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MANUAL DOSNGPC Remoto

v. 2.5

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Indíce

Capítulos Pág.

1 – Alguns Termos utilizados no sistema ................................................................4

2 – Regras de operação do SNGPC ...................................................................... 6

3 – Antes de começar a usar o sistema ................................................................. 6

4 – Instalação ......................................................................................................... 7

5 – Primeiro acesso e Login (Usuário e Senha) ..................................................... 10

5.1 - Cadastramento de usuário ............................................................................ 10

5.2 - Cadastramento do Estabelecimento e Lojas ................................................. 11

5.3 – Troca de Senha ............................................................................................. 12

5.4 – Esquecimento de Senha ................................................................................ 12

6 – Seleciona Loja a Trabalhar ................................................................................ 13

7 – Cadastros............................................................................................................ 15

7.1 – Usuário ............................................................................................................ 15

7.2 - Estabelecimento/Lojas ..................................................................................... 15

7.3 – Fornecedor ...................................................................................................... 17

7.4 – Medicamento ................................................................................................... 18

7.5 – Prescritor .......................................................................................................... 19

7.6 – Comprador ........................................................................................................ 19

8 – Inventários ............................................................................................................ 20

8.1 – Importação do Inventário feito na Anvisa ........................................................... 21

9 – Movimentação ....................................................................................................... 28

9.1 Cadastramentos .................................................................................................. 28

9.1.1 Entrada por Compra de Medicamentos .............................................. 28

9.1.1.1 - Informações da Nota Fiscal............................................................ 28

9.1.1.2 – Informações do Medicamento ...................................................... 29

9.1.1.3 –Medicamentos na Nota Fiscal ....................................................... 30

9.1.2 Entrada por Transferência de outra Filial ............................................ 31

9.1.3 Saída por venda ao consumidor ......................................................... 31

9.1.4 Saída por Transferência para outra filial .............................................. 37

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9.1.4.1 – Transferência Normal .................................................................. 37

9.1.5 Saída por perda de medicamento ....................................................... 38

9.2 Exclusões ............................................................................................................ 39

9.2.1 Exclusão de Entrada por Compra ....................................................... 39

9.2.2 Exclusão de Entrada por Transferência .............................................. 40

9.2.3 Exclusão de Saída por venda .............................................................. 40

9.2.4 Exclusão de Saída por Transferêcia .................................................... 40

9.2.5 Exclusão de Saída por perda .............................................................. 40

10 – Consultas .............................................................................................................41

10.1 Histórico de Movimentações .............................................................................. 41

11 – RTT

10.1 Definir/ Trocar RTT Transmissor ........................................................................ 42

12 – Transmissão de Arquivos para a Anvisa ............................................................. 45

12.1 Transmissão ........................................................................................................ 47

12.2 Validação automática de arquivos ...................................................................... 47

12.3 Corrigindo registros rejeitados ............................................................................ 48

12.4 Mensagens retornadas pela Anvisa (ainda corrigindo registros rejeitados)......... 50

12.5 Mensagens de validação (Texto da Anvisa) ....................................................... 52

13 – Backup ................................................................................................................ 54

14 – Algumas Dicas .................................................................................................... 53

15 – Nota do Autor ...................................................................................................... 54

16 - Anexo 1 – Sequência de telas para busca do Registro MS no site da anvisa ..... 54

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1 – Alguns termos utilizados no sistema

Responsável Legal

Pessoa física designada em estatuto, contrato social ou ata, incumbida de representar, ativa e passivamente, nos atos judiciais e extrajudiciais, o Agente Regulado pessoa jurídica; (RDC no.27 – Anvisa)

Responsável Técnico

Profissional farmacêutico legalmente habilitado e inscrito no Conselho Regional de Farmácia, nos termos da lei, incumbido de promover assistência técnica à farmácia ou drogaria; (RDC no.27 – Anvisa)

RTT – Responsável Técnico Transmissor

É o Responsável técnico com perfil de Transmissor . O artigo 10 da RDC 27 diz: “É O responsável técnico do estabelecimento, portador do perfil de transmissor junto ao Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados - SNGPC, é o profissional responsável pela escrituração do estoque e da movimentação de substâncias ou medicamentos sujeitos a controle especial junto ao referido sistema.”

RTS – Responsável Técnico Substituto

É o Responsável técnico que está como substituto do RTT no momento em que este estiver ausente.

Gestor de Segurança

Pessoa cadastrada pelo Agente Regulado, ou por seu Responsável Legal, incumbida de administrar e controlar sua senha de acesso ao sistema de cadastramento de empresas da ANVISA; (RDC no.27 – Anvisa)

Inventário inicial

Declaração de todo o estoque do estabelecimento de substâncias ou medicamentos sujeitos a controle especial, realizada mediante registro no sistema informatizado para fins de credenciamento do estabelecimento ao Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados - SNGPC; (RDC no.27 – Anvisa)

Movimentação

Todas as atividades do estabelecimento relacionadas com a entrada (compra ou transferência) e a saída (venda / dispensação, transferência ou perda) de substâncias ou medicamentos sujeitos a controle especial; (RDC no.27 – Anvisa)

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Entrada

Movimentação representada pelas compras das drogarias e farmácias ou pelas transferências de produtos industrializados entre drogarias ou farmácias filiais da mesma rede ou empresa ou pelas transferências de insumos farmacêuticos entre farmácias filiais da mesma rede ou empresa; (RDC no.27 – Anvisa)

Saída

Movimentação representada pelas vendas ou perdas das drogarias e farmácias , pelas transferências de produtos industrializados entre drogarias ou farmácias da mesma rede ou empresa, pelas transferências de insumos farmacêuticos entre farmácias da mesma rede ou empresa; (RDC no.27 – Anvisa)

Perda

Movimentação representada por furto, roubo, avaria, vencimento do prazo de validade, erro na produção, perda no processo, apreensão ou amostra retirada para efeito de análise ou recolhimento pelos órgãos de vigilância sanitária; (RDC no.27 – Anvisa)

Transferência

É a movimentação de estoque de medicamentos industrializados em suas embalagens originais ou de insumos farmacêuticos entre estabelecimentos da mesma rede ou empresa, identificados pelo mesmo número de raiz referente ao Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas - CNPJ. (RDC no.27 – Anvisa)

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2 – Regras de operação do SNGPC

A operação do SNGPC está organizada em dois momentos distintos :

1. Credenciamento da farmácia ou drogaria;a. Habilitação do estabelecimento no sistema de segurança da Anvisab. Habilitação do Responsável Técnico Transmissor (RTT) que será o

responsável pela transmissão das movimentações de medicamentos e substâncias sujeitas a controle especial

c. Inventário dos medicamentos e substância sujeitos a controle especial existentes no estabelecimento (feito no site da Anvisa);

2. Transmissão das movimentações (entradas e saídas) de produtos controlados.

3 - Antes de começar a usar o sistema

Antes de utilizar este sistema você precisa se cadastrar no sistema de segurança da ANVISA e o gestor de segurança cadastrado deverá estabelecer e cadastrar o usuário autorizado a realizar as movimentações no sistema ( farmacêutico responsável técnico com perfil trransmissor).

