universidade do Porto nasceu a ideia.M, uM gabinete de design e inovação que contribui Para criação de novos Produtos e serviços

A DinâmicA que as startuPs existentes iMPõeM à cidade transforma-a nuM lugar de negócios, de inovação, de novas ideias, de Partilha e de criação de Parcerias que noutro local não seria Possível.

Last2Ticket

Last2Ticket

06 // caPa

07 // ícones

muralhas fernandinasÉ o nome pelo qual ficou conhecida a cintura medieval de muralhas do Porto, da qual somente pequenas partes sobreviveram até aos nossos dias. Cerca Nova e Muralha Gótica são outras designações que se aplicam às muralhas mas que, apesar de cientifi-camente mais corretas, são menos correntes. A maior parte da muralha foi demolida já em finais do século XIX. Os troços sobreviventes das muralhas foram classificados como “monumentos nacionais”, em 1926.

igreja privativada santa casada misericórdiado portoComeçou a ser construída aproximadamente em 1550 ao estilo renascentista. Na capela-mor, que apresenta atualmente um retábulo neoclássico, foi utilizada a mesma solução utilizada no Mosteiro dos Jerónimos, mas de dimensões mais reduzidas. A fachada caracteriza-se pelo virtuosismo da sua decoração. O interior do templo, apesar do adita-mento decorativo barroco, nomeadamente no arco triunfal e à volta da cornija, mantém a austeridade que caracteriza a arquitetura maneirista.

palacetede s. joão novoFoi ediFiCado em finais do século XVIII para habitação de um funcio-nário público do Porto e, depois da morte do seu primeiro proprietário, foi habitado por algumas das mais ilustres famílias da cidade. Aquando da segunda invasão francesa, em 1809, foi ocupado pelas forças invaso-ras, tendo servido como hospital militar às tropas liberais na altura do Cerco do Porto.

palaceteviscondesde balsemãomandado Construir pela família Alvo Brandão Perestrello Godinho, de quem foram herdeiros os vis-condes de Balsemão, foi remodelado no séc. XIX pelos condes da Trindade e, em 1849, acolheu o exilado rei da Sardenha e Piemonte, Carlos Alberto de Saboia.

regiãodemarcada do douro/douro vinhateiroem dezembro de 2001 a UNESCO elevou o Alto Douro Vinhateiro a Património da Humanidade.Um título atribuído por unanimidade que premiou a região vinícola demarcada mais antiga do Mundo, decretada pelo Marquês de Pombal, em 1756.Região única por reunir as virtudes do solo xistoso e da sua exposição solar privilegiada com ascaracterísticas ímpares do seu microclima emconjunto com o trabalho árduo do homemdo Douro. A Região Demarcada do Douro, onde se produz os vinhos correspondentes às denominações de origem “Porto” e “Douro”, abrange 250 milhectares, dos quais 48 mil são ocupados por vinha.

vinho do portoo Vinho do Porto é um vinho licoroso, produzido na Região Demarcada do Douro, sob condições peculiares derivadas de fatores naturais e humanos. O processo de fabrico, baseado na tradição, inclui a paragem da fermentação do mosto pela adição de aguardente vínica (benefício ou aguardentação), a lotação de vinhos e o envelhecimento.

igreja denossa sra.da esperançaa Construção da Igreja foi iniciada em 1746, segundo projeto atribuído por alguns a Nicolau Nasoni. O interior apresenta diversos retábulos em talha, de estilo bar-roco. A Igreja faz parte do Colégio de Nossa Senhora da Esperança, propriedade da Santa Casa da Misericórdia do Porto, e que foi criado como Recolhimento das Meninas Órfãs de Nossa Senhora da Esperança, instituído em 1724 com um legado deixado por parte do reverendo Manuel de Passos Castro. A Igreja contém no seu coro-alto um órgão de tubos em estilo Inglês, construí-do pelo mestre organeiro britânico Peter Conacher, em 1891.

08 // em foco

Investimentoem crescimentoe aperfeiçoamento// O iníciO do comércio de automóveis ciTROËn por Filinto Mota

remonta a 1934, com uma concessão por si dirigida, como comerciante em nome individual.

