Louvores aos 5 livros mais vendidos de Harvey

Lou Holtz: Harvey Mackay capaz de ser o homem mais talentoso que alguma vez conheci.

Billy Graham: A sapincia empresarial de Harvey revela-se em cada uma das suas pginas Demonstra tanta energia, sabedoria e esprito neste livro que seria bom que todos o lessem.

Ted Koppel: Harvey Mackay leva o leitor numa viagem sem percalos rumo ao sucesso no mundo empresarial. Ele prprio o conseguiu. Agora, numa manifestao de boa vontade, delineou as linhas orientadoras para que o leitor consiga o mesmo.

Harold Kushner: Harvey Mackay no tem par no que toca compreenso do que motiva as pessoas.

Gloria Steinem: Ele rpido, inteligente e divertido e assustadoramente certo.

Tom Peters: Harvey Mackay junta-se a Bob Townsend (Up the Organization) como mestre conciso e brilhante no domnio sbio e espirituoso dos assuntos da gesto.

Ken Blanchard: Adoro este livro! Mackay estala o verniz e acerta em cheio com a verdade absoluta sobre como ser bem sucedido no mundo real. Inacreditavelmente, revela mais neste segundo livro que no primeiro bestseller.

Donald Trump: A capacidade prodigiosa de Harvey de fazer com que as pessoas revelem os seus melhores e piores momentos inigualvel.

Stephen Covey: Um conjunto de preciosidades intemporais, valiosas, conci-sas e prticas de valor incalculvel para quem procura emprego, esteja ou no empregado.

Mark Victor Hansen e Jack Canfi eld: Deleite-se com as receitas de Harvey para o sucesso d ao leitor o melhor da sua sabedoria. Verdadeiramente, a melhor canja de galinha para todos no que respeita vida pessoal e profi ssional.

Larry King: Harvey Mackay a nica pessoa a quem dou ouvidos no meio de um oceano infestado de tubares Apresenta histrias verdicas da vida real com solues reais.

Norman Vincent Peale: Harvey Mackay um dos maiores escritores dos nossos tempos.

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Emprego GarantidoSegredos infalveis para conseguir o trabalho que deseja

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Emprego GarantidoSegredos infalveis para conseguir

o trabalho que deseja

HARVEY MACKAY

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EMPREGO GARANTIDOSegredos infalveis para conseguir o trabalho que deseja

Autor: Harvey MackayEditor: Centro AtlnticoColeco: DesafiosTraduo: Carla MendonaReviso e copydesk: Catarina Nascimento RodriguesReviso tcnica: Jorge Nascimento RodriguesCapa e paginao: Antnio J. Pedro

Impresso e acabamento: Greca Artes Grficas

1.a edio: Outubro de 2010ISBN: 978-989-615-096-9Depsito Legal: ______/10

Centro Atlntico, Lda.Ap. 4134764-901 V. N. Famalico, PortugalTel. 808 20 22 21

geral@centroatlantico.ptwww.centroatlantico.pt

RESERVADOS TODOS OS DIREITOS DA VERSO PORTUGUESA

POR CENTRO ATLNTICO, LDA.Authorized translation from the English language edition, entitled USE YOUR HEAD TO GET YOUR FOOT IN THE DOOR, by Harvey Mackay.Copyright Harvey Mackay, 2010.All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form.This edition published by arrangement with Portfolio, a member of Penguin Group (USA) Inc.

Apesar de terem sido tomadas todas as precaues, podem ter existido falhas humanas ou tcnicas na traduo/edio deste livro. Por essas, ou por quaisquer outras falhas eventualmente existentes quer o Editor quer o Autor no assumem qualquer responsabilidade.

Marcas registadas: todos os termos mencionados neste livro conhecidos como sendo marcas registadas de produtos e servios foram apropriadamente capitalizados. A utilizao de um termo neste livro no deve ser encarada como afectando a validade de alguma marca registada de produto ou servio.

