Ebook Aumente suas vendas através de links atrocinados

8/17/2019 Ebook Aumente suas vendas através de links atrocinados

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AUMENTE

SUAS VENDASatravés de linkspatrocinados


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O marketing digital trouxe inúmeras possibilidades às empresas: ganho de visibilidade em grande

alcance, rompimento de barreiras geográficas, melhor entendimento sobre os consumidores desua empresa, bem como seu comportamento de compra, além da facilidade e agilidade em men-surar e otimizar investimentos. Neste contexto, um serviço em específico tem chamado cada vezmais a atenção dos donos de empresas, diretores e gerentes de marketing: os links patrocina-dos. Isso porque e um único serviço é possível contemplar todos os benefícios citados como característicos do marketing digital.

Além disso, o aspecto financeiro para investir nesta estratégia aumenta consideravelmente o in-teresse das empresas em adotar o serviço em seu planejamento. O motivo para isso é que, além

de grande parte das ferramentas disponíveis no mercado para investimento exigirem pouco ounenhum investimento mínimo, o modelo CPC (Custo Por Clique) assegura aos gestores o retornoAfinal, os pagamentos são realizados apenas mediante as conversões em cliques.

Por isso, neste e-book vamos apresentar a você o que são, quando e como utilizar, otimizar,

mensurar o retorno de estratégias de Links Patrocinados para o seu negócio e, principal-

mente, como utilizá-los para aumentar as suas vendas!


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A publicidade em links patrocinados prima por ser pouco invasiva, utilizando anúncios

de texto inseridos de forma contextualizada e/ou segmentada em conteúdos de inter-

esse do usuário. São diversas as aplicações e indicações para utilização dos links patro-

cinados. A seguir listamos algumas:

Através da opção de CPC (custo por clique), o anunciante sópaga pelos anúncios que são clicados. Desta forma os links pa-trocinados se constituem em uma forma muito interessante degerar brand awareness – também conhecido como consciênciade marca-, uma vez que para cada clique recebido, são realizadasdiversas exibições do anúncio, o que no final das contas é uma

exibição gratuita da sua marca, produto ou serviço prestado.

Para quem realiza a venda de produtos ou serviços pela internet,os links patrocinados são uma ferramenta essencial de negócio.Através da segmentação obtida por dados de navegação dos

usuários, a publicidade pode ser altamente direcionada, semfalar da possibilidade da realização de retargeting – técnica queconsiste em mostrar seus anúncios para consumidores queacessaram o seu site em busca de informações sobre determinado produto ou serviço, mas não efetivam uma compra ime-diata. Através destes recursos, os links patrocinados consistemnuma excelente forma de gerar conversão direta em vendas.

COMO OS LINKS PATROCINADOSCONTRIBUEM PARA O AUMENTODAS VENDAS NA WEB

BRAND AWARENESS

CONVERSÃO DIRETAEM VENDAS


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Não são apenas as lojas virtuais que podem se utilizar dos linkspatrocinados para geração de vendas. As lojas físicas, ao investirem anúncios na web, conduzem clientes também aos estabelecimentos que não comercializam produtos ou serviços pela inter-

net. Além disso, há a opção de disponibilizar cupons de descontona campanha para atrair visitantes ao ponto de venda, o que fa-cilita a mensuração das taxas de ROI (Return On Investiment ouretorno sobre o investimento) e receita gerada pela ação.

CONDUÇÃO DECLIENTES PARALOJAS FÍSICAS

Os links patrocinados também são uma ótima forma de aquisiçãode leads. Através da segmentação e da contextualização ade-quada dos anúncios, cria-se um cenário favorável para a geraçãode tráfego qualificado. A partir daí, basta caprichar na landingpage (que abordaremos em detalhes mais adiante) para que seobtenha o retorno esperado na aquisição dos leads.

GERAÇÃO DE LEADS

OPÇÕES DE INVESTIMENTOExistem no mercado diversas opções de investimento em links patrocinados. A seguirvamos abordar as principais delas, separando-as entre buscadores, redes sociais e com-

paradores de preços para que você consiga visualizar quais as mais adequadas para o

seu negócio:


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Os sites de busca na internet são o campo natural dos links pa-trocinados. Podem ser utilizados praticamente por qualquetipo de negócio e, através de campanhas bem administradase bem executadas, trazem um ótimo retorno.