É uma história plena de marcas profundas e in-

deléveis no que respeita à presença da CITROËN em Portugal.A primeira sede de ativi-dades de Filinto Mota foi o Stand cedido por Au-tomóveis CITROËN, na Av. dos Aliados (Porto) e os tempos iniciais não foram fáceis para a sua atividade comercial. Às limitações próprias do mercado veio juntar-se a eclosão da 2ª GM, em 1939, que impediu a importação de au-tomóveis e peças até 1946. Depois de um período de franco crescimento nos 30 anos seguintes, outro acontecimento histórico veio abalar as estruturas do comércio automóvel em Portugal: a revolução de 25 de Abril de 1974. Apesar de ser, por um lado, uma altura em que tudo se comprava e se

vendia, o reverso desta medalha foi, a contingen-tação das importações e a proibição da importação de carros de passageiros a partir desse ano, condi-cionantes que só se viram revogadas em Janeiro de 1988.Os números em Fil-into Mota continuaram sempre a crescer. Em 1992, voltam a bater-se recordes: 5500 unidades e uma facturação superior a um milhão de contos. Filinto Mota situava-se, então, entre as primeiras 175 empresas portugue-sas, considerando todas as actividades.A morte do fundador Filinto Mota, em 1972, tinha, entretanto, obrigado a alterações das Firmas envolvidas e à criação e/ou aquisição de diversas instalações. Em 1973 constituiu-se uma sociedade por quotas:

PORTOEntre 1979 e 2002, a Unidade de negó-cios do Porto foi sendo aperfeiçoada. Foi adquirido aquele que é o actual edifício da Unidade de Porto – campanhã, e abriu-se um Stand de Viaturas Usadas num imóvel logo abaixo. compraram-se, além disso, dois Stands na Avenida da Boavista (um em 1986 e outro em 2002). Este último, sendo junto ao Foco e à Vci, ampliou em 6 vezes a área de exposição de Filinto Mota nesta zona da cidade na altura.

Filinto Mota, Sucessores, Lda. vem substituir a actividade de Filinto Mota como comerciante em nome individual. A Faria & F., Lda, empresa tomada por trespasse em 1962 em sociedade com FDS para a assistência à Marca em Braga, passa a designar-se por Filinto Mota, Suces-sores, Lda. (Braga).A 20 de Fevereiro de 1991, é fundada a TAI (Tec-nologias Avançadas de Informação, Lda), voca-cionada para o campo da informática, e a 10 de Dezembro do mesmo ano é constituída a SCAM – Sociedade de Comercio Automóvel do Minho, S.A., para a representação, como Concessionário, dos automóveis Honda. Em Setembro de 1992, as empresas principais (Porto e Braga) passam a sociedades anónimas, enquanto que entre

Outubro e Dezembro de 1993 se tomam posições quase totalitárias nas Firmas de Matosinhos – TECMA, Lda (Comércio de Automóveis) e Fernando Neves, Lda. (Assistência Auto e Peças).Para sobreviver e adaptar-se às mudanças, tanto dos públicos como do mercado, Filinto Mota, quer enquanto empresa, quer enquanto comer-ciante a título individual, foi obrigado a manter-se em constante atualização. Isto refletiu-se, necessária e decisivamente, nas instalações que foi ocupando, trocando, comprando e vendendo, ao longo dos tempos. Até chegar à estrutura ideal, Filinto Mota investiu em crescimento e aperfeiçoa-mento, como é próprio de qualquer grande empresa, com objetivos de solidez e confiança.

Filinto Mota, quer enquanto empresa, quer enquanto com-erciante a título individual, foi obrigado a manter-se em constante atualização

First Rente ProtectorNo dia 08 de abril de 2004 é constituída a sociedade First Rent – Comércio e Aluguer de Viaturas, S.A. Em 2007, a sociedade Fernando Neves, Lda. muda o seu objecto social para a área dos seguros, passando a designar-se PROTECTOR – Mediação de Seguros, Lda.Uma das máximas que adoptamos sempre em Filinto Mota é a de fazer sempre melhor, à primeira. Foi com este pensamento que, entre 1997 e 1998 procedemos a uma profunda reestruturação da organização interna das empresas do universo Filinto Mota, o que teve reflexos imediatos no respectivo desempenho. Para isso contribuiu o processo de implementação de um Sistema de Gestão como suporte organizacional, tendo a cultura e história de Filinto Mota como referência e como base o conjunto normativo NP EN ISO 9000.Em 2001, o Grupo Filinto Mota obteve o Certificado de Qualidade pela Norma NP EN ISO 9002:1995. Tivemos que obter uma autorização especial para, numa só certificação, abranger as sete unidades de negócio das seis empresas que constituíam o Grupo Filinto Mota, o que à data era um facto inédito em Portugal. Ao longo do ano de 2002, fez-se o processo de transição do Sistema de Gestão do Grupo Filinto Mota para a NP EN ISO 9001:2000, processo este que terminou em Julho de 2003. Em 2009 foi renovada a Certificação do Grupo Filinto Mota segundo o novo referencial NP EN ISO 9001:2008.

