Distribuição registou pior ano de sempre

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Market Report Tecnologias de Informação Nº 510 de 06 de Janeiro de 2011 ©INSAT 1 Destaques Market Report Ano 20 Nº 510 6 de Janeiro de 2011 Tecnologias de Informação Barómetro INSAT ahp cresceu 25% em 2010 A ahp cresceu cerca de 25% no ano passado. Segundo José Ferreira Cruz, Director Geral, 2010 foi um bom ano para a empresa e para tal contribuiu o bom funcionamento da parceria com a Colt Portugal. Em 2011 não prevê mudanças estratégicas. Pág. 3. Preço dos notebooks no retalho aumentou 11% num ano O preço médio dos notebooks, no retalho nacional, aumentou 11% entre Dezembro de 2009 e Dezembro de 2010. Era 669 euros no período natalício de 2009 e passou para 776 euros um ano depois. Pág. 9. Oferta alargada de notebooks no retalho O regresso do Magalhães veio proporcionar uma recuperação do mercado nacional de notebooks, depois de uma quebra na ordem dos 40%, no primeiro semestre deste ano. Na última semana de 2010 a oferta no retalho era elevada. Pág. 11. Distribuição registou pior ano de sempre O conjunto dos principais operadores de Distribuição de produtos de Tecnologias de Informação em Portugal registou, em 2010, provavelmente o seu pior ano, com uma descida do volume de negócios agregado da ordem dos 13% para um valor provisório de pouco mais de 820 milhões de euros. No ano anterior este mercado tinha registado um volume de negócios da ordem dos 947 milhões de euros. Apesar de já em 2006 o mercado ter encolhido, essa retracção foi então muito ligeira, da ordem dos 2%. De salientar que os problemas começaram em Setembro de 2009 e acentuaram-se fortemente logo em Dezembro do mesmo ano, mês em que a evolução homóloga face ao ano anterior registou uma quebra superior a 31%.

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Destaques

Market ReportAno 20 Nº 510 6 de Janeiro de 2011

Tecnologias de Informação

Barómetro INSAT

ahp cresceu 25% em 2010A ahp cresceu cerca de 25% no ano passado. Segundo José Ferreira Cruz, Director Geral, 2010 foi um bom ano para a empresa e para tal contribuiu o bom funcionamento da parceria com a Colt Portugal. Em 2011 não prevê mudanças estratégicas. Pág. 3.

Preço dos notebooks no retalho aumentou 11% num anoO preço médio dos notebooks, no retalho nacional, aumentou 11% entre Dezembro de 2009 e Dezembro de 2010. Era 669 euros no período natalício de 2009 e passou para 776 euros um ano depois. Pág. 9.

Oferta alargada de notebooks no retalhoO regresso do Magalhães veio proporcionar uma recuperação do mercado nacional de notebooks, depois de uma quebra na ordem dos 40%, no primeiro semestre deste ano. Na última semana de 2010 a oferta no retalho era elevada. Pág. 11.

Distribuição registou pior ano de sempreO conjunto dos principais operadores de Distribuição de produtos de Tecnologias de Informação em Portugal registou, em 2010, provavelmente o seu pior ano, com uma descida do volume de negócios agregado da ordem dos 13% para um valor provisório de pouco mais de 820 milhões de euros. No ano anterior este mercado tinha registado um volume de negócios da ordem dos 947

milhões de euros. Apesar de já em 2006 o mercado ter encolhido, essa retracção foi então muito ligeira, da ordem dos 2%. De salientar que os problemas começaram em Setembro de 2009 e acentuaram-se fortemente logo em Dezembro do mesmo ano, mês em que a evolução homóloga face ao ano anterior registou uma quebra superior a 31%.

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Ficha Técnica Índice

1. Distribuição registou pior ano de sempre

Estratégias de Marketing3. ahp cresceu 25% em 20103. Volume de negócios da Ábaco atingiu cinco milhões de euros no ano passado 3. Enterasys lança solução IPS3. Microsoft com linha Hardware for Business5. TechData distribui Asus5. TMN remodela sistema de energia ininterrupta5. Symantec disponibiliza Data Insight for Storage5. Huawei entra no mercado dos tablets em Portugal5. Solução ALERT e PT para profissionais de saúde

Perspectivas dos Utilizadores6. Câmara Municipal de Vila Verde planeia investir mais em SI/TI em 20116. Orçamento de SI/TI nos Estaleiros Navais de Viana do Castelo é inferior este ano

Estudos de Mercado7. Número de assinantes do STM nos 16,14 milhões no final de Setembro8. Apple, RIM e HTC poderão representar 50% do mercado global de smartphones no 1ºT8. Novas tecnologias na área de consumo deverão crescer9. Preço dos notebooks no retalho aumentou 11% num ano10. Windows 7 ultrapassa os 20% de quota de mercado10. Mercado de equipamentos de rede de data centers a crescer mais de 60%11. Oferta alargada de notebooks no retalho

Internacional12. Volume de negócios da Oracle cresceu 47% no trimestre12. Dell compra InSite One12. Motorola divide-se em duas companhias14. Accenture cresceu 12% no trimestre14. TIBCO registou 754 milhões de dólares no ano fiscal

Recortes da História

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Estratégias de Marketing

ahp cresceu 25% em 2010A ahp cresceu cerca de 25% durante o ano passado. Segundo José Ferreira Cruz, Director Geral, “o ano de 2010 foi um bom ano para a ahp. Para tal muito contribuiu o bom funcionamento da parceria com a Colt Portugal, tendo-se fechado alguns novos negócios interessantes. No entanto, a manutenção da base de Clientes e a resposta às suas crescentes necessidades foi o que mais alavancou o crescimento. Foi, sem dúvida, um ano que ficou acima das expectativas, com um aumento de cerca de 25% no volume de negócios”.