BUSCADORES

O Google Adwords é a maior plataforma de links patrocinados do mercado, composta pela redede pesquisa da Google, além da rede de display e sites parceiros. No Brasil, cerca de 90% das bus-cas online são feitas através do Google, o que mostra a importância e a relevância desta rede paraos anunciantes em links patrocinados. Além do próprio buscador, o Adwords abrange o GoogleShopping, o Google Maps, Imagens do Google, Grupos do Google, Google Places e ainda os parceiros de pesquisa, como UOL, Terra e IG, dentre vários outros.

Através da exibição de publicidade diretamente relacionada às buscas realizadas pelos usuários junto aos seus resultados de pesquisa, o Google Adwords proporciona altas taxas de clique devido ao volume de acessos – aspecto em que os concorrentes não têm nenhuma condição decompetir em função do domínio do Google nesse mercado.

Para anunciar no Adwords, é essencial entender o Quality Score, ranking que determina a relevância e a ordenação dos anúncios nos resultados das busca, bem como impacta o custo das pala-vras-chave escolhidas para a sua campanha. São 3 principais fatores a serem considerados:


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Taxa de cliques (CTR): é determinada pela quantidade de vezes que o anúncioé clicado em relação ao número de vezes que é exibido. Indica a relevância doconteúdo percebida pelo público.

Relação entre conteúdo do anúncio e da landing page: o conteúdo das pági-nas que recebem os visitantes devem ter relação direta com o que foi anunciado.

Qualidade da landing page: a página de entrada deve apresentar não apenasconteúdo relevante, mas também boa navegabilidade, facilidade de uso e ve-locidade de carregamento.

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Além disso, o serviço de links patrocinados da Google ainda disponibiliza o recurso Remarketingideal para alcançar um público que já acessou o seu site, porém não efetivou uma conversão. Oserviço possibilita a criação de anúncios gráficos que “perseguem” o consumidor em diversosespaços publicitários pertecentes à rede de display do Google. Desta forma, é possível fomentaruma venda não concluída aos clientes que demonstraram um interesse inicial em determinadaoferta ao acessarem o site de sua empresa.

Bing é o sistema de busca da Microsoft quem em parceria com o Yahoo!, busca se consolidar nomercado como o principal concorrente do Google – e assim o faz, dentro do possível, visto serconsiderado o segundo maior player deste mercado. Seu sistema de links patrocinados, o YahooBing Network, funciona de maneira muito similar ao Google Adwords.


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Sem dúvida, o Bing precisa ainda conquistar muito market share para que o Bing Ads e o YahooAdvertising possam se constituir como concorrentes ao nível do Google, que domina amplamenteo mercado. Mas desde já o anunciante pode se valer da concorrência entre eles para obter van-tagens nas suas campanhas. Uma delas é a diferença nos valores dos cliques em cada uma das

plataformas.

Como o Google tem muito mais audiência, seus preços são muito mais altos. Algumas pala-vras-chave mais disputadas têm um CPC que inviabiliza sua compra por empresas menores. Destaforma, para campanhas mais segmentadas, o Bing Ads se coloca como uma alternativa bem maisbarata e altamente eficiente. Para efeito de comparação, um estudo realizado no último ano pelaPricing Engine no mercado dos EUA, indicou que o CPC médio no Bing ficava pouco acima de 1dólar, enquanto no Google chegava a quase 2,50 dólares.

Para aqueles que vendem online, os comparadores depreços são uma ferramenta de negócio que sempre deve serconsiderada. O consumidor do ambiente digital tem comouma de suas principais características o hábito de pesquisaantes de comprar, o que já se tornou uma etapa do processo

Com a popularização crescente dos smartphones, a tendência destas pesquisas é ainda maior, já que a mobilidade contribui para a tomada de decisão onde quer que este consumi-dor esteja.

Um exemplo claro sobre esta questão inclui as pesquisas realizadas dentro de lojas físicas, enquanto o usuário avalia umproduto diretamente no ponto de vendas. Ao verificar o mo

delo que o agrada, facilmente é possível avaliar preços naweb através dos comparadores, o que pode até mesmo fazercom que o consumidor opte por comprar online o produtoque seria adquirido pessoalmente.

Nos comparadores, os links patrocinados não estão asso-ciados a outros conteúdos: eles são o próprio conteúdo (oproduto, propriamente dito). Confira os comparadores de destaque no mercado:

COMPARADORES DE PREÇOS


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O Buscapé é o líder do mercado brasileiro de comparadores de preço. Possui grande abrangênciae é referência no segmento. O site utiliza o modelo CPC (Custo Por Clique), variando seus valoresconforme categoria.