10 // EMPRESAS

A Pampilar é uma empresa 100% nacional que produz e co mercializa produtos de

papel tissue para consumo doméstico: papel higiénico, rolos de cozinha, guar-danapos, lenços de bolso e faciais, e tem previsões de cres cimento na ordem dos 60%, para 2013, no que respeita o volume de negócios. Tendo uma linha de produtos Pampilar, a empresa produz e desenvolve conceitos para a Grande Distribuição em marcas próprias e primeiros preços. A Pampilar integra um grupo de empre-sas PME que atua em diferentes áreas de atividade: A CRCP que representa o líder mundial na área de geotecnia, geotêxteis e geosintéti-cos líder no mercado nacional e represen-tante do líder mundial e a PSM - empresa de gestão dos ativos imobiliários.Com 20 anos de experiência a Pampilar está sediada no Porto e conta com duas unidades produtivas. A produção das linhas de guardanapos e lenços de bolso está localizada em Serzedo, concelho de Vila Nova de Gaia e a linha de papel higiénico e rolo de cozinha está localizada em Viseu.

// FUNDADA EM 1992, a Pampilar iniciou a atividade em Portugal no segmento dos produtos de papel para consumo doméstico

NAcioNAlvs iNterNAcioNAl A Pampilar tem crescido significativa-mente dentro do mercado interno, num momento em que um grande número de empresas necessita de exportar para contrariar a crise. A sua estratégia de crescimento tem enfoque, sobretudo, no mercado nacional, pois a empresa acre-dita que tem que apostar no mercado interno, dotá-lo de meios/ferramentas que permitam reduzir as importações. A instalação da sua recente linha de lenços de bolso, é exemplo disso mesmo, tem como objetivo minimizar as importações deste produto e desenvolver o know-how interno, o que permitirá à Pampilar, num curto prazo, estar preparada para dispu-tar mercados de grande exigência. Desde janeiro de 2013, a Pampilar iniciou de uma forma mais sistemática as vendas para o exterior, representando estas já cerca de 9% do volume de negócios. De sublinhar ainda que num momen-to em que as marcas estão a perder terreno face às marcas brancas, a marca Pampilar está, pelo contrário, a crescer, prevendo-se um aumento do

seu volume de vendas, para 2013, na ordem dos 37%. A Pampilar não descura, contudo, o mercado externo, sendo o mercado espanhol um mercado a disputar in-tensivamente, assim como o mercado francês – um mercado de nicho. Porém, existem outros mercados que estão a ser observados em regime de parceria.

PamPilar Prevê crescereste anoo seu volume de negóciosem 60%

INOVAÇÃO Desenvolve conceitos DiferenciaDores, fazendo sempre um esforço para ter uma distribuição capilar, fidelizando o consumidor com conceitos muito objetivos, atendendo a cada momento económico que se vive. Ao nível da inovação, destaque para o desenvolvimento do conceito de papel higiénico compacto ultralongo. Em 2003, a Pampilar desenvolveu um papel higiénico compacto ultralongo com 500 serviços por rolo, disposto em apresentações de 4 e 12 rolos. O conceito é inovador em Portugal e permite uma armazenagem doméstica mais eficaz e, para a distribuição, o aumento da rentabilidade do linear. O papel higiénico compacto ultralongo da Pampilar, afirma-se assim de mais em mais no nosso mercado. O produto reflete o que o consumidor procura nesta oferta. De referir que a Pampilar irá lançar um produto inovador previsto para o final do mês de julho e inícios de agosto, com o intuito de chegar a todos os consumidores, tendo como objetivo a “DEMOCRATIZAÇÃO” de um conceito que até agora não tem sido possível ser utilizado por grande parte dos consumidores. O objetivo principal da Pampilar é chegar a todos os consumidores independentemente da sua capacidade económica.

