Empresa – ars systems

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A empresa

• A ARS SYSTEMS é uma empresa que tem como foco

principal de atuação o fornecimento de serviços e

soluções de TI.

• A ARS SYSTEMS constrói sua história por meio de uma

visão abrangente de TI, preza pelo desenvolvimento das

pessoas, o investimento em infraestrutura e

certificações e seus principais pilares são: terceirização

dos serviços TI, compromisso com cliente e inovação.

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Missão

Apresentar um serviço de Service Desk

com qualidade e eficiência para nossos

clientes. Buscando alcançar excelência nos

serviços prestados e melhora continua no

processo de negócios, mantendo as

vantagens competitivas neste segmento de

atuação.

Apresentar um serviço de Service Desk

com qualidade e eficiência para nossos

clientes. Buscando alcançar excelência

nos serviços prestados e melhora

continua no processo de negócios,

mantendo as vantagens competitivas

neste segmento de atuação.

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Visão

Ser referência na prestação de serviços de

Service Desk aplicando qualidade,

tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Ser referência na prestação de

serviços de Service Desk aplicando

qualidade, tecnologia, inovação,

atingindo níveis de excelência a fim

de ampliar a participação no

mercado. Conquistar os mercados

globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos

clientes.

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Ser referência na prestação de serviços de

Service Desk aplicando qualidade,

tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Novo Ciclo

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Service Desk aplicando qualidade,

tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Diferença Help Desk e Service Desk

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Service Desk aplicando qualidade,

tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Tipo de Service Desk

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Service Desk aplicando qualidade,

tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Maturidade

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tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Vantagens

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tecnologia, inovação, atingindo níveis de

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no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Implantação

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tecnologia, inovação, atingindo níveis de

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no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Gestão Operacional

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Gestão Pessoas, Produtos, Processos, Parceiros

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satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Modelo Atendimento

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satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Estrutura Atendimento

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excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Estrutura Atendimento

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excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Vantagens

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tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Foco na Qualidade !!!

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tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Foco na Qualidade !!!

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tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

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satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Foco na Qualidade !!!

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Ferramenta de Gerenciamento de Nível Serviço

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os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Ferramenta de Service Desk

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tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

Foco na Qualidade !!!

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tecnologia, inovação, atingindo níveis de

excelência a fim de ampliar a participação

no mercado, em 45% até 2014. Conquistar

os mercados globais, e garantir sempre, a

satisfação e fidelidade dos nossos clientes.

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Anderson Souza. Diretor de Expansão de Negócios [email protected]

Tel: 11 2366-4463 Cel: 9 7122-5154