O arquivo “Passo a Passo SNGPC.ppt” que pode ser obtido no site www.cmasistemas.com, detalha minuciosamente como proceder o Credenciamento e a habilitação do RTT no sistema de segurança da Anvisa.

Obs : Se você ainda não se credenciou no sistema da Anvisa, então leia esse guia feito pela Anvisa e faça o credenciamento.

Links para o site da ANVISA :

As empresas podem se cadastrar na ANVISA através do link:

https://www.anvisa.gov.br/peticionamento/sat/global/sistemas.asp

Cadastramento de Empresas - Para Cadastrar: Dados da Empresa, Gestor(es) de Segurança, Responsável(is) Técnico(s), Responsável(is) Legal(is) ou Representante(s) Legal(is) :

https://www.anvisa.gov.br/recadastramento/Mensagem.asp?Sessao=OFF

Veja se seu estabelecimento está apto a acessar o SNGPC :http://www1.anvisa.gov.br/validaCadastro/

Sistema de segurança da Anvisa:

https://www1.anvisa.gov.br/segurancaLogin/execute/startLogin?urlSolicitado=/segurancaWeb/execute/startMenu

Entrada no sistema SNGPC :http://sngpc.anvisa.gov.br/

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4 – Instalação

Coloque o CD de instalação do drive e ele automaticamente abrirá a primeira tela da instalação. Caso ele não abrir automático então execute o instalador (Setup.exe) dando um duplo clique do arquivo setup.exe que está no drive de CD.

Se você baixou o instalador da internet então é só executar o setup.exe

A primeira tela :

Figura 1 – Instalando o SNGPC Remoto

Clique Next, depois Next novamente e Install.

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:

Figura 2 – Finalizando a instalação

Na tela mostrada na figura 2 Clique na caixa de marcação e desmarque a opção que diz “Yes, check for program updates(Recommended) after the setup completes” . Depois clique em Finish.

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O instalador abrirá a tela do mecanismo de acesso a dados da Microsoft (Este programa só é necessário em computadores instalados com Windows 98. Se seu computador for Windows 98 Contacte o nosso suporte em suporte@cmasistemas.com para informações sobre o que deve fazer.) Em computadores com Windows 2000, XP e Vista esse programa não será instalado

Figura 3 – Instalando o MDAC

Marque a opção “I accept all of the terms of preceding license agreement”

Clique em Avançar

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Figura 4 - Concluindo a instalação do MDAC

Clique em Concluir e depois em Close. Pronto o Sistema está instalado !!

Vá no Desktop e de um duplo-clique no ícone criado para o Sistema :

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5 – Primeiro acesso e Login (Usuário e Senha)

Figura 5 - Login

A figura 5 mosta a tela de Login no sistema onde o usuário coloca o CPF no campo Usuário e a sua senha cadastrada no sistema.

5.1 - Cadastramento de usuário

Para cadastrar-se no sistema, digite o seu CPF e no campo senha digite CADASTRA e logo aparecerá a tela abaixo:

Figura 6 – Cadastro de usuário

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Digite o Nome, escolha o seu perfil Responsável Técnico ou Responsável Legal.

O campo de email e senha devem ser os mesmos cadastrados no site da ANVISA para acesso ao sistema SNGPC. O sistema utilizará este e-mail e senha para autenticar-se no site e fazer o envio dos arquivos do SNGPC. Se ainda não tiver um, utilize um provisório e mude depois.

Obs: Somente desmarque a caixa de texto “Eu sou o RTT” se você é Responsável técnico mas NÃO é o RTT. (veja descrição do RTT no Capitulo 1 – Termos utilizados no sistema)

5.2 - Cadastramento do Estabelecimento e Lojas

No primeiro acesso, o sistema abrirá a tela de cadastramento do Estabelecimento e Lojas :

Figura 7 – Cadastro do Estabelecimento

Clique no botão para Incluir o Estabelecimento e digite os dados da Drogaria.

5.2.1 - Opção “Esta loja enviará arquivos para a Anvisa por este sistema”

Se a loja que voce está cadastrando enviará arquivos pelo sistema, marque a opção referida. Esta opção é necessária caso voce queira gerenciar (enviar arquivos para a Anvisa) de várias lojas (filiais) num único computador. Ou se voce desejar cadastrar filiais da drogaria para utilizar apenas como referência na transferência de medicamentos de uma loja para outra. Aí nesse caso cadastre a loja mas não marque esta opção.

Após digitar todos os dados, clique em novamente para salvar e depois no botão SAIR.

5.3 - Troca de Senha

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Caso você queira mudar sua senha por qualquer motivo, na tela de login (figura 5) digite seu CPF e no campo senha digite NOVASENHA e o sistema abrirá a tela abaixo:

Figura 8 – Troca senha atual

Digite sua senha atual, nova senha e confirme a nova senha repetindo-a.

5.4 – Esquecimento de senha

No caso de voce esquecer-se de sua senha, por segurança somente o usuário com perfil “Responsável Legal” cadastrado no sistema pode forçar o recadastramento de sua senha. Por isso é importante que se tenha pelo menos um responsável legal cadastrado. Somente ele tem acesso a tela mostrada a seguir acessando as opções Cadastro – Usuário – Cadastra Usuários RT(s)

Figura 9 – Cadastro de usuários RT(s)

Peça a ele para se cadastrar no sistema (se ainda não o fez) e forçar o cadastramento de sua senha como mostrado na figura 9, Buscando com as teclas de navegação Proximo e anterior, o usuário que deseja alterar, então marque a caixa “Força cadastramento de senha deste usuário” e Clique no botão Próximo

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para gravar e então em sair. Feito isto na próxima vez que você entrar no sistema será mostrada a tela de alteração do seu cadastro onde é possível cadastrar nova senha.

6 – Seleciona Loja a trabalhar

Figura 10 – Seleciona Loja a trabalhar

O sistema SNGPC Remoto é Multi-loja ou seja oferece a possibilidade de se trabalhar com mais de uma loja do mesmo grupo num único computador onde o sistema está instalado, bastando para isso cadastrar as lojas da rede (veja Capítulo 5.2 – Cadastramento do Estabelecimento e Lojas).

Logo que se entra no sistema, (após o Login) se existir apenas 1 (uma) loja cadastrada, o sistema automáticamente seleciona esta como a loja que se deseja trabalhar, movimentar, etc.. Mas caso haja mais de uma Loja cadastrada então o sistema exibe a janela mostrada na figura 10 para selecionar qual loja voce irá trabalhar no momento (movimentar o estoque, etc..)

