Ensino à Distância no Segmento do Gás LP · ABNT NBR 15514/07:08 Maquete virtual de todas as...

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Ensino à Distância no Segmento do Gás LP Marcelo Macedo Professor e Responsável Escola do Gás

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Ensino à Distância no Segmento do Gás LP

Marcelo Macedo

Professor e Responsável

Escola do Gás

Dados do Ensino à Distância no Brasil

Fonte: Censo EAD Brasil - 2015

Crescimento de 37%.

Principais vantagens do Ensino a Distância - Empresas

• Escalabilidade – Comunicação rápida de nova legislação, treinamento, idéias e conceitos.

• Capacidade e Consistência – Alto grau de cobertura para seu público-alvo, garantia de que a mensagem será comunicada de forma consistente. Todos recebem o mesmo treinamento.

• Alcance - A equipe pode ser treinada em locais remotos e de forma consistente como qualquer pessoa que receba treinamento no local.

Principais vantagens do Ensino a Distância - Empresas

• Tempo e economia de dinheiro – redução do tempo longe do local de trabalho, eliminação de viagens e necessidade de treinamento em sala de aula.

• Redução de emissões de carbono - Testes on-line eliminam a necessidade de impressão de avaliações em papel. Elimina também emissão de carbono no deslocamento aéreo, fluvial ou terrestre, uso de salas com condicionadores de ar, etc.

Principais vantagens do Ensino a Distância - Colaboradores

• Flexibilidade - liberdade de aprender em sua própria conveniência, e em um ritmo que é certo para eles.

• Conforto – Conveniência do conforto de casa ou no local de trabalho, nos horários vagos.

• Comunicação - Facilidade de se comunicar para tímidos.

Vídeo

Missão

A Escola do Gás é uma empresa de ensino presencial e a distância que tem

como objetivo qualificar pessoal do ramo de atividade do Gás LP no

conhecimento técnico da atividade e legislação aplicável.

Visão

Contribuir para a prevenção de acidentes com Gás LP no Brasil

através da informação e redução da informalidade na atividade de

revenda de Gás LP.

Acreditação

• Associada a ABED.

• Cursos livres de acordo com a legislação do MEC.

Treinamentos online disponíveis

• Manuseio e Comercialização de Gás LP em recipiente transportável. • Atende ao previsto no Art. 26, Inciso VIII, da Resolução ANP nº

51/16 da Revenda.

Características do Gás LP Recipientes de Gás

LP

Uso e assistência técnica do

Gás LP em residências

Comercialização

legal do Gás LP

Fenômeno de ebulição do

Gás LP no consumo.

Periculosidade do Gás LP

Comparação de energia

do Gás LP e concorrentes.

Botijão de Gás

Explode?

Porque sobra gás no

botijão?

Plugue fusível sendo

acionado.

O Gás LP suja o fundo da

panela?

Regulador com manômetro

indica a quantidade de Gás?

Qual o consumo de Gás LP

dos fogões domésticos?

Obrigações do

Revendedor de

Gás LP

Avaliação do treinamento Online %

Promotores (9-10) 91

Neutros (7 e 8) 9

Detratores (0-6) 0

Placar líquido

de promotores91

Zona de desempenhoPontuação líquida

de promotores

Zona de Excelência 75 a 100

Zona de Qualidade 50 a 74

Zona de Aperfeiçoamento 0 a 49

Zona Crítica -100 a -1

Desempenho

em Zona de

Excelência

“é uma iniciativa importantíssima e de muita riqueza de

informação, hoje posso afirmar que conheço de

comercialização de gás LP, em 2 hora de aula aprendi

muito mais que nos meus 2 anos de experiência trabalhando

em uma revenda.” Alex Ferreira, Gerente de Revenda no RJ.

Treinamentos online disponíveis

• Obrigações legais da Revenda de Gás LP.

Autorização para

atividade e obrigações

do revendedor

Requisitos de Segurança

para área de

armazenamento de

recipientes de GLP

Estacionamento de

veículos na

Revenda

Entrega de recipientes

de Gás LP em

consumidores

Portaria ANP nº 297/03

Em atualização para a

nova Resolução ANP nº

51/16.

ABNT NBR 15514/07:08

Maquete virtual de todas

as classes de

armazenamento com as

obrigações.

Combate a incêndio real

em uma revenda Classe I

com extintores

Resolução ANP nº

70/11

Resolução ANP nº 26/15

Treinamentos online disponíveis

• Escola de Atendimento para Revendas de Gás LP.

O site

O site

O site

O site

O site

O site

Como acessar o treinamento?

Certificado?

Avaliação dos Encontros Técnicos realizados no Paraná em Outubro/16

Classificação Descrição Qtd %

Promotores (9-10)

Clientes entusiastas e leais que vão continuar

comprando os serv iços e indicando a outros,

alimentando o crescimento.

93 86

Neutros (7 e 8)

Clientes satisfeitos mas não muito

entusiasmados, são vulneráveis a ofertas da

concorrência

15 14

Detratores (0-6)

Clientes insatisfeitos que podem causar dano à

marca e impedir o crescimento através do

boca-a-boca negativo.

0 0

Pontuação líquida de promotores 86

“Todos os revendedores deveriam assistir esse treinamento para

se adequar as normas que regem o segmento da revenda de

Gás LP.” Valmir Pinto, Dist. Dubena Ltda, Curitiba-PR

“Porque contribuiu para aperfeiçoar o aprendizado e

consequentemente transmitir melhor atendimento ao cliente.”

Benedita Sales, Cascavel-PR

O que vem por ai?

• Treinamento para consumidores de Gás LP granel atendendo à Portaria ANP nº 47/99.

• Instalação de Centrais de Gás LP e redes de distribuição interna para uso comercial e residencial.

• Operação do Sistema Pit Stop.

• Outros.

Obrigado! [email protected]

www.escoladogas.com.br (92) 3237-1372 ou (92) 99187-2527