DOCUMENTO PROTEGIDO PELA LEI DE DIREITO AUTORAL file5 RESUMO Esta monografia estuda as vantagens do...

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”

AVM FACULDADE INTEGRADA

REDUÇÃO DE CUSTOS DOS PROJETOS DE TI

COM ÊNFASE NA SUSTENTABILIDADE

Por: André Ferreira de Abreu Fernandes

Orientador

Prof. Nelson Magalhães

Rio de Janeiro

2013

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2

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”

AVM FACULDADE INTEGRADA

REDUÇÃO DE CUSTOS DOS PROJETOS DE TI

COM ÊNFASE NA SUSTENTABILIDADE

Apresentação de monografia à AVM Faculdade

Integrada como requisito parcial para obtenção do

grau de especialista em Gestão de Projetos.

Por: André Ferreira de Abreu Fernandes

3

AGRADECIMENTOS

Agradeço a minha família,

principalmente minha mãe Juçara, meu

pai Paulo Sérgio e minha irmã Raquel

que sempre me incentivaram.

Agradeço também a minha querida

esposa Renata pelo apoio e

compreensão, nesse momento tão

importante da minha vida profissional.

4

DEDICATÓRIA

Dedico esta obra aos meus pais, por

me incentivarem sempre na

qualificação profissional.

5

RESUMO

Esta monografia estuda as vantagens do uso da TI VERDE nas

organizações, não apenas no prisma da sustentabilidade, mas também na

questão de redução dos custos relacionados à tecnologia da informação.

Um dos fatores que contribuem para o impacto do meio ambiente é o

consumo energético emitido pelos equipamentos computacionais. Para tanto,

novas tecnologias como computação em nuvem e videoconferência são as

meninas dos olhos dos gestores de TI.

6

METODOLOGIA

A metodologia adotada neste trabalho foi pesquisa bibliográfica, porque

apresentou uma série de vantagens que fez com que se tornasse o

delineamento mais adequado.

Pesquisa bibliográfica é o estudo sistematizado desenvolvido com base em material publicado em livros, revistas, jornais, redes eletrônicas, isto é, material acessível ao público em geral (Vergara,2006,p.48)

7

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ................................................................................................... 8

CAPÍTULO I ESTIMANDO CUSTOS EM PROJETOS ...................................... 9

CAPÍTULO II SUSTENTABILIDADE ............................................................... 12

CAPÍTULO III TI VERDE ................................................................................. 18

CONCLUSÃO .................................................................................................. 35

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA ....................................................................... 36

WEBGRAFIA .................................................................................................... 37

ÍNDICE ............................................................................................................. 39

8

INTRODUÇÃO

Na sociedade pós-moderna a sustentabilidade ganha destaque tanto no

desempenho das atividades profissionais como na necessidade de equilibrar o

ecossistema planetário. O crescente desenvolvimento do setor de Tecnologias

da Informação e Comunicação (TIC) e suas inovações, tanto incrementais

como radicais, são responsáveis por uma parcela de emissão de dióxido de

carbono (CO²) na atmosfera.

Os Data Centers que mantém a infraestrutura para a operacionalização dos componentes tecnológicos geram calor e consequentemente necessitam de refrigeração, o que eleva o consumo de energia. Os computadores diretamente consumem demasiada energia elétrica, mas também indiretamente em sua produção e descarte causam impacto no meio ambiente e colaboram no aumento de emissões de gases poluentes (Murugesan,2008,p. 24–33).

Um computador gera cerca de uma tonelada de CO² ao ano e seus

componentes contêm materiais tóxicos o que resulta num grande problema

ambiental ao se considerar o seu descarte. Diante deste cenário objetiva-se

analisar alguns pilares da TI verde como alternativas para redução do consumo

de energia, além de demonstrar os benefícios e redução do impacto ambiental

causado pela emissão de CO².

No desenvolvimento desta monografia, o conceito de TI Verde

sustentabilidade e Redução de Custos são abordados por meio de revisão

bibliográfica na busca do intercâmbio dos temas, em benefício da preservação

do meio ambiente. A metodologia utilizada baseou-se no levantamento de

dados encontrados na literatura já existente em pesquisas bibliográficas

realizadas por meio de livros, consulta de artigos originais e de revisão sobre o

tema e Internet.

A conclusão aponta para necessidade de comprometimento com a

sustentabilidade entre as organizações e outros segmentos que utilizam

recursos informatizados.

9

CAPÍTULO I

ESTIMANDO CUSTOS EM PROJETOS

Segundo o Guia PMBOK®, o gerenciamento dos custos do projeto inclui

os processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de

modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado.

1.1 – Estimar os Custos

Estimar os Custos tem como objetivo desenvolver uma estimativa dos

custos dos recursos necessários para executar as atividades do projeto.

Custo é a remuneração dos fatores de produção (mão-de-obra, capital,

máquinas, instalações, materiais e serviços) utilizados na preparação e

execução de um processo produtivo. Custo é o valor expresso em moeda

corrente correspondente à realização de atividades, serviços ou mercadorias

consumidas. Estimativa de custo da atividade = aproximação dos custos dos

recursos necessários para terminar a atividade.

Inclui os custos de:

• Mão de obra, Materiais e Equipamentos;

• Serviços e instalações;

• Gerenciamento do projeto;

• Categorias especiais;

• Provisão para inflação;

• Custo de contingência;

10

1.2 – Tipos de Custo

• Custos Diretos - Consistem nos custos relacionados diretamente ao

produto final, isto é, são custos obtidos pela soma dos custos de

insumos básicos que ficam diretamente agregados ao produto final

(material usado no projeto, viagem da equipe).

• Custos Indiretos - São aqueles decorrentes de insumos, atividades e

serviços que não estão intimamente relacionados com o produto final,

mas que necessariamente contribuem para a execução dos serviços

(itens que beneficiam mais de um projeto, ex. serviços de segurança).