No mercado de comparadores de preço, o Buscapé reinava absoluto até poucos anos atrás. Mascom o surgimento do Google Shopping, passou a ver sua liderança ameaçada.

O Google entrou pesado no mercado com um serviço de comparador de preços: o Google Shop-ping. O funcionamento é muito similar ao do Buscapé, com uma interface até mais “pobre”, porémcom um diferencial que pode ser decisivo: os produtos disponíveis no site também são exibidosna página de buscas do Google, em meio às pesquisas realizadas pelos usuários, o que garanteuma grande oportunidade de visualização, já que em seu concorrente é preciso acessar o site di-retamente para efetuar a comparação.

As redes sociais também trazem opções de links patroci-nados. Contudo, apresentam peculiaridades na forma desegmentação, que são correlacionadas ao perfil comporta-mental do usuário, e não em palavras-chave como nos casosanteriores. Confira as opções em alta para investimento:

MÍDIA NAS REDES SOCIAIS


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O Facebook Ads é o sistema de links patrocinados exibidos na rede social mais popular do mundoUtilizando dados pessoais fornecidos espontaneamente pelos usuários, a plataforma cria umasegmentação através de interesses, o que abre diversas possibilidades de utilização nas campa-nhas de marketing.

O sistema dispõe de vários formatos de anúncios, exibidos no feed de notícias, na coluna direitado site e também específicos para acessos mobile. Além disso, os anúncios também podem ser

otimizados para objetivos específicos de conversão, como:

O LinkedIn Ads é a plataforma de links patrocinados do LinkedIn, a rede social para fins profis-sionais mais utilizada no mundo. Este perfil de público faz com que anúncios na rede sejam umcanal de publicidade muito valioso para determinados segmentos, como B2B ou B2C destinadosa empresários e profissionais.

CURTIR PÁGINA;

DESTACAR POSTAGEM;

ATRAIR FÃS ATRAVÉS DE AMIGOS QUE CURTIRAM UMA PÁGINA;

ATRAIR FÃS ATRAVÉS DE AMIGOS QUE CURTIRAM UM POST;

ESTIMULAR O USO DE APLICATIVOS E JOGOS, DENTRE OUTROS.


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Outro diferencial muito importante do LinkedIn Ads são os tipos de segmentação que a plataformaproporciona. Muito além de critérios como região geográfica, sexo e idade, é possível restringir aexibição dos anúncios de acordo com a profissão, área de atuação, nível profissional – optandopor aqueles que são tomadores de decisão no negócio –, segmento de atuação e até mesmo es-

colher profissionais de empresas específicas.

QUAL O MELHOR INVESTIMENTOPARA O MEU NEGÓCIO?

A resposta para essa pergunta depende de muitas variáveis. Mas como vale para quase tudo noambiente digital, aqui também cabe dizer que é sempre importante testar. De qualquer maneira,algumas práticas são consagradas e você deve levá-las em consideração no momento de definiseus investimentos.

Para quem opera um e-commerce, por exemplo, os comparadores de preço são uma opção man-datória. Eles são uma das principais fontes de tráfego das lojas virtuais e devem sempre ser consideradas na estratégia. Outra ferramenta importantíssima são os links patrocinados em buscadorescomo o Adwords e o Yahoo! Bing Network. Elas têm grande potencial para direcionar visitantespara produtos específicos no site, abrindo a possibilidade de explorar a cauda longa - termos maisespecíficos para a estratégia.

Para as marcas que buscam criar relacionamentos de médio prazo e trabalhar o branding, as mídiassociais são o campo perfeito. Neste contexto, para aumentar a base de seguidores, existem diversos formatos de anúncios, como mencionamos na abordagem sobre o Facebook, por exemplo.

Aqueles que atuam no B2B normalmente investem na construção de autoridade no seu segmentoTambém para este fim as redes sociais funcionam muito bem. Da mesma forma, os links patrocinados em buscadores, se trabalhados da forma correta, podem ser uma ótima forma de geração deleads qualificados.

Experimente alocar uma parte da verba que você possui, por um período determinado, de formaalternada entre as diferentes opções. Você poderá comprovar quais funcionam melhor para o seunegócio utilizando métricas e KPIs adequados, como demonstraremos a seguir.

