Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14
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SUPPLY CHAIN MANAGEMENT USANDO
MÉTODOS MULTICRITÉRIO
PROF. JOSÉ EDUARDO PÉCORA JUNIOR, PHD
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NOSSA CAMINHADA
•Histórico
•O que é decisão multi-critério?
•Exemplos
•Métodos multi-critério
•Scoring Model
•AHP
•Exemplos
2
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Os critérios de resolução dos problemas são em número de pelo menos dois Falta de clareza e definição entre
os critérios e as alternativas
Ligação complexa entre critérios e alternativas A solução do problema depende
de um conjunto de pessoas que não estão alinhadas
As restrições do problema não estão bem definidas
Alguns critérios são quantificáveis e outros só o são
por meio de julgamentos de valor
A escala dos critérios pode ser verbal, cardinal ou ordinal
INTRODUÇÃO
Deparamos frequentemente, tanto em nossa vida profissional como privada, com problemas cuja resolução implica o que consideramos uma tomada de decisão complexa. De modo geral tais problemas têm ao menos uma das seguintes características:
3
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DEFINIÇÕES BÁSICAS: CRITÉRIOS E ALTERNATIVAS
Que emprego escolher?
Empresa Salário Inicial (ano)
Potencial de crescimento Localização
A $48500.00 Médio Boa
B $45000.00 Excelente Ótima
C $46000.00 Bom Excelente
D $47000.00 Médio Boa
1) Definição do problema
2) I
dent
ifica
ção
das
alte
rnat
ivas
3) Determinar os critérios
4) Avaliar as alternativas5) Escolher uma
alternativa
4
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RESOLUÇÃO DE UM PROBLEMA
Implementar a decisão
Avaliar os resultados
Definição do problema
Identificação das alternativas
Determinar os critérios
Avaliar as alternativas
Escolher uma alternativa
ANÁLISE DE DECISÃO
TOMADA DE DECISÃO
RESOLUÇÃO DO PROBLEMA
5
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RESOLUÇÃO DE UM PROBLEMA
Implementar a decisão
Avaliar os resultados
Definição do problema
Identificação das alternativas
Determinar os critérios
Avaliar as alternativas
Escolher uma alternativa
ESTRUTURAÇÃO DO PROBLEMA
ANÁLISE DO PROBLEMA
IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE
Quanto tempo é destinado para a estruturação e
análise do problema na sua
empresa?
E para a implementação?
6
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HISTÓRICO
7
A tomada de decisão era baseada na esperança matemática. Uma abordagem limitada ainda mais considerando aspectos como o risco.
Até a metade do século XX
Nasce a Pesquisa Operacional, com George Dantzig, vinda de aplicações militares na segunda guerra.
Década de 50
Começam a surgir os primeiros métodos para os problemas discretos de decisão, chamados métodos multi-critério de decisão.
Década de 70
Thomas L. Saaty desenvolve o Analytic Hierarchical Process (AHP)Década de 70
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MULTI-CRITÉRIO
•Análise do processo de decisão ao qual essa metodologia é aplicada, sempre com o objetivo de identificar informações/regiões críticas;
•Uso de representações explícitas de uma estrutura de preferências, em vez de representação numérica definidas artificialmente, pode muitas vezes ser mais apropriado a um problema de tomada de decisão;
•Aceitação de que em problemas complexos de tomada de decisão, nem sempre situações devem forçosamente encaixar-se dentro de um perfeito formalismo, estruturas que representem apenas parcialmente a comparabilidade podem ser relevantes para a tomada de decisão;
•Possibilidade de haver diferentes formulações válidas para o mesmo problema;
8
O nome Multi-critério não é só por causa da representação multi-dimensional do problema mas também incorpora características bem definidas quanto a metodologia:
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MULTI-CRITÉRIO
O enfoque multi-critério não visa apresentar ao decisor uma solução para o seu problema.
Visa apoiar o processo decisório, pela recomendação de ações ou cursos de ações, a quem vai tomar a decisão.
Se qualidade da informação disponível ao longo do processo de resolução é de inquestionável importância, também o é a forma de tratamento analítico dado a estas informações.
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MULTI-CRITÉRIO
Se qualidade da informação disponível ao longo do processo de resolução é de inquestionável importância, também o é a forma de tratamento analítico dado a estas informações.