• Custos Fixos - Presentes independentemente do volume da produção

(aluguel)

• Custos Variáveis - Variam proporcionalmente ao volume produzido

(matéria-prima)

• Custo de Oportunidade - É o custo de escolher uma alternativa, portanto

desistir dos benefícios potenciais de outra alternativa.

• Custo Incorrido (Sunk Cost) - O dinheiro já foi gasto e não se pode tê-lo

de volta. Não deve ser considerado na tomada de decisão sobre

continuar ou não um projeto.

1.3 - Custo x Desembolso

• Custo: Associa-se a regime de competência. Mede a variação

econômica dos ativos atingidos pelo projeto.

• Desembolso: Associa-se a regime de caixa. Mede a variação da saúde

financeira da empresa.

11

1.4 – Determinar o Orçamento

Determinar o orçamento agrega os custos estimados das atividades para

estabelecer uma linha de base. Nessa fase do projeto é comum utilizar a

ferramenta é técnica mais usada pelos processos do Guia PMBOK® que é a

opinião especializada. Ela é citada em 19 dos 42 processos do guia e por isso,

deve sempre ser considerada. A razão é simples, gerencie seu projeto de

forma eficaz e procure o especialista para os assuntos que não domina.

Segundo o célebre Tom Peters (1995): "Faça o que você faz melhor, terceirize

o resto”. Disponível em: http://escritoriodeprojetos.com.br/opiniao-

especializada.aspx. Escritório de Projetos, acessado em 02/10/2013.

1.5 – Controlar os Custos

Controlar os Custos tem como objetivo monitorar o status do projeto

para atualizar o orçamento e gerenciar alterações na linha de base dos custos.

12

CAPÍTULO II

SUSTENTABILIDADE

A história mostrou-nos a grande capacidade do homem em buscar

alternativas para melhoras suas condições de vida. Foi assim com a invenção

do fogo, da roda, do surgimento da escrita, e, sobretudo, com as lutas

empreendidas para a conquista dos direitos individuais que garantiram uma

vida mais digna as pessoas. Já houve lutas, com importantes resultados,

quando nos mobilizamos pela liberdade, pela justiça social, pela igualdade de

direitos, pela democracia. Agora, é o momento de trabalharmos pela

sustentabilidade ambiental, elevando-a ao mesmo patamar das demais

bandeiras.

É preciso fazer mais pelo ambiente e com urgência. Caso contrário, a

produção diminuirá pela escassez dos recursos naturais resultados para as

organizações. O relacionamento existente entre liderança e motivação com a

finalidade de mostrar como transformar uma organização.

Devemos ter consciência ecológica, atitudes cidadãs e ações

preventivas. É fundamental a reeducação dos hábitos de consumo, a redução

do descarte, a reutilização dos resíduos, criando novos produtos, além da

reciclagem, que inicia um novo processo produtivo. Proteger os recursos

naturais não é somente uma questão ambiental, é também social e econômica,

pois sua escassez impossibilitará a produção, reduzindo as oportunidades de

emprego. A humanidade deve dar nova demonstração de seu poder

transformador e eleger esta como a era da sustentabilidade, a fim de garantir

mais qualidade de vida para a atual e para as próximas gerações.

13

2.1 – Princípios dos 3R's

A gestão sustentável dos resíduos sólidos pressupõe uma abordagem

que tenha como referência o princípio dos 3R´s, redução (do uso de matérias-

primas e energia e do desperdício nas fontes geradoras), reutilização direta dos

produtos, e reciclagem de materiais.

A hierarquia dos 3R´s segue o princípio de que causa menor impacto

evitar a geração do lixo do que reciclar os materiais após seu descarte.

A reciclagem de materiais polui menos o ambiente e envolve menor uso de

recursos naturais, mas raramente questiona o atual padrão de produção, não

levando à diminuição do desperdício nem da produção desenfreada de lixo.

2.2 - Redução

A redução é a primeira etapa do princípio dos 3R´s (Reduzir, Reutilizar e

Reciclar), e consiste em ações que visem à diminuição da geração de resíduos,

seja por meio da minimização na fonte ou por meio da redução do desperdício.

É a etapa principal, pois sua contribuição promove a minimização de gastos

com o gerenciamento e tratamento, e é válido para aplicação a qualquer grupo

de resíduos.

Figura 1 - Logotipo dos 3R's. Fonte: http://www.not1.com.br/3-rs-reciclar-reduzir-e-reutilizar-

beneficios-como-colaborar

14

Algumas ações para a redução na geração:

• Substituição de copos descartáveis por canecas laváveis;

• Racionalizar o consumo de papel;

• Evitar empacotamentos desnecessários, levando ao supermercado ou

feira a própria bolsa de compras;

• Recusar folhetos de propaganda que não forem de seu interesse;

• Planejar bem as compras para não haver desperdício;

• Comprar sempre produtos duráveis e resistentes;

• Utilizar pilhas recarregáveis ou alcalinas, que poluem menos;

• Preferir comprar produtos que tenha embalagens retornáveis ou refil;

• Assinar jornais e revistas em conjunto com outras pessoas;

2.3 – Reutilização

A reutilização é a segunda etapa que pode ser implantada através de

ações que possibilitem sua utilização para várias finalidades, otimizar o máximo

seu uso antes de descarte final, ou, ainda seu reenvio ao processo produtivo,

visando a sua recolocação para o mesmo fim ou recolocação no mercado.

Podemos adotar algumas ações como:

• Reutilizar embalagens, potes de vidro e envelopes de plástico ou de

papel;

• Usar o outro lado das folhas de papel já utilizadas para rascunhos e

blocos de anotação;

• Reutilizar envelopes, colocando etiquetas adesivas sobre o endereço do

remetente e do destinatário;

• Aproveitar embalagens descartáveis para artesanato;

• Restaurar móveis antigos ao invés de comprar um novo;

15

• Doar roupas, móveis, aparelhos domésticos e brinquedos;

2.4 – Reciclagem

Reciclagem é um conjunto de técnicas que tem por finalidade aproveitar

os resíduos, e reutilizá-los no ciclo de produção de que saíram. Materiais que

se tornariam lixo, ou estão no lixo, são separados, coletados e processados

para serem usados como matéria-prima na manufatura de novos produtos.