Acessando o menu “Sistema – Seleciona Loja” a quaquer momento, ou clicando no botão de ferramentas, é possível trocar de loja a trabalhar.

Todas as operações no sistema a partir daí serão computadas para a loja selecionada. A tela principal do sistema mostra (figura 11) mostra a loja selecionada no momento e na qual serão computadas todas as entradas e baixas do estoque.

OBS: Observe atentamente na seleção da loja que se deseja trabalhar para não dar baixa ou entrada de estoque na loja incorreta.

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Figura 11 – Tela principal do sistema

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7 – Cadastros

7.1 – Cadastro de usuário

Acessando Menu “Cadastro – Usuário – Meu cadastro” voce poderá alterar os seus dados pessoais como No. Crf, E-mail e Senha.

Lembre-se que o e-mail e senha devem ser os mesmos que foram cadastrados no Site da Anvisa.

Fuigura 12 – Alteração dos dados do usuário

7.2 – Cadastro de Estabelecimento e Lojas

Botões de posicionamento de dados :

- Posiciona no primeiro registro

- Posiciona no registro anterior

- Posiciona no próximo registro

- Posiciona no último registro

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- Inclui novo registro

- Exclui Registro atual (que está sendo mostrado)

Figura 13 – mostrando a caixa de busca

A caixa de busca possibilita buscar pelo campo que está descrito em vermelho acima da caixa mostrada na figura 13. No exemplo Ao digitar ‘S’ o sistema automaticamente busca o primeiro nome fantasia começado com ‘S’

As telas de cadastro do sistema apesar de bastante intuitivas, necessitam de uma

explicação adicional : para Incluir um novo registro clique no botão , preencha os

dados e ao terminar de preencher, clique novamente no . Essa operação faz duas coisas: Grava o registro recém preenchido e já posiciona o cursor para incluir um novo.

Esta facilidade parece esquisita a primeira vista, entretanto é um facilitador da digitação uma vez que quando se precisa incluir muitos registros como por exemplo no cadastro de medicamentos ou fornecedor, ela se torna importante por eliminar uma clique de botão ao já posicionar no próximo registro a incluir.

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Figura 14 – Cadastro de Estabelecimento/Lojas

Todas as telas de cadastro com exceção de usuários têm essa mesma aparência e funcionalidades como veremos a seguir :

7.3 – Cadastro de Fornecedores

Figura 15 – Cadastro de fornecedores

É importante o preenchimento do cadastro de fornecedores, pois sem ele não é possível cadastrar os medicamentos. O CNPJ do fornecedor é um dado que é pedido nos arquivos enviados para a Anvisa.

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7.4 – Cadastro de Medicamentos

Figura 16 – Cadastro de medicamentos

Importante também o cadastro de medicamentos com o codigo representando o Registro no MS do medicamento contendo 13 dígitos.

Nos cados em que o registro MS do medicamento impresso na caixa tem 13 dígitos

Deve ser usado o endereço abaixo para verificar inconsistências

https://sngpc.anvisa.gov.br/ConsultaMedicamento/index.asp

Nos cados em que o registro MS do medicamento impresso na caixa tem 9 dígitos

O Farmacêutico Responsável Técnico deve realizar as seguintes ações para verificar inconsistências:

1- acessar o seguinte endereço: http://www7.anvisa.gov.br/datavisa/Consulta_Produto/consulta_medicamento.asp 2- digitar o número de registro com 9 dígitos e clicar em consultar;3- clicar no nome do medicamento;4- consultar o número de registro com 13 dígitos de acordo com a apresentação comercial.

Consulte o Anexo 1 no fim deste manual para ver a sequencia de telas de busca do registro MS no site da Anvisa.

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7.5 – Cadastro de Prescritor

Figura 18 - Cadastro de Prescritores

Não é necessário o cadastramento de Prescritores antes de iniciar a movimentação do estoque, pois o sistema cadastra automaticamente o Prescritor que não existir, no momento que se faz uma venda ao consumidor.

7.6 – Cadastro de Comprador

Figura 19 – Cadastro de comprador

Também não é necessário o pré-cadastramento de comprador, pois o sistema abre essa tela quando for digitado um novo que ainda não esteja cadastrado no momento da venda de medicamentos.

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8 – Inventários

8.1 – Importação do inventário feito no Site da Anvisa

Para chegar até esse passo, você já deve ter concluído os dois passos anteriores a seguir:

1 - Faça todo o seu inventário no site do SNGPC (http://sngpc.anvisa.gov.br)

2 - Quando terminar de digitar todo o inventário, ainda no site, clique na opção Confirmação de Inventário e o Confirme !

Agora no SNGPC Remoto, acesse a opção Inventários – Importação do Inventário feito na Anvisa e siga as intruções.

Feito a importação, o inventário no sistema SNGPC Remoto estará idêntico ao que foi feito no site do SNGPC.

fIgura 19.1 – Conexão ao site do SNGPC/Importação do Inventário

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9 – Movimentações

9.1 – Cadastramentos

Datas de Movimentação

- As movimentações do estoque só serão permitidas após um dia do preenchimento do inventário portanto o sistema irá recusar movimentações feitas na data do inventário.

- O sistema faz a consistência de datas de movimentação. Ou seja não aceitar movimentar estoque com datas anteriores ao envio do arquivo para a Anvisa. Exemplificando : Se um arquivo foi enviado no dia 25/10, significa que todas as movimentações até o dia 24/10 (inclusive) foram enviadas nesse arquivo, portanto só serão permitidas movimentações com data de 25/10 para frente. um mês antes da confecção deste manual a Anvisa estava aceitando movimentação retroativa à data do último envio. Mas já não está mais aceitando. Por isso a crítica do sistema para a data de movimentação.

Quantidades em estoque

- O Sistema faz verificação de quantidades em estoque por lote de medicamento. Não deixa dar baixa de quantidade inexistente.

Escrituração manual

A escrituração do estoque e a movimentação de substâncias e medicamentos sujeitos a controle especial através do SNGPC substituirá a escrituração manual em livro específico, porém os estabelecimentos continuarão a apresentar e encaminhar aos órgãos competentes de vigilância sanitária, os balanços Trimestrais e Anuais (BSPO, BMPO) e a Relação Mensal das Notificações de Receitas – RMNA conforme a Portaria SVS/MS No. 344 de maio de 1998

9.1.1 – Entrada por Compra de Medicamentos

As entradas por compra de Medicamento devem ser digitadas aqui. A janela está dividida em seções “Informações da Nota Fiscal” , “Informações do Medicamento” e os “Medicamentos da Nota Fiscal”

9.1.1.1 - Informações da Nota Fiscal

Preencha os campos

Número da Nota Fiscal,

Fornecedor,

Tipo de Operação (Sempre Compra),

Data de Emissão da Nota fiscal,

Data do Recebimento (Data de entrada na loja)

9.1.1.2 - Informações do Medicamento

Há tres formas de buscar o medicamento desejado no cadastro:

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1) Busca por nome do medicamento parcial ou total

Figura 28 – Digitando o nome do medicamento

No caso mostrado na figura 28 digitamos D, então ao teclar “enter” aparece uma janela contendo todos os medicamentos iniciados pela letra D. Veja na figura 29.