A PAMPIlAR PRODuZ:Papel Higiénico: de 2 e 3 folhas. Papel higiénico perfumado com possibilida-de de ser decorado. Papel higiénico ecológico e ultralongo, com múltiplas apresentações. guardanapos: De 1 e 2 folhas, de cor branco e a cores, com diversas medi-das e múltiplas apresentações. rolos de cozinha: De 2 e 3 folhas, de cor branco e a cores, com possibilida-de de ser decorado. Rolo de cozinha ecológico, compacto monorrolo, com diversas medidas e múltiplas apre-sentações. lenços de Papel: 3 e 4 folhas, perfu-mado e com múltiplas apresentações.

A PAmPIlAr tEM cREScido SignificA-tivAMEntE dEntRo do MERcAdo intERno, nuM MoMEnto EM quE uM gRAndE núMERo dE EMPRESAS nEcESSitA dE ExPoRtAR PARA contRARiAR A cRiSE

Paulo marques,administrador

11 // EMPRESAS

O cliente nOcentrO da atençãO// ServiçoS orientadoS para o cliente

fortalecem relação de confiança com a marca

A o longo dos anos, a Worten

tem vindo a apostar no reforço da sua relação com o cliente, através do lançamento de serviços que melhoram a expe-riência de compra e o atendimento pós-venda. É o caso do site da marca (www.worten.pt), que foi alvo de um refresh no início deste ano, tornan-do-se numa ferramenta bastante útil e intuitiva, quer ao nível da ima-gem, quer ao nível dos conteúdos. O objetivo é continuar a trabalhar nessas melhorias, ao longo de 2013, sempre em benefício do cliente.Outro serviço que a Worten oferece e que marca a diferença na sua relação com os clientes

é o Worten Resolve, um centro de atendimento direcionado para o ser-viço pós-venda. Trata-se de um espaço onde é possível reparar todo o tipo de equipamentos, sendo que, em muitos casos, a reparação é feita no próprio local por técnicos especiali-zados, poupando, assim, aos clientes, tempo e dinheiro. Além das reparações, o Worten Resolve disponibiliza serviços de informática, serviços ao domicílio – como a entrega, insta-lação ou reparação de

equipamentos – e ainda um serviço de apoio e aconselhamento espe-cializado a clientes. Com estes e outros ser-viços, a Worten reforça o seu compromisso de oferecer diariamente as melhores propostas de valor aos clientes. A Worten apresenta, pois, a maior variedade de artigos, aos preços mais baixos do mercado, a que se juntam constan-tes promoções em loja, com o preço sempre como protagonista, seja na Nota 20 ou nas cam-panhas Low Cost.

História de uma marca de sucessoA preocupação com o cliente tem sido a imagem de marca da Worten, desde 1996, ano em que foi inaugurada a primeira loja.Em 2004, é lançada a marca Worten Mobile, dedicada ao mundo das teleco-municações e com grande impacto junto dos consumidores.Dois anos depois, em 2006, chega ao mercado o Cartão Worten, que, entre outras vantagens, permite o pagamento das compras em três vezes, sem juros.Em 2007, a marca efetua um rebrand e aposta forte no slogan “O nosso forte é o preço” e, em 2009, chega a expansão para o país vizinho. Em Espanha, existem atualmente 42 lojas Worten.Em 2011, surge o conceito “Clube dos Preços Baixos”, que reforça a aposta na relação preço/qualidade, com um destaque especial para a necessidade de poupança dos portugueses.A Worten está também nas redes sociais, como o Twitter e o Facebook, onde possui mais de 600 mil fãs. O objetivo é criar uma maior proximidade com o público, proporcionando momentos diferentes e de interação com os fãs. Esta relação de confiança entre a Worten e os portugueses tem sido reconhecida ao longo dos anos, através dos vários prémios que a marca tem recebido, como seja, por exemplo, o reconhecimento como Marca de Con-fiança nos últimos quatro anos consecutivos.