Para o ano de 2011 Ferreira Cruz não prevê mudanças estratégicas. Segundo refere, “o negócio de managed services parece, finalmente, ter encontrado o seu rumo. Tal fica bem patente no aumento de vendas na

base de Clientes existente, o que significa que os Gestores já percepcionaram as vantagens de externalizar as tecnologias de informação em vez de implementar in-house”.

Por outro lado Ferreira Cruz diz que “a nível operacional, a ahp acabou de fazer mais um investimento significativo na área da virtualização e das tecnologias cloud, apesar de não prever uma grande expansão para 2011, atentas as condições orçamentais do país, muito restritivas. Não obstante, o modelo de negócio de managed services é, claramente, um modelo muito adaptado aos tempos de crise. Iremos continuar a fazer o nosso trabalho com o mesmo cuidado e a mesma dedicação com que o temos feito até hoje”.

Volume de negócios da Ábaco atingiu cinco milhões de euros no ano passado Segundo Nuno Figueiredo, Sales & Marketing Manager da Ábaco Consultores, “o ano de 2010 superou as nossas expectativas em termos de volume de negócios, tendo ultrapassado os 4,4 milhões de euros inicialmente previstos, para fechar o ano com aproximadamente 5 milhões de euros. Obtivemos um crescimento de 25% em relação a 2009, com a entrada no mercado brasileiro a revelar-se muito importante na superação dos nossos objectivos. Em termos de equipa terminamos em linha com o esperado, tendo já uma equipa de mais de 100 consultores e sendo uma das maiores empresas exclusivamente dedicadas aos produtos SAP em Portugal. Ainda em 2010 fomos distinguidos pela SAP Portugal como o melhor parceiro SAP”.

Em relação ao corrente ano, o objectivo da Ábaco Consultores em termos de volume de negócios é atingir os 6 milhões de euros, ou seja, um crescimento de 20% em relação a 2010.

O mercado brasileiro deverá representar cerca de 30% deste valor.

Nuno Figueiredo afirma que “em termos estratégicos não haverá mudanças relevantes, mantendo-se a nossa aposta na especialização em determinados sectores de negócio, diferenciando-nos pela especialização e qualidade. Contudo, é importante referir que somos uma empresa sempre atenta a todas as evoluções do mercado e consequentes oportunidades”.

Enterasys lança solução IPSA Enterasys Networks lançou uma nova solução de prevenção de intrusões (IPS - Intrusion Prevention System), que proporciona uma ferramenta para a prevenção tanto de ameaças na rede como nos servidores. A nova versão também suporta IPv6. A empresa especifica que esta nova solução inclui tecnologias de detecção avançadas como análise de tráfego VoIP, correlação de assinaturas e avaliação de vulnerabilidades, análise de protocolos e análise de comportamentos na rede. A análise é feita a todos os pacotes que circulam na rede e permite também a reconstituição completa das sessões. A Enterasys adianta ainda que os sensores de host do Enterasys IPS suportam agora um leque muito maior de plataformas, incluindo VMware ESX Server, Windows, AIX, HP-UX, Solaris entre outras.

Microsoft com linha Hardware for BusinessA Microsoft lançou a linha de produtos Hardware for Business, que apresenta como um modo de tornar mais fácil e acessível adquirir produtos como câmaras Web, auriculares, ratos e teclados por parte das empresas. Adianta que esta linha inclui uma gama de produtos Microsoft Hardware disponíveis para aquisição em lote pelas empresas, como a LifeCam Studio que será lançada em Janeiro, para chamadas de vídeo de alta definição e que permite poupar tempo e dinheiro em deslocações, bem como o teclado ergonómico Comfort Curve Desktop 2000 que proporciona aos utilizadores um elevado nível de conforto. Ainda segundo a empresa, a linha Microsoft Hardware for Business tem à disposição uma gama de produtos Microsoft Hardware para aquisição em lotes de cinco unidades, em embalagens individuais e com licenciamento independente para distribuição e suporte ao cliente mais fáceis.

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Estratégias de Marketing

Huawei entra no mercado dos tablets em PortugalA Huawei Technologies lançou em Portugal o Huawei S7, um tablet de 7” com sistema operativo Android, disponível nas 150 lojas da The Phone House. Com um preço de 349 euros (sem contrato de fidelização), poderia ser adquirido por 199 euros (valor promocional durante Dezembro de 2010), com um contrato de serviço de banda larga da Optimus, válido por 12 meses, mediante uma mensalidade de 14,99 euros ou de 19,99 euros. O Huawei S7 inclui aplicações e serviços, como aplicações locais, serviços de rede de banda larga móvel e serviços de rede doméstica. Com o sistema operativo open source Android e o módulo 3G integrado, o S7 inclui várias aplicações de utilizador e permite organizar e arrastar os elementos no ecrã principal.

TechData distribui AsusA Asus alargou os seus canais de distribuição através do estabelecimento de uma parceria com a TechData, que passou a comercializar os produtos da marca para a área empresarial. Tendo como objectivo a sua expansão do negócio no segmento empresarial no mercado português, o acordo inclui a distribuição de netbooks, notebooks, desktops e tablets.

Helder Bastos, Business Development Manager da área de negócio de Systems da Asus, refere que esta empresa congratula-

se com a escolha efectuada, e que espera que esta colaboração, na área de systems, se traduza numa mais valia para ambas as empresas e para o mercado através de uma maior cobertura, diversificação e penetração nos diversos segmentos. Por seu turno, António Estêvão, Sales Director da TechData Portugal, refere que esta parceria vem reforçar a estratégia de crescimento da TechData em Portugal que se vem revelando bem sucedida, e que passa também pela completa gama de produtos que oferece aos seus clientes.

