Distribuição gratuita aos agentes VasP e sDiM · Para conhecer as restantes soluções de renting...

edição # 66 • 2016

Distribuição gratuita aos agentes VasP e sDiM

destaque

líDeres na Partilha De

Paixões

&especial

conVíVio De guiMarães

dossier

o iMPacto Das noVas

tecnologias no seu

negócio

uiosque

Para conhecer as restantes soluções de rentingcontate-nos:e-mail: [email protected]: 214 337026

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SEGURANÇA

Frente e verso de originais numa só passagem. Scan para e-mail/FTP/SMB

IMPRESSÃO

ínDice

editorialiMPulso Digital

ProPrieDaDeVASP–Distribuidora de Publicações, S.A.SEDE Media Logistics Park, Quinta do Grajal, Venda Seca, 2735-511 Agualva -Cacémwww.vasp.pt

DiretoraRosalina Festas ([email protected])

eDição e conceção grÁFicaTMK - Soluções de TradeMarketingwww.tmk.ptEDIÇÃORita GodinhoDESIGN E PAGINAÇÃOFilipe Mamede

PubliciDaDeTelefone: 21 433 7066 Fax: 21 432 6009

iMPressãoLisgráfica - Impressão e Artes Gráficaswww.lisgrafica.ptDepósito Legal 197 831/03Tiragem 8500 exemplares Esta edição está escrita nos termos do novo acordo ortográfico.

04 breves06 novidades08 iniciativas10 destaque líderes na partilha de paixões12 em campo14 dicas Kios16 especial convívio de guimarães Árvore da solidariedade18 em foco23 dossier o impacto das novas tecnologias no seu negócio28 clube Kios32 promoções

O digital está na moda. São vários os “gurus” que nos alertam todos os dias para que o mundo está em mu-dança com a crescente digitalização dos produtos e serviços e que tal mudança irá provocar uma “disrup-ção” do nosso negócio tradicional. Entretanto, surgiram no mercado vá-rios fornecedores de soluções para nos “ajudar” na transição para o digi-tal. No que diz respeito ao comércio a retalho, existem atualmente várias teorias que advogam desde o fim do comércio tradicional até à comple-mentaridade entre os canais físicos e digitais. A questão que se coloca, é saber como o digital irá afetar o negócio dos pontos de vendas de publicações e quais as estratégias que devemos seguir para tirar par-

tido das oportunidades do digital. Pessoalmente, penso que os pontos de venda de publicações têm carac-terísticas únicas que os diferenciam de outras lojas de comércio a reta-lho: 1) comercialização de produtos de compra frequente de baixo custo e/ou produtos de impulso; 2) proxi-midade aos clientes e 3) conveniên-cia devido aos horários praticados. Parece-me que tais características não só protegem este negócio da fuga maciça das vendas para o “onli-ne”, como também potenciam o de-senvolvimento de novos negócios com forte base tecnológica e que necessitam de uma presença física. Nesta edição da Quiosque desenvol-vemos um dossier onde lhe damos algumas dicas sobre o que pode fa-

zer para aproveitar as potencialida-des das novas tecnologias digitais. Damos-lhe também conhecimento de algumas soluções integradas no conceito Kios que já se encontram disponíveis e que pretendem contri-buir para potenciar as suas vendas e melhorar a eficiência do seu negó-cio. Entretanto, estamos a desenvol-ver um conjunto de outras novas so-luções tecnológicas que esperamos em breve lhe poder apresentar.

Se ainda não entrou no mundo digital, do que está à espera? Esta-mos à sua disposição para o ajudar no processo de transição, dando um impulso tecnológico ao seu negó-cio.

Paulo Proença

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breves

as lojas que Dão Milhões!Prestes a inaugurar o seu quarto Ponto da sorte, Mário Paçô deseja continuar a dar prémios aos seus clientes.

uM Ponto tecnológicoana inácio silva tira partido de todos os serviços e soluções Kios, que a VasP lança para rentabilizar o seu negócio.

Há dois anos e meio, Mário Paçô embarcou numa aventura que alte-rou, para sempre, a sua vida e prome-te continuar a mudar a de dezenas de pessoas. Reconhecidos como Pontos da Sorte, as suas lojas já deram mi-lhões de euros em prémios aos seus clientes.

O sucesso destes pontos de ven-da, maioritariamente dedicados ao jogo, tem sido tal que, em pouco tempo, o agente já abriu três lojas. “O conceito Mário`s começou com uma loja no Porto, seguidamente em Valongo e depois em Ermesinde. Atualmente, estamos prestes a inau-gurar um novo espaço em Penafiel. Mas, e porque acreditamos no futuro do grupo e em quem nele trabalha,

brevemente prometemos mais novi-dades…”.

Os prémios dados já foram tantos, que Mário Paçô não consegue pre-cisar um valor exato para o dinheiro que deu a ganhar até ao momento. “Semanalmente, atribuímos cerca de trinta mil euros em prémios con-siderados mais pequenos. Contudo, salientamos o facto de já termos atri-buído o primeiro e o segundo prémio de Totoloto, o primeiro na lotaria na-cional, o segundo de euro milhões, o valor máximo da raspadinha mega pé-de-meia, em que o premiado ga-nhou cerca de meio milhão de euros, vinte mil euros na raspadinha 20 X, dez mil euros na raspadinha da Joani-nha, entre muitos outros”, confessou.

Ana Inácio não podia estar mais sa-tisfeita com as apostas que tem feito na Papelaria Indigo, em Torres Vedras. Desde que abriu as portas da sua loja, em junho de 2015, que as soluções e os serviços KIOS, que a VASP criou para fa-cilitar o dia-a-dia dos agentes, têm sido os seus principais aliados e a agente já não se imagina a viver sem eles.