Reciclar é usar um material para fazer outro.

O termo "reciclagem" surgiu na década de 1970, quando as

preocupações ambientais passaram a ser tratadas com maior rigor,

especialmente após o primeiro choque do petróleo, quando reciclar ganhou

importância estratégica. As indústrias recicladoras são também chamadas

secundárias, por processarem matéria-prima de recuperação. Na maior parte

dos processos, o produto reciclado é completamente diferente do produto

inicial.

Figura 2 - Lixeiras para Coleta Seletiva

Fonte: http://tribobrasileira.wordpress.com/tag/lixo/

16

2.5 – Benefícios da reciclagem

2.5.1 - Econômicos:

• A reciclagem de papel economiza matéria-prima (celulose);

• A reciclagem de 1 kg de vidro quebrado (cacos) gera 1 kg de vidro novo,

economizando 1,3 kg de matérias-primas (minérios);

• A cada 10% de utilização de cacos, há uma economia de 2,9% de

energia;

• A reciclagem de alumínio economiza 95% da energia que seria usada

para produzir alumínio primário;

• A reciclagem de lixo orgânico, por meio da compostagem, resulta em

adubo de excelente qualidade para a agricultura;

• Uma única latinha de alumínio reciclada economiza energia suficiente

para manter um aparelho de TV ligado durante três horas.

2.5.2 – Ambientais:

• 50 kg de papel reciclado evitam o corte de uma árvore de 7 anos;

• Cada tonelada de papel reciclado pode substituir o plantio de até 350 m2

de monocultura de eucalipto;

• Uma tonelada de papel reciclado economiza 20 mil litros de água e

1.200 litros de óleo combustível;

• A reciclagem de vidro diminui a emissão de gases poluidores pelas

fábricas.

• A reciclagem do plástico impede um enorme prejuízo ao meio ambiente,

pois o material é muito resistente a radiações, calor, ar e água;

• A cada quilo de alumínio reciclado, 5 kg de bauxita (minério com que se

produz o alumínio) são poupados;

• A reciclagem de vidro aumenta a vida útil dos aterros sanitários e poupa

a extraído de minérios como areia, barrilha, calcário, feldspato etc;

17

• A reciclagem do plástico impede um enorme prejuízo ao meio ambiente,

pois o material é muito resistente a radiações, calor, ar e água;

2.5.3 – Sociais:

• A reciclagem contribui para a diminuição do volume de lixo: o Brasil

produz atualmente 240 mil toneladas de lixo por dia;

• Recoloca no ciclo de produção um material que pode contaminar o solo,

a água e o ar;

• A reciclagem de papel gera milhares de empregos: dos catadores de

papel aos empregados em empresas de intermediação e recicladoras;

• A reciclagem de plástico no Brasil gera cerca de 20 mil empregos diretos

em 300 indústrias de reciclagem;

18

CAPÍTULO III

TI VERDE

Tecnologia da Informação Verde (ou IT Green, no inglês) é um conceito

que foi criado há alguns anos para mostrar a intenção das empresas que

trabalham com TI em diminuir os impactos ambientais causados por elas. A

tendência mundial abrange desde a diminuição no consumo de energia elétrica

até a redução na emissão de carbono.

A IT Green visa fazer com que as empresas se tornem sustentáveis a

partir da adoção de práticas efetivas que colaboram com a saúde do Planeta.

Com isso, mostram aos seus clientes, funcionários e fornecedores sua

preocupação e comprometimento com o meio ambiente. Para que uma

companhia adote este conceito, é preciso pensar grande e criar práticas

capazes de fazer com que o uso da tecnologia não auxilie tanto nos danos a

Terra. Para isso, é necessário levar em conta desde a fabricação de cada um

dos produtos e recursos que utiliza até a sua administração e aplicação na

rotina de trabalho. A escolha consciente no uso de substâncias tóxicas que

podem vir a contaminar o solo quando descartadas também é levada em conta.

No emprego da TI Verde, além da emissão de gás carbônico, fatores como a

redução no consumo de energia, e consequente diminuição do calor gerado

por máquinas são fundamentais. No meio corporativo, algumas mudanças

simples podem colaborar para que isso aconteça e a virtualização de

determinados processos é comumente citada como um dos métodos mais

eficazes.

A utilização de serviços de Comunicação Unificada auxilia

principalmente na redução do gás carbônico, mas se bem empregado também

pode diminuir o consumo de energia dentro de uma corporação. Ao dispensar

deslocamentos, o carbono que seria emitido pelos meios de transporte é

evitado, bem como a aceleração do efeito estufa e da poluição.

19

Estima-se que para cada reunião presencial realizada seria preciso

plantar aproximadamente nove árvores a fim de compensar as mais de 1.720

toneladas de gás carbônico emitidas em uma viagem de ida e volta entre o Rio

de Janeiro e Nova York, por exemplo.

A consultoria Forrester Research divulgou um estudo no qual calcula

que a tecnologia da informação corresponde em média, 10% do consumo de

energia e 10% das emissões de CO2 – principal gás de efeito estufa das

empresas. A consultoria Gartner por sua vez, apresenta uma estimativa de que

só os computadores respondem hoje por 2% de todo o dióxido de carbono

emitido na atmosfera. Disponível em: http://computerworld

.uol.com.br/gestao/2010/06/22/empresas-colhem-beneficios-dos-projetos -de-ti-

verde/. COMPUTERWORD, acessado em 03/10/2013.