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Figura 29 – janela de busca Medicamento mostrando os medicamentos iniciados pela letra D

seleciono o medicamento desejado e então dou um duplo-clique e, digito o número de lote e quantidade e clico no botão “Inserir ítem”.

Faço isso para todos os medicamentos da nota fiscal e depois de inserir todos, então clico no botão “Concluir Nota fiscal” .

2) Busca Automática

Posso também marcar a caixa “Busca automática” e ao digitar o nome do medicamento e o sistema encontrar algum medicamento com as iniciais que digitei, ele abre a janela de busca e posso continuar a digitação do nome do meciamento.

3) Botão Busca medicamento

Clique no botão ao lado do nome do medicamento e a tela de busca se abre.

4) Busca pelo codigo do medicamento

Digite o codigo do medicamento e tecle enter para buscar.

9.1.1.3 – Medicamentos na Nota fiscal

Nesta seção são exibidas todos os medicamentos inseridos para a Nota Fiscal em questão. Podemos excluir qualquer item digitado incorretamente selecionando o medicamento desejado e clicando no botão “Excluir item”.

9.1.2 – Entrada por Transferência de outra filial

A tela da entrada por transferência de vinda de outra filial é idêntica com a Entrada por compra vista no capítulo anterior. A diferença é conceitual pois o CNPJ Origem é referente à loja filial que está transferindo o medicamento e não o Fornecedor como vimos anteriormente. A loja do CNPJ Origem precisa estar cadastrada no sistema no cadastro de estabelecimento/Lojas.

9.1.3 – Saída por Venda (ao consumidor)

A venda de medicamentos é feita em 4 estágios de digitação : a digitação dos dados da notificação, Veja o exemplo abaixo :

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Figura 30 – digitando dados da Notificação

Clique em avançar para ir para a tela com as informações do Prescritor.

Figura 31 – digitando dados do prescritor

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Depois de preencher os dados do prescritor, clique em avançar para a próxima tela.

- Toda vez que voce digitar um prescritor que não exista no cadastro, o sistema pergunta se voce deseja incluí-lo. Veja :

Figura 32 – Inclui Prescritor

Voce não precisa se preocupar se já está cadastrado. O sistema verifica. Entretanto voce pode também se quiser pesquisar os prescritores, clicar no botão “Busca Prescritor” ou no botão “cadastro de Prescritores” para chamar a tela de cadastro conforme mostrado na figura 31.

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A próxima tela de Comprador tem funcionamento semelhante. Após digitar os dados do comprador, se ele existir no cadastro , aparecerão os dados dele na parte direita da tela demonstrando que o sistema o encontrou. Mas se não existir o sistema mostra a tela de Compradores para o preenchimento do endereço e a inserção de seus dados.

Figura 33 – Digitando comprador

Figura 34 – Digitando Endereço do Comprador

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Os campos de CEP e telefones não são obrigatórios. Pode-se deixar em branco.Depois de preencher o

endereço do comprador, clique no e depois em avançar para passar para o próximo estágio.

Chegando na última tela, a de medicamentos, temos a interface idêntica a que mostramos anteriormente na entrada de medicamentos com os mesmos mecanismos de busca, etc.. (veja ítem 9.2.1 - Informações do Medicamento)

A diferença aqui é que na tela de busca de Medicamento irão aparecer todos os lotes para o medicamento desejado. Exemplificando : Queremos inserir uma venda de Dormonid , então clicamos na busca e digitamos ‘DORMONID”. No caso serão mostrados todo os lotes existentes do medicamento Dormonid. Basta escolher qual lote voce deseja :

Figura 35 – Escolhendo o Lote do medicamento desejado

Escolhemos o terceiro da lista “Lote AS” e clicamos em OK. Agora podemos inserir a quantidade de venda e em seguida clicamos no botão “Incluir item”

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Veja na figura abaixo o ítem inserido na notificação:

Figura 36 – Inserindo ítens na notificação

Exemplo 2 : Se na receita forem 3 caixas do medicamento DORMONID mas só temos duas de um lote e outras em outro lote, então podemos fazer a busca do lotes novamente conforme mostrado anteriormente e então escolher o Lote B1 veja :

Figura 37 – buscando outro lote do mesmo medicamento

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E agora inserimos quantidade de caixas que faltava para completar a receita (1 caixa) .

Figura 38 – Notificação com mesmo medicamento e lotes diferentes

Para encerrar a digitação da notificação, clicamos em “Concluir” e partimos para a próxima !

Fig. 39 – Fim da digitação

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9.1.4 – Saída por Transferência para outra Filial

A tela de transferência de medicamento é idêntica àquelas mostradas anteriormente com diferença apenas conceitual pois :

a) A Loja destino é a loja para onde estão sendo transferidos os medicamentos e estão sendo dados entrada em seu estoque.

Modalidades de Transferência :

9.4.1 – Transferencia Normal

Na transferência comumente feita, e se voce estiver trabalhando no sistema gerenciando apenas uma loja o sistema fará a baixa do estoque normalmente e a loja Destino fará a “entrada por transferencia de outra loja” no sistema SNGPC instalado nas suas dependências. Sendo a entrada dessa transferencia, de responsabilidade da loja que está recebendo os medicamentos.

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9.1.5 – Saída por perda

Nesse tipo de movimentação é onde voce informa o medicamento, o lote, a quantidade, a data da perda, e o motivo. E o sistema dará baixa no estoque. Os motivos possíveis de perda foram definidos pela Anvisa.

Figura 40 – Tela de perda de medicamentos

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9.2 – Exclusões

As telas de exclusões mostram todas as movimentações segmentadas por tipo de movimentação. Observação: Não serão permitidas exclusões de movimentações já enviadas para a Anvisa e o sistema avisa quando for esse o caso.

9.2.1 – Exclusão de entrada por Compra

Nesta tela serão mostradas todas as entradas por compra de fornecedor podendo os dados serem filtrados por período da movimentação, mostrando Todos os registros, somente os registros ainda não transmitidos e somente os rejeitados pela validação da Anvisa. Os dados podem ser ordenados por Data ou Fornecedor. Clique na Nota Fiscal desejada que automaticamente no grid de itens aparecerão os ítens da nota fiscal selecionada. A exclusão é feita ítem a ítem da nota fiscal. Clique no ítem desejado e depois em “Excluir” . Ao exluir o último ítem, a nota fiscal é apagada do sistema. Veja a figura 41.