“Atualmente, tenho o KIOS kube, o KIOS print, o KIOS express, os car-tões pré-pagos do KIOS pay e estou a aguardar que me autorizem a começar a utilizar as transferências da Money-Gram”, começou por revelar a empre-sária, acrescentando que tenciona “continuar a aderir a futuras soluções/serviços, sempre que permitam acom-panhar as necessidades do cliente de forma eficaz. São, sem dúvida, uma mais-valia para o meu negócio, pois quanto maior a diversidade de ofertas,

maior a comodidade para o cliente e sua consequente satisfação e adesão”.

Totalmente rendida aos inúmeros benefícios desta era digital, Ana Inácio considera que “as novas tecnologias são uma ferramenta essencial para o meu negócio, tanto ao nível das ne-cessidades da loja (graças ao kube e print), como ao nível da prestação de serviços (até agora, sobretudo, o print), uma vez que o cliente acaba por identificar o meu ponto de venda a estes serviços e regressa sempre que necessário”.

Ao longo deste primeiro ano de existência, a agente concluiu que “os principais segredos para o sucesso do ponto de venda são a disponibilidade e amabilidade com que tratamos os clientes, aliada à variedade e qualida-de dos serviços e produtos que ofere-cemos.”

4Quiosque 66 2016

brevesFascinante horÁriosituado num café centenário, este quiosque destaca-se pelo horário alargado que oferece aos clientes.

O quiosque Fascinante Âncora está inse-rido dentro do Café Ancora Douro Piolho, um espaço centenário, mais conhecido por Piolho para os habitantes da cidade do Por-to.

Maria de Fátima Torres e o seu marido, Armando Torres, têm o ponto de venda há dez anos e perceberam, desde o início, que deviam tirar partido da localização da sua loja para oferecer um horário mais alargado aos seus clientes. “Estamos abertos das 7 da manhã até às 4 horas da madrugada, desde o início”, contou a agente, visivelmente or-gulhosa desta aposta ganha.

Este é certamente um dos segredos para o sucesso desta loja, mas não é o único. “Os nossos clientes sempre nos elogiaram pela nossa amabilidade e compreensão”, conti-

nuou Maria de Fátima Torres, frisando que é muito importante criar uma ligação com quem entra no espaço e oferecer uma vasta gama de produtos. “Para além dos jornais e revistas, vendemos tabaco, mortalhas, cigarrilhas, isqueiros, pastilhas, rebuçados, gomas e vários artigos de bazaar”, revelou.

Sempre a pensar no bem-estar dos seus clientes e do negócio, Maria de Fátima e Armando Torres celebraram a década de existência da Fascinante Âncora com uma remodelação. “Sentimos a necessidade de fazer algumas alterações ao espaço para ter mais visibilidade para os nossos clientes e para atualizarmos a nossa imagem. Apro-veitamos, desde já, esta oportunidade para agradecer a ajuda dos nossos colaborado-res nesta fase”, concluiu a agente.

5Quiosque 66

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novidades

suPer 4 PlayMobilNova revista super 4, da plaYMoBil. divertidas histórias em banda desenhada, jogos, posters e muitas curiosidades sobre os heróis da conhecida série de animação em exibição na tV.em cada edição, oferta de uma das personagens da playmobil, na primeira edição oferta do capitão pirata sHarKBead.

o Minho DesPortiVodedicado ao desporto dos distritos de Braga e de Viana do castelo.

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6 maio 2016infantilBimestralcrianças3,99€Junto a revistas infantis.

10 maio 2016desportosemanaladulto1,00€Junto aos jornais de desporto.

costuranDo coM Manuela DoMinguesrevista de costura que abordará em cada edição um tema. esta edição aborda 10 projetos exclusivos que vão desde as rendas aos brilhos, passando pelos padrões florais.

tiMe out açoresNova revista da time out portugal - o primeiro número da time out açores foca-se na ilha de s. Miguel, mas inclui sugestões para cada uma das nove ilhas do arquipélago.

o PoDer Dos aliMentostudo sobre o poder das vitaminas, truques para a casa, dicas de beleza, chás, sumos e muito mais. um interessante guia para uma alimentação saudável.

Mini cruzaDexa nova publicação Mini cruzadex, segue a mesma linha das outras revistas da categoria ‘Mini’ da puZ, que privilegia a qualidade, formato e preço. Num formato de bolso, total de 48 páginas e com mais de 60 passatempos de Cruzadex, um dos jogos preferidos dos consumidores para este verão.

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5 abril 2016

costura

Bimestral

adulto

4,20€

Junto a revistas de costura.

1 junho 2016

cultura e espetáculo

anual

adulto

3,50€

Junto a revistas de cultura e espetáculo.

21 abril 2016

saúde e bem estar

Mensal

adulto

1,95€

Junto às revistas de saúde e bem estar.

28 maio 2016

passatempos

Bimestral

adulto

1,50€

Junto às revistas de passatempos.

6Quiosque 66 2016

novidades

inForMÁtica FÁcilespecial android Nova revista de informática, com truques, dicas, apps e passo a passo sobre androids.

obserVaDoredição única, em formato Xl, cujos conteúdos são um best of dos milhares de textos de qualidade que o observador já publicou. reportagens, entrevistas, artigos de opinião, lifestyle, assinados por toda a redação e por nomes de referência.

Playboy Portugalrevista masculina e lifestyle de renome internacional, líder no seu segmento. com a edição de junho, celebra o seu primeiro aniversário e passa a ter distribuição Vasp.



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26 março 2016informáticatrimestraladulto2,50€Junto a revistas de informática.

19 maio 2016informaçãoÚnicaadulto3,50€Junto a revistas de informação e jornais diários

27 maio 2016MasculinaMensaladulto4,95€Junto às revistas masculinas.

bolos & DocesNova revista da tele culinária, com 100 Páginas e um conjunto de deliciosas receitas.

chÁs Para tuDoreceitas e dicas sobre os chás que ajudam a melhorar a saúde.


