Micro ou pequena empresa.Micro ou pequena empresa.

Interdependência de tarefasInterdependência de tarefas

Clara fixação e interiorização de objectivos.Clara fixação e interiorização de objectivos.

Colaboradores muito flexíveis.Colaboradores muito flexíveis.

CONCEITO DE EMPRESA - EQUIPACONCEITO DE EMPRESA - EQUIPA

Segundo Kotter o gestor é quem lida com a Segundo Kotter o gestor é quem lida com a complexidade do dia a dia numa realidade complexidade do dia a dia numa realidade estática.estática.

Por sua vez o Líder é aquele que lida com a Por sua vez o Líder é aquele que lida com a mudança e aproveita as novas oportunidades, mudança e aproveita as novas oportunidades, de uma forma consistente.de uma forma consistente.

A FIGURA DE LÍDER E A DE GESTOR A FIGURA DE LÍDER E A DE GESTOR SEGUNDO KOTTERSEGUNDO KOTTER

Baseia-se na Tríade – Controlo – Ordem Baseia-se na Tríade – Controlo – Ordem prescrição.prescrição.

Tem os papeis definidos com base na Tem os papeis definidos com base na hierarquização da autoridade, em que o hierarquização da autoridade, em que o administrador decide tudo.administrador decide tudo.

Delega poucas funções (gestão centralizada)Delega poucas funções (gestão centralizada)

QUAL ERA O VELHO PARADIGMA QUAL ERA O VELHO PARADIGMA DA GESTÃO DE EMPRESAS ?DA GESTÃO DE EMPRESAS ?

A VISÃO DE EVERED & SELMAN NA A VISÃO DE EVERED & SELMAN NA ARTE DE GERIRARTE DE GERIR

Nova visão na arte de gerir fundamenta-se Nova visão na arte de gerir fundamenta-se no “coaching” e em Portugal verifica-se no “coaching” e em Portugal verifica-se esta filosofia de empoderamento das esta filosofia de empoderamento das pessoas no trabalhopessoas no trabalho

Será que a par das mudanças tecnologicas Será que a par das mudanças tecnologicas ocorreram mudanças ao novel de gestão ocorreram mudanças ao novel de gestão das pessoas?das pessoas?

PORTUGAL MANTEVE O VELHO PORTUGAL MANTEVE O VELHO MODELO DEMODELO DE GESTÃO, PORQUÊ?GESTÃO, PORQUÊ?

Manteve-se a figura do patrão

O tecido empresarial português é constituído por micro e PME’s logo favorece uma gestão familiar / empírica.

Há resistência á mudança ao nível de novas formas de liderança

O potencial dos trabalhadores não é desenvolvido ou valorizado

VANTAGENS DE UMA ATITUDE VANTAGENS DE UMA ATITUDE PARTICIPATIVA NO PALNEAMENTO PARTICIPATIVA NO PALNEAMENTO

DAS EMPRESASDAS EMPRESAS

Promover a motivaçãoPromover a motivação Responsabilizamos e envolvemos as Responsabilizamos e envolvemos as

pessoas na tomada de decisãopessoas na tomada de decisão Impulsiona à resolução criativa dos Impulsiona à resolução criativa dos

problemas da empresaproblemas da empresa Gera uma atitude de desenvolvimento Gera uma atitude de desenvolvimento

pessoal e profissional.pessoal e profissional.

Atitudes a desenvolver pelo gestor.Atitudes a desenvolver pelo gestor.

Fomentar a participação individualFomentar a participação individual

Promover o consenso em relação à realização Promover o consenso em relação à realização dos objectivosdos objectivos

Promover estratégias de negociação.Promover estratégias de negociação.

MATUIRAÇÃO DE UM GRUPO MATUIRAÇÃO DE UM GRUPO LABORALLABORAL

ESTADO DA EQUIPA ALTAMENTE ESTADO DA EQUIPA ALTAMENTE DESENVOLVIDADESENVOLVIDA

Percepção de um objectivo comum.Percepção de um objectivo comum.