Informação
Resolução do problema
Ação recomendada
Tratamento Analítico
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ESCOLAS FRANCESA E AMERICANA
ESCOLA FRANCESA ESCOLA AMERICANA
MÉTODOS ELECTRE, ELECTRE II,
ANALITIC HYERARCHICAL PROCESS (AHP),
TEORIA DA UTILIDADE MULTIATRIBUTO (MAUT)
ESTRUTURA HIERÁRQUICA NÃO IMPOSTA IMPOSTA
TRANSITIVIDADE NÃO EXISTENTE EXISTENTE
COMPARABILIDADE INCOMPLETA COMPLETA
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EXEMPLOS DE PROBLEMAS MULTI-CRITÉRIO
•Localização de Instalações
•Seleção de Mão-de-obra
•Disponibilidade dos recursos
•Qualidade de vida da população
•Aspectos Ambientais
•Escolha de projetos
•Seleção de fornecedores
•Escolha de tratamento para câncer
•Escolha de espécie de cana-de-açúcar a ser plantada
12
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EXEMPLOS DE PROBLEMAS MULTI-CRITÉRIO
13
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EXEMPLO: PROBLEMA DE SELEÇÃO DE
FORNECEDORES
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ATRIBUTOS DE UM BOM FORNECEDOR
•Entrega pontualmente
•Fornece qualidade consistente
•Oferece bom preço
•Tem antecedentes estáveis
•Fornece bom serviço
•É responsivo as necessidades do cliente
•Cumpre o prometido
•Dá apoio técnico
•Mantém o comprador informado sobre o andamento do pedido
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DECISÕES SOBRE FONTES DE SUPRIMENTOS
$ Lead Time (dias)
% Defeitos OTIF Situação financeira
F1 10 2 2 96% Instável
F2 9 3 7 97% Boa
F3 8 3 5 92% Sólida
F4 11 3 8 91% Instável
Critérios
Alte
rnat
ivas
SUA DECISÃO?
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DECISÃO?
•Problema chamado de multicritério
•Normalmente agrega critérios subjetivos (qualitativos) e objetivos (quantitativos)
•Existem vários métodos de se encontrar a “melhor” decisão
•Scoring Model, Brown and Gibson, Analytic Hierarchy Process (AHP), ELECTRE, PROMETEE, etc.
•Todos eles são chamados métodos multi-critérios de decisão
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RESOLUÇÃO DE UM PROBLEMA
Implementar a decisão
Avaliar os resultados
Escolha de um fornecedor
F1, F2, F3, F4
$, Lead Time, OTIF, Etc.
Avaliar as alternativas
Escolher uma alternativa
ANÁLISE DE DECISÃO
TOMADA DE DECISÃO
RESOLUÇÃO DO PROBLEMA
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SCORING MODEL
•O método mais intuitivo
•Baseado na atribuição de pesos para cada critério e cálculo de uma média ponderada
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DECISÕES SOBRE FONTES DE SUPRIMENTOS
$ Lead Time (dias) % Defeitos OTIF Situação
financeira
F1 10 2 2 96% Instável
F2 9 3 7 97% Regular
F3 8 3 5 92% Sólida
F4 11 3 8 91% Instável
Critérios
Alte
rnat
ivas
20
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DECISÕES SOBRE FONTES DE SUPRIMENTOS
$ Lead Time (dias) % Defeitos OTIF Situação
financeira
F1 10 2 2 96% Instável = 1
F2 9 3 7 97% Regular = 2
F3 8 3 5 92% Sólida = 3
F4 11 3 8 91% Instável = 1
Critérios
Alte
rnat
ivas
21
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DECISÕES SOBRE FONTES DE SUPRIMENTOS
$ Lead Time (dias) % Defeitos
Pedidos completos e na data certa
Situação financeira
F1 10 2 2 96% Instável = 3
F2 9 3 7 97% Regular = 2
F3 8 3 5 92% Sólida = 1
F4 11 3 8 91% Instável = 3
Critérios
Alte
rnat
ivas
22
Peso 35% 5% 8% 30% 22%
De onde vieram estes pesos??