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22 abril 2016

culinária

Bimestral

adulto

2,50€

Junto a revistas de culinária.

14 abril 2016

saúde e bem estar

Bimestral

adulto

0,95€

Junto às revistas de saúde e bem estar.

7Quiosque 66

2016

iniciativas

Os diasquentes

sabem melhor assim.

Junte os amigos e brinde ao Sol e ao calor com a Coleção Bubbles.

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Pulseiras “Dia Da criança”pulseiras coloridas com pendentes para crianças.

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receitas eM granDe - aVillezo expresso oferece 4 livros de receitas preparadas pelo chef José avillez e pela sua equipa de 12 subchefs. Receitas especialmente concebidas para grandes grupos.

jornal De notícias

guia Dos caMinhos De santiago9 guias de 32 páginas, com aspectos de relevo sobre o caminho português de santiago.

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coleção De coPos bubblesoferta de um copo Bubbles na compra da revista tV Guia. cada semana uma cor de copo diferente.

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receitas Da aVócoleção de 4 livros receitas da avó - Maio “Bolos”, junho “salgados”, outubro “tacho” e novembro “Forno”.

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conjunto DecoPos electraação semanal como opção de compra com as revistas da impala, composta por 8 peças.

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DVD’s a guerra Dos tronosa quinta temporada da série de grande sucesso, em cinco dVd’s.

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20 maio 2016

20 junho 2016

Bijuterias

semanal

Feminino

9,99€

Junto às revistas da impala (Vip, Ana, TV7 dias, Nova Gente e Maria).

11 junho 2016

2 julho 2016

livro de receitas

semanal

todos

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Junto ao expresso.

29 maio 2016

25 junho 2016

Guia

6a feira e sábado. 1o guia ao domingo

todos

Grátis na compra do JN

Junto ao Jornal de Notícias.

3 junho 2016

8 julho 2016

utensílios

semanal

adulto

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Junto à tV Guia.

30 maio 2016

28 novembro 2016

culinária

Mensal

adulto

4,95€

Junto à teleculinária Mensal.

22 abril 2016

30 setembro 2016

conjunto de copos

semanal

Feminino

1,99€

Junto às revistas da impala (Vip, Ana, TV7 dias, Nova Gente e Maria).

26 maio 2016

6 julho 2016

acessórios

Mensal

Feminino

13,90€

Junto às revistas femininas da impresa (activa, caras, tV Mais e telenovelas).

2 junho 2016

30 junho 2016

dVd’s

semanal

adulto

5,95€

Junto à Visão e expresso.

8Quiosque 66 2016

No mercado português desde 1997, a editorial Grupo V “é líder no setor das revistas especializadas de tempo livre e lazer, em Espanha e Por-tugal”. Atualmente, detém já mais de quarenta títulos mensais, vinte sites e um canal de tv.

A nível nacional, o grupo dispõe de sete publicações, todas elas líde-res nos respetivos segmentos: Caça & Cães de Caça, Caça Maior & Safaris, Cães & Companhia, Mundo da Pesca, Carros & Motores, Gadget & PC e Bi-kes World”, enumerou o diretor-geral da empresa em Portugal.

Visivelmente orgulhoso com o ca-minho que têm percorrido, Nuno Go-mes falou sobre o passado, o presen-te e o futuro da empresa, desvendou os principais segredos para alcançar o sucesso em tempo de crise, enalteceu a importância de se estabelecer laços de proximidade com os clientes e re-velou que o grupo continuará a apos-tar fortemente nas novas tecnologias.

qual o PrinciPal segreDo Para sereM líDeres De VenDas eM toDos os segMentos?

Nos títulos mais recentes e audi-tados pela APCT, somos líderes em todos os segmentos. No entanto, te-mos algumas revistas que não têm concorrência e, por conseguinte, não existe comparação. A crise veio mu-dar os hábitos de consumo das pes-soas. O Grupo V tem revistas com pre-ços variados, em que o projeto mais barato, a revista “Carros & Motores”, custa 1€ em banca e um especial de Caça pode chegar aos 6,95€. Ao longo dos últimos tempos, verificámos que as maiores quebras foram nas revistas de preço alto. Dando como exemplo a “Carros & Motores”, podemos dizer que é quase um “case study”, no sen-

tido em que, desde que foi lançada, em maio de 2013, as suas vendas têm vindo sempre a subir e, em agosto de 2015, atingiram o pico com cerca de 18.500 exemplares, o que no merca-do de “Motor” é algo inédito. Nos últi-mos tempos, a estratégia de preço do Grupo V foi repensada e os lançamen-tos mais recentes foram feitos com re-vistas que oscilam entre os 1€ e 1,95€. Esta foi uma estratégia acertada, por-que permitiu-nos chegar rapidamen-te à liderança de cada segmento e é a prova de que as pessoas estão dis-postas a continuar a comprar revistas, desde que as mesmas tenham preços atrativos e acessíveis.

líDeres na Partilha De Paixões líder no segmento de motores, desporto, tecnologia, caça, pesca e animais de companhia, o grupo V promete continuar a fornecer informação prática e útil para o seu principal protagonista: o leitor.

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Quiosque 66 2016

acreDita que o Facto De se FixareM eM Pequenos nichos contribui Para uMa Maior FiDelização Dos Vossos leitores?

