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PERFEITO

Não há tesouro que resista a um bom mapa e uma embarcação obstinada, certo?

Agora, se trouxermos a analogia para o universo do e-mail marketing, podemos dizer que o verdadeiro tesouro são os CONTATOS DE SUAS LISTAS.

Pensando nisso, nós criamos este e-book, que chega às suas mãos no momento certo, como um baú recheado de pistas para aproximá-lo de seu tesouro, ou seja, seus futuros clientes. Simbora?

ENTENDA POR QUE VOCÊ PRECISA LER ESTE GUIA:

PARA

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+ =

!

BENEFÍCIOS DE UMA LISTA DE CONTATOS ASSERTIVA:

MELHORES TAXAS DE ENTREGA;

MAIS CLIQUES NA SUA PEÇA;

MAIOR ÍNDICE DE ABERTURAS;

LEITORES MAIS ENGAJADOS E...

VANTAGEMAÍ EU VI

MAIS VENDAS!MUITO

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ÍNDICE:

O MAPA Introdução .......................................................................02

Benefícios .......................................................................03

Caixa Destacada..............................................................05

Barra Lateral....................................................................06

Testeira de Conteúdos.....................................................07

Assinatura de Postagens.................................................08

Pop-Ups ..........................................................................09

Iscas Virtuais....................................................................10

Parceiros de Listas ..........................................................11

Endodifusão ....................................................................12

Redes Sociais..................................................................13

Loja Física........................................................................14

QR Code .........................................................................15

Captação de Nicho ..........................................................16

Precauções ......................................................................17

DO TESOURO

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ONA caixa destacada (the featured box) é aquele campo — enorme e multicolorido — reservado para capturar e-mails em um site, que costuma aparecer logo no topo das páginas.

Por que ela funciona tão bem? O nome “caixa de destaque” já diz tudo.

Além de ocupar uma posição de destaque, está presente na homepage da maioria dos sites, geralmente, sua página mais acessada.

Muitos sites famosos afirmam que estas belezinhas são responsáveis por mais de 30% de seus novos cadastros. Vale a pena prestar atenção, não acha?

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ NO SEU SITE

LINECAIXA DESTACADA SEU SITE

CAIXA EM DESTAQUE

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Outro método de captação de e-mails muito popular entre os sites ocorre em suas barras laterais (sidebars).

Por ser visível em, basicamente, todas as páginas de um site, o recurso tem grandes chances de capturar e-mails.

Logo, um campo de captura de contatos na sidebar do seu site é OBRIGATÓRIO. Caso você ainda o não tenha, providencie um para ontem!

É uma questão de sobrevivência!

Ah, e lembre-se de destacá-lo dos demais conteúdos da sidebar, como campos de pesquisa, redes sociais e banners, certo?

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ NO SEU SITE

BARRA LATERAL SEU SITEONLINE

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Cada vez que inserir um novo conteúdo em seu site, seja uma postagem no blog ou qualquer outra informação pertinente, acrescente uma caixa de captura de contatos no topo da página.

Mas, peralá, isso não seria um pouco excessivo?

Acredite, meu amigo, não é!

Dezenas de sites estrangeiros — geralmente americanos e europeus, que trabalham muito bem suas estratégias de e-mail marketing — adotam esta artimanha e, veja essa, cerca de 20% dos novos contatos adquiridos por eles provém do recurso!

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ NO SEU SITE

TESTEIRA DE CONTEÚDOS SEU SITE

TESTEIRA

ONLINE

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Partamos do seguinte princípio: se alguém leu sua postagem até o final, é porque gostou do que fora dito.

Afinal, quem é que aguenta ler algo chato? Especialmente nos dias atuais, onde há tamanha oferta de conteúdo!

Portanto, presenteie esses bravos guerreiros dando-lhes a oportunidade de receber conteúdos similares cadastrando-se em sua lista.

Está sem ideia? Ai vai um exemplo para sua chamada:

“Gostou do artigo? Preencha os campos abaixo e receba mais matérias bacanas!”

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ NO SEU SITE

ASSINATURA DE POSTAGENS SEU SITEONLINE

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Mais importante do que escolher um plugin para tal finalidade, é saber para quem exibir os pop-ups de captação.

CUIDADO: os pop-ups, apesar de garantirem alta visibilidade, podem ser insuportáveis! Logo, ao invés de expô-los a todo instante para qualquer usuário, procure exibi-los apenas para novos visitantes, que já tenham visto, ao menos, uma página de seu site.

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ NO SEU SITE

POP UPS SEU SITEONLINE

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Para ampliar seu índice de cadastramentos, estimule os usuários com algum benefício exclusivo. Dê-lhes algo em troca no ato do cadastro. Chamamos tais benefícios de iscas virtuais. Confira algumas delas:

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ NA INTERNET

ISCAS VIRTUAIS

Promoções on-line – Crie promoções exclusivas e peça o e-mail dos participantes no ato da inscrição.

Minicursos on-line – Disponibilize breves apresentações (acerca de seus serviços e produtos) em seu site compartilhe-as em troca de cadastros.

Vídeos Exclusivos – Desenvolva vídeos pertinentes e siga a mesma lógica do item anterior, ou seja, disponibilize-os em troca de e-mails.

e-books – Crie livros virtuais (não precisam ser longos) com conteúdos que sejam relevantes para seus usuários e disponibilize-os em troca de seus dados.

ONLINE

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Você sabia que é possível — e viável — realizar o disparo de suas campanhas com empresas parceiras que trabalham exclusivamente com o seu público?

