FACULDADE PITÁGORAS