Os mercados de nicho têm pontos for-tes e pontos fracos. A grande mais valia é, de facto, a forma “personalizada” com que nos relacionamos com o leitor. Temos lei-tores que guardam religiosamente as 224 edições da “Caça & Cães de Caça” ou as 229 edições da “Cães & Companhia”. Faze-mos feiras e exposições de promoção das revistas, o que nos permite estar em con-tacto direto com o leitor. Um dos pontos que consideramos mais fracos é o mer-cado publicitário, limitado e exíguo, que existe. Os principais “players” destes mer-cados têm uma excelente relação com as revistas e com as equipas. No entanto, são poucos, concentram muitas marcas e isso limita um pouco a nossa ação comercial. De qualquer forma, posso afirmar que o nosso ADN são os mercados de nicho. Em Espanha, por exemplo, já “saímos da zona de conforto” com o lançamento de uma revista de Sociedade, a “LOVE”, um projeto semanal concorrente da “Hola”, “Lecturas” e “Diez Minutos”. O mercado alvo é enor-me e muito trabalhoso, mas é um desafio semanal que os nossos colegas de Espa-nha têm em mãos.

taMbéM jÁ estão Presentes no MunDo Digital. consiDera iMPortante aPostar eM toDas as Frentes Para se aProxiMar Mais Dos clientes?

Para o Grupo V, a vertente digital é importante e estratégica. A Internet tem coisas muito boas, mas também coisas muito más e que distorcem a realidade dos assuntos. Ao analisar o mundo digi-tal, entramos numa dimensão que dificil-mente se controla, onde podemos opi-nar sobre tudo e sobre nada, e ninguém controla o poder que temos. No entanto, consideramos que o online tem de ser um prolongamento e uma extensão da edi-ção em papel e, por isso mesmo, estamos a desenvolver o nosso departamento de

conteúdos digitais. Já temos online os si-tes das revistas “Carros & Motores” e “Gad-get & PC” e, muito em breve, lançaremos o da “Cães & Companhia” e do “Mundo da Pesca”. Até ao final do ano, contamos ain-da disponibilizar os sites de cada uma das restantes revistas.

coMo teM siDo a aceitação Dos Pontos De VenDa Para coM as Publicações Do gruPo V?

Felizmente, não temos tido grandes problemas quando lançamos uma nova publicação. Fazemos sempre uma breve apresentação do projeto, que a VASP se encarrega de distribuir e de apresentar nos pontos de venda. Onde existe algu-ma resistência é nas estações de serviço, onde o escrutínio é mais efetivo. Nem sempre conseguimos cobrir a rede dos postos de abastecimento de forma célere e só ao fim de algumas edições é que con-seguimos entrar na rede. Mas há algo que julgo que os pontos de venda já perce-beram: o Grupo V é uma editora credível, com provas dadas no setor, e os lança-mentos que se propõe fazer são sempre sinónimo de qualidade e de rigor.

quer aProVeitar Para Dar alguMa Dica De exPosição Das suas reVistas aos nossos Pontos De VenDa?

Aproveito para referir que dar visibi-lidade às revistas do Grupo V é garantia de venda de revistas. As pessoas gostam das revistas, gostam da sua imagem, do conteúdo, do preço e, reunindo tudo isso, teremos leitores fiéis à procura dos nos-sos títulos.

qual o balanço que Faz Desta Parceria coM a VasP?

O balanço é positivo. Já trabalhamos com a VASP há alguns anos e temos sido apoiados, de forma efetiva, sempre que surge alguma questão ou problema. A resposta é eficaz e célere. Por isso, espe-ramos que seja por muitos e bons anos!

reVistas Do gruPo V:

Carros & MotoresA revista de informação prá-tica sobre as últimas novida-des do mundo do motor.

Bikes WorldTudo o que os ‘bikers’ preci-sam de saber, encontram na Bikes World.

Gadget & PCA revista para conhecer to-das as novidades em dispo-sitivos tecnológicos de con-sumo.

Caça & Cães de CaçaRevista líder do mundo ci-negético, com tudo o que o caçador português precisa de saber.

Caça Maior & SafarisA revista que lhe oferece toda a informação cinegética e análises exaustivas da caça maior.

Mundo da PescaA revista líder de pesca des-portiva em mar e rio.

Pesca SubmarinaRevista anual com reporta-gens de provas, testes de material e artigos realizados pelos melhores especialistas nacionais de pesca subma-rina.

Cães & CompanhiaA única revista em Portugal sobre e para quem gosta de animais.

11Quiosque 66

2016

emcampo

recorD DÁ cartas

o jornal desportivo lançou uma nova

iniciativa e destacou-a nos pontos de venda da

rede tradicional.

teraPia De sucessoa Puz continua a apostar fortemente na dinamização da sua publicação color zen.

O Record lançou uma nova coleção, composta por 28 cartas lenticulares com os jogadores do Benfica e do Sporting, que esteve em destaque, de 28 de abril a 2 de junho.

Esta iniciativa do jornal desportivo voltou a ser amplamente divulgada na televisão, rádio, imprensa escrita e digital. Para além disso, a Cofina solicitou, ainda, a ajuda da VASP TMK para colocar stoppers em 50 pontos de venda da rede tradicional, de nor-te a sul do país.

Especialmente criadas a pensar nos adeptos mais fervorosos dos dois clubes rivais de Lisboa, estas cartas transmitiam uma sensação de movimento, que permitia ao leitor ver cada jogador em três posições e saber tudo sobre as estrelas da sua equipa (nome, data e local de nasci-mento, clubes por onde passou, títu-los alcançados, etc).

A PUZ aproveitou o lançamento da 6ª edição da Color Zen para reali-zar uma nova ação com a VASP TMK e voltar a captar a atenção dos leito-res, de norte a sul do país.

De 31 de março a 21 de abril, 100 pontos de venda acolheram a ação de parasitas desta publicação, co-nhecida por ajudar a combater o stress, estimular a criatividade e diminuir a ansiedade. Os desenhos originais e atrativos, que cada nú-mero contém, fazem a delícia de adultos e crianças e acabam por revelar-se uma verdadeira terapia para o cérebro. Por isso mesmo, a Color Zen é já a revista de pintu-ras anti-stress líder de vendas em Portugal.

