Ensino à Distância no Segmento do Gás LP · ABNT NBR 15514/07:08 Maquete virtual de todas as...
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Principais vantagens do Ensino a Distância - Empresas
• Escalabilidade – Comunicação rápida de nova legislação, treinamento, idéias e conceitos.
• Capacidade e Consistência – Alto grau de cobertura para seu público-alvo, garantia de que a mensagem será comunicada de forma consistente. Todos recebem o mesmo treinamento.
• Alcance - A equipe pode ser treinada em locais remotos e de forma consistente como qualquer pessoa que receba treinamento no local.
Principais vantagens do Ensino a Distância - Empresas
• Tempo e economia de dinheiro – redução do tempo longe do local de trabalho, eliminação de viagens e necessidade de treinamento em sala de aula.
• Redução de emissões de carbono - Testes on-line eliminam a necessidade de impressão de avaliações em papel. Elimina também emissão de carbono no deslocamento aéreo, fluvial ou terrestre, uso de salas com condicionadores de ar, etc.
Principais vantagens do Ensino a Distância - Colaboradores
• Flexibilidade - liberdade de aprender em sua própria conveniência, e em um ritmo que é certo para eles.
• Conforto – Conveniência do conforto de casa ou no local de trabalho, nos horários vagos.
• Comunicação - Facilidade de se comunicar para tímidos.
Missão
A Escola do Gás é uma empresa de ensino presencial e a distância que tem
como objetivo qualificar pessoal do ramo de atividade do Gás LP no
conhecimento técnico da atividade e legislação aplicável.
Visão
Contribuir para a prevenção de acidentes com Gás LP no Brasil
através da informação e redução da informalidade na atividade de
revenda de Gás LP.
Treinamentos online disponíveis
• Manuseio e Comercialização de Gás LP em recipiente transportável. • Atende ao previsto no Art. 26, Inciso VIII, da Resolução ANP nº
51/16 da Revenda.
Características do Gás LP Recipientes de Gás
LP
Uso e assistência técnica do
Gás LP em residências
Comercialização
legal do Gás LP
Fenômeno de ebulição do
Gás LP no consumo.
Periculosidade do Gás LP
Comparação de energia
do Gás LP e concorrentes.
Botijão de Gás
Explode?
Porque sobra gás no
botijão?
Plugue fusível sendo
acionado.
O Gás LP suja o fundo da
panela?
Regulador com manômetro
indica a quantidade de Gás?
Qual o consumo de Gás LP
dos fogões domésticos?
Obrigações do
Revendedor de
Gás LP
Avaliação do treinamento Online %
Promotores (9-10) 91
Neutros (7 e 8) 9
Detratores (0-6) 0
Placar líquido
de promotores91
Zona de desempenhoPontuação líquida
de promotores
Zona de Excelência 75 a 100
Zona de Qualidade 50 a 74
Zona de Aperfeiçoamento 0 a 49
Zona Crítica -100 a -1
Desempenho
em Zona de
Excelência
“é uma iniciativa importantíssima e de muita riqueza de
informação, hoje posso afirmar que conheço de
comercialização de gás LP, em 2 hora de aula aprendi
muito mais que nos meus 2 anos de experiência trabalhando
em uma revenda.” Alex Ferreira, Gerente de Revenda no RJ.
Treinamentos online disponíveis
• Obrigações legais da Revenda de Gás LP.
Autorização para
atividade e obrigações
do revendedor
Requisitos de Segurança
para área de
armazenamento de
recipientes de GLP
Estacionamento de
veículos na
Revenda
Entrega de recipientes
de Gás LP em
consumidores
Portaria ANP nº 297/03
Em atualização para a
nova Resolução ANP nº
51/16.
ABNT NBR 15514/07:08
Maquete virtual de todas
as classes de
armazenamento com as
obrigações.
Combate a incêndio real
em uma revenda Classe I
com extintores
Resolução ANP nº
70/11
Resolução ANP nº 26/15
Avaliação dos Encontros Técnicos realizados no Paraná em Outubro/16
Classificação Descrição Qtd %
Promotores (9-10)
Clientes entusiastas e leais que vão continuar
comprando os serv iços e indicando a outros,
alimentando o crescimento.
93 86
Neutros (7 e 8)
Clientes satisfeitos mas não muito
entusiasmados, são vulneráveis a ofertas da
concorrência
15 14
Detratores (0-6)
Clientes insatisfeitos que podem causar dano à
marca e impedir o crescimento através do
boca-a-boca negativo.
0 0
Pontuação líquida de promotores 86
“Todos os revendedores deveriam assistir esse treinamento para
se adequar as normas que regem o segmento da revenda de
Gás LP.” Valmir Pinto, Dist. Dubena Ltda, Curitiba-PR
“Porque contribuiu para aperfeiçoar o aprendizado e
consequentemente transmitir melhor atendimento ao cliente.”
Benedita Sales, Cascavel-PR
O que vem por ai?
• Treinamento para consumidores de Gás LP granel atendendo à Portaria ANP nº 47/99.
• Instalação de Centrais de Gás LP e redes de distribuição interna para uso comercial e residencial.
• Operação do Sistema Pit Stop.
• Outros.
Obrigado! [email protected]
www.escoladogas.com.br (92) 3237-1372 ou (92) 99187-2527