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Dedicatria

Este livro dedicado aos que se dedicam Esses milhes de pessoas que esto determinadas em regressar a uma

carreira por mais difcil e desafi ante que isso possa ser. A todos os que esto dedicados:

a manterem uma atitude positiva, mesmo sabendo que as frustraes dirias sejam elas pequenas ou grandes podem facilmente esgotar o entusiasmo e a energia necessrios ao sucesso;

a aprenderem, a aceitarem e a actuarem sobre a dura realidade que perceber qual a sua posio no mercado de trabalho e a comprometerem--se a melhor-la atravs de trabalho esforado e orientado;

a fazerem um inventrio das suas competncias e determinados a tornarem-se to tecnologicamente hbeis quanto os seus competidores;

a manterem uma rede de contactos pessoais activa, actual e relevante para o seu plano de carreira;

constatao de que conseguir um emprego bem mais difcil do que ter um emprego e dispostos a trabalhar as horas extra e a disciplinar o seu tempo de forma mais rigorosa do que fariam quando recebiam um ordenado regular;

a uma preparao exaustiva sobre cada uma das etapas na procura de um emprego seja ela, aprimorar o curriculum vitae, a forma de abordar um empregador ou comparecer a uma entrevista;

enfi m, verdade incontornvel que a vida moderna no uma busca fi nita, mas uma viagem perptua atravs de mltiplas funes e mudan-as de carreira.

Este livro dedicado aos que querem voltar ao campo de batalha Porque nada me dar mais prazer do que partilhar estas dicas que lhes permitiro desferir o golpe fi nal que tanto anseiam.

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Dez razes para comprar este livro

Nestas pginas aprender tcnicas provadas para garantir um emprego na pior crise econmica das ltimas dcadas.

Dar-lhe-, tambm, as ferramentas necessrias para conduzir uma busca infi ndvel, sendo expectvel que existam, em mdia, trs a cinco mudanas de carreira e doze a quinze empregos na sua vida profi ssional:

1. Adopte uma atitude de vencedor e uma psicologia positiva para (re)entrar no mercado de trabalho de forma bem sucedida depois de ter sido despedido de uma funo ou de esta ter sido reformulada, elimi-nada ou reestruturada.

2. Crie, aumente e intensifi que a sua rede de contactos e de fi guras com poder que lhe abram portas a interessantes oportunidades de carreira.

3. Aprenda as ferramentas secretas que lhe permitam criar um curriculum vitae infalvel na era da Internet.

4. Aumente a sua confi ana para ultrapassar as rejeies arrasadoras e movimentar-se de forma decisiva na criao de novos contactos.

5. Desenvolva a consciencializao pessoal e as suas capacidades de planeamento necessrias para levar a cabo uma entrevista sem falhas.

6. Saiba como explicar os lapsos mais difceis, decepcionantes e cons-trangedores da sua carreira e desenvolvimento pessoal.

7. Interiorize capacidades de negociao para sair do seu ltimo emprego com a maior vantagem possvel e para assumir as novas responsabili-dades com o mximo de oportunidades.

8. Compreenda o exigente mundo dos responsveis pelo recrutamento, dos directores de recursos humanos e dos psiclogos organizacionais e aprenda as mensagens que eles anseiam ouvir.

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9. Domine as tecnologias de comunicao e programas de bases de dados mais recentes, para lhe dar vantagem no posicionamento em relao aos outros candidatos na procura dos melhores empregos.

10. Construa uma estratgia de antecipao, importante para identifi car e garantir os seus prximos alvos profi ssionais, ao mesmo tempo que faz uso da sua posio actual em seu benefcio e do seu empregador.