Figura 41. Excluindo entradas por compra

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9.2.2 – Exclusão de entrada por transferencia

Nesta tela serão mostradas todas as entradas por transferência de outras lojas, podendo os dados serem filtrados por período da movimentação, mostrando Todos os registros, somente os registros ainda não transmitidos e somente os rejeitados pela validação da Anvisa. Os dados podem ser ordenados por Data ou Loja. Clique na Nota Fiscal desejada que automaticamente no grid de itens aparecerão os ítens da nota fiscal selecionada. A exclusão é feita ítem a ítem da nota fiscal. Clique no ítem desejado e depois em “Excluir” . Ao excluir o último ítem, a nota fiscal é apagada do sistema.

9.2.3 – Exclusão de saídas por venda

Nesta tela serão mostradas todas as notificações de saída, podendo os dados serem filtrados por período da movimentação, mostrando Todos os registros, somente os registros ainda não transmitidos e somente os rejeitados pela validação da Anvisa. Os dados podem ser ordenados por data, prescritor ou comprador. Clique na Notificação desejada que automaticamente no grid de itens aparecerão os ítens da notificação selecionada. A exclusão é feita ítem a ítem. Clique no ítem desejado e depois em “Excluir” . Ao excluir o último ítem, a notificação é apagada do sistema.

9.2.4 – Exclusão de saída por transferência

Nesta tela serão mostradas todas as saídas por transferência para outras lojas, podendo os dados serem filtrados por período da movimentação, mostrando Todos os registros, somente os registros ainda não transmitidos e somente os rejeitados pela validação da Anvisa. Os dados podem ser ordenados por Data ou Loja. Clique na Nota Fiscal desejada que automaticamente no grid de itens aparecerão os ítens da nota fiscal selecionada. A exclusão é feita ítem a ítem da nota fiscal. Clique no ítem desejado e depois em “Excluir” . Ao excluir o último ítem, a Nota fiscal é apagada do sistema.

9.2.5 – Exclusão de saída por perda

Nesta tela serão mostradas todas as perdas cadastradas, podendo os dados serem filtrados por período da movimentação, mostrando Todos os registros, somente os registros ainda não transmitidos e somente os rejeitados pela validação da Anvisa. Os dados podem ser ordenados por Data, medicamento, fabricante, Motivo da perda. Clique na Perda e depois em “Excluir” .

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10 - Consultas

10.1 – Histórico de movimentação

O Histórico mostra todas as movimentações feitas para um determinado medicamento/Lote inclusive as exclusões realizadas. Nos filtros pode-se escolher a forma de visualização por lote/movimentação ou por medicamento/Data. Veja a figura 42 .

Figura 42 – Histórico de movimentações

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11 –RTT

11.1 – Definir/Trocar RT Transmissor

Essa tela é usada na situação:

Antes de iniciar qualquer movimentação no sistema, para o usuário de perfil RL(Responsável Legal) definir dentre os seus responsáveis Técnicos cadastrados no sistema, quem será o RTT (Resp.Técnico Transmissor)

Obs: Se no cadastramento inicial do seu perfil (veja Ítem 5.1) voce já informou ser o RTT , então não há necessidade de o Responsável Legal redefinir o RTT aqui.

Nessa situação o sistema mostra a tela de Definição do RTT :

Figura 43 – Definição ou troca do usuário RTT

Obsevar que um usuário RL pode ser também um RTT e somente o próprio RTT ou o usuário RL (Responsável Legal) pode trocar o RTT por outro RT

Da seção Perguntas Frequentes do site do SNGPC :

26. Caso o farmacêutico esteja de férias ou a minha empresa esteja sem o farmacêutico, pois está contratando um novo, posso continuar a vender controlados ?

R. O farmacêutico é o profissional que tem o perfil de transmissor junto ao SNGPC e é o responsável pela escrituração do estoque e da movimentação de controlados; na sua ansência ou afastamentos, as transmissões permanecerão bloqueadas durante o período considerado caso não haja farmacêutico substituto.

Comentário: Na prática o sistema só permite que o RTT ou o RTS faça a transmissão. Uma vez que sua senha no sistema é pessoal e sigilosa, somente o próprio (não estando ausente) fará a transmissão.

27. Nas ausências do farmacêutico poderão ocorrrer vendas e movimentações de medicamentos e substâncias sujeitas a controle especial ?

R. Nas ausências menores ou superiores a 30 dias não poderão ocorrer vendas ou movimentações, a não ser que o estabelecimento contrate ou já possua um farmacêutico substituto e cadastre o mesmo no sistema de segurança da Anvisa.

Comentário: E faça a troca do RTT aqui nesta opção do sistema.

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38. Como fazer quando o Farmacêutico Responsável Técnico precisa ser substituído ?

R: As orientações comprtas estão descritas no art.10 da RDC 27/2007, destacamos o 4o. parágrafo deste artigo:

§4o. A substituição definitiva ou eventual do Responsável técnico da farmácia ou drogaria junto ao SNGPC da Anvisa deve ser precedida de encerramento do inventário junto ao sistema informatizado, de modo que as transmissões de escrituração possam ter continuidade pelo novo responsável técnico ou pelo responsável técnico substituto, conforme o caso, mediante prévia atribuição de perfil de acesso junto ao sistema e reabertura do inventário.

Comentário da Anvisa : Não pode haver ao mesmo tempo dois farmacêuticos com perfis SNGPC empresa, em caso de substituição temporária ou permanente do RT, este deve encerrar o inventário e o RT Substituto deverá reabri-lo após estar devidamente habilitado junto ao sistema de segurança da Anvisa. Quando houver o retorno do RT, no caso de ausência temporária, existe a necessidade de nova modificação na atribuição do perfil “sngpc empresa”, encerramento do inventário pelo RT substituto e reabertura pelo RT que retornou da ausência.

48. A cada troca de RT vai ter que relançar produto a produto no site da Anvisa manualmente, ou o próprio sistema vai recuperar os dados para o novo inventário ?

R: No momento em que o novo RT ou o RT Substituto acessar o SNGPC e clicar no link “Entrada Inventário”. O SNGPC buscará as informações do inventário finalizado, não havendo portanto a necessidade de se re-digitar todo o estoque. O novo RT ou o RT substituto deve fazer a conferência do que está contido no inventário e o que há no estoque da Famrmácia ou Drogaria antes de se confirmar o inventário. Há a possibilidade de se realizar ajuste de inventário caso haja alguma divergência, este ajuste fica registrado no histórico do estabelecimento dentro da base do SNGPC.