Enquanto muitos gestores de TI ficam reticentes em relação à melhor

forma de implementar e subsidiar medidas ecologicamente corretas nas

empresas, alguns departamentos de tecnologia já colhem os efeitos positivos

dessa postura. Os ganhos vêm, principalmente, com a possibilidade de reduzir

os custos com energia. Um recente relatório da consultoria norte-americana

CDW informa que 52% das corporações que trabalham ativamente para usar

menos eletricidade conseguem cortar em 1% ou mais os gastos relacionados à

área de tecnologia da informação. Disponível em:

http://computerworld.uol.com.br/gestao/2010/06/22/empresas-colhem-

beneficios/-dos-projetos-de-ti-verde/COMPUTERWORD, acessado em

03/10/2013.

A economia de energia representa hoje a base do projeto de TI Verde do

Itaú Unibanco, maior banco privado do País. “A eficiência energética é que

ajuda a pagar a conta das outras iniciativas e tornar tangíveis os resultados das

ações sustentáveis”. ressalta o diretor de infraestrutura e operações de

tecnologia da informação do banco, João Antonio Dantas Bezerra. O executivo

conta que desde 2004 a área de tecnologia do Itaú desenvolve ações pontuais

20

ligadas à preservação ambiental. “Mas só quando criamos um comitê de TI

Verde, no qual concentramos todas as atividades, conseguimos alavancar a

iniciativa.” Ele explica que o grupo é formado por pessoas de diversos

departamentos da companhia e está dividido em três grandes grupos:

eficiência energética, lixo eletrônico e green workplace (ações para tornar o

ambiente de trabalho sustentável). “Com a modernização do data center,

conseguimos um consumo energético 40% mais eficiente”, afirma Bezerra.

Segundo ele, isso gerou uma redução de aproximadamente 500 mil reais em

custos, com uma economia de 1,5 MW/hora. “Para conscientizar os

funcionários do banco, eu costumo citar que com essa redução deixamos de

cortar cerca de 500 árvores”, Disponível em:


beneficios-dos-projetos-de-ti-verde/ COMPUTERWORD, acessado em

03/10/2013.

Também na esteira de iniciativas que chamam a atenção do resto da

organização para a sustentabilidade está o tratamento do lixo eletrônico. Desde

2008, a área de Bezerra estabeleceu que todos os equipamentos de TI velhos

fossem enviados para uma empresa especializada em reciclagem desse tipo

de material, a Suzaquim. No ano passado, o executivo estima que 125

toneladas de equipamentos foram reciclados, com um reaproveitamento de

98% de todos os itens que compõem as máquinas.

O terceiro pilar do trabalho do comitê de TI Verde do Itaú Unibanco está

concentrado em analisar práticas que tornem o ambiente de trabalho da

instituição mais sustentável. “Isso inclui projetos para reduzir impressão, evitar

o deslocamento dos profissionais, aumentar o tempo de vida útil dos

equipamentos, entre outros”, pontua o diretor. Disponível em: http://

computerworld.uol.com.br/gestao/2010/06/22/empresas-colhem-beneficios-dos-

projetos-de-ti-verde /. COMPUTERWORD, acessado em 03/10/2013.

21

Como exemplo de iniciativas que já tiveram resultados palpáveis, só

graças à implementação de um sistema de videoconferências, a partir do qual

são realizadas hoje 200 reuniões mensais virtuais entre profissionais de várias

unidades, o banco deixou de produzir 80 toneladas de CO2, que seriam

emitidos por meio dos diversos meios de transporte utilizados pelos

profissionais. Bezerra ressalta também que as ações verdes do departamento

de TI contribuem para construir uma imagem positiva do banco no mercado.

Como reflexo, o Itaú Unibanco foi à única empresa brasileira a receber o

prêmio Green Uptime Institute 2010. A premiação internacional reconhece as

ações inovadoras em termos de sustentabilidade. No caso específico do Itaú, a

instituição ficou em primeiro lugar na categoria Joint IT and Facilities

Innovation. “Além disso, fomos um dos cinco finalistas do prêmio Ethical

Corporation na área de Tecnologias Sustentáveis” informa o diretor,

Disponível em http://computerworld.uol.com.br/gestao/2010/06/22/ empresas-

colhem-beneficios-dos-projetos-de-ti-verde COMPUTERWORD, acessado em

03/10/2013.

Essa postura sustentável começa também a exigir uma mudança no

comportamento de toda a cadeia que se relaciona com o Itaú Unibanco. Assim,

dentro das políticas de TI Verde, o banco implementou uma regra pela qual,

durante a licitação para compra de equipamentos e serviços de tecnologia, dá

preferência a empresas que utilizem métodos sustentáveis para a fabricação e

o descarte de equipamentos. “Ainda não é uma questão restritiva para

elegermos um fornecedor, mas em breve será” avisa o diretor de infraestrutura

e operações. Disponível em: http://computerworld.uol.com.br

/gestao/2010/06/22/empresas-colhem-beneficios-dos-projetos-de-ti-verde/.

COMPUTERWORD, acessado em 03/10/2013.

A Artecola – uma das principais fabricantes brasileiras de insumos

químicos e suprimentos industriais – já deu um passo adiante nessa relação

com seus fornecedores. A empresa incluiu no processo de RFP (solicitação de

proposta, em português) que a produção e o descarte adequado de

22

equipamentos representam uma condição essencial para as fabricantes

interessadas em fornecer produtos de TI. “Essa questão virou um pré-requisito,

juntamente com a qualidade, o custo e o escopo dos equipamentos”, detalha o

gerente de tecnologia da informação do grupo, Cleyton Sousa. Disponível em:


beneficios-dos-projetos-de-ti-verde/. COMPUTERWORD, acessado em

03/10/2013.

Ainda de acordo com o executivo, para fazer a análise de

sustentabilidade dos fornecedores de forma objetiva, ele utiliza as informações

do EPEAT (www.epeat.net). Este último, um sistema criado com o intuito de

avaliar, comparar e selecionar produtos eletrônicos, com base em atributos

ambientais. A ferramenta analisa diversos fornecedores de desktops, laptops,

thin clients, workstations e monitores.

