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Sumário da Aula 07:O Empreendedorismo e a Responsabilidade Social

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COMENTAR (Discordar/Concordar):

“Todos os males que padecemos hoje, sãoconsequências da nossa irresponsabilidade Social.”

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RESPONSABILIDADE SOCIAL?

Cumprimento dos deveres e obrigações dos indivíduos eempresas para coma sociedade em geral.

A Responsabilidade Social - Introdução

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“Segundo o Livro Verde da Comissão Europeia(2001), a responsabilidade social é um conceitosegundo o qual, as empresas decidem, numa basevoluntária, contribuir para uma sociedade mais justae para um ambiente mais limpo.”

http://pt.wikipedia.org/wiki/Responsabilidade_social

RESPONSABILIDADE SOCIAL:(Ponto de vista da Comissão Europeia)

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Sociólogos entendem a responsabilidade socialcomo sendo uma forma de retribuição, poralgo alcançado ou permitido, e q originoumodificações nos hábitos, costumes ou perfildo sujeito ou local que recebeu o impacto.

RESPONSABILIDADE SOCIAL:(Ponto de vista dos Sociólogos)

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Possíveis Exemplos em SV:

SCT e o patrocínio do Desporto;

Zona Industrial do Lazareto;

Projecto da Enapor na Zona da Laginha;

Apoio da CVT á Comunidade da Salamansa.

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Percepção do Conceito de Responsabilidade Social:

O conceito de Responsabilidade Social deve ser entendidoa 2 níveis:

• NÍVEL INTERNO: relaciona-se com os trabalhadores,com todas as partes interessadas afectadas directamentepelo empreendimento;

• NÍVEL EXTERNO: diz respeito ás consequências dasacções de uma organização sobre os seus componentesexternos, o ambiente, os parceiros de negócio, acomunidade local, etc.

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Responsabilidade Social Empresarial

A responsabilidade social deuma empresa melhora a suarelação com a sociedade poruma simples razão:

As acções de uma Empresavisando a melhoria contínuada sociedade, aumenta ereforça a sua imagem juntodessa mesma sociedade.

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Crescimento Económico

Sustentabilidade Social

Sustentabilidade Ambiental

Responsabilidade Social

Empresarial

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A Responsabilidade Social Empresarial, refere-se a umconjunto de acções estabelecidas por empresas em relaçãoà sociedade onde exerce a sua actividade económica, sendoo seu conceito amplo, quase sempre associado aosseguintes significados e sinónimos:

• Desenvolvimento e crescimento sustentável;• Activismo social empresarial;• Cidadania corporativa;• Sustentabilidade;• Filantropia empresarial;• Marketing social.

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A melhor maneira de analisar o conceito deresponsabilidade social empresarial é identificandoas diversas visões existentes.

De uma forma geral, existem aproximadamente 14visões diferentes de identificação daresponsabilidade social:

As Diferentes Visões de Responsabilidade Social

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1. Atitude e Comportamento Empresarial Éticoe Responsável:

Dever e compromisso de assumir uma posturatransparente, responsável e ética nas relações com opúblico diverso.

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2. A Responsabilidade Social como um Conjuntode Valores:

Ter em consideração todos os conceitos q proporcionamsustentabilidade, como por exemplo, auto-estima,desenvolvimento social, etc..

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3. Postura Estratégica Empresarial:

Acção social estratégica visando gerar retornopositivo ao negócio;

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4. Estratégia de Relacionamento:

Estratégias de marketing de relacionamento,especialmente com clientes, fornecedores edistribuidores;

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5. Estratégia de Marketing Institucional:

Todas as acções que visam a melhoria da imageminstitucional da empresa;

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6. Estratégia de Valorização das Acções daEmpresa:

Actuações para agregação de valor. “A reputação deuma empresa e o valor das suas acções no mercadoandam juntos”.

(Pesquisas feitas identificam q 70% do valor de mercadode uma empresa dependem de seus resultadosfinanceiros e os restantes 30% dependem da suareputação no mercado);

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7. Estratégia de Recursos Humanos:

Acções focalizadas nos trabalhadores, com o objetivode satisfazê-los, reter seus principais talentos eaumentar a produtividade;

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8. Estratégia de Valorização de Produtos e/ouServiços:

Actuar no sentido de proporcionar aos produtos eserviços, o status de “socialmente correctos”;

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9. Estratégia de Inserção na Comunidade:

Procura constante de melhoria das relações com acomunidade e com a sociedade e bem como definirnovas formas de continuar nela inserida.

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10. Estratégia Social de Desenvolvimento naComunidade:

Assunção do papel de agente do desenvolvimentolocal, junto com outras entidades comunitárias e opróprio governo.

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11. Promoção da Cidadania Individual eColectiva:

Ajudar os colaboradores a se tornarem verdadeiroscidadãos e contribuir p a promoção da cidadania.

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12. Exercício de Consciência Ecológica:

Investir em programas de educação e preservação domeio ambiente, tornando-se numa difusora de valores epráticas ambientalistas;

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13. Exercício de Capacitação Profissional:

Capacitação dos membros da comunidade e dostrabalhadores;

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14. Estratégia de Integração Social:

Diligenciar no sentido de criar as condições que visam oalcance da efectiva inclusão social.

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O Empreendedorismo envolve quase sempre a idéiade inovação, e para ser empreendedor é preciso:

Manifestar a Ideia de ir além dos obstáculos, inovar,ter iniciativa e disposição p realizar aquilo q precisaser feito, ser capaz de gerar algum benefício p alguém,assumindo responsabilidades e consequências, eprincipalmente não tendo medo dos riscos.

Empreendedorismo e Responsabilidade Social

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Com base nos pressupostos da responsabilidadesocial, a criação e a gestão de um empreendimentonão deve visar apenas o interesses doempreendedor mas tbém os interesses de outrasentidades envolvidas, como por exemplo:

os trabalhadores,as comunidades locais,os clientes,os fornecedores,os concorrentesas autoridades/o governo;a sociedade em geral.

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Os Empreendedores devem ter sempre emconsideração que a Responsabilidade Socialfortalece a imagem e a reputação dosempreendimentos, passando a credibilidadea ser um diferencial competitivo.

A responsabilidade social considerada dessaforma, pode constituir uma fonte deoportunidade para os empreendedores.

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A Responsabilidade Social de um empreendimentopode ser identificada através de múltiplosaspectos, entre os quais destacam-se:

Gerar valor p a sociedade, identificandogoverno, clientes e o mercado como um todo,disponibilizando bens ou serviços adequados,seguros e de algum significado p melhorar a vidadas pessoas;

Prestar informações credíveis e confiáveis,proporcionando aos produtos e/ou serviços ostatus de “socialmente correctos”;

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Racionalizar, ao máximo, a utilização derecursos naturais e adoptar medidas deprotecção e preservação do meio ambiente;

Promover uma postura e comunicaçãotransparente, responsável e eficaz para com oscolaboradores e todos os agentes externos;

Incentivar a participação de dirigentes ecolaboradores, enquanto cidadãos, na solução deproblemas da comunidade;

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Formar parcerias com outros organismos, degoverno e da sociedade civil, para identificardeficiências e promover o desenvolvimento dacomunidade onde o empreendimento se encontrainstalado;

Negociar com ética com todas as partesinteressadas nomeadamente, Clientes,Fornecedores, Colaboradores, EntidadesAssociativas, Governos entre outros.