TMN remodela sistema de energia ininterruptaSegundo a TMN, a empresa remodelou o seu sistema de energia ininterrupta, adoptando um sistema que possibilita uma adequação mais ajustada à potência necessária em cada momento, com o novo conceito de UPS modular, Power+. Adianta que este novo sistema destaca-se pelo facto das UPS’s serem constituídas por módulos, instalados em racks e com modo construtivo,

permitindo conexão/desconexão rápida dos mesmos. Entre as características apontadas pela empresa está ainda a de redundância activa escalável.

De acordo com a TMN, com o novo sistema é possível reduzir, em média, 36 kW/hora, o que se reflecte numa poupança anual situada em 22 mil euros.

Symantec disponibiliza Data Insight for StorageA Symantec anunciou o lançamento do Symantec Data Insight for Storage, apresentado como uma solução que tem como objectivo ajudar as organizações a compreenderem e a gerirem melhor o acentuado crescimento dos dados não estruturados. Na sua perspectiva, esta solução potencia maior visibilidade e controlo na utilização de dados não estruturados, ajudando as organizações a reduzirem custos de armazenamento e a alinharem os seus activos de informação com os objectivos do negócio. Entre as características apontadas surge, por exemplo, a atribuição de custos eficaz, exemplificada pelo facto de o Symantec Data

Insight for Storage permitir aos gestores de TI verem quem criou, quem utiliza e quem é responsável pelos dados. Soma-se a organização de dados inactivos.

De acordo com a Symantec, ao criar um processo simplificado de identificação dos proprietários das informações, os dados inactivos ou “órfãos” podem ser facilmente localizados e organizados.

Ao nível da utilização dos dados, a solução permite, segundo a empresa, realizar operações estratégicas de reclamação, migração, classificação e de decisão de planeamento de capacidade.

Solução ALERT e PT para profissionais de saúdeSegundo informação da ALERT Life Sciences Computing, a empresa estabeleceu uma parceria com a Portugal Telecom para a distribuição exclusiva em Portugal de uma solução tecnológica para clínicas e consultórios médicos privados. Adianta que, direccionado às necessidades dos profissionais de saúde, foi desenvolvida uma solução que combina o software ALERT PRIVATE PRACTICE com os serviços de telecomunicações da PT. Em causa está o Office Box Médicos e Clínicas, em que é possível escolher os serviços de Internet, Voz ou TV (podendo optar pelos serviços SAPO, MEO ou TMN) mais adequados, a que se junta um sistema que, segundo refere, é adaptável à realidade de mais de 30 especialidades médicas, com funcionalidades de gestão clínica e de agenda.

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Perspectivas dos Utilizadores

Câmara Municipal de Vila Verde planeia investir mais em SI/TI em 2011De acordo com Hugo Longo, Responsável de Informática na Câmara Municipal de Vila Verde, “o orçamento de SI/TI para 2011 conterá um investimento superior ao realizado em 2010”. Adianta que no corrente ano, o investimento estará centrado sobretudo em software e serviços de implementação na área de Customer

Relationship Management e Business Process Management.

Quanto à concretização do investimento em SI/TI em 2010, Hugo Longe refere que este esteve de acordo com as expectativas. “Uma fatia importante do orçamento deste ano foi direccionada para a aquisição

de hardware servidor e soluções de virtualização para implementar um sistema de alta disponibilidade”, afirma. E adianta: “Houve, no entanto, correcções devido a ultrapassarem-se prazos de resposta a candidaturas a fundos que submetemos, o que altera cronogramas e condiciona orçamentos à escala anual”.

Orçamento de SI/TI nos Estaleiros Navais de Viana do Castelo é inferior este anoDe acordo com Fernando Caeiro, Head of Purchase, Logistic and Information Systems Direction nos Estaleiros Navais de Viana do Castelo, o orçamento direccionado a SI/TI para 2011 deverá ser inferior em

cerca de 15% face a 2010. Nas áreas de maior investimento esperado para o corrente ano está a de software para a área técnica. Foi precisamente nesta mesma área que, segundo Fernando Caeiro, o investimento

efectuado mais divergiu das estimativas em 2010. Segundo refere, no ano passado o valor do investimento em SI/TI realizado foi cerca de 30% menos do que as expectativas iniciais.

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Estudos de Mercado

Número de assinantes do STM nos 16,14 milhões no final de SetembroNo final do terceiro trimestre de 2010 existiam em Portugal 16,139 milhões de estações móveis activas associadas a planos tarifários pós-pagos, pré-pagos e planos combinados/híbridos no Serviço Telefónico Móvel (STM), segundo os dados da Anacom. Esse valor representa um acréscimo de 1,7% face ao trimestre anterior e de 3,9% em relação aos valores existentes no período homólogo. Do total das estações, cerca de 81,8% foram efectivamente utilizadas no último mês do trimestre. Se excluirmos o número de placas/modem efectiva e exclusivamente utilizadas para acesso à Internet em banda larga móvel, o número de estações móveis/equipamentos de utilizador activos e com utilização efectiva atingiu cerca de 11,9 milhões. No final de Setembro, a taxa de penetração do serviço móvel ascendia a 151,7 por 100 habitantes.