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DEFINIÇÃO DE METAS E KPIS DE VENDAS

A IMPORTÂNCIA DAS LANDING PAGESPARA AS CONVERSÕES

É importante se orientar por estas boas práticas, mas, na verdade, o que vai indicar o melhor investimento em links patrocinados para o seu negócio são as metas definidas e os KPIs – Key Per-formance Indicator ou Indicadores-chave de desempenho. Cada segmento ou empresa tem suasparticularidades. Desta forma, as ações de marketing devem ser acompanhadas detalhadamentepara avaliar o retorno gerado e a identificação de gargalos na estratégia. Obter estes dados comclareza possibilitará o direcionamento adequado da verba, evitando gastos com mídias de baixoretorno.

Quando você tiver com clareza as conversões mais relevantes, poderá definir de forma objetivaque KPIs (Key Performance Indicators) deve utilizar para se orientar sobre o que funciona e o quenão funciona em suas campanhas. Estabeleça metas para cada KPI e mantenha o acompanha-mento periódico de cada um deles. Este é um trabalho constante e recorrente para o monitora-mento de performance de suas ações.

Landing Pages: você notou que já falamos algumas vezes sobre elas, certo? Isto não é por acasoElas têm importância fundamental no sucesso das campanhas de links patrocinados.

Uma boa Landing Page é aquela que atende perfeitamente à promessa do anúncio, situando ovisitante de forma imediata e sem margem a dúvidas. Todas as informações do produto ou serviço

Utilize o conhecimento que você possui acerca do seu negócio e

responda com clareza à seguinte pergunta:

que conversões são importantes para o sucesso da suacampanha de links patrocinados?Vendas efetivas?Solicitações de contato comercial?Geração de leads?


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devem estar disponíveis e, aquelas que influenciam diretamente na decisão de compra, precisamestar claramente visíveis, com o mínimo possível de elementos que possam desviar a atenção docliente e interromper o processo de conversão. Na verdade, toda a estruturação da página deveser orientada a direcionar o visitante ao objetivo definido (tipo de conversão).

Imagens devem ter alta qualidade e boa produção. Em caso de fotos de produtos, deve-se utiliza

fundo branco, sem interferências. Outro elemento que precisa de bastante atenção são as Callsto Action (CTA) ou chamadas para a ação, como conhecido em português. Elas têm impacto decisivo no subconsciente dos consumidores e devem ser eficientes, posicionados em botões dedestaque e ter alto-contraste com a página.

Por fim, é importante que elas favoreçam a inserção de códigos de acompanhamento de desempenho. Uma vez que o cliente está no seu site, todo detalhe que possa impactar sua experiênciade forma negativa deve ser detectado e corrigido.

Finalmente, passando por todas essas etapas, metas, KPIs e métricas, o que mais importa é en-tender que canais geram retorno satisfatório para os investimentos realizados. É preciso determi-nar o ROI (return on investmet), ou seja, o retorno sobre o investimento de cada um.

Como calcular isto? Existem formas variadas para diferentes situações. No caso de vendas, vocêdeve dividir o lucro líquido da campanha pelo investimento realizado. Para encontrar o lucrolíquido, subtraia o custo de produção da receita gerada pela campanha. Vamos usar os seguintesvalores como exemplo:

COMO MEDIR O RETORNO SOBRE OINVESTIMENTO (ROI) DAS CAMPANHAS


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A fórmula seria a seguinte:

(receita) (produção)- 6.000 (lucro líquido)4.000

(produção)

/ 2.000 (ROI)2.000

(lucro líquido)

4.000O ROI da sua campanha foi igual a 2, ou seja, para cada R$1 investido, você faturou R$2.

Para maximizar o retorno sobre os seus investimentos, porém, é preciso desenvolver um trabalhoprofissional. A escolha adequada da plataforma, o planejamento desenvolvido, as formas de controle para otimização, acompanhamento e revisão constante dos resultados são essenciais para seobter os resultados que os links patrocinados podem oferecer. Contudo, isso depende da escolha

correta dos profissionais, que além de aumentar o retorno, podem até diminuir o valor dos inves-timentos através de escolhas acertadas baseadas em experiências anteriores. Antes de começarselecione com o máximo de critérios os responsáveis por conduzir suas campanhas, sejam elesfuncionários próprios ou terceirizados.

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dos clientes de modo que se crie um relacionamento sólido e posicionando melhor a marca e asações das empresas nas ferramentas de busca.

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