23

3.1 – Benefícios da Computação em Nuvem

De acordo com pesquisa realizada pela ACCENTURE e WSP a

tecnologia em nuvem pode contribuir significativamente para a redução do

consumo geral da energia na computação empresarial e consequente emissão

de gases do efeito estufa. O estudo que analisou a quantidade de carbono

emitido por servidores, rede e infraestrutura de armazenamento concluiu que

as empresas menores são mais beneficiadas pela utilização da Computação

em Nuvem. Organizações com até 100 usuários ao adotarem essa tecnologia

podem reduzir em até 90%, a redução de carbono, enquanto que nas grandes

corporações a economia é em média de 30%. Um estudo de caso com uma

grande empresa de bens de consumo revelou que 32% do consumo de energia

e das emissões de carbono poderiam ser economizados ao se migrar 50 mil

usuários de e-mail para a Computação em Nuvem. Disponível em:

http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/PDF/Accenture_Sustainabi

lity_Cloud_Computing_TheEnvironmentalBenefitsofMovingtotheCloud.pdf

ACCENTURE, acessado em 15/09/2013.

A infraestrutura compartilhada e a provisão da demanda que permite

atender a várias organizações proporciona economias em escala dos Data

Centers. A forma como as organizações medem e gerenciam o consumo de

energia e a consciência sobre as atuais questões ambientais são essenciais

para que os benefícios da eficiência com a tecnologia em nuvem sejam

alcançados. As corporações podem criar uma infraestrutura computacional

mais eficiente e sustentável com o uso da Computação em Nuvem.

Outro estudo elaborado pela PIKE RESEARCH conclui que os Data

Centers têm interesse nesta tecnologia e aplicação, pois se pode reduzir o

consumo global de energia no setor em até 38% até 2020. O estudo revela que

os investimentos com essa tecnologia tendem a passar de U$ 17,1 bilhões em

2012, para U$ 45.4 bilhões em 2016, com consequente redução de 28% de

emissão de gases estufa até 2020, quando comparados aos níveis de 2010.

24

As economias derivam do fato da Computação em Nuvem ter como

base a Internet o que elimina para as empresas a construção de Data Centers

e a hospedagem de servidores próprios ao alocar seus dados e softwares em

servidores com outra localização. À medida que a Computação em Nuvem

cresce também aumenta o efeito positivo no consumo de energia dos Data

Centers, por ser uma tecnologia que tem a capacidade de reduzir gastos com

energia e produção de gases estufa. Os modelos de serviço na Computação

em Nuvem são mais eficientes, e sua adoção contribui para tornar “verde” as

empresas. Disponível em: http://www.navigantresearch.com /newsroom/the-

green-data-center-market-will-surpass-45-billion-by-2016, PIKE RESEARCH,

acessado em 25/09/2013.

Figura 3 - Sistema de Computação em Nuvem

Fonte: http://www.tutorialspoint.com/shorttutorials/cloud-computing-from-the-home

25

Relatório divulgado pela CARBON DISCLOSURE PROJECT (2011) que

apresenta soluções de TI para o século XXI concluiu, entre as grandes

empresas americanas usuárias de Computação em Nuvem, a possibilidade de

obter, até 2020, reduções anuais de emissões de carbono equivalentes a 200

milhões de barris de petróleo. O estudo revela que, entre os investimentos de

TI, haverá aceleração com a adoção de Computação em Nuvem de 10% para

69% até 2020. Conclui, ainda, que a Computação em Nuvem aumenta a

eficiência operacional enquanto reduz consumo de energia e diminui emissões

de carbono e investimentos em recursos de TI. Disponível em:

http://computerworld.uol.com.br/tecnologia/2011/07/22/cloud-pode-gerar-

economia-anual-de-us-12-3-bi-com-energia/ COMPUTERWORLD, acessado

em 22/09/2012.

O conceito de Computação em Nuvem já é aplicado para amenizar

custos de manutenção de servidores e cabe as empresa avaliar e considerar a

disponibilidade, confidencialidade e flexibilidade dos dados que estarão na

nuvem. Além dos custos a modalidade contribui para a redução do impacto

ambiental gerado pelo setor de TI.

Pesquisa elaborada pela ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE E-BUSINESS

BRASIL (2012) traçou um panorama sobre o uso da Computação em Nuvem

nas empresas de pequeno, médio e grande porte. A análise revela que 56%

aderiram essa modalidade, onde a mais utilizada (38%) é a nuvem privada. As

aplicações mais comuns que migram para a Computação em Nuvem são nota

fiscal eletrônica, e-mail, sistemas de Recursos Humanos, Enterprise Resource

Planning (ERP) e Business Intelligence (BI). Por ser de uma ferramenta nova,

houve muito investimento em tecnologias que antecederam a Computação em

Nuvem o que dificulta a sua adoção. Entre as principais vantagens destacam-

se o aumento na disponibilidade da infraestrutura de TI e o maior foco no

negócio. Poucas empresas contratam serviços temporários pela sensação de

falta de segurança, um dos aspectos que mais impactam na migração para esta

26

modalidade. Disponível em: http://www.ebusinessbrasil com.br/pesquisa/detalhe/9/.

EBUSINESSBRASIL, acessado em 25/09/2013.

A Computação em Nuvem permite a utilização de vários softwares e

nivela as empresas a um patamar antes só possível às grandes corporações e

agências governamentais. A americana Cycle Computing recentemente formou

um cluster de supercomputação com 50.000 processadores, no Amazon Web

Services para simular compostos de drogas.

Duas pequenas empresas da área farmacêutica, Schrödinger e Nimbus

Discovery, utilizaram as aplicações de simulação em nuvem para a descoberta

de medicamentos. O serviço disponibilizado em nuvem realiza a simulação de

21 milhões de compostos químicos há um tempo e custo computacional

demasiadamente inferior às empresas que não possuem supercomputadores.