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ndice

Dedicatria 7 Dez razes para comprar este livro 9 Prefcio 15

Tempos difceis

01 Contra todas as probabilidades Como se ganha estando preparado 1902 Sete sinais de perigo. Pode muito bem estar prestes a fi car sem

emprego 2403 Aposte para fi car. Mantenha o seu emprego Um manual para

sobreviventes 26 Curiosidade: At que ponto as coisas podem fi car mal? 2804 Tudo muda E ajuda se souber como 3005 Doze trabalhos ciclpicos. Para manter o emprego 3206 O ltimo a saber 37 Curiosidade: Afi ne as tarefas da sua funo sem que isso lhe seja

solicitado 4007 Uma batalha perdida 41 Curiosidade: A piedade tambm contagiosa 4308 Ataque a rejeio. Antes que esta o ataque a si 4409 Palavras de despedida: Comentrios fi nais depois de ter sido despedido 48 Curiosidade: As marcas da experincia 5010 Uma check list. Para sair 52 Curiosidade: Sociedades lamurientas ou grupos de apoio? 5411 Uma tirada Harry Potter 55

Reformule a sua atitude

12 Entre a raiva e o perigo no dista mais de um passo 5913 Nunca ser um falhado. At ao momento em que considerar que o 6214 Estar no seu melhor. Quando tudo est mal 65

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15 Valorizao das suas vantagens. Aplicar o marketing de nichos procura de emprego 68 Curiosidade: Dever submeter-se faca depois de ter sido decapitado? 7116 A constncia dos obstinados 7217 Ser boa altura. Para fazer um MBA? 74 Curiosidade: A sala de aula no seu porttil 7718 Em que alturas pode. No agir de acordo com a sua idade! 79 Curiosidade: Segundo emprego: a sensatez de ter uma outra

competncia especializada 8219 Apresentao de um curriculum electrnico. Use Linguagem Digital 83 Curiosidade: O teste de acidez da contratao 8520 Caadores de talentos: Tornar-se um alvo 86

Re-colocao: o seu guia mximo de preparao

21 O Plano Dirio de Mackay para um Desempregado 97 Curiosidade: Sonhos vencidos! 10022 Procurar emprego um trabalho 10223 Quer tornar-se um empreendedor? Primeiro que tudo, melhor ser

de facto um! 11324 A Loja do Cidado do emprego 121 Curiosidade: Certifi cado de (Re)Nascimento 12325 Use a cabea. Mas siga o corao! 12426 Ajuste-se ao que no . Adapte o seu curriculum depois de um

contratempo 131 Curiosidade: Como no perder tempo na Internet 13327 Exponha-se. Na privacidade do seu lar 135 Curiosidade: Bis! Bis! 13928 A era do executivo gil 140

Mobilize a sua rede de contactos

29 A procura de emprego um desporto de contacto 151 Curiosidade: No perca a compostura no Facebook 15430 A rede de contactos ressequida de Mackay 155 Curiosidade: Rede para um novo emprego 15831 A pescada no desapareceu onde a pode pescar 159 Curiosidade: Um antigo aluno que nunca envelhece 162

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32 O exerccio do polvo 16333 Casamenteira, casamenteira, Arranja-me um emprego! 165 Curiosidade: Um Tweet muito querido 16834 No seja recusado pelo seu BlackBerry 170 Curiosidade: Twitter: um risco e uma jogada arriscada 173

Preencha os espaos em branco

35 Tapar os buracos no curriculum 17736 Imaginao. Nada a substitui 18037 Avaliaes psicolgicas. V ao psiclogo para crescer 18338 Psiclogos: uma sesso com dois crnios 186 Curiosidade: Orgulhe-se dos contratempos 19339 O Mackay 44. Uma lista de preparao para as entrevistas 19440 O palco e o trabalho de campo 197 Curiosidade: A maior de todas as questes 20141 Na procura de um emprego certifi que-se que os alvos esto alinhados 202 Curiosidade: Ensaiar as perguntas das entrevistas 20642 Nove motivaes para os levar a responder aos seus telefonemas 207 Curiosidade: Mantenha o contacto com os intermedirios para abrir

portas 20943 No, no uma resposta uma pergunta 210

O dia D: planeie o ataque

44 Bytes: pesquisar aqueles que o vo alimentar 21545 A quem madruga, Deus ajuda. Mas os ltimos podem conseguir

o trabalho 224 Curiosidade: O preciosismo compensa 22746 Os trunfos de um fato vencedor 22847 Leituras rpidas na recepo 23148 Um almoo de negcios no um pic-nic 23449 A arte da pergunta: No se trata apenas das respostas 242 Curiosidade: Um em cada cem 24550 O trabalho de casa depois das entrevistas 24651 O formulrio Mackay 22 24952 A segunda fase das entrevistas: Como chegar s fi nais 252