A Anacom salienta que, do total de assinantes do STM, 71,9% são detentores de cartões

pré-pagos, enquanto os detentores de planos pós-pagos são 15,9% do total e os planos combinados/híbridos cerca de 12,2%. As taxas de variação trimestral são diferenciadas com o número dos pós-pagos a manter-se, face ao trimestre anterior, um aumento de 1,7% nos pré-pagos e um acréscimo de 3,9% nos planos combinados/híbridos.

No período em análise, o número de utilizadores habilitados a utilizar os serviços de banda larga ultrapassou os 10,1 milhões, com a Anacom a referir que o número de utilizadores activos e que efectivamente utilizaram os serviços característicos da banda larga móvel (videotelefonia, transmissão de dados em banda larga, televisão móvel) atingiu cerca de 3,6 milhões, menos 4% que no trimestre anterior. Os utilizadores habilitados a utilizar os serviços de banda larga (UMTS/HSPA) representavam 63% do total de estações móveis activas, enquanto os utilizadores activos constituíam 27,3% do total de estações móveis com utilização

efectiva. Do total de utilizadores de serviços de banda larga que registaram tráfego no último mês de reporte, cerca de 34,8% são utilizadores do serviço de acesso à Internet em banda larga móvel através de placas/modem.

No terceiro trimestre realizaram-se cerca de 2,26 mil milhões de chamadas, mais 4,6% do que no trimestre anterior. A Anacom refere que, habitualmente, neste período regista-se um aumento de tráfego de natureza sazonal. O crescimento foi influenciado sobretudo pelo aumento das chamadas on-net e pelas chamadas internacionais (período de férias de Verão). Em termos homólogos regista-se um acréscimo de 6,6% do número de chamadas, valor significativamente superior à taxa de crescimento do número de estações móveis activas e também aqui o maior contributo foi o do tráfego dentro da rede (on-net). Os restantes tipos de chamadas registaram decréscimos.

Voltou a registar-se um aumento do número de mensagens escritas enviadas (+0,7% face ao trimestre homólogo do ano anterior), para 6,626 mil milhões, de acordo com os dados do regulador. No que respeita às mensagens multimédia, os utilizadores do serviço móvel enviaram mais de 34,5 milhões de MMS, com um acréscimo de 13,7% face ao trimestre anterior e de 12,4% face ao trimestre homólogo. Foram realizadas mais de 1,3 milhões de vídeo-chamadas, menos 11,7% do que no trimestre anterior. O tempo de conversação associado a essas vídeo-chamadas diminuiu 7% face ao trimestre anterior. O número de utilizadores do serviço de televisão móvel ascendeu a 57,9 milhares (cerca de 1,6% do total de estações móveis com utilização efectiva de serviços 3G). Cada utilizador recorreu a este serviço 8 vezes por mês, em média.

Fonte: ICP-Anacom

Distribuição por prestador das estações móveis3º Trimestre de 2010 CTT Sonaecom TMN Vodafone ZonEstações móveis 0,4% 15,4% 44,1% 39,3% 0,8%

Estações móveis (com utilização efectiva) 0,5% 15,7% 44,0% 39,2% 0,7%

Estações móveis (com utilização efectiva)- excluindo placas/modem para acesso Internet

0,5% 14,4% 43,5% 41,2% 0,3%

Fonte: ICP-Anacom

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Estudos de Mercado

Projecção das vendas de smartphones 1T2011 (mihões unidades)

Marca 1T2011 4T2010

Apple 19-20 15-16

RIM 14-15 13-16

HTC 8-9 9-9,5

Fonte: Digitimes (Dez 2010)

Apple, RIM e HTC poderão representar 50% do mercado global de smartphones no 1ºTSegundo informação compilada pela Digitimes junto dos fabricantes de componentes e handsets, sedeados em Taiwan, o mercado global de smartphones deverá situar-se entre os 80 e os 85 milhões de unidades, no primeiro trimestre de 2011. A Apple, a RIM e a HTC deverão ter conjuntamente mais de 50% do total do mercado, com a primeira a vender entre 19 e 20 milhões de unidades. Para a RIM os números apontados situam-se entre os 14 e os 15 milhões, enquanto que a HTC

deverá vender entre 8 e 9 milhões.

Outra conclusão da Digitimes é que a Apple passará a ser o segundo maior fornecedor de smartphones, substituindo a RIM nessa posição, com uma quota de mercado, a nível global, entre os 20 e os 25%. Seguem-se a RIM, Samsung Electronics e HTC, com estas últimas também a ultrapassarem a meta dos 10% de quota de mercado. Se estas estimativas se concretizarem, todos estes fornecedores e a líder Nokia (que deverá, segundo as mesmas fontes, ter 30% do mercado) representarão cerca de 90% do mercado global de smartphones no trimestre em análise.

Por outro lado, a Digitimes refere ainda que a Samsung Electronics e a LG Electronics têm vindo a conquistar mercado, no final de 2010, com o lançamento do with Galaxy S e do Optimus One, respectivamente.

Novas tecnologias na área de consumo deverão crescerSegundo um estudo da Accenture, as taxas de compra no consumo ao nível de PCs e telemóves (excluindo smartphones) deverão descer 39% e 56%, respectivamente, face ao ano passado. Contudo, na área de 3DTVs (three-dimensional TVs), por exemplo, é

esperado um incremento de 500%. Por seu turno, os tablets poderão assistir a taxas de crescimento no mercado de consumo de 160%, os leitores de ebooks de 133% e os smartphones de 26%. A empresa especifica que o estudo incidiu em 19 tecnologias ao

nível de electrónica de consumo, sendo realizado junto de 8 mil consumidores de 8 países: Brasil, China, Índia, Rússia, França, Alemanha e Estados Unidos da América.