Neste caso o tempo é fundamental como elemento sustentável, pois emiti

menor quantidade de CO² em relação ao consumo de energia, além de contar

com a eliminação de Data Centers próprios o que também contribui com a

sustentabilidade. Outros exemplos podem ser observados em companhias que

suportam variações críticas de sua demanda computacional ao alocar mais

servidores virtuais, e nas empresas de comércio eletrônico que utilizam

aplicações em nuvem de servidores virtuais, para analisar page views geradas

mensalmente nas visitas ao seus sites.

As empresas do segmento de desenvolvimento de TI também

demonstram preocupação com a sustentabilidade e a TI Verde (Microsoft,

2012) que por meio do aplicativo Dynamics criou um novo recurso para medir e

certificar a emissão de dióxido de carbono de uma empresa. A solução visa

medir o impacto ambiental que as atividades organizacionais causam em

critérios como consumo de energia.

27

A aplicação aponta a quantidade de servidores utilizados por uma

empresa, assim como o número de personal computers (PCs) que possui e as

horas trabalhadas por dia para cruzar estes dados com o consumo de energia

elétrica e aferir a eficiência energética da companhia ajudando-a nas

mudanças dos hábitos corporativos para reduzir o consumo de energia e,

consequentemente, a quantidade de gás carbônico lançado na atmosfera.

A sociedade evolui para um mercado de créditos de carbono que pode

onerar as companhias poluentes e isentar as empresas ecologicamente

responsáveis num futuro próximo.

Outro exemplo pode ser observado pela Sun Microsystems (Oracle,

2012) é um Data Center nos Estados Unidos que permite economizar até 11

mil toneladas métricas de CO² por ano. As instalações incorporam sistemas de

eficiência energética, com design e tecnologias inovadores de alimentação de

energia e de resfriamento. Além da economia de CO² o Data Center verde

possibilitou a diminuição de 1 milhão de Quilowatt-hora (kWh) por mês do

consumo de eletricidade que conta com uma infraestrutura focada na economia

de água, na redução de uso de produtos químicos e no resfriamento de ar e

alimentação de energia ininterruptos.

3.2 – Transitando na direção de um datacenter verde

O que fazer então para criar um datacenter verde, energeticamente

eficiente? Os mais de 30 anos de experiência prática da IBM na concepção,

suporte e operação de datacenters representaram inúmeras oportunidades

para saber o que funciona e o que não funciona. E também nos deram uma

perspectiva única para saber como aplicar esse conhecimento para ajudar a

criar estratégias possíveis para aumentar a eficiência energética.

28

Em geral, as empresas alcançam os melhores resultados quando

integram as mudanças energéticas e de resfriamento com tecnologias

avançadas, como virtualização, hardware e software eficientes em termos de

energia, além de iniciativas de gerenciamento de energia e de cargas de

trabalho.

Muito embora não haja claramente um único “caminho certo” para criar

um datacenter verde, especialistas acreditam que o passo inicial mais produtivo

para os CIOs é realizar uma avaliação das melhores práticas existentes, além

de uma auditoria energética. Esse check-up sistemático fornece, em tempo

real, um perfil e um modelo sobre as condições de uso de energia pelo

datacenter, o que permite apontar áreas de alto uso de energia e estabelecer

uma linha de base para planejamento futuro.

Ao mesmo tempo, os CIOs deverão desenvolver uma visão holística do

ambiente, levando em consideração os seguintes fatores:

• Um inventário dos seus sistemas atuais, seu dispêndio de energia e sua

localização;

• Os planos de negócio e de crescimento da empresa – para ajudar na

previsão de necessidades futuras;

• Regulamentações governamentais atuais ou planejadas sobre eficiência

energética na região em que se encontram;

• Descontos ou incentivos econômicos por parte de fontes

governamentais ou do provedor de energia por conta de eficiência

energética;

• Quaisquer metas já estabelecidas para a redução das emissões de

carbono na empresa e o prazo previsto para alcançá-las;

Uma análise cuidadosa da avaliação e do perfil vai permitir que o CIO

construa uma lista de oportunidades para extrair o máximo de eficiência

energética do datacenter. Caso a equipe ainda não tenha olhado de perto para

as características térmicas do datacenter da empresa, é provável que ela

29

venha a encontrar inúmeras oportunidades para melhoria da eficiência

energética. Essas oportunidades podem ir desde grandes projetos de upgrade

da infra-estrutura, tais como o upgrade de resfriadores ou do suprimento

ininterrupto de energia (UPS), até medidas simples e baratas, tais como:

• Bloqueio de aberturas para cabos para impedir a saída de ar frio

• Remoção de bloqueios de cabos sob o piso que impeçam a circulação

de ar.

• Desligamento de servidores que estejam sem carga de trabalho.

• Desligamento de unidades de ar-condicionado de salas de

computadores (CRAC) em áreas que estejam refrigeradas em excesso.

30

3.3 – Reduzindo o consumo de energia com tecnologias

inovadoras

A aplicação de tecnologias inovadoras nos datacenters pode resultar em

mais poder de computação por kilowatt. Os equipamentos de TI estão ficando

cada dia mais eficientes em termos de energia e cada vez mais verdes,

também. Com a evolução tecnológica e com a inovação passando à frente da

expectativa de vida dos equipamentos dos datacenters, muitas empresas estão

descobrindo que substituir equipamentos de TI antigos por modelos novos

pode reduzir de maneira significativa as necessidades de energia e

resfriamento em geral e liberando ainda espaço.

Por exemplo, estudos da IBM demonstraram que os servidores blade

reduzem as necessidades de energia e resfriamento em 25% a 40%, em

comparação com tecnologias de uma só unidade. Embora possa parecer

financeiramente desaconselhável substituir equipamentos antes de sua total

depreciação, as vantagens que um modelo novo pode trazer – menor consumo

de energia, de duas a três vezes mais poder de computação que modelos

antigos – combinadas com economias potenciais de espaço, energia e

resfriamento são mais que suficientes para compensar qualquer perda em

termos de valor patrimonial.