Comentário: Aqui no sistema local SNGPC Remoto, no momento da reabertura do Inventário pelo novo RTT temos as opções : Manter quantidades atuais e Zerar quantidades. (Veja capítulo 8.1 Abertura de inventários)

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12 – Transmissão de Arquivos para a Anvisa

Chegamos ao final da nossa maratona com o tão esperado objetivo final do nosso sistema : A transmissão de arquivos. A figura 45 mostra a tela de Transmissão :

Figura 45 – Transmissão de arquivos

12.1 - Transmissão

Os arquivos podem ser transferidos todos os dias se desejarmos, mas não devem como regra, ultrapassar mais de 7 dias sem haver uma transmissão de arquivos. Caso ocorra esta situação (mais de 7 dias sem enviar) os arquivos ficarão acumulados pendentes de envio não ocasionando nenhuma perda de dados, apenas ficarão aguardando o RTT fazer a transmissão dos arquivos acumulados. A única restrição é quanto a quebra das normas definidas pelo SNGPC da Anvisa que diz : a transmissão deverá ser realizada em intervalos de no mínimo 1 e no máximo 7 dias consecutivos. Não foi definido pela Anvisa, nenhuma penalidade para a loja caso isso ocorra (mais 7 dias sem envio).

Toda transmissão envia registros novos digitados recentemente e mais os que foram rejeitados numa transmissão anterior. Espera-se que os registros rejeitados anteriormente tenham sido corrigidos (veja adiante item 12.3) para serem re-enviados na próxima transmissão. Caso não tenham sido corrigidos serão novamente rejeitados junto com os recentemente digitados. Isso porque a Anvisa rejeita o arquivo todo e não só registros com erro.

Estando conectado na Internet, clique no Botão “Enviar” que será chamada a tela de validação automática (descrição a seguir) e depois derão enviados todos os dados acumulados ainda não enviados para todas as lojas gerenciadas pelo sistema.

Se ao transmitir ocorrerem erros, serão mostrados na tela os motivos pelo qual não foi transmitido e o arquivos permanecerão no sistema para serem retransmitidos numa próxima tentativa. Caso contrário a transmissão foi bem sucedida.

Observação : Não haverá arquivos a transmitir, no dia que foi confirmado o inventário pois a Anvisa somente considera movimentações do estoque um dia após o inventário. Também não haverá arquivos a

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enviar um dia após o inventário. Isso ocorre porque o SNGPC da Anvisa só recebe movimentações de dias anteriores ao dia Atual. Como o dia anterior foi o da confirmação do inventário então nenhum arquivo será enviado nesse dia. Somente no segundo dia após a confirmação teremos arquivos a enviar.

Algumas Repostas retiradas da seção Perguntas Frequentes do SNGPC da Anvisa :

23. Posso transmitir os dados de movimentação todos os dias ?

R: Sim. A transmissão dos dados de movimentação deverá ser realizada em intervalos de no mínimo um e no máximo sete dias consecutivos.

24. Caso o sistema da Anvisa saia do ar, como realizar o envio dos dados ?

R: Nesta situação o usuário deverá enviar um e-mail para : sngpc.controlados@anvisa.gov.br apenas relatanto o problema que o impossibilitou de enviar os dados e assim que o sistema for restabelecido o usuário procederá a transmissão dos dados referentes ao período.

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12.2 – Validação automatica de arquivos enviados

Ao clicar no botão “Enviar” o sistema faz a validação automática de arquivos transmitidos anteriormente. Se o arquivo anterior foi aceito o sistema exibe a tela de validação e marca os registros como aceitos pela Anvisa. Se os registros forem rejeitados o sistema mostra os motivos pelo qual o arquivo não foi aceito e marca-os como rejeitados para serem corrigidos e enviados numa próxima transmissão. Veja a Figura 46.

Figura 46 – Validação automática do último arquivo enviado

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Ao clicar no botão OK, tendo o último arquivo sido rejeitado, temos a opção de interromper a transmissão do arquivo atual para corrigir os rejeitados e somente depois disso transmitir tudo novamente.

Figura 47 – enviar agora ou depois

Alguns Possíveis problemas de conexão exibem esta tela :

Figura 48 – Problemas na conexão com a Internet

Essa tela ocorre quando não estamos conectados à internet e tentamos enviar o arquivo, ou a conexão está muito ruim, lenta ou com ruídos na linha discada. Faça um teste você mesmo, tentando navegar pelo Internet Explorer na Internet por sites conhecidos seus e comprove a conexão ruim estabelecida. Nesses casos convém desconectar, conectar novamente e tentar retransmitir. Se não for possível tente outra hora.

12.3 – Corrigindo registros rejeitados

Para corrigir os registros rejeitados pela validação da Anvisa, nós temos primeiro que identificar quais foram rejeitados dentre os que foram enviados. Isso porque a Anvisa rejeita o arquivo todo mesmo se apenas um registro for motivo de erro. Com base na descrição do erro mostrada na validação (Figura 46) vamos na Exclusão de movimentação (veja ítem 9.2 - Exclusões) e utilizamos o filtro “Mostrar somente Rejeitados” . A partir daí podemos identificar qual registro gerou o erro e então excluí-lo e depois cadastrá-lo novamente com as devidas correções. (Siga o passo a passo do tópico seguinte)

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12.4 – Mensagens de retorno da Anvisa (corrigindo registros rejeitados)

As mensagens de erro retornadas pela Anvisa (mostrada na figura 46) requerem por parte do usuário o seguinte processo :

1) constatação do erro,

2) correção dos registros e

3) posterior transmissão do arquivo já corrigido,

pois a Anvisa não recebe o próximo arquivo se o corrente não estiver corrigido.

1 - Constatação de divergência (Mensagem : Medicamento não encontrado na Base de dados da Anvisa) Na consulta de Histórico de Movimentação, temos a opção de buscar o medicamento pelo Registro MS. A idéia é que quando chegar a mensagem da Anvisa que geralmente informa o Registro MS divergente (nunca o nome comercial) então seja possível consultar no sistema por esse número. Isto facilita pois veja o exemplo a seguir, a mensagem retornada pela Anvisa : Mensagem 1 MEDICAMENTO - SAIDA POR VENDA: O medicamento de numero de registro (X.XXXX.XXXX.XXX-X) não foi encontrado na base de dados da ANVISA Para constatar a veracidade da mensagem, faça o seguinte :

- Na tela de Validação automática (aparece antes de transmitir o próximo arquivo), clique na caixa de mensagens retornadas pela Anvisa. Tecle Ctrl-A para marcar todo o texto, depois Ctrl-C, Abra o Notepad ou Word e Clique Ctr-V para ter em mãos os erros retornados e poder corrigir posteriormente. - Vá na consulta Histórico de Movimentação e digite o Registro MS retornado pela mensagem, clique em Buscar e veja instantâneamente qual o nome do Medicamento que está cadastrado no sistema. - Depois entre no site do SNGPC, acesse a opção Visualizar Inventário - Procure o medicamento pelo nome que foi encontrado no SNGPC Remoto na tela de Consulta histórico de movimentação - Compare o Registro MS do medicamento (está no lado esquerdo) encontrado no site do SNGPC, com o Registro MS que está no SNGPC Remoto. Pronto. Feito a constatação da divergência, vá para a opção do sistema Inventários - Correção de Divergências com a Anvisa - Alteração do Registro MS (será explicado mais a frente). 2 - Constatação de divergência (Mensagem : Lote não encontrado nem no inventário nem nas transações de compra) Operação semelhante pode ser feito para constatar divergência quando a Anvisa retorna a Mensagem : Mensagem 2 MEDICAMENTO - SAIDA POR VENDA: O lote (YYYYYY) do produto de numero de registro (X.XXXX.XXXX.XXX-X) não foi encontrado nem no inventario inicial nem nas transacões de compras informadas Para constatar a veracidade da mensagem, faça o seguinte : - Na tela de Validação automática (aparece antes de transmitir o próximo arquivo), clique na caixa de mensagens retornadas pela Anvisa. Tecle Ctrl-A para marcar todo o texto, depois Ctrl-C, Abra o Notepad ou Word e Clique Ctr-V para ter em mãos os erros retornados e poder corrigir posteriormente.