“Temos vindo a contar com o apoio da VASP TMK para a divulgação dos produtos da PUZ® nos pontos de ven-da, a nível de revistas de passatem-pos e também da nossa magazine de pinturas anti-stress, COLOR ZEN®. Este nosso investimento tem-se refle-tido positivamente nas vendas gerais, de tal forma que, comparativamente ao 1º trimestre de 2015, estas dis-pararam em mais de 30%. Estamos, portanto, muito satisfeitos com as campanhas de marketing que realiza-mos com a VASP-TMK e também pela colaboração e aceitação dos pontos de venda que, cada vez mais, gostam dos nossos produtos.”, confessou Jor-ge Andrade, o Diretor Executivo da PUZ.

12Quiosque 66 2016

Mulheres eM Destaque“Mulheres” é o nome da nova revista feminina que chegou ao mercado.

Coincidindo com o Dia Interna-cional da Mulher, a Botelho Silva - Edições SA lançou, em março, uma nova publicação trimestral, intitulada “Mulheres”.

Totalmente dedicada ao universo e às temáticas femininas, esta publi-cação é dirigida a todas as “mulheres que se interessam por assuntos rela-cionados com a família e a carreira, mas também com a vida saudável e beleza. É uma revista para a mulher madura, que sabe o que quer da vida. Uma revista para a mãe, para a filha, para a irmã, para a amiga e para a avó. Enfim, para todas as mulheres positivas da nossa vida”, revela a dire-tora editorial, Anabela Cardoso.

Ciente da importância que a pri-meira impressão do leitor pode ter no sucesso de uma publicação, a Bo-telho Silva recorreu à ajuda da VASP TMK para realizar uma ação de mon-tras. Desta forma, de 10 a 16 de mar-ço, 30 pontos de venda colocaram a revista “Mulheres” em destaque nas suas lojas, garantindo, assim, a visi-bilidade e o impacto desejado desta primeira edição.

Forbes eM Parasitasa Forbes ganhou destaque nos pontos de venda da rede tradicional da VasP.

O primeiro número da revista Forbes portuguesa chegou às bancas em de-zembro de 2015 e, desde então, a publicação tem procurado ganhar o seu lu-gar cativo na lista de prefe-rências dos leitores.

Para promover a sua 6ª edição, o editor UPSTAR Co-municações, S.A recorreu à ajuda da VASP TMK para rea-lizar uma ação de parasitas. De 6 a 27 de maio, a revista

esteve em destaque em 50 pontos de venda da rede tradicional, estrategicamen-te selecionados de norte a sul do país.

Esta revista, que preten-de ser uma referência em Portugal, continua a traçar o seu percurso na área de negócios e, mês após mês, mostra não ficar indiferente à nova onda de empreen-dedorismo que surge em Portugal.

13Quiosque 66

2016

aPrenDa a organizar o seu Ponto De VenDa

dicasSe já tem um ponto de venda há

algum tempo ou está a dar os pri-meiros passos no mundo das publi-cações, existem algumas questões ao nível da organização da sua loja que deve ter em conta. O seu ponto de venda está sempre limpo e não tem pendurezas? Os clientes circu-lam livremente pela loja? A ilumina-ção é convidativa e relaxante? É um agente que valoriza o pormenor? É atencioso e pró-ativo?

1 Olhe para o ponto de venda e faça uma lista dos espaços de

exposição que tem disponíveis (é importante descobrir oportunida-des). De um modo geral, um ponto de venda deve ter: montra; balcão central (Ilhas, gôndolas ou exposito-res de chão); balcão de caixa (exposi-tores de caixa); e linear.

2 Identifique quais os espaços mais vendáveis, a que cha-

mamos “zonas quentes / nobres”, e quais as zonas por onde passam menos clientes, conhecidas como “zonas frias”.

3 De seguida, defina quais os pro-dutos a expor nos locais mais

vendáveis (as promoções, os cole-cionáveis, produtos temáticos ou as

publicações com maior saída – que se vendem por si só).

4 Ofereça uma vasta gama de produtos de conveniência no

seu espaço, para além das habituais publicações, pois assim agradará a mais clientes.

5 Organize o seu espaço de forma estratégica. Tire proveito, por

exemplo, das soluções que o KIOS store lhe oferece. Dos lineares aos balcões. Das gôndolas às ilhas. Dos parasitas aos Zig-Zags. Dos exposi-tores de destaque aos expositores multiprodutos. Esta solução da VASP detém inúmeras peças de mobiliário que fazem a diferença no seu espaço.

6 Limpe a sua loja. Um dos prin-cipais erros na exposição dos

produtos é o ambiente poluído de informação e a falta de organização.

7 Crie um planograma eficaz. A exposição das publicações nas

prateleiras deve ser feita por tema e público. Está comprovado que se as publicações estiverem bem expos-tas, o valor médio de compra aumen-ta em 30%.

8 Organize o seu espaço tendo em conta alguns fatores senso-

riais. Perfume a sua loja, por exem-plo. Está comprovado que o aroma faz milagres. O cliente relaxa, fazen-do com que permaneça mais tempo na loja e aumente a probabilidade de compra.

9 Por último, mas não menos im-portante, seja simpático e pró-

-ativo.

Estas são apenas algumas das estra-tégias que iremos focar no mais recen-te workshop que criámos a pensar em si e que contamos lançar brevemente: “Exponha bem, venda mais e melhor!”.

Nesta formação, prometemos aju-dá-lo a ter uma loja apelativa e atrativa, fornecendo algumas ferramentas de visual merchandising que farão toda a diferença. É importante que perce-ba que, para além de ter um apurado sentido comercial, deve acompanhar as tendências do mercado, as corren-tes sociais, políticas e económicas. Seja criativo e organizado, pois é no ponto de venda que vai convencer o cliente a comprar. Atraia clientes, inspire e sur-preenda. Toque-os emocionalmente e alcançará o tão desejado sucesso.

