D_J_COM Apresentação Institucional Jiva - Versão 5.

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Empresa do Grupo Sankhya:

22 anos de experiência; Mais de 1.000 clientes coorporativos; Matriz em Uberlândia (MG).

Em 2006, nasce a JIVA Gestão Empresarial; Objetivo de simplificar a gestão e impulsionar a evolução da pequena

empresa.

Palavra em sânscrito, que significa: “ALMA, SER EVOLUCIONANTE,AQUILO QUE NUNCA MORRE.”

Em 2008, inicia seu processo de expansão. Atualmente,

são 20 franquiasem 9 estados brasileiros e

Distrito Federal.

Nossa meta é alcançarmos 30 franquias até o fim de 2012.

A JIVA tem como proposta exclusiva de valor:

Promover a evolução da gestão nas empresas por meio de software, treinamento, consultoria e assessoria que simplificam e aplicam os conceitos da Administração.

Processo comercial seletivo; Software diferenciado; Implementação com efetividade, simplicidade e

agilidade; Atendimento personalizado; Acompanhamento periódico.

Assim, seguindo sua proposta de valor, a JIVA oferece uma solução completa, que integra quatro pilares:

O Grupo Sankhya também foi eleito pela Revista Época, em 2009, como uma das 100 Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil.

Em 2009, o Grupo Sankhya conquistou o 16º lugar entre as melhores empresas de TI e Telecom para se trabalhar no Brasil.

Como uma empresa do Grupo Sankhya e trabalhando com a mesma base de valores, a JIVA tem a honra de ter contribuído para a conquista de premiações, entre elas:

Ganhamos, ainda, o ‘Prêmio Empresário Heroi’, concedido, em 2009, pela Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG).

O Grupo Sankhya conquistou, em 2010, pelo 2º ano consecutivo, o selo ‘Melhor Empresa de TI e Telecom para se trabalhar no Brasil’ , concedido pela revista ComputerWorld em parceria com o “Great Place to Work”.

PessoalPessoal

InventárioInventário ContabilidadContabilidadee

Livros Livros FiscaisFiscais

Orçamento

Como obter informações gerenciais e estratégicas?

Disponibiliza infra estrutura Valida com cliente escopo negociado

Apresenta metodologia e premissas

CLIENTECLIENTE JIVAJIVA

Identifica quem será o funcionário implementador

Garante a realização dos treinamentos – EAD

Homologa a instalação

Fornece regras de processos e documentos

Valida parametrizações e cadastro das tabelas de apoio

Valida implementador Identifica usuários para Plano de Treinamento - EAD

Instala o sistema (servidor e estações)

Detalha processos com cliente

Faz parametrizações e cadastro das tabelas de apoio

Formata documentos acordados no escopo

Realiza treinamentos presenciais Homologa processos com habilitação do implementador

Faz cadastro definitivo de dados Simula a produção com habilitação dos usuários

Coloca o sistema em produção

Transfere para HDE

Faz acompanhamento pós-produção

Define Cronograma do Projeto

Garante que o cronograma do projeto será seguido

Homologa a Implementação

Formação e capacitação de clientes e colaboradores

EAD – Ensino à distância; Materiais de apoio; Exercícios teóricos e práticos; Acompanhamento constante.

Para suporte ao cliente, a JIVA disponibiliza atendimento personalizado, realizado por atendentes certificados e especializados por área, apresentando com rapidez e efetividade a solução requerida pelo cliente.

• Chat• Telefone (VOIP)• E-mail• Site

Atendimento via:

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