Compromisso entre os elementosCompromisso entre os elementos

Níveis de confiança entre os membrosNíveis de confiança entre os membros

Níveis de esforço nas tarefasNíveis de esforço nas tarefas..

ESTADIOS DE DESENVOLVIMENTO ESTADIOS DE DESENVOLVIMENTO DA EQUIPADA EQUIPA

Multifuncionalidade (formação cruzada)Multifuncionalidade (formação cruzada)

Enriquecimento das funçõesEnriquecimento das funções

Aumento do nível de responsabilidade.Aumento do nível de responsabilidade.

LIDERANÇA “COACH”LIDERANÇA “COACH”

Apoiar os colaboradores a alcançar os objectivosApoiar os colaboradores a alcançar os objectivos

Criar objectivos profissionais Criar objectivos profissionais

Criar um ambiente para clara exposição de Criar um ambiente para clara exposição de ideias.ideias.

NOVO PARADIGMA DE GESTÃONOVO PARADIGMA DE GESTÃO

Reconhecer - Criar – EmpoderarReconhecer - Criar – Empoderar

ESTILO RELACIONAL DE GOLEMANESTILO RELACIONAL DE GOLEMAN

Fomentar a empatia Fomentar a empatia

Desenvolver inteligência emocional - forma a Desenvolver inteligência emocional - forma a evitar conflitos e motivar as pessoas em alturas evitar conflitos e motivar as pessoas em alturas de stress de stress

EFICÁCIA DO FEEDBACK NO EFICÁCIA DO FEEDBACK NO TRABALHOTRABALHO

Fomenta a assertividade Fomenta a assertividade Evitar uma comunicação ambíguaEvitar uma comunicação ambígua O feedback deve ser objectivo não O feedback deve ser objectivo não

envolvendo emoçõesenvolvendo emoções Convêm ser globalizante emotivo e Convêm ser globalizante emotivo e

motivador.motivador. Promove o espírito de grupoPromove o espírito de grupo

O GESTOR MEDIADOR DE O GESTOR MEDIADOR DE CONFLITOCONFLITO

Líder deve funcionar como modelo :Líder deve funcionar como modelo : Deve incentivar a troca de mensagens Deve incentivar a troca de mensagens

ComunicaçãoComunicação Deve proporcionar o compromisso entre as Deve proporcionar o compromisso entre as

partes partes LegitimadorLegitimador

Sugere procedimentos e temas, organiza / Sugere procedimentos e temas, organiza / agenda / estruturaagenda / estrutura FacilitadorFacilitador

PRESSUPOSTOS DA EFICACIA DA PRESSUPOSTOS DA EFICACIA DA EQUIPA DE TRABALHOEQUIPA DE TRABALHO

Objectivos percebidos por todosObjectivos percebidos por todos

Expressão livre e directaExpressão livre e directa

Uso pleno das capacidades e dos conhecimentosUso pleno das capacidades e dos conhecimentos

Sucesso na gestão dos conflitosSucesso na gestão dos conflitos

Flexibilidade Flexibilidade

Confiança mutuaConfiança mutua

Responsabilidade colectiva pelos resultados.Responsabilidade colectiva pelos resultados.

Confia na intuiçãoGosta da logica

Perspectiva societal alargadaPreocupa-se com os interesses da organização

Sabe como simplificarAprecia a complexidade

Trata do “porque”Trata do “como”

É cativado por uma visãoPrefere executar

Pensa no longo prazoActua no curto prazo

Respira a mudançaPrefere a estabilidade

Interessa-se pelo futuroInteressa-se pelo presente

LIDERESGESTORES

Elaborado por:Elaborado por:Ricardo RoqueRicardo Roque Ano 1º Ano 1º Curso : técnico de apoio à gestãoCurso : técnico de apoio à gestão