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SCORING MODEL: RESUMO
1. Transformar critérios qualitativos em quantitativos utilizando a escala Likert!
2. Colocar todos os critérios no mesmo sentido (quanto maior melhor ou quanto menor melhor)!
3. Normalizar as notas de cada critério!
4. Calcular a média ponderada para cada alternativa
23
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SCORING MODEL
•Fácil implementação
•Intuitivo
•Aconselhável para decisões r áp i da s e não mu i t o elaboradas
•Pode-se adicionar ou retirar uma alternativa ou critério facilmente
•Pode ser usado com muitas alternativas e critérios
• Difícil de se chegar a um consenso em relação aos pesos
• Sensível as mudanças de julgamento (pesos)
POSITIVO NEGATIVO
24
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ANALYTIC HIERARCHY
PROCESS
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Eduardo Pécora
ANALYTIC HIERARCHY PROCESS
26
Método baseado em matemática e psicologia cognitiva
Não é necessário a atribuição de pesos
Baseado somente na comparação das alternativas e atributos dois a dois
Normalmente obtêm-se uma resposta pouco sensitiva a mudança ao julgamento (robusta)
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Eduardo Pécora
• Criando um hierarquia para os critérios e objetivos
• Inserir possíveis soluções e incertezas pelos decisores
• Avaliar através de comparação par a par
• Sintetizar os resultados
• Fazer uma análise de sensibilidade
ANALYTIC HIERARCHY PROCESS COMO FUNCIONA?
27
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Eduardo Pécora
• Avaliação Qualitativa e Quantitativa
• Comparações relativas baseadas em preferências
• Medida de inconsistência
• Implementado em softwares
• Vários exemplos de aplicações nos diversos ramos da indústria e ciência, mostrando flexibilidade
ANALYTIC HIERARCHY PROCESS PORQUE USAR?
28
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Eduardo Pécora
ONDE O AHP JÁ FOI USADO
• IBM Benchmarking para o Baldridge Award
• IBM A/S 400 Configuration
• Seleção de Supercomputador para Boeing
• Digital Outsourcing Vendor Selection
• U.S. Army - Fechamento de Bases
• Platforma CVX - U.S. Navy
• Seleção dos Caças da força aérea de Israel
29
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Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
30
Fornecedor ?
Lead Time Preço DefeitosPedidos
completosSituação
Financeira
Alternativas
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Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
31
Fornecedor ?
Lead Time Preço DefeitosPedidos
completosSituação
Financeira
Política de transporte
ProduçãoNível de Estoques
Alternativas
![Page 32: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/32.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
32
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço
Lead Time
Defeitos
OTIF
Situação Financeiro
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Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
33
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço
Lead Time
Defeitos
OTIF
Situação Financeiro
Preço PreçoComparado com
![Page 34: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/34.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
34
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1Lead Time 1
Defeitos 1
OTIF 1Situação
Financeiro 1
Preço PreçoComparado com
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Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
35
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1Lead Time 1
Defeitos 1
OTIF 1Situação
Financeiro 1
Comparado comPreço Lead Time
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
![Page 36: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/36.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
36
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5Lead Time 1
Defeitos 1
OTIF 1Situação
Financeiro 1
Preço Lead Timeé preferível em relação a
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
![Page 37: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/37.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
37
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5Lead Time ? 1
Defeitos 1
OTIF 1Situação
Financeiro 1
Preço Lead Timeé preferível em relação a
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
![Page 38: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/38.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
38
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5Lead Time 1/5 1
Defeitos 1
OTIF 1Situação
Financeiro 1
Preço Lead Timeé preferível em relação a
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
![Page 39: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/39.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
39
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5Lead Time 1
Defeitos 1
OTIF 1Situação
Financeiro 1
Comparado comPreço Defeitos
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
![Page 40: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/40.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
40
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5 9Lead Time 1/5 1
Defeitos 1
OTIF 1Situação
Financeiro 1
Preço Defeitosé extremamente preferível em relação a
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
![Page 41: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/41.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
41
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5 9Lead Time 1/5 1
Defeitos 1/9 1
OTIF 1Situação
Financeiro 1
Preço Defeitosé extremamente preferível em relação a
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
![Page 42: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/42.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
42
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5 9 2 1/3Lead Time 1/5 1 3 1/3 1/7
Defeitos 1/9 1/3 1 1 1/9
OTIF 1/2 3 1 1 1/2Situação
Financeiro 3 7 9 2 1
E assim preenchemos toda a matriz ….