3.4 – Videoconferência

O objetivo da videoconferência é colocar em contato, através de um

sistema de vídeo e áudio, duas ou mais pessoas separadas geograficamente.

O sistema funciona como um canal de TV bidirecional (e é usado todo o tempo

pelas emissoras) e proporciona uma grande naturalidade à colaboração entre

essas pessoas.

31

A videoconferência existe desde os anos 70, mas está vivendo agora o

seu período mais intenso de crescimento, graças ao uso de tecnologias digitais

e à oferta universal de linhas adequadas para a sua implementação pelas

companhias telefônicas.

Um sistema de videoconferência de alta qualidade tipicamente utiliza

linhas digitais do tipo ISDN (que tem diferentes nomes comerciais, dependendo

do estado ou da empresa), que têm um número de discagem como qualquer

outra linha, e que transmitem tipicamente em múltiplos de 64 Kbits por

segundo. ISDN significa em inglês Integrated Services Digital Network, ou

Rede de Serviços Digitais Integrados (RDSI). No Brasil, quase todas as

operadoras de telefonia fixa oferecem o serviço usando nomes comerciais

como Multilink, DigiDial, e outros.

É possível fazer uma videoconferência de qualidade razoável usando

uma velocidade mínima de 128 kilobits por segundo (kbps). O termo "razoável"

aqui significa um vídeo que transmite a 15 quadros por segundo, e é incapaz

de mostrar com boa qualidade movimentos rápidos. O áudio é monofônico com

qualidade de TV. Utilizando-se três linhas ISDN (o que corresponde à

velocidade de 388 kbps), a qualidade é muito boa, com 30 quadros por

segundo. Evidentemente, sai mais caro.

Também já é possível realizar videoconferência através de conexões

dedicadas do tipo IP (Internet Protocol), e até pela própria Internet de banda

larga, embora a qualidade de serviço (QoS) não seja sempre garantida, nesse

tipo de rede, ou seja, a imagem pode sofrer interrupções, e o som está sujeito a

perder a qualidade de vez em quando. Os modernos equipamentos de

videoconferência funcionam com os dois tipos de protocolo (ISDN e IP) e

alguns outros mais, como via satélite.

32

Os principais motivos para as empresas poluírem menos utilizando a

videoconferência:

• Acesso a especialistas que estejam em locais distantes – Conectar

clientes e colaboradores com especialistas em tempo real, e

pessoalmente, através das videocomunicações, sem se importar onde

estão localizados, com economia de tempo, dinheiro e emissões de

carbono, e com aumento de satisfação e de fidelidade dos clientes.

• Reuniões mundiais – Não há necessidade de pegar um avião quando for

preciso reunir-se com o Conselho Executivo e com os demais

componentes da equipe. Basta ir até a sala de videoconferência e uma

simples chamada vai permitir que todos se comuniquem pessoalmente e

em tempo real.

Figura 4 – Reunião através de videoconferência.

Fonte: http://www.ivci.com/videoconferencing-tandberg-t3.html

33

• Customer Briefing Centers – Para facilitar a colaboração e a tomada de

decisões instantâneas, as videocomunicações reúnem, por exemplo,

compradores, clientes, equipes de vendas e profissionais especialistas

em tempo real, sem que haja necessidade de viajar, reduzindo o

impacto ambiental negativo das viagens.

• Conciliação da vida pessoal e profissional – Os empregados que estão

sempre viajando geralmente têm mais estresse, menos produtividade e

menor satisfação no trabalho. A videoconferência elimina a necessidade

de viajar e incrementa a disposição e a atitude, a produtividade e a

colaboração do profissional, e permite manter as comunicações

pessoais entre as equipes.

• Aprendizado à distância – Escolas, hospitais e outros serviços de

desenvolvimento de profissionais preservam o meio ambiente quando se

conectam a locais remotos através de videoconferência para melhorar

as oportunidades de aprendizagem e economizar nas despesas. Podem

igualmente compartilhar de forma simples os conteúdos gravados para

futuras aulas. A formação à distância tem múltiplas aplicações e

vantagens inclusive dentro do ambiente da empresa.

• Pesquisa e Desenvolvimento - Especialistas em Planejamento e

Pesquisa de todo o mundo podem manter discussões em tempo real, e

pessoalmente, sobre o projeto de um produto, ou sobre a execução de

modificações nos componentes, através de reuniões por

videoconferência, o que permite acelerar os tempos de desenvolvimento

sem aumentar as emissões de carbono pelas diversas viagens que este

tipo de função requer.

• Crescimento da equipe – ter uma grande quantidade de escritórios ou

filiais significa ter equipes “ilhadas”. A videoconferência permite que as

equipes mais distantes conversem com as outras como se estivessem

em um mesmo escritório. E mais ainda: aumenta a colaboração e a

camaradagem entre colegas sem exigir gastos com viagens que esse

tipo de encontro acarretaria.

34

• Seleção de pessoal – Os contatos iniciais com candidatos que não

sejam da localidade são mais econômicos e ecológicos se forem

eliminadas as viagens para fazer as primeiras entrevistas. Além disso,

as videoentrevistas são mais efetivas que as entrevistas telefônicas,

uma vez que os entrevistadores podem observar as expressões faciais

do entrevistado.

• Colaboração em tempo real – As empresas podem trabalhar com grande

quantidade de dados e conteúdos, e atuar em tempo real a partir de

múltiplos endereços/localizações com todas as capacidades visuais e de

multimídia que a videoconferência oferece ao invés de perder

produtividade e tempo com as longas viagens até o local.

35

CONCLUSÃO

Após a análise da literatura pode-se concluir que é inevitável o

crescimento tecnológico, mas também imprescindível que o meio ambiente

seja preservado.

As empresas precisam se adequar à TI Verde e se empenhar nas

práticas sustentáveis para obter benefícios tanto nos ganhos econômicos como

na preservação ambiental. A pesquisa mostra também que a Computação em

Nuvem e Videoconferência são alternativas viáveis e sustentáveis, além de ser

possível mensurar e padronizar por meio da governança de TI Verde suas

práticas e alinhamento estratégico.

