El estado de tu cuenta

Desde internet

Contenido

• Desde una PC– Regístrate– Accede– Consulta

• Desde tu celular– Accede– Consulta

Desde una PC – Regístrate

• Entra a www.telcel.com y haz click en “Mi Telcel”

Desde una PC - Registrate

• Anota tu número celular y presiona ENVIAR

Desde una PC - Accede

• Recibiras en tu celular un SMS con un NIP, anótalo en el espacio y presiona ENVIAR

Desde una PC - Consulta

• En esta página podrás revisar tus servicios

Desde una PC - Consulta

• Mi cuenta– Te proporciona el saldo actual estimado de tu

línea.– Te permite realizar pagos en línea de tu cuenta.– Te muestra el resumen y tus últimas facturas.– Enlista tus últimos pagos.– Te permite cambiar tu contraseña y datos de

contacto.

Desde una PC - Consulta

• Círculo Azul– Despliega los datos de tu línea y la cantidad de

puntos de Círculo Azul acumulados a la fecha, así como el segmento al que perteneces y la fecha de vencimiento de tus puntos.

Desde una PC - Consulta

• Correo iTelcel– Tu línea incluye completamente gratis un correo

electrónico asociado a tu celular y un disco duro virtual para ti.

– En este apartado encontrarás el modo de hacer uso de ambos servicios.

Desde una PC - Consulta

• Servicios– Te permite dar de alta servicios adicionales para tu

línea:• Internet• Compra de tiempo aire• Paquetes SMS

– Además, te da la opción de revisar tu consumo de datos actual, muy útil si no tienes un plan de datos ilimitado y no deseas pagar más.

Desde tu celular - Accede

• Selecciona en el menú de tu equipo el ícono “Portal Móvil”.

• También puede encontrarse como “Ideas Telcel”

Desde tu celular - Accede

• En la página web que se abre, selecciona “Mi TELCEL”

• La navegación en esta página no tiene costo para ti.

Desde tu celular - AccedePuedes consultar estos servicios:• Saldo estimado actual.• La cantidad de Mb que haz

consumido.• Los puntos que tienes

acumulados en la cuenta.• Los servicios que tienes

activos y otros que puedes activar.

• Acceso directo a tu cuenta de correo iTelcel

• Las compras que has realizado en otros sitios con cargo a tu línea.

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