Escala de preferência:!!1 - Equivalentes!2-!3 - Pouco preferível!4 !5 - Preferível!6!7 - Clara preferência !8!9 - Extremamente preferível
![Page 43: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/43.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
43
Preço Lead Time
Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5 9 2 1/3
Lead Time 1/5 1 3 1/3 1/7
Defeitos 1/9 1/3 1 1 1/9
OTIF 1/2 3 1 1 1/2
Situação Financeiro 3 7 9 2 1
Processamento!Computacional
PESO
Preço 32%
Lead Time 7%
Defeitos 5%
OTIF 12%
Situação Financeiro 45%
Reflete o perfil de decisão do
Pécora
![Page 44: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/44.jpg)
Eduardo Pécora
AHP - EXEMPLO
44
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5 9 2 1/3
Lead Time 1/5 1 3 1/3 1/7
Defeitos 1/9 1/3 1 1 1/9
OTIF 1/2 3 1 1 1/2
Situação Financei
ro3 7 9 2 1
Processamento!Computacional
PESO
Preço 56%
Lead Time 12%
Defeitos 4%
OTIF 8%
Situação Financeiro 20%
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5 9 2 1/3
Lead Time 1/5 1 3 1/3 1/7
Defeitos 1/9 1/3 1 1 1/9
OTIF 1/2 3 1 1 1/2
Situação Financei
ro3 7 9 2 1
Preço Lead Time Defeitos OTIF Situação
Financeira
Preço 1 5 9 2 1/3
Lead Time 1/5 1 3 1/3 1/7
Defeitos 1/9 1/3 1 1 1/9
OTIF 1/2 3 1 1 1/2
Situação Financei
ro3 7 9 2 1
Perfil 1
Perfil 2
Perfil 3
Reflete o perfil de decisão do
GRUPO
+
+
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SOFTWARE DE AUXÍLIO À DECISÃO
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SOFTWARES
46
Existem diversos softwares que usam o
AHP ou variantes dele como método:
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ESCOLHA!
47
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ESCOLHA!
48
![Page 49: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/49.jpg)
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ESCOLHA!
49
![Page 50: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/50.jpg)
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ESCOLHA!
50
![Page 51: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/51.jpg)
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ESTE SÃO OS SEUS PESOS!!!
51
![Page 52: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/52.jpg)
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ESCOLHA!
52
$
F1 10
F2 9
F3 8
F4 11
![Page 53: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/53.jpg)
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ESCOLHA!
53
Lead Time (dias)
F1 2
F2 3
F3 3
F4 3
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ESCOLHA
54
![Page 55: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/55.jpg)
APLICAÇÕES DO AHP
![Page 56: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/56.jpg)
AHP EM
![Page 57: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/57.jpg)
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ESTRATÉGIA DE MARKETING
57
Objetivo: Entender o processo de escolha de estratégias de Marketing na indústria e em serviços
fonte: Noschang (2014)
Decisão
Fornecedores Legislação Planj. Estratégico
Viabilidade Econômica Clientes Viabilidade
TécnicaConcorrência
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RESULTADOS INDÚSTRIAS
58
fonte: Noschang (2014)
![Page 59: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/59.jpg)
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RESULTADOS SERVIÇOS
59
fonte: Noschang (2014)
![Page 60: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/60.jpg)
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RESULTADOS COMPARATIVO
60
fonte: Noschang (2014)
CRITÉRIOS INDÚSTRIA SERVIÇO
Adequação ao Planej. Estratégico 3ᵒ 4ᵒ
Clientes 1ᵒ 1ᵒ
Concorrência 7ᵒ 7ᵒ
Fornecedores 6ᵒ 6ᵒ
Legislação 4ᵒ 2ᵒViabilidade Econômica /
Financeira 2ᵒ 3ᵒ
Viabilidade Técnica 5ᵒ 5ᵒ
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AHP EM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
![Page 62: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/62.jpg)
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ESTRUTURA HIERÁRQUICA
62
Decisão
Custo Qualificação da Equipe
Cobertura Geográfica Atendimento Infraestrutura TI
10.4% 13.3% 43.3% 28.4% 4.5%Resultado do AHP
fonte: SCHOENAU (2012)
Objetivo: escolher o embarcador que melhor atenda as necessidades da empresa
X
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DECISÃO DE EMBARCADORES INTERNACIONAIS
63
fonte: SCHOENAU (2012)
![Page 64: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/64.jpg)
© José Eduardo Pécora Junior, UFPR
DECISÃO DE EMBARCADORES INTERNACIONAIS
64
fonte: SCHOENAU (2012)
![Page 65: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/65.jpg)
© José Eduardo Pécora Junior, UFPR
OUTROS PROJETOS EM ANDAMENTO …
65
Critérios utilizados na escolha de uma pessoa para se demitir
Alinhamento dos graus de maturidade logística na cadeia
de suprimentos
Critérios dos diversos steakholders no EVTEA da Hidrovia do Rio Paraguai
![Page 66: Eduardo Pecora_UFPR_CA Logistica_Ferramentas de Análise_CWB_ 11 07 14](https://reader031.fdocumentos.tips/reader031/viewer/2022020310/568c547b1a28ab4916befc0b/html5/thumbnails/66.jpg)