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Escolha os melhores caminhos
para sua empresa
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Administração competitiva
• Competitividade• Perenidade• Sobrevivência• Evolução
Orienta na implantação e no desenvolvimento de seu negócio de forma estratégica e inovadora.
O SEBRAE E O QUE ELE PODEFAZER PELO SEU NEGÓCIO
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Objetivos: Capacitar empresários das MPEs quanto ao planejamento, organização e controle de seus negócios no sentido da busca constante pela excelência.
Administração Competitiva: uma ferramenta estratégica
Conteúdo:• Cenário Competitivo• Discutir modelos de gestão empresarial e as funções administrativas• Fatores que levam ao sucesso ou fracasso• O planejamento e seus instrumentos• A importância das informações gerenciais através dos instrumentos de controle para tomada de decisão.
Administração competitiva
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TOMADA DE DECISÃO COM RAPIDEZ
NECESSIDADE DE INFORMAÇÕES ATUALIZADAS
NECESSIDADE CONSTANTE DE PLANEJAMENTO
APERFEIÇOAMENTO CONSTANTE
MERCADO COMPETITIVO
CENÁRIO
Administração competitiva
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Produção
Finanças
Vendas
Pessoal
Fornecedores Investimentos
Custos
Compras Estoques
O grande desafio não é mais dividir o trabalho, mas sim fazer o todo organizacional funcionar.
REFLEXÃO
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Atender e superar as expectativas do cliente
Como se pratica
Avaliando as ações e os resultados de sua empresa em comparação com os concorrentes, ou em relação aos padrões de excelência da atividade.
Qualidade Conformidade
Preço Pontualidade
COMPETITIVIDADE
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Empresário
• Estratégica
• Operacional
• Econômica
• Financeira
• Comportamental
Gestão Empresarial
• Planejamento
• Controles eInformaçõesGerenciais
• Organização, Sistemas e Métodos
• Administração doCapital Humano
Funções
ADMINISTRAÇÃO COMPETITIVA
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O que leva ao Sucesso:
• Estratégia de mercado bem definida
• Tecnologia atualizada
• Alto índice de produtividade
• Reinvestir os lucros
• Baixa imobilização de capital
• Estilo gerencial participativo
• Equipe envolvida/motivada
O que leva ao Fracasso:
• Falta de visão estratégica
• Inexistência de controles e informações gerenciais
• Falta de capacitação gerencial
• Desequilíbrio dos recursos
• Má qualidade
• Localização inadequada
• Alta inadimplência
FATORES
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• É definir ações, objetivos e metas a serem atingidos.
• É uma função essencial e permanente.
• Tendo uma visão estratégica e realista, analisando as
tendências de mercado e transformando-as em
oportunidades ou ainda, para neutralizar as ameaças.
• Analisar a viabilidade e/ou evolução do negócio.
• Dimensionar e/ou otimizar os recursos.
O que é?
Como se faz?
Para que serve?
PLANEJAMENTO
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PLANEJAMENTO• Estabelecer objetivos e metasMETAS
• Análise do ambiente interno e externoAMBIENTE
• Avaliação dos recursos disponíveisRECURSOS
• Formulação de estratégiasESTRATÉGIAS
• Definição do plano de ação e cronogramaAÇÃO
• Revisão e atualizaçãoAVALIAÇÃO
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Dec i s õ
es e Ações Estratégicas
In
formações Gerenc iais
Con
trol
es
Empresário
Qual a sua importância?
A pequena empresa tem recursos limitados e precisa que eles sejam empregados onde produzam os melhores resultados.
Para quê servem?
Indicadores do grau de conhecimento da empresa e dos controles das operações pelo empresário.
CONTROLES E INFORMAÇÕES GERENCIAIS
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Controles Básicos
� Vendas/Faturamento
� Despesas
� Pedidos
� Compras
� Estoques
� Fluxo de Caixa
� Custos
� Preço de Venda
� Margem de Contribuição
� Ponto de Equilíbrio
� Resultado Operacional
� Lucratividade
� Rentabilidade
� Administração do Capital Humano
CONTROLES E INFORMAÇÕES GERENCIAIS: O QUE PRECISO SABER?
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� Criar ou aprimorar métodos de trabalho
� Agilizar a execução das atividades
� Eliminar atividades em duplicidade
� Padronizar
� Melhorar o controle
� Fazer o gerenciamento dos processos
� Solucionar problemas
ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
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� Capacitação do empresário e dos funcionários
� Motivação
� Espírito de Equipe
� Política adequada de Cargos e Salários
� Benefícios
ADMINISTRAÇÃO DO CAPITAL HUMANO
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O quê é preciso para ser competitivo?
COMPETITIVIDADE PROFISSIONALISMO VALORES
ATUALIZAÇÃO AGILIDADE
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Criar condições e ambiente favoráveis
Planejar estrategicamente
Focar nas soluções
Avaliar riscos e acertos
Mensurar resultados
MANTENHA-SE COMPETITIVO
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Escolha os melhores caminhos para a sua empresa
Organize seus processos para crescer
✔
Empresa organizada tem melhor desempenho
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