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- No sistema, vá na consulta Histórico de Movimentação e digite o Registro MS retornado pela mensagem, clique em buscar e veja qual o nome do Medicamento que está cadastrado. - Depois entre no site do SNGPC, acesse a opção Visualizar Inventário - Procure o medicamento pelo nome que foi encontrado no SNGPC Remoto. (Atenção pois podem existir várias apresentações de um mesmo medicamento cada uma com seu Registro MS - aí nesse caso procure dentre as várias apresentações do medicamento encontrado, qual o Registro MS que corresponde ao medicamento encontrado no SNGPC Remoto) - Quando achar, clique na coluna Histórico (imagem da Lupa), que irá abrir uma janela. Clique onde tem "Selecione o Lote" onde podem ser vistos os lotes cadastrados para o medicamento em questão. - Compare esses números de lote que estão no site do SNGPC com os números de lote que são mostrados na tela Consulta Histórico de Movimentação no SNGPC Remoto.- Feito a constatação de que o lote cadastrado no sistema realmente não foi cadastrado no site do SNGPC então vá na opção Inventários - Correção de Divergências com a Anvisa - Alteração de Lotes e altere o Lote cadastrado incorretamente no SNGPC Remoto para o que foi cadastrado no site do SNGPC. As mensagens Mensagem 3 MEDICAMENTO - SAIDA POR VENDA: O lote (YYYYYYY) do produto de numero de registro (X.XXXX.XXXX.XXX-X) não foi encontrado nem no inventario inicial nem nas transacões de compras informadas e Mensagem 4 MEDICAMENTO - SAIDA POR VENDA: A quantidade vendida (1) do produto de numero de registro (X.XXXX.XXXX.XXX-X) do lote (YYYYYYYYY) e maior que a soma das quantidades de estoque e das transacões de entrada, perda e transferencia. Devem ser também constatadas e corrigidas segundo já explicado, entretanto quando precedidas da mensagem 1 e estão se referindo ao mesmo medicamento da mensagem 1 (Não existe na base da dados da Anvisa) ou da mensagem 2, vindo logo em seguida à elas, normalmente ao se corrigir a divergência da mensagem 1 ou 2 (e se os lotes estiverem certos) as mensagens 3 e 4 desaparecem. A Mensagem 4 quando vem somente precedida da mensagem 3 desaparece (se as quantidades estiverem batendo) ao se corrigir o motivo do erro da Mensagem 3 Podem ocorrer mensagem 3 e 4 e não vir nenhuma mensagem 1 quando o motivo do erro é o Registro MS divergente e não lotes divergentes. (É preciso estar atento, pois a anvisa nos confunde muito !) 3 - Alteração do Registro MS Esta opção do sistema é utilizada para alterar o Registro MS de um medicamento que foi cadastrado aqui no SNGPC Remotoe ao fazer a transmissão da movimentação para a Anvisa, foi recebido uma rejeição do arquivo pela Mensagem :

"O medicamento de numero de registro (X.XXXX.XXXX.XXX-X) não foi encontrado na base de dados da ANVISA"

ou qualquer mensagem semelhante a esta que indique a não existência do Registro do medicamento sendo transmitido. Esta rotina altera o cadastro do medicamento e toda movimentação feita com o registro MS incorreto para o novo codigo desejado. Para isso entre na opção : Inventários - Correção de Divergências com a Anvisa - Alteração do Registro MS.

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4 - Alteração de números de lote Esta opção do sistema é utilizada para alterar o número de lote de um medicamento se por motivo de digitação incorreta ou motivo semelhante, ele tiver sido alterado no inventário no site da Anvisa. Deve-se então proceder a alteração aqui também, muito embora o mais indicado é fazer a importação do inventário toda vez que ele tiver sido alterado no site. Use esta opção com cuidado.

Esta rotina altera toda movimentação feita com o número de lote incorreto de um medicamento para o novo lote desejado. Para isso acesse a opção do sistema : Inventários - Correção de Divergências com a Anvisa - Alteração de Números de lotes. Observação : Repare que com essas funções não será necessário excluir a movimentação incorreta e incluir a certa. Basta fazer as alterações devidas pois as movimentações incorretas (e ainda não transmitidas para a Anvisa) também serão alteradas para o novos registros MS e Números de Lote.

12.5 – Mensagens de Validação (Texto feito pela Anvisa)

Mensagens de Validação

Anvisa esclarece que a validação dos arquivos do SNGPC é sempre realizada de forma total, nunca parcial. Portanto, caso o SNGPC encontre um erro na primeira linha durante o processo de validação, este erro impedirá a aceitação do arquivo. Entretanto, o processo de validação continua (pois não é parcial) e como erro existe um erro localizado, o SNGPC não consegue realizar as entradas de forma correta e, consequentemente, informa erros na saída de produtos.

O usuário sempre deve analisar e verificar os erros relatados como um todo e não de forma parcial. Caso encontre um erro e na linha seguinte exista uma informação que não possa ser considerada um erro o usuário deve corrigir a primeira linha e reenviar o arquivo, pois este erro deve ser o responsável pela não aceitação do arquivo XML.

Mensagens de erros e suas causas mais comuns:

“MEDICAMENTO – SAÍDA POR VENDA: O valor informado para o lote (XXXX) do produto de número de registro (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) não é válido. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço : http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm.“

“MEDICAMENTO – SAÍDA POR TRANFERÊNCIA: O valor informado para o lote (XXXX) do produto de número de registro (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) não é válido. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço : http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm.“

"MEDICAMENTO – SAÍDA POR PERDA: O valor informado para o lote (XXXX) do produto de número de registro (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) não é válido. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm. “;

“INSUMO – SAÍDA POR VENDA: O valor informado para o lote (XXXX) do insumo de código DCB (XXXXX– NomeInsumo) não é válido. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm “;

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“INSUMO – SAÍDA POR TRANFERÊNCIA: O valor informado para o lote (XXXX) do insumo de código DCB (XXXXX– NomeInsumo) não é válido. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm .“.