13 ndice

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Seja contratado

53 Procura de emprego. Na casa dos vinte 25954 Encurtar o caminho para o emprego 270 Curiosidade: O que os profi ssionais de recursos humanos valorizam 27255 Ter as cores que mais atraem 273 Curiosidade: O sentido de oportunidade tudo 27656 Ganhar o campeonato: O porqu por detrs das mltiplas entrevistas 277 Curiosidade: A garantia com 90 dias de validade 27957 Conseguir o emprego ideal 28058 O emprego sua medida 282 Curiosidade: Ningum est imune 28559 Negociar as condies do seu prximo emprego 28760 Antes de aceitar o emprego que lhe esto a propor, aceite o emprego

que pretende 290

Mantenha-se tona

61 O especialista multi-funes 297 Curiosidade: Defi na os padres de avaliao de emprego 30062 Saber quando deve subir de nvel. Pedir um aumento 301 Curiosidade: Colegas e parceiros 30563 Desta vez. Abdicar de uma carreira obsoleta 307

Consideraes finais

III As 20 questes mais reveladoras das entrevistas de Kurt Einstein e Harvey Mackay 311

III Os treze vencedores de Mackay. Uma lista de livros que mudam a vida 323III Discurso de abertura de MBA, 15 de Maio de 2009 na Universidade

do Sul da Califrnia (USC) 335 Agradecimentos 349

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Prefcio

Um recente artigo do New York Times revelou que as bibliotecas pblicas americanas se transformaram em autnticas frentes de combate quando os temperamentos se exaltaram entre os milhes de pessoas que faziam fi la espera de um lugar num cubculo para procurarem empregos online. Algumas delas nunca haviam sequer enviado um e-mail e muitos no faziam ideia de como estruturar e submeter um curriculum vitae na era electrnica.

A taxa de desemprego era de 10,2% em Novembro de 2009, a mais alta em mais de um quarto de sculo. As falncias pessoais, os divrcios, as famlias destroadas e os planos de uma educao superior desfeitos so as consequncias mais comuns e generalizadas.

As estatsticas demonstram um quadro avassalador das alteraes que se sentem no mercado de trabalho, e este livro destaca algumas das mais dramticas. Um inqurito da Gallup na revista Time, em 2007, revelava que 77% dos norte-americanos detestava o seu emprego E, de acordo com as recentes estatsticas de emprego, em mdia, cada pessoa ter entre trs a cinco mudanas de carreira e entre dez a catorze empregos diferentes, at aos 38 anos de idade.

Muitos consideram que embarcaram na mais importante procura de emprego das suas vidas. Mas, a verdade que agora comea a ser percebida que a procura por um emprego um trabalho para a vida inteira. A ilu-so de um emprego para o resto da vida um mito que morreu h vinte anos, juntamente com a ideia de receber um relgio de ouro na altura da reforma[1]. O que as pessoas necessitam, hoje em dia, de uma estratgia de procura de emprego ao longo da vida e de ferramentas para o conseguirem com sucesso sustentado.

sobre isso que trata este livro. Orientei centenas de recm-licenciados e de veteranos, e posso ajud-lo a si tambm.

Harvey Mackay, 1 de Fevereiro de 2010.

[1] Prtica comum nas empresas norte-americanas.

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Por outro lado, os meus fi ns-de-semana tm sete dias. The New Yorker Collection 2009 Leo Cullum de cartoonbank.com.Todos os direitos reservados.

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