O referido trabalho indica que apenas 17% dos inquiridos planeia adquirir um desktop ou laptop em 2011 (menos 39% que em 2010). A pesquisa, realizada em Outubro e Novembro de 2010, aponta para o facto de muitos utilizadores estarem a usar diferentes equipamentos, incluindo tablet PCs, para actividades que eram tipicamente realizadas no PC tradicional, nomeadamente email, browsing na web ou leitura de livros e jornais. Naturalmente a taxa de penetração de PCs é muito superior às das outras tecnologias referidas, sendo que, segundo a pesquisa, 93% dos inquiridos possui computador.

Ao nível da área de 3D TVs, o preço tornou-se num elemento chave para incrementar o interesse dos consumidores pela tecnologia. O estudo indica que os consumidores estariam mais inclinados a adquirir uma TV 3D se o preço se enquadrasse no orçamento. A disponibilização de mais conteúdos é, entre outros, um factor relevante. Entre os inquiridos dos 8 países, os consumidores chineses situam-se no grupo dos compradores e utilizadores mais entusiásticos das últimas tecnologias de consumo. Assim, por exemplo, 69% dos chineses que participaram no estudo querem ou planeiam ter uma TV 3D, enquanto nos EUA se situa em cerca de 25% e no Japão em 20%. Por outro lado, os chineses são também grandes utilizadores de smartphones, sendo que cerca de 53% dos inquiridos na China possui um equipamento desse tipo, enquanto que nos Estados Unidos os que dizem possuir um smartphone somam à volta de 33%.

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Estudos de Mercado

Preço dos notebooks no retalho aumentou 11% num anoO preço médio dos notebooks, no retalho nacional, aumentou 11% entre Dezembro de 2009 e Dezembro de 2010. Era 669 euros no período natalício de 2009 e passou para 776 euros um ano depois, mesmo com a redução de 20% que a HP proporcionou durante a semana da pesquisa e ainda com descontos e promoções de outras marcas. Esta subida está relacionada directamente com mudanças verificadas na oferta, com uma diminuição da quantidade de netbooks e vem continuar a descontinuidade na tendência de quebra contínua no preço médio que se verificava há mais de três anos e que surgiu em meados de 2010. Oscilações como a que se verificou nesta pesquisa, e na anterior, eram comuns nas épocas natalícias, quando a oferta era renovada e a procura aumentava.

A percentagem de netbooks no total da oferta foi pouco superior a 20%, tendo vindo a diminuir gradualmente nas últimas pesquisas, com a presença de computadores de preços mais elevados, com destaque para os Apple, os Sony e os Qosmio da Toshiba, a manter-se.

Para a determinação destes valores visitámos as maiores lojas de retalho de micro-informática, na área metropolitana de Lisboa, na segunda quinzena de Dezembro. A visita anterior tinha acontecido em Junho e Julho passados. Nesta pesquisa foram visitadas 9 lojas para um total superior a 680 equipamentos expostos e prontos para entrega. Além das oito marcas referenciadas há outras com presenças apenas pontuais. A Packard Bell voltou a estar presente, mesmo

sem ter uma presença muito significativa e deixou de ser incluída na Acer, mas a Compaq passou a estar englobada na oferta da Hewlett-Packard.

O aumento dos preços, face à pesquisa homóloga do ano passado, alargou-se a quase todas as marcas. Trouxe o preço médio dos notebooks no retalho para 776 euros em comparação com os 699 euros de Dezembro do ano passado. Face à pesquisa do último Verão quase todas as marcas registaram quebras, com as excepções a serem a Samsung e a Toshiba. Os preços médios da Acer diminuíram 10,8%, para 554 euros, face à pesquisa de Junho. Os preços da Asus e da HP diminuíram 7,7%, para ambas. Os preços da Sony diminuíram 1,7% e os da Apple 1%, também face a Junho.

Foi no Verão de 2004 que o preço médio dos notebooks no retalho baixou pela primeira vez dos 1.500 euros. A quebra foi de 9,6%, para 1.489 euros, face aos 1.647 euros de Junho de 2003. Depois, em Setembro, manteve-se abaixo dos 1.500 euros para subir de novo no final do ano. Em Junho de 2003, os preços dos notebooks no retalho estavam mesmo mais baixos, pela primeira vez. Isso aconteceu na sexta pesquisa, desde que a INSAT iniciou as consultas periódicas ao retalho de micro-informática. O preço médio dos notebooks baixou então 12,4%, em relação ao homólogo do ano anterior. Na sétima pesquisa, da segunda quinzena de Setembro de 2003, a quebra do preço médio dos notebooks foi de 13,8%, para 1.674 euros, face a Setembro de 2002, onde tinha sido de 1.941 euros. Já na segunda quinzena de Dezembro de 2003, na oitava pesquisa, os preços médios dos equipamentos no retalho eram os mais elevados do ano, apesar de estarem ligeiramente abaixo dos preços médios determinados para o mesmo período de 2002. Nos notebooks o preço médio foi de 1.770 euros, menos 1,2% que os 1.792 euros determinados em Dezembro de 2002. Registou-se um aumento considerável, de 5,7%, face ao valor médio de Setembro de 2003, que foi de 1.674 euros. Até Junho de 2003, o preço médio não tinha variado muito. O valor máximo registado, em termos de preço médio, foi de 1.941 euros, em Setembro de 2002.