Para saber mais informações sobre o novo workshop envie um e-mail para: [email protected]

14Quiosque 66 2016

O 25º Convívio de Guimarães, um evento que promove o reencontro e a confraternização entre todos os pon-tos de venda desta zona do país, vol-tou a realizar-se no passado dia 22 de maio e contou com a presença de 26 agentes.

Para assinalar esta data especial, as três organizadoras do encontro, Paula Freitas, Rosa Vieira e Graciete Sá, opta-ram por iniciar o dia com uma missa, de forma a relembrar e homenagear os agentes que foram partindo, ao longo dos anos.

De seguida, os convidados dirigi-ram-se para a Quinta Vila Marita, em Guimarães, onde almoçaram e realiza-ram diversas atividades, durante a tar-de. Enquanto os homens jogaram às cartas, as mulheres divertiram-se com o jogo das cadeiras. Mas o dia não ter-minou por aqui. No final, ainda houve um jantar com direito a prémios e lem-branças para todos os presentes.

O balanço deste encontro, onde uma vez mais, os agentes puderam trocar algumas ideias e sugestões sobre os seus negócios, não podia ser melhor. “O convívio correu muito bem. Todos os participantes estavam muito satis-feitos, tanto a nível do local escolhido

para o almoço, como à forma como planeámos o dia. Foi muito agradável ver os meus colegas de profissão extre-mamente satisfeitos”, confessou Paula

Freitas, aproveitando a oportunidade para “agradecer aos nossos parceiros pelo patrocínio dos prémios, que dis-tribuímos neste dia tão especial”.

conVíVio De guiMarãeso convívio dos quiosques e tabacarias de guimarães celebrou 25 anos de existência.

especial

16Quiosque 66 2016

De 1 de dezembro de 2015 a 31 de janeiro de 2016, a VASP, os seus editores e os pontos de venda uniram-se novamente para ajudar as pessoas mais carenciadas. A campanha “Árvore da Solidariedade – Um Gesto por Um Sorriso” voltou a ser um sucesso, tendo reunido 8.000 eu-ros, que reverteram na sua totalidade, como é habitual, para a Entrajuda.

Este é já o 8º ano consecutivo que a árvore mais solidá-ria de Portugal cresce e espalha magia, de norte a sul do país. Apesar de o valor angariado ser um pouco inferior ao do ano passado, Isabel Jonet, a diretora desta reconheci-da Instituição de cariz social, mostrou-se muito feliz pelos resultados obtidos.

“Uma vez mais, muito obrigada pela generosidade re-novada da VASP, com a campanha ‘Árvore da Solidarieda-de’, realizada no Natal de 2015, que permitirá a entrega de ajudas técnicas a pessoas deficientes e contribuirá para melhorias reais na vida de pessoas necessitadas”, come-çou por dizer Isabel Jonet, quando recebeu o cheque refe-rente a esta ação, no passado dia 21 de março.

“Esta iniciativa é muito importante para nós, porque é a única que se dedica ao fornecimento de equipamentos técnicos, que por norma, são muito caros e inacessíveis às pessoas comuns. Com a vossa ajuda, vamos conseguindo resolver algumas das situações mais complicadas que nos chegam diariamente às mãos. O nosso bem-haja por tudo o que têm feito ao longo destes anos”, confessou a direto-ra da Instituição.

Os objetivos a que nos propusemos voltaram a ser am-plamente atingidos e estamos certos de que nada disso seria possível sem o seu precioso contributo. Por isso mes-mo, queremos aproveitar esta oportunidade para agrade-cer, uma vez mais, a todos os nossos pontos de venda e editores, por nos ajudarem a realizar sonhos e a plantar alegria no seio de tantas famílias.

Este ano há mais e o nosso mote continuará a ser o mesmo: Um Gesto por Um Sorriso. Nós acreditamos que é possível fazer a diferença. Voltamos a contar consigo. “A Entrajuda agradece e muitos portugueses com necessida-des também”.

gestos que MultiPlicaM sorrisosano após ano, a “Árvore da solidariedade” cresce e leva um pouco

de alento a quem mais necessita.

especial17

Quiosque 66 2016

o iMPacto Da DiVersiFicação uma localização de excelência, uma boa organização e a aposta na diversidade são os segredos para o sucesso desta loja.

Inserida num dos corre-dores principais do Centro Comercial Dolce Vita Tejo, na Amadora, a papelaria Tabipi abriu as suas por-tas ao público em maio de 2009 e, desde cedo, que a agente Sónia Patameira se apercebeu que tinha de ti-rar o máximo partido da lo-calização privilegiada que detém.

“São vários os fatores que contribuem para um ponto de venda de suces-so, mas inevitavelmente teremos que admitir que a localização é crucial e pode, ou não, ser o fator

determinante para que um ponto de venda seja bem sucedido”, começou por admitir.

Ao longo destes sete anos de existência, a em-presária tem demonstrado uma enorme preocupação em alargar a gama de pro-dutos que disponibiliza na sua loja. “Com um acrésci-mo significativo de clientes e, por conseguinte, uma maior demanda de produ-tos que anteriormente não tínhamos, sentimos a obri-gatoriedade de diversificar o leque de oferta, de modo a satisfazer a procura e as

necessidades dos nossos clientes”, confessou, antes de revelar que os artigos mais vendidos no seu es-paço são o “tabaco e os acessórios de fumador”.

Dona de um cuidado extremo com a imagem e com a organização do seu espaço, Sónia Patameira está ciente de que uma montra bonita e diversi-ficada é um importante chamariz para captar a atenção das pessoas que passam à sua porta. Por isso mesmo, escolhe cuida-dosamente os artigos que lá coloca e aproveita cada

dia ou época temática para promover diferentes pro-dutos.