Como assim?

Bem, tomemos a empresa alemã, eGentic, como exemplo, que é especializada em gerar leads (consumidores potenciais) de classe C.

O serviço oferecido pela empresa é bem simples: eles disponibilizam leads para a geração de novos cadastros em troca de benefícios para seus usuários.

Legal, não? #ficaadica

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ NA INTERNET

PARCEIROS DE LISTAS

CONHEÇA A EGENTIC(FILIAL BRASILEIRA)

ONLINE

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Ei, você já parou pra pensar que seus próprios contatos podem ajudá-lo a ampliar sua lista?

Pois isso é possível. Basta que você peça isso a eles!

Ao enviar suas campanhas, fomente o compartilhamento do conteúdo junto ao seu corpo de leitores e inclua na peça a opção: “enviar este e-mail para um amigo”.

Dessa forma, os clientes cativos de suas campanhas poderão repassar suas mensagens para os amigos, ampliando suas chances de obter novos cadastros.

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ COM SEUS PRÓPRIOS CONTATOS

ENDODIFUSÃO

COMPARTILHAR

!ONLINE

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Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn... É possível criar inúmeras razões para pedir o e-mail de seus seguidores nas redes sociais. Afinal é fácil, é rápido e de graça!

Mais de um bilhão (isso mesmo, um ‘‘bi’’lhão) de pessoas estão no Facebook, portanto, trata-se de um excelente canal para coleta de audiência. Utilize as custom tabs* de sua fanpage para capturar novos e-mails para sua lista.

Se você utiliza anúncios visando angariar “curtidas” para sua fanpage, não deixe de pedir o e-mail dos usuários também. Conseguir o segundo “sim” é muito mais fácil do que o primeiro.

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ NAS REDES SOCIAIS

FACEBOOK

SUA FANPAGE

*Custom tab é um componente de interface utilizado para exibir conteúdos personalizados.

DICA:

ONLINE

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OFF Sempre que for captar contatos em uma loja física, atenha-se à simplicidade do processo. Não torne-o muito burocrático.

E se você perceber que a estratégia complica a compra em sua loja, deixe-a de lado. Afinal, você não quer perturbar seus clientes, obrigando-os a preencherem seus dados na marra, certo? Isso invalidaria todo o seu esforço.

Portanto, peça ao cliente apenas as informações mais básicas possíveis, que atendam sua estratégia de marketing inicial. Lembre-se: menos é mais!

DICA:

Ofereça benefícios em troca do contato. Disponibilize, por exemplo, um cupom de desconto para o cliente que fornecer seus dados.

LINE MENOS

MAIS!

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ EM SUA LOJA

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COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ EM SUA LOJA

Com o advento dos smartphones e seu uso crescente, ações integradas com QR Codes — aqueles quadradinhos esquisitos, que lembram labirintos — tornaram-se muito promissoras.

Através dos QR Codes, veja só que bacana, você pode encaminhar seus clientes a ambientes virtuais determinados, como uma página promocional, um artigo de um blog ou o regulamento de alguma ação.

Nossa indicação é que você use o QR Code para atrair o cliente a uma página totalmente voltada para a captação de seu contato, a fim de engordar sua lista.

QR CODEOFFLINE

VEJA UMEXEMPLO!

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Caso sua empresa participe de feiras e eventos setorizados, aí está uma grande oportunidade para conseguir contatos valiosos.

Acrescente um box de cadastro no estande de sua empresa e escale alguma pessoa responsável pela captação.

Baseado no mesmo preceito das iscas virtuais, ofereça benefícios bem criativos em troca das informações.

A criatividade, neste caso, é imprescindível, visto que a atenção das pessoas costuma ser disputada a tapa em eventos deste tipo.

COMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ EM FEIRAS SEGMENTADAS

CAPTAÇÃO DE NICHO

DICA:

OFFLINE

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A MOÇA BONITA

TEM DADOS? ‘‘‘‘

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ALTOCOMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ PRECAUÇÕES

Apresente, sempre, os benefícios que seu cliente receberá ao cadastrar-se em sua lista.

Cumpra o que fora prometido. Os contatos forneceram seus dados imbuídos de alguma motivação, logo, é seu dever atender suas expectativas.

Separe cada contato captado por origem, determinando listas específicas para cada qual. Desta forma, você poderá adotar estratégias segmentadas de acordo com a linha de interesse de cada grupo.

AS TRÊS LEIS DA CAPTAÇÃO:

1

2

3

QUER

ENTÃO

RIR!

RIR?‘‘

‘‘

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ALTOCOMO CAPTAR NOVOS CONTATOS ­ PRECAUÇÕES

Um dos itens do novo Marco Civil da Internet, que entra em vigor no dia 23 de Junho de 2014, diz o seguinte:

"Não fornecimento a terceiros de seus dados pessoais, inclusive registros de conexão, e de acesso a aplicações de internet, salvo mediante consentimento livre, expresso e informado ou nas hipóteses previstas em lei”.

Esse artigo proíbe que os registros de acesso dos usuários – seus hábitos – sejam gravados e analisados sem seu consentimento.

Logo, um opt-in* claro, com link para informações detalhadas sobre o uso de tais dados não é mais opcional. É OBRIGATÓRIO!

O MARCO CIVIL DA INTERNET

*Termo empregado para as regras de disparo de mensagens, coibindo o envio de e-mails comerciais sem o consentimento prévio por parte do destinatário.

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