Fonte: INSAT

Fonte: INSAT

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Estudos de Mercado

Fonte: Net Applications

Windows 7 ultrapassa os 20% de quota de mercadoSegundo a análise da NetApplications, o sistema operativo Windows 7 tinha ultrapassado a barreira dos 20% de quota de mercado em Dezembro de 2010, um valor que o seu antecessor Windows Vista nunca

atingiu. No seu todo, as várias versões do Windows perderam mercado mas de forma pouco significativa, estando ainda acima dos 90%. Quem ganhou ao Windows foram os sistemas operativos móveis como o iOS e

o Android que têm ainda pouca expressão se tivermos em conta todo o universo dos sistemas operativos.

A Net Applications contabiliza a utilização dos sistemas operativos através da análise aos equipamentos utilizados para navegação nos 40 mil sites que a empresa monitoriza, o que corresponde a cerca de 160 milhões de visitantes únicos todos os meses. A Net Applications determina assim as quotas de mercado, tendo em conta as estimativas do número de utilizadores da Internet em cada país. Assim, os sistemas operativos Windows totalizaram 90,3%, com o Windows 7 a ter 20,9% entre todos os sistemas operativos com um incremento de 1,2 pontos percentuais face ao mês anterior. Por seu turno, o Windows Vista caiu quase meio ponto para se fixar nos 12,1% de penetração, o seu nível mais baixo desde Julho de 2008. O Windows XP caiu 1,2%, para 56,7%. O Mac OS manteve-se um pouco acima dos 5% e o Linux em cerca de 0,9%. O iOS tinha uma penetração de 1,69%, no final de Dezembro de 2010, mais 0,3% que no mês anterior. O Android tinha uma penetração de 0,4%.

Mercado de equipamentos de rede de data centers a crescer mais de 60%Em 2010 o mercado mundial de equipamentos de rede de data centers deverá ter crescido 67%, face ao ano anterior, para cerca de 7,6 mil milhões de dólares, mesmo com um terceiro trimestre sem crescimento, de acordo com a Infonetics Research. Esta empresa de estudos de mercado salienta que um novo ciclo de actualização dos data centers, tendo a virtualização como agente e uma maior necessidade de armazenamento, bem como um reduzido investimento em 2009, está a dinamizar este segmento de mercado. Relativamente ao terceiro

trimestre de 2010, o mercado mundial terá valido 1,9 mil milhões de dólares com um crescimento de 2% face ao terceiro trimestre de 2009.

O estudo inclui fornecedores como Alcatel-Lucent, Avaya, Brocade, Cisco, Citrix, Enterasys, Extreme, F5, HP, Huawei, Juniper, NETGEAR, Radware, Riverbed e outros. A Infonetics Research salienta que o crescimento acontece sobretudo nas regiões da América do Norte e EMEA (Europa, Médio Oriente e África).

Market Report

Informação para

gestores

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Estudos de Mercado

Oferta alargada de notebooks no retalhoO regresso do Magalhães veio proporcionar uma recuperação do mercado nacional de notebooks, depois de uma quebra na ordem dos 40%, no primeiro semestre deste ano. No retalho, na última quinzena do ano passado, o panorama consistia numa oferta muito alargada e na existência de campanhas de redução de preços e de promoções, numa resposta à falta de fulgor que foi a regra noutros momentos neste segmento de mercado.

Foram cinco marcas que se destacaram no retalho, de acordo com a visita efectuada na última quinzena de Dezembro às lojas

de micro-informática. A Asus e a Sony tinham uma vantagem ligeira, com a primeira a representar cerca de 16% do total de equipamentos onde se destacam netbooks. A Sony tinha cerca de 15% dos notebooks nas lojas. As outras três marcas mais representativas (Acer, HP e Toshiba) contaram cada uma delas com 14% para o total da oferta no retalho. Na HP estão incluídos os modelos da marca Compaq.

Numa segunda linha ficaram a Samsung e a Apple, com 10% e 8%, respectivamente. A Packard Bell foi a oitava marca com cerca de 5% do total dos equipamentos. Havia

ainda outras quatro marcas com presença pouco significativa.

Apesar de haver alguns modelos que transitaram da última pesquisa, efectuada pela INSAT no final de Junho e início de Julho de 2010, a grande maioria dos modelos eram novidade nas pesquisas. Assim a Asus e a Sony eram as marcas com maior presença no retalho nacional, seguidas de perto pela Acer, a Hewlett-Packard e a Toshiba. Foram visitadas 9 lojas de retalho de micro-informática, na área metropolitana de Lisboa, incluindo todas as importantes neste segmento de mercado, para avaliar e verificar as marcas de notebooks comercializadas, bem como as suas configurações e preços. Foram contabilizados mais de 680 equipamentos prontos para venda nestes estabelecimentos.

O preço médio dos notebooks no retalho era nesse período de 776 euros, o que representa uma quebra de 11% face ao preço médio da pesquisa efectuada cerca de seis meses antes. Esta quebra ainda não anula o aumento que se verificou na pesquisa anterior, com o preço médio a aumentar 11% face ao valor homólogo do ano anterior, quando o preço médio foi 699 euros.

A presença de netbooks continua na ordem dos 20% e há um reforço da oferta de equipamentos das marcas Sony e Apple que são, tradicionalmente, as marcas que apresentam os preços médios mais elevados. O equipamento com o preço mais baixo era o netbook Asus Eee PC 1001px que estava tabelado com o preço de 259 euros. O equipamento com o preço mais elevado era o Sony Vaio VPC-Z13Z9E/X tabelado a 2.999 euros.

Pouco mais de 23% do total dos notebooks presentes nas lojas visitadas eram netbooks e mini-notebooks com preços inferiores ou a rondar os 400 euros, face aos 29% contabilizados em Março e aos 20% de Junho. Num segundo patamar estão cerca de 30% dos equipamentos, com preços inferiores a 700 euros e com óptimas características para qualquer utilizador. De salientar ainda que 18% do total dos equipamentos tinham preços superiores a mil euros, face aos 19% de Junho e aos 12% de Março.