O WOrten resOlve é uM cEntRo dE AtEndiMEnto diREcionAdo para o serviço pós-venda

12 // EMPRESAS

OpOrtunidade de sentir emOções únicas// Wannabe é uma empresa especializada na organização e promoção de vivências

criativas únicas, com foco nas profissões, atividades regulares ou modos de vida

vendo vivências marcantes, que fiquem tatuadas na memória de quem visita o nosso país.Esta área de negócio aproxima a empre-sa dos agentes de viagens e operadores turísticos, que procuram ideias inova-doras para aumentar o tempo de estadia e melhorar a experiência de visita de turistas estrangeiros. A equipa Wanna-be é constituída por profissionais com bastantes anos de experiência em eventos empresariais, sendo muito importante para esta empresa que o investimento fei-to nestas iniciativas tenha retorno visível para quem os procura.Estas ações, segundo Pedro Vieira, “têm reflexos imediatos no dia a dia das empresas, no ambiente de traba-lho, dedicação e produtividade dos colaboradores e, necessariamente, nos resultados obtidos”.Com base na sua extensa rede de parcei-ros, cada evento é desenhado à medida das necessidades de cada empresa, de acordo com um diagnóstico prévio onde são identificadas as competências a tra-balhar, o orçamento disponível e o local preferencial para a ação.As realidades de diferentes profissões,

atividades regulares e modos de vida são posteriormente adaptadas, para proporcionar vivências únicas aos participantes, trabalhando as suas competências de trabalho em equipa num ambiente de constante descoberta, emoção e muita camaradagem.O espaço para o sonho à medida está também presente na Wannabe, cuja equipa está disponível para ajudar a encontrar ideias “fora da caixa” para quem está a organizar uma despedida de solteiro ou solteira, convívios de amigos ou reuniões familiares. Os mais pequeninos têm um lugar especial na Wannabe e por isso estão preparados vários programas especial-mente desenhados para escolas, sempre tendo em conta a segurança e pedagogia inerente a todas as vivências.

O principal objetivo da Wannabe é proporcionar às pessoas o con-tacto com profissões ou ativida-

des regulares que não as delas, dando-lhes a oportunidade de sentir emoções únicas e viver de perto a realidade de cada uma.O modelo de organização e comercia-lização assenta em seis áreas distintas: Vivências Criativas (Sentir, Seguir, Ser), Prendas & Promoções, Empresas, Soli-dariedade, Sonhos & Grupos e Serviços Complementares.A empresa surgiu em maio de 2012, no seguimento da identificação de uma ten-dência de mercado ainda pouco, ou nada, explorada em Portugal, o turismo criativo e vivencial, que fomenta experiências pes-soais de segunda geração, onde o indiví-duo e os seus valores são mais valorizados. “Estas vivências destacam-se de tudo o que existiu até agora no mercado de turismo experiencial, porque têm como referencial a pessoa e os seus valores indi-viduais, culturais e sociais”, refere Pedro Vieira, um dos fundadores da Wannabe. Numa primeira fase, o trabalho incidiu sobre a criação da rede de mentores – responsáveis pela operacionalização das vivências - e o desenvolvimento do site

www.wannabe.com.pt, que entrou online no início do corrente ano de 2013.Neste momento, a Wannabe tem ao seu dispor cerca de 180 vivências, tão diver-sificadas como ser pastor, espião, pin-up, operador de máquinas de construção ou cantor. A procura de novas vivências é uma constante, sendo lançadas novi-dades semanalmente. Segundo os seus fundadores, o slogan da empresa – “Veste outra pele!” – identifica bem a sua ideia-base. A sua pretensão é que as pessoas se-jam, por um dia ou umas horas, algo que não são no seu quotidiano, que vistam outra pele e se transformem por mo-mentos em alguém diferente, sentindo intimamente todas as sensações ineren-tes a essa vivência.A Wannabe traz uma forma fácil de aceder a essas vivências e cria valor para quem as procura e também para quem as proporciona, os mentores, abrindo novos caminhos de descoberta e de negócio para todos os envolvidos.O objetivo de internacionalização está perfeitamente vincado na empresa, que quer dar a conhecer Portugal, indo à sua raiz: as pessoas e as suas profissões, ativi-dades regulares e modos de vida, promo-

A procurA dE novAS vivênciAS é uMA conStAntE, SEndo lAnçAdAS novidAdES SEMAnAlMEntE

Vila do Conde

IMPERDÍVEIS> Igreja de Balasar> Fortaleza de Nossa seNhora

da CoNCeIção> CasINo da Póvoa de varzIm> Igreja de Nossa s.ª das dores

IMPERDÍVEIS> Igreja de Nossa s.ª das dores> PelourINho saNtIago de Bougado> estação FerrovIárIa de muro> são mamede do CoroNado

IMPERDÍVEIS> zoo da maIa> Fórum da maIa> museu de hIstórIa e etNologIa> Parque de avIoso

Póvoade Varzim

Maia

Cidade ancestral, a Póvoa de Varzim fixou--se como ponto capital da região turística da Costa Verde, chegando aos 120 mil habitantes durante a época balnear.