O que está ocorrendo?O SNGPC encontrou uma divergência entre o lote informado na saída e o lote existente até o momento.

Causas:Este erro freqüentemente ocorre devido às seguintes causas:

- O número lote do medicamento/insumo foi informado com algum caractere não validado pelo SNGPC ou foi informado com um caractere na “entrada” e outro diferente na “saída”. Verifique se o número informado na “saída” está exatamente igual ao informado anteriormente como “entrada”. Exemplo de problema: 5241-R (informado na entrada) e 5241/R (informado na saída). Este problema impede o recebimento do arquivo, se o Responsável Técnico digitou “-“ na entrada, ele não pode digitar “/” na saída.- Existem diferenças entre o número do lote informado e aquele existente no estoque da drogaria ou farmácia;- O lote informado em uma entrada informada no arquivo XML é diferente da saída informada no mesmo arquivo;- O número do lote do medicamento/insumo foi informado com formato diferente do aceito pelo SNGPC. Para verificar o formato adequado selecione o link Esquemas XML no menu acima.

“MEDICAMENTO – SAÍDA POR VENDA: A quantidade informada para o lote (XXXX) do produto de número de registro (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) não é válida. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço : http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm.” “INSUMO - ENTRADA: A quantidade para o código DCB informado: (XXXX – NomeInsumo), de lote (XXXX), está inválida. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm”.

O que está ocorrendo?O SNGPC encontrou, na quantidade informada, um caractere ou um formato diferente dos previstos nos Esquemas XML.

Causas:Este erro freqüentemente ocorre devido às seguintes causas:

- Verifique se não há algum caractere não numérico ou diferente de vírgula e ponto no campo indicado para quantidade.- A quantidade informada para o lote do medicamento/insumo está no formato diferente do aceito conforme o Esquema XML, para verificar o formato selecione o link Esquemas XML no menu acima.

“MEDICAMENTO – SAÍDA POR VENDA: Ocorreu um erro no cálculo do estoque do

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medicamento de código (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) do lote (XXXX). Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço : http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm.”

“MEDICAMENTO – SAÍDA POR VENDA: Ocorreu um erro no cálculo do estoque do medicamento de código (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) do lote (XXXX). Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço : http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm.”

“[NOVA_LINHA] MEDICAMENTO – SAÍDA POR TRANFERÊNCIA: Ocorreu um erro no cálculo do estoque do medicamento de código (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) do lote (XXXX). Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço : http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm.”;

“MEDICAMENTO – SAÍDA POR PERDA: Ocorreu um erro no cálculo do estoque do medicamento de código (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) do lote (XXXX). Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm.”

“INSUMO – SAÍDA POR VENDA: Ocorreu um erro no cálculo do estoque do insumo de código (XXXXX - NomeInsumo) do lote (XXXX). Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm;

INSUMO – SAÍDA POR TRANSFERÊNCIA: Ocorreu um erro no cálculo do estoque do insumo de código (XXXXX - NomeInsumo) do lote (XXXX). Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm.

O que está ocorrendo?O SNGPC encontrou um problema na forma como um número está registrado no arquivo XML.

Causas:Este erro freqüentemente ocorre devido às seguintes causas:

- A quantidade do medicamento/insumo foi informada em formato não aceito pelo sistema, neste caso, verifique o formato correto selecionando o link Esquemas XML no menu acima.- Verifique se a quantidade em estoque do medicamento/insumo daquele lote é maior que a quantidade de saída informada no arquivo, em caso da saída do medicamento ser informada no mesmo arquivo.- Verifique se a soma da quantidade atual em estoque e a quantidade informada no XML não ultrapassam o máximo permitido pelo sistema para o estoque atual. Neste caso, verifique no link Esquemas XML o máximo permitido.

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“MEDICAMENTO – SAÍDA POR VENDA: A quantidade vendida (XXXX) do produto de número de registro (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) do lote (XXXX) é maior que a quantidade em estoque. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço : http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm”

“MEDICAMENTO – SAÍDA POR TRANSFERÊNCIA: A quantidade transferida (XXXX) do medicamento de número de registro (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) do lote (XXXX) é maior que as quantidades em estoque. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm.”;

MEDICAMENTO – SAÍDA POR PERDA: A quantidade perdida (XXXX) do produto de número de registro (1XXXXXXXXXXXX - NomeMedicamento) do lote (XXXX) é maior que a quantidade em estoque. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm”

“INSUMO – SAÍDA POR VENDA: A quantidade vendida (XXXX) do insumo de número DCB (XXXXX- NomeInsumo) do lote (XXXX) é maior que a quantidade em estoque. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço : http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm”;

“INSUMO – SAÍDA POR TRANSFERÊNCIA: A quantidade transferida (XXXX) do insumo de número DCB (XXXXX- NomeInsumo) do lote (XXXX) é maior que as quantidades em estoque. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm”

“INSUMO – SAÍDA POR PERDA: A quantidade perdida (XXXX) do insumo de número DCB (XXXXX- NomeInsumo) do lote (XXXX) é maior que as quantidades em estoque. Para obter informações sobre essa mensagem de erro visite o endereço: http://www.anvisa.gov.br/hotsite/sngpc/mensagens_de_validacao.htm”.

O que está ocorrendo?Foi informada uma quantidade maior do que a existente no estoque.

Causas:Este erro freqüentemente ocorre devido às seguintes causas:

- O arquivo XML contém uma quantidade maior do que a existente no estoque. Verifique se a quantidade em estoque é menor que a quantidade informada na venda do medicamento/insumo.

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13 - Backup

A figura 49 mostra a tela de Backup que pode ser feita no disco rígido ou em mídia removível.

Figura 49 – Tela de Backup

14 - Algumas dicas :

1) Instale o sistema em um computador em bom-estado. Lembre-se que o bom funcionamento do sistema depende do bom estado de sua máquina.

2) Faça backups (copias de segurança) regularmente em mídia removível (diskette) ou pen-drive por exemplo.

Nota do Autor:

Espero com esse manual ter contribuido para o melhor entendimento do sistema e se você comprou o sistema, leu esse manual, leu o guias produzidos pela Anvisa (passo a passo SNGPC e Perguntas Frequentes que encontram-se disponíveis para baixar no site www.cmasistemas.com ) se ainda assim tiver dúvida, sinta-se à vontade para enviar sua dúvida ou sugestão para mim no e-mail : suporte@cmasistemas.com

Claudio Ferreira da Silva

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ANEXO 1 – SEQUÊNCIA DE TELAS PARA BUSCA DO REGISTRO MS NO SITE DA ANVISA

1- acessar o seguinte endereço no navegador Internet Explorer: http://www7.anvisa.gov.br/datavisa/Consulta_Produto/consulta_medicamento.asp

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