Fonte: INSAT

Fonte: INSAT

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Internacional

Volume de negócios da Oracle cresceu 47% no trimestreA Oracle apresentou um volume de negócios de 8.582 milhões de dólares no seu segundo trimestre do ano fiscal 2011, terminado no final de Novembro, uma subida de 47% face aos 5.858 milhões de igual período do ano fiscal anterior. Ao nível de software a

subida foi de 15% para 5.644 milhões de dólares e nos serviços foi de 24% para 1.185 milhões. Em sistemas de hardware atingiu 1.753 milhões. Os lucros situaram-se em 1.870 mil milhões de dólares e cresceram 28%.

Dell compra InSite OneA Dell comprou a InSite One, uma empresa de serviços de software e armazenamento de arquivo médico. Os termos desta aquisição, que está ainda sujeita às habituais condições regulatórias e de fecho, não foram divulgados. A Dell refere que as soluções da InSite One simplificam a retenção dos dados de saúde além de permitirem reduzir

os custos associados ao seu armazenamento e migração. Adianta que a combinação das soluções neutrais em termos de fornecedor e baseadas em cloud da InSite One com a sua solução Unified Clinical Archive permitirá a simplificação da retenção dos dados e a partilha das imagens independentemente da tecnologia empregue.

Motorola divide-se em duas companhiasConcretizou-se a separação da Motorola, anunciada há três anos, em duas companhias, depois de uma história de 82 anos.

A Motorola Solutions irá ficar com a área

de soluções de negócio e de gestão de comunicações empresariais, enquanto que a Motorola Mobility Holdings ficará com o segmento de produtos de consumo de telecomunicações.

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Internacional

Accenture cresceu 12% no trimestreA Accenture registou um volume de negócios de 6.046 milhões de dólares no primeiro trimestre do ano fiscal 2011, terminado no final de Novembro, com um aumento de 12% face aos 5.383 milhões do período homólogo do ano anterior. O volume de negócios em consultoria ascendeu a 3,57 mil milhões de dólares e cresceu 14%,

enquanto em Outsourcing somou 2,48 mil milhões e aumentou 10%. Na região EMEA o volume de negócios foi de 2.638 milhões de dólares, face a 2.550 milhões do primeiro trimestre do ano fiscal 2010. Os lucros situaram-se em 605,5 milhões de dólares e comparam com 524,8 milhões do trimestre homólogo.

TIBCO registou 754 milhões de dólares no ano fiscalA TIBCO Software registou um volume de negócios de 754 milhões de dólares no ano fiscal 2010, terminado no final de Novembro. No ano fiscal anterior tinha obtido 621,4 milhões. Os resultados líquidos atribuíveis à TIBCO foram de 78,1 milhões de dólares e comparam com 62,3 milhões do ano fiscal 2009.

EUA - USDólar 21-12-10 04-01-11 Var. Tx a 03/01/11

03-01-11

Adobe 30,93 31,51 1,9% 0,7% 31,29

Accenture 48,73 48,27 -0,9% -0,7% 48,59

Alcatel-Lucent 2,94 2,98 1,4% -1,0% 3,01

AMD 8,14 8,77 7,7% 3,5% 8,47

Apple 324,20 331,29 2,2% 0,5% 329,57

BMC Software 48,21 47,35 -1,8% -0,7% 47,66

Cisco 19,53 20,52 5,1% 0,1% 20,49

CA 24,73 24,68 -0,2% -0,4% 24,78

Dell 13,84 13,69 -1,1% 0,0% 13,69

EMC 22,93 23,10 0,7% -0,0% 23,11

Hewlett-Packard 41,91 43,63 4,1% 2,1% 42,74

IBM 145,74 147,64 1,3% 0,1% 147,48

Ingram Micro 18,65 18,92 1,4% -2,0% 19,31

Intel 21,10 21,15 0,2% 1,4% 20,85

Lexmark 35,38 34,29 -3,1% -2,5% 35,18

Microsoft 28,07 28,09 0,1% 0,4% 27,98

Motorola Inc 37,31 39,77 6,6% 6,6% 37,31

Novell 6,02 5,93 -1,5% -0,2% 5,94

Oracle 31,76 31,48 -0,9% -0,4% 31,62

Xerox 11,89 11,40 -4,1% -2,6% 11,71

Tech Data 46,63 44,63 -4,3% 0,0% 44,63

Unisys 25,85 25,79 -0,2% -2,3% 26,40

Nasdaq 2.668 2.681 0,5% -0,4% 2.692

Dow Jones 11.533 11.691 1,4% 0,2% 11.671

Europa - EuroGlintt (Lisboa) 0,35 0,36 2,9% 0,0% 0,36

Compta (Lisboa) 0,35 0,32 -8,6% 0,0% 0,32

Reditus (Lisboa) 7,17 6,70 -6,6% -0,7% 6,75

Novabase(Lisboa) 2,91 2,90 -0,3% 0,0% 2,90

PT (Lisboa) 9,96 8,58 -13,9% 2,8% 8,35

ZON (Lisboa) 3,45 3,42 -0,9% 0,0% 3,42

Sonae.com (Lisboa) 1,41 1,36 -3,5% 0,0% 1,36

CapGemini (Paris) 35,40 35,73 0,9% -0,5% 35,90

SAP (Frankfurt) 37,69 38,28 1,6% 0,6% 38,06

Nokia (Helsínquia) 7,78 8,03 3,2% 0,1% 8,02

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Recortes da História

Barómetro INSAT caiu 5,4% em 2002Os resultados definitivos do Barómetro INSAT apontam para uma descida de 5,4% no valor total do mercado de TI durante 2002, face ao valor de 2001. O segmento de produtos, hardware e software em pacote desceu mais de 7,5%,tendo o segmento de software e serviços registado uma evolução mais positiva. Para calcular o valor do mercado há que fazer diversos ajustes que compensem os efeitos das duplas e triplas facturações dos mesmos produtos e serviços ao longo dos canais de comercialização e é ainda muito cedo para ter dados mais fiáveis...in Market Report Tecnologias de Informação nº 302 de 16 de Janeiro de 2003