Mas a incessante busca pela satisfação dos seus clientes não termina por aqui. Sónia Patameira procura tirar partido do impacto que as novas tec-nologias têm para o seu negócio e para as suas vendas. “Tentamos sempre melhorar o nível de efi-ciência da loja, tanto para nós como para os nossos clientes, recorrendo, desta forma, às novas tecnolo-gias como ferramentas de trabalho”, concluiu.

emfoco18

Quiosque 66 2016

uMa suPer loja coM site a aposta na venda de livros escolares e a criação de um site

ditam o sucesso desta loja.

A Superlivro iniciou a sua atividade há 29 anos no ramo de papelaria, livraria e tabacaria. Situada na estrada de Benfica, perto do Centro Comercial Fonte Nova e da Escola Básica Pedro de Santarém, esta loja disponibiliza inúmeros artigos, mas centra-se essencialmente na venda de livros.

“Para além da venda de revistas e jornais, dispomos de uma atividade principal que é a venda de livros escolares. Também fornecemos uma vasta gama de artigos de pape-laria e informática”, revelou Manish Jamnadas.

“Tendo em consideração a situação do mercado, achá-mos que seria uma boa opção diversificar os produtos e ir ao encontro das necessidades dos nossos clientes”, conti-nuou o agente, justificando, assim, a sua forte aposta na vertente digital.

“As novas tecnologias vieram suprimir as dificuldades que surgiam em termos de gestão e marketing dos produ-

tos a comercializar na nossa loja. Com a sua preciosa aju-da, efetuar encomendas dos livros e revistas dos clientes passou a ser uma tarefa simples. A Superlivro também tem uma loja online, com grande variedade de produtos, no-meadamente na área de papelaria, livraria e informática: www.superlivro.eu.”, contou Manish Jamnadas, confiante das apostas que tem feito nos últimos tempos.

A criação desta plataforma, que fornece materiais para estudantes e profissionais, é um dos principais segredos para o sucesso atual desta loja. No entanto, não é o único. Ao longo destas quase três décadas de existência, Manish Jamnadas revela que “um atendimento personalizado aos clientes pode ajudar um negócio a florescer. Acredito que o facto de sermos uma boa equipa de trabalho, também contribuiu para que fosse possível alcançarmos algum su-cesso num mercado tão competitivo”.

19Quiosque 66

2016

emfocoMaDeira

uMa FilosoFia originalo Kiosque é um espaço comercial muito atrativo onde, para além de artigos de tabacaria e jornais, se encontram peças e souvenirs de design e produção próprios.

Uma loja agradável, com muita luz. Um ambiente acolhedor, com uma filo-sofia diferente. É assim que podemos definir o Kiosque, um ponto de venda situa-do perto da entrada prin-cipal do Hotel Vila Porto Mare, na zona do Lido, no Funchal.

Este espaço comercial pertence à SmileMachi-ne, uma empresa criada em junho de 2015, que se dedica a diferentes áreas: materiais publicitários de grandes dimensões, papel de parede personalizado, têxteis e merchandising.

O Kiosque disponibiliza produtos de tabacaria, jor-nais, souvenirs, águas, ge-lados, óculos, bijuterias de lojas do continente, sacos

e tolhas de praia. É, ainda, intenção dos proprietários criar uma espécie de es-planada, onde as pessoas podem sentar-se, ler um jornal, comer um gelado e desfrutar de um bom mo-mento.

Mas o conceito criativo e inovador deste ponto de venda não se esgota por aqui. Para além dos produ-tos já mencionados, a Smi-leMachine destaca-se no mercado pelo design e pro-dução próprios de t-shirts, sweats, crachás, pins mag-néticos e/ou porta-chaves. Detém, inclusivamente, uma marca registada que se chama “Calhau”, cujas t--shirts já se encontram à venda, há algum tempo, em espaços comerciais vi-

rados para o turismo. No entanto, no início de abril, surgiu a ideia de apostar também na abertura de uma loja própria, para ven-da direta dos seus produ-tos e de artigos de outras empresas portuguesas que estão a modernizar a tradi-ção no que diz respeito a pins magnéticos, azulejos, entre outros.

As t-shirts, por exem-plo, têm sido um sucesso dentro e fora de portas do Kiosque, porque oferecem motivos diferentes, têm qualidade no que respeita aos tecidos e à estampa-gem e permitem um grau de personalização, que acaba por ir ao encontro de todos os gostos. Con-tudo, há t-shirts à venda

nesta loja que não se en-contram nos outros pontos de venda aderentes. Muitas delas são praticamente ex-clusivas, são impressas em pequena quantidade e de-pois vão sendo produzidas consoante a procura.

Criada para agradar tan-to a estrangeiros como aos habitantes locais, esta loja tem-se destacado pela ori-ginalidade e pelo ambien-te que oferece a quem a visita.

No futuro, e de forma a ligar o turista à realidade e tradição madeirenses, os agentes pretendem, ainda, desenvolver outras ativi-dades neste espaço, como a vinda de artesãos para explicar como se fazem ar-tigos tradicionais da região.

20Quiosque 66 2016

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23Quiosque 66

2016

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O ciclo de mudanças que a Internet e as novas tecnologias trouxeram para a sociedade e para as empresas está longe de chegar ao fim. Diariamente, sur-gem novas janelas de oportu-nidade, novos negócios, novos caminhos para percorrer e no-vos mercados para conquistar. O mundo está em constante mu-dança, por isso, se quiser manter o seu negócio ativo e dinâmico tem de conseguir adaptar-se da melhor forma possível.