Visitar Vila do Conde é conhecer 18 km de praias, usufruir da ruralidade das suas freguesias, da hospitalidade das suas gentes, da beleza e imponência da sua monumentalidade e da sua história.

Município solidário que trabalha pela modernização, reestruturação e requalificação urbanística, pela defesa do património natural e histórico-cultural e pela preservação da sua identidade.

Considerada como um importante centro cultural na região, são de realçar as variadas atividades ligadas ao teatro, à música, às artes plásticas e às tradições locais.

CoNtaCtos Posto de turisMo 252 298 120 • 252 617 872

CoNtaCtos Posto de turisMo252 248 473/74/75

CoNtaCtos Casa da Cultura da trofa (Turismo) • 252 400 090CCt@Mun-trofa.Pt

CoNtaCtos diVisão de Cultura e turisMo 229 408 643

Igreja de Balasar

museu de etnografiae história da Póvoa de varzim

Casa-museu manuel lopes

Casino da Póvoa de varzim

Fortalezade Nossa senhora da Conceição

museu da Construção Naval e alfândega régia

aquedutoCasa josé régio

Biblioteca de vila do Conde

Trofa

zoo da maia

museu de históriae etnologia

estátuado lidador

Casa da Cultura

Castrode alvarelhosestação de muro

Igreja de Nossasenhora das dores

saBores alBatroz r. artur aires, ed. rio, lj. 2 4490-144 Póvoa de Varzim Tel. 252 613 515

desCaNso graNde hotel da Póvoa*** largo do Passeio alegre, 20 4490-428 Póvoa de Varzim tel.: 252 290 400 www.elpohotels.com

saBores Fusão restauraNte louNge Bar Praça José régio, 124 4480-718 Vila do Conde Tel.: 252 623 336 Telm.: 917 070 089 www.fusaodesabores.com

desCaNso azeNha das três rodas rua José silva meira, 131 4480-032 Arcos VCD Tel.: 917 015 227963 752 900 / 252 696 312www.azenhadastresrodas.com

saBores CozINha aNtIga restauraNte trofa - são Martinho (Bougado) rua indústria, 136 4785-625 Trofa

desCaNso hotel saNthyago rua das indústrias, 1717 4785-628 Trofa Tel. 252 417 703

saBores quINta da CamPosa rua Central da Camposa, 1409 4425-322 maia Tel.: 229 683 394

desCaNso hotel CeNtral Parque **** Av. Visconde de Barreiros, 83 4470-151 maia Tel.: 229 475 563

14 // roteiro

IMPERDÍVEIS> Forte de s. joão BaPtIsta> aqueduto> Nau quINheNtIsta> Igreja matrIz

Santo Tirso

IMPERDÍVEIS> Farol de leça da Palmeira> Bom Jesus de matosinhos> Castro de GuiFões> homem da maça

IMPERDÍVEIS> Parque urBano da raBada> mosteiro de sinGerverGa> BiBlioteCa muniCiPal> museu muniCiPal aBade

de Pedrosa> iGreJa matriz

MatosinhosO mar à mesa, a nova arquitetura, as peregrinações, os monumentos, as recriações históricas. Matosinhos turístico é incontornavelmente gastronomia, arquitetura contemporânea e mar.

A riqueza cultural e natural de Santo Tirso traduz-se pela sua diversidade. Há muito para descobrir e sentir ao longo de todo o ano.

ContaCtos Posto de turismo • 229 386 423

ContaCtos turismo • 252 830 411

obeliscoPraia da memória

Bom Jesusde matosinhos

Farol de leçada Palmeira

Castrode Guifões

homemda maça

Parque da rabada

Bibliotecamunicipal

mosteirode singerverga

igreja matrize mosteiro de santo tirso

saBores adeGa reGional Pôr do sol travessa de Angeiras, 28 Angeiras - Lavra tel. 916 233 937

desCanso hotel aXis * * * * Business & sPa hotel Rua Maria Feliciana, s/n 4465-283 s. mamede infesta tel.: 229 052 000 www.axishoteisegolfe.com

saBores dona unisCo R. Dr. João Gonçalves Apartado 232 4784-909 santo tirsotel.: 252 859 300

desCanso santo thyrso hotel Praça Conde São Bento 4780-375 santo tirso tel.: 252 830 420 www.santothyrsohotel.com

15 // roteiro