Mercado Global Consolidado deve crescer 12% em 1997 para 190 milhões de contosEm 1997 o mercado nacional de tecnologias de informação, consolidado dos movimentos entre fornecedores e distribuidores, deve crescer cerca de 12%. Se assim for, o mercado vai aproximar-se dos 190 milhões de contos. Estas conclusões são baseadas em diversos estudos da INSAT Consultoria e Serviços Lda que apontam todos para os mesmos números. Em primeiro lugar, foi realizada em Janeiro deste ano a quarta edição anual do Estudo de Mercado Intenções de Investimento em TI. Este estudo determina, junto dos 5.000 grandes e médios utilizadores, quais as perspectivas de investimento para o ano que começa, comparadas com os investimentos realizados no ano que acabou...in Market Report Tecnologias de Informação nº 160 de 07 de Agosto de 1997

Mais de 11,1 milhões de assinantes de telecomunicações móveisSegundo dados da Anacom existiam, em Portugal, 11,1 milhões de assinantes do serviço telefónico móvel, no final de Setembro de 2005, um aumento de 3,9% face ao trimestre anterior e de 10% face ao período homólogo. A taxa de penetração subiu para 105,8%. Usando os dados dos três operadores existiam, no final do mesmo período, mais de 11,4 milhões de subscritores. A TMN continua a liderar com 5,215 milhões de clientes, no final de Setembro. A Vodafone ocupa a segunda posição com 3,916 milhões seguida da Optimus com 2,270 milhões...in Market Report Tecnologias de Informação nº 379 de 29 de Dezembro de 2005

Preços dos notebooks no retalho com quebra de 7,9%, em 2005O preço médio dos notebooks, no retalho nacional, baixou 7,9% entre Dezembro de 2004 e Dezembro de 2005. Era 1.548 euros no Natal de 2004 e passou para 1.426 no Natal de 2005. De novo, como tinha acontecido nos últimos dois anos, é na quadra natalícia que os preços são menos propícios para os consumidores. Em 2005, como em 2003 e em 2004, o preço médio foi inferior nas outras pesquisas efectuadas em Junho e em Setembro. Com uma renovação muito significativa da oferta. Há um ano o preço médio dos notebooks no retalho tinha baixado 12,5%...in Market Report Tecnologias de Informação nº 379 de 29 de Dezembro de 2005

Mercado português vai crescer apenas 4,7% em 1992O valor global do mercado nacional de informática, em 1991, foi superior a 175 milhões de contos, o que representou um crescimento de cerca de 30%, relativamente a igual período de 1990 (correspondente a um volume de negócios global de 135 milhões de contos). Por outro lado, e de acordo com as estimativas de negócio fornecidas pelos maiores fornecedores de equipamentos e serviços informáticos o valor global deste mercado em 1992 será de 200 milhões de contos, o que representará um crescimento de 14%. Contudo, se depurarmos estas taxas dos valores da inflação, verificamos que este crescimento foi de 18% em 1991 e será de somente 4,7 em 1992, o que revela um forte abrandamento da procura de equipamentos e serviços informáticos durante o corrente ano...in Market Report Tecnologias de Informação nº 031 de 27 de Agosto de 1992

O futuro dos sistemas operativosQue a Microsoft domina nos sistemas operativos desktop não é novidade para ninguém. Para Martin Butler, Presidente e Fundador do Butler Group, a Microsoft irá dominar também, nos próximos anos, nos ambientes operativos empresariais. Adianta que a excepção do domínio da Microsoft será no software nos equipamentos portáteis (excluindo os notebooks e laptops, também Microsoft) que serão fundamentalmente equipados com Java e Symbian, uma joint-venture entre a Ericsson, Nokia e Motorola...in Market Report Tecnologias de Informação nº 207 de 27 de Maio de 1997

AHP factura 755,8 mil euros em 2002O Balanço e Demonstração de Resultados da AHP - Application Hosting Provider relativo a 2002 revela 755.886 euros em vendas e prestações de serviços. Pedro Dias, Director Financeiro, refere que o primeiro ano da empresa fora do universo SOL-S correspondeu essencialmente a um período de consolidação do número de clientes já existente e de início de negociações com clientes prospectivos com projectos de alojamento de aplicações mais complexos e exigentes em matéria de robustez e eficácia da infraestrutura...in Market Report Tecnologias de Informação nº 311 de 22 de Maio de 2003

Acordo entre Ábaco e SAPA SAP e a Abaco anunciaram um acordo no âmbito do qual a SAP irá utilizar a Varadero Wireless Framework como plataforma preferencial no fornecimento de soluções de negócio “móveis”, middletier, aos clientes de SAP e de mySAP.com. Trata-se de um acordo que vem reforçar o relacionamento já existente entre as duas companhias. A ideia é sobretudo proporcionar integração da informação mission critical dos mobile devices para os sistemas SAP e vice-versa, em tempo real...in Market Report Tecnologias de Informação nº 241 de 14 de Setembro de 2000

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