Sabemos que nem sempre é fá-cil e que a utilização das tecnolo-gias, ainda hoje, continua a des-pertar reações comportamentais diferentes nas pessoas. Enquan-to uns se adaptam totalmente e experimentam todo o tipo de dispositivos e ferramentas dispo-níveis, outros continuam a mos-

trar-se reticentes em introduzi-las no seu quotidiano e rejeitam-nas por completo nos seus negócios. Se este é o seu caso, está na hora de alterar a sua forma de pensar e embarcar nesta nova era digi-tal. Renda-se às evidências, use e abuse dos benefícios que lhe podem trazer, agilize processos e economize tempo para se dedi-car ao que é realmente importan-te: o seu cliente.

conhecer o cliente é a chaVe Do sucesso

Atualmente, é possível ana-lisar-se os gostos dos clientes através: das informações que os conhecidos cartões de fideliza-ção garantem às marcas; dos di-versos estudos de mercado que

são efetuados; dos inúmeros equipamentos tecnológicos que melhoram os serviços prestados e que avaliam quais as zonas e os produtos mais vendáveis para os consumidores. Mas ainda há um longo caminho a percorrer sobre o que fazer com todas estas in-formações que se detém. Cabe--lhe a si, enquanto empresário e empreendedor que é, tentar alcançar o equilíbrio entre os co-nhecimentos que obtém sobre cada cliente e a utilização que faz deles.

É importante que cuide dos clientes que já conhece e que descubra formas alternativas para cativar esta nova geração que precisa conhecer. Comece por criar uma boa base de dados, que lhe permita detetar quais os produtos mais apreciados e

dossiero iMPacto Das noVas tecnologias no seu negócio

24Quiosque 66 2016

fazer campanhas direcionadas. Obtenha as informações básicas sobre cada pessoa que entra na sua loja (nome, telefone, morada, email, data de aniversário, etc) e utilize-as da melhor forma possí-vel. Passe a enviar, por email ou por mensagem, as novidades e/ou promoções da semana, por exemplo. Aproveite as datas de aniversário para brindar os seus clientes com uma mensagem personalizada e com um descon-to exclusivo. Vá ao encontro das necessidades mais imediatas de cada consumidor, fornecendo ar-tigos de conveniência, para além das habituais publicações. Seja simpático e atencioso. Estabeleça um elo de ligação. Mime os seus clientes. Faça-os sentir únicos e especiais. Eles agradecerão e o seu negócio também.

tire PartiDo Das soluções tecnológicas

O comportamento e a tomada de decisão dos clientes estão to-talmente fragmentados e abrem a porta a novas formas de con-tacto. Com a introdução das no-vas tecnologias na sociedade, as pessoas habituaram-se a aceder a múltiplos serviços e a receber a informação no momento. O tempo é encarado como algo precioso e todos os serviços que agilizem processos são bastante apreciados, pois estas novas ge-rações valorizam o que é imedia-to, rápido, fácil e acessível.

Vá ao encontro destas necessi-dades e exigências dos clientes, tendo como suporte as soluções

tecnológicas da VASP. Facilite a gestão da sua loja com a ajuda do nosso sistema informático, o KIOS kube. Forneça serviços de impressão, cópia, digitalização e personalização com o KIOS print. Dê a possibilidade ao seu cliente de fazer envios de encomendas para Portugal e para o estrangei-ro com o KIOS express. Publicite as suas promoções e as publica-ções do dia com a ajuda do KIOS tv e da app KIOS mobile. Ofereça vantajosos serviços de transfe-rências de dinheiro, com a ajuda da Moneygram, e disponibilize cartões pré-pagos do Epay. Tudo isto e muito mais, está à sua dis-posição, basta querer e estar re-cetivo para embarcar nesta era digital, que diariamente lhe ofe-rece múltiplas oportunidades de negócio.

25Quiosque 66

2016

Efetivamente, todas as solu-ções KIOS, das mais antigas às mais recentes, foram criadas com o objetivo de potenciar o crescimento do seu negócio, fidelizar os seus clientes e con-tribuir para a melhoria da pro-

dutividade da

sua empresa. Mas há mais estra-tégias que pode adotar, tendo como base as novas tecnologias.

Se também quiser estar pre-sente na Internet e puder gastar algum dinheiro, deve apostar num site apelativo e responsivo, que se adapte a todo o tipo de dispositivos, quer sejam telemó-

veis, tablets e/ou computado-res. Caso não queira ter quais-quer custos adicionais, pode sempre criar uma página numa rede social, no facebook ou no

twitter, por exemplo, e verá que, se for gerida com consciência e dinamizada com frequência, fará milagres por si e pelo seu negócio, num curto espaço de tempo, pois permitirá uma in-teração mais direta com os seus clientes.

aPrenDa a (Di)gerir as MuDanças

Tal como mencionámos ante-riormente, a sociedade está em constante mutação de valores e de crenças e cabe-lhe a si ir ao encontro daquilo que os seus clientes desejam. Por norma, o termo “mudança” tem sempre subjacente uma conotação ne-gativa. No entanto, mudar pode ser algo extremamente positivo para um negócio, desde que seja feito de forma consciente e ponderada. A capacidade de se adaptar às novas tecnologias e reinventar-se frequentemente deve ser, por isso, um dos seus principais objetivos a curto pra-zo. Inove. Não tema arriscar, pois tal como já dizia Albert Einstein, “insanidade é continuar a fazer sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes”.

noVas soluções tecnológicas a caMinho

O sucesso de um negócio depende da qualidade dos ser-viços que se presta e dos produtos que se comercializa, por isso mesmo, fazemos questão de ir criando oportunidades de inovação e melho-ria para a nossa rede

de pontos de venda. Brevemente, poderá passar a ter o KIOS tv na sua loja e/ou par-ticipar em ações mais interativas. O nosso objetivo? É simples, queremos ajudá-lo a utilizar as novas tec-nologias da melhor forma, para que con-

siga captar a atenção de todo o tipo de clientes, desde as ge-rações mais jovens às mais antigas.

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dossier o iMPacto Das noVas tecnologias no seu negócio

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