O debate da sustentabilidade envolve Governos de todo o mundo

embora as medidas necessárias para sua aplicação venham sendo

postergadas. Constata-se que as empresas ao adotarem medidas sustentáveis

como a Computação em Nuvem, para diminuir o consumo de energia, contribui

para o desenvolvimento sustentável do planeta ao reduzirem a emissão de CO²

que produzem. Cabe ressaltar que é preciso avaliar quais são as medidas que

os fornecedores de Computação em Nuvem adotam para se adequarem ao

conceito de TI Verde e assim também contribuírem para a questão ambiental.

As possibilidades de alteração futura das matrizes energética e os estudos que

apontam para mudanças climáticas devem influenciar a decisão das empresas

ao optarem pela Computação em Nuvem na busca da preservação do meio

ambiente, por meio do conceito de governança de TI Verde.

A valorização da TI Verde é necessária para suportar as necessidades da

sociedade pós-moderna e a Computação em Nuvem pode referenciar

investimentos baseados na sustentabilidade, pois os princípios e as práticas de

TI Verde preza pela conscientização e mudança de hábitos para melhorar o

desempenho e reduzir o consumo de energia e emissão de gases poluentes.

36

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA

DONAIRE, Denis. Gestão Ambiental na Empresa. São Paulo. Editora Atlas.

2005.

MAKOWER, Joel. A Economia Verde: descubra as oportunidades e os desafios

de uma nova era de negócios. São Paulo: Editora Gente. 2009

MURUGESAN, S. Harnessing green IT: Principles and practices. IT

Professional, v. 10, n. 1, p. 24-33, 2008.

OLIVEIRA, José Antônio Puppin. Empresa na Sociedade: Sustentabilidade e

Responsabilidade Social. Rio de Janeiro. Editora Elsevier. 2009.

PMI (Project Management Institute). Um Guia do Conhecimento em

Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK). 4. ed. Newtown Square,

Pennsylvania (EUA): Project Management Institute, Inc., 2009.

VERAS, Manuel. Virtualização: Componente Central do Datacenter. Rio de

Janeiro: Brasport. 2011

37

WEBGRAFIA

2011 Carbon Disclosure Project. ‘Carbon Disclosure Project’ and ‘CDP’ refers

to Carbon Disclosure Project.

Disponível em: https://www.cdproject.net/Documents/Cloud-Computing-The-IT-

Solution-for-the-21st-Century.pdf

Acessado em 27/08/2013

ACCENTURE e WSP

Disponível em:

http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/PDF/Accenture_Sustainabi

lity_Cloud_Computing_TheEnvironmentalBenefitsofMovingtotheCloud.pdf


ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE E-BUSINESS BRASIL (2012). Panorama do

Cloud Computing no Brasil - Disponível em:

http://www.ebusinessbrasil.com.br/pesquisa/detalhe/9


LOHR, Steve (2012). Supercomputing rented by the hour. The New York

Times.

Disponível em:

http://bits.blogs.nytimes.com/2012/04/19/supercomputing-rentedby-the-hour/

Acessado em 15 de setembro de 2013

MICROSOFT (2012). Dynamic Business: From Aspiration to Reality. Disponível

em: http://www.microsoft.com/en-us/dynamics/about.aspx


PIKERESEARCH (2010). Cloud Computing Energy Efficiency: Strategic and

Tactical Assessment of Energy Savings and Carbon Emissions Reduction

38

Opportunities for Data Centers Utilizing SaaS, IaaS, and PaaS. Disponível em:

http://www.pikeresearch.com/research/cloud-computing-energy-efficiency%3E.


Empresas colhem benefícios dos projetos de TI verde. Disponível em:


beneficios-dos-projetos-de-ti-verde/


Reduzir, Reutilizar e Reciclar. Disponível em:

http://www.infoescola.com/desenvolvimento-sustentavel/reduzir-reutilizar-e-

reciclar


O computador por dentro. Disponível em:

http://www.itautec.com.br/pt-br/sustentabilidade/ti-verde/o-computador-por-

dentro


TI Verde. Disponível em:

http://www.locaweb.com.br/sobre-locaweb/ti-verde.html


39

ÍNDICE

INTRODUÇÃO ................................................................................................... 8

CAPÍTULO I ESTIMANDO CUSTOS EM PROJETOS ...................................... 9

1.1 – Estimar os Custos ............................................................................................................. 9

1.2 – Tipos de Custo ................................................................................................................ 10

1.3 - Custo x Desembolso ........................................................................................................ 10

1.4 – Determinar o Orçamento ............................................................................................... 11

1.5 – Controlar os Custos ........................................................................................................ 11

CAPÍTULO II SUSTENTABILIDADE ............................................................... 12

2.1 – Princípios dos 3R's .......................................................................................................... 13

2.2 - Redução .......................................................................................................................... 13

2.3 – Reutilização .................................................................................................................... 14

2.4 – Reciclagem ..................................................................................................................... 15

2.5 – Benefícios da reciclagem ................................................................................................ 16

CAPÍTULO III TI VERDE ................................................................................. 18

3.1 – Benefícios da Computação em Nuvem .......................................................................... 23

3.2 – Transitando na direção de um datacenter verde ........................................................... 27

3.3 – Reduzindo o consumo de energia com tecnologias inovadoras .................................... 30

3.4 – Videoconferência ........................................................................................................... 30

CONCLUSÃO .................................................................................................. 35

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA ....................................................................... 36

WEBGRAFIA .................................................................................................... 37

ÍNDICE ............................................................................................................. 39

40

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1 - Logotipo dos 3R's. ........................................................................... 13

Figura 2 - Lixeiras para Coleta Seletiva ........................................................... 15

Figura 3 - Sistema de Computação em Nuvem ............................................... 24

Figura 4 – Reunião através de videoconferência. ............................................ 32

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