Em tempos de mudanças dependemos, cada vez mais, de nossa · Em tempos de mudanças dependemos,...

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Em tempos de mudanças dependemos, cada vez mais, de nossacapacidade de reação e, especialmente, de pró-ação.

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Em tempos de mudanças dependemos, cada vez mais, de nossacapacidade de reação e, especialmente, de pró-ação.

Precisamos de radares para captar forças emovimentos, capacidade para processar estas informações,

interpretá-las e orientarnossas ações.

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Em tempos de mudanças dependemos, cada vez mais, de nossacapacidade de reação e, especialmente, de pró-ação.

Precisamos de radares para captar forças emovimentos, capacidade para processar estas informações,

interpretá-las e orientarnossas ações.

Somos cada vez mais dependentes uns dos outros e por isto, o conhecimento do que somos e de como os outros nos vêem

é simplesmente fundamental.

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apresentam ......

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Uma maneira prática e poderosa de captar, processar e decidir

considerando opiniões, críticas e sugestões

daqueles que compõem o universoaonde gravita a sua organização.

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ClientesClientesParceirosParceiros FornecedoresFornecedores

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LegislaLegislaççõesões ConcorrentesConcorrentesMercados PotenciaisMercados Potenciais

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CaracterísticasForçasFraquezasPolíticasObjetivosMetasRecursosRestriçõesTecnologiasRecursos Humanos

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Como

pode – realmente – ajudar?

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Criando os radares, capturando, processando eanalisando aos dados.

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Criando os radares, captando, processando eanalisando aos dados.

Gerando e divulgandoinformações de maneira altamente

profissional e qualificada.

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Criando os radares, captando, processando eanalisando aos dados.

Gerando e divulgandoinformações de maneira altamente

profissional e qualificada.

Apoiando aos processos decisórios, com informações de diversas naturezas,

inclusive qualitativas, antecipativas, informais,aleatórias, ambíguas, fragmentadas, subjetivas .....

ou seja,representativas do complexo ambiente organizacional.

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Criando os radares, captando, processando eanalisando aos dados.

Gerando e divulgandoinformações de maneira altamente

profissional e qualificada.

Apoaindo aos processos decisórios, com informações de diversas naturezas,

inclusive qualitativas, antecipativas, informais,aleatórias, ambíguas, fragmentadas, subjetivas .....

ou seja,representativas do complexo ambiente organizacional.

Apresentando novas perspectivas de informação,normalmente desconsideradas devido a

dificuldades de captação, análise e divulgação.

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Como

funciona?

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Fácil!Rápido!Efetivo!

Enquetes!

Distribuição!

Processamento!

Apresentação das Informações!

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Enquetes !

Distribuição!

Processamento!

Apresentação das Informações!

Determinação dos objetivos, elaboração das questões, opçõesde respostas, público alvo, construção da enquete ...

Publicação na Internet, divulgação ao público-alvo, prazopara respostas, helpdesk ...

Coleta dos dados, armazenamento e análises estatísticas ...

Composição dos relatórios, gráficos, tabelas,cruzamentos, análises léxicas, perfis ...

Ações Reativas e Pró-Ativas!

VoXTratVoXTrat

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Como os serviçose

produtossão

oferecidos?

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VoXTratVoXTratPorque as opiniões dos que convivem conosco é

muito importante

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Enquetes !

Distribuição!

Processamento!

Apresentação das Informações!

SoluçãoVoXTrat Organização

Ações Reativas ePró-Ativas

ServiçosComplementares

1

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Inteligência Estratégica

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Antecipar oportunidades e ameaças pela capacidade de analisar(coletivamente) dados internos e externos para apoiar a decisão.

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Antecipar oportunidades, problemas e ameaças através da capacidade de coletar e analisar dadosinternos e externos, formais e informais, quantitativos e qualitativospara apoiar aos processos de tomada de decisão

(Freitas e Janissek-Muniz, 2006)

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1. Escolher áreas-chave em que se deseja agir

2. Especificar alvo (temas ou atores prioritários)

3. Coletar e armazenar informações (antenas, radares)

4. Selecionar informações (individual e depois coletiva)

5. Organizar a circulação de informações selecionadas

6. Divulgar

7. ‘Criar sentido’ coletivamente (analisar e gerar valor agregado)

8. Divulgar novamente

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Inteligência EstratInteligência Estratéégica com ênfase na antecipagica com ênfase na antecipaçção e no processo coletivo de interpretaão e no processo coletivo de interpretaççãoão

AMBIENTE

COMUNICARResultados

[Decisões e Ações]

[Análise]

INTERPRETACÃOCOLETIVA

[Geração de idéias]

Organizar o REGISTRO

de Informações[Memória]

Definir ALVO [Ator, Tema]

da ATENÇÃO

SELECIONAR Informações

Organizar a CIRCULACÃO

de Informações[Repasse]

UTILIZARPARA AGIR

Escolha da AREA deaplicação

COLETAR ou RECUPERARInformações[Antenas, Radar,

Acervo]

Método IEAc (Freitas e Janissek-Muniz, 2006)adaptado de L.E.SCAnning (Lesca, 2003)

* Recorrente * Simples * Efetivo * * Recorrente * Simples * Efetivo * ÚÚtil * Prtil * Práático *tico *

AnimaAnimaççãoãoTTéécnicascnicas

FerramentalFerramentalProcedimentosProcedimentos

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Inteligência Estratégica

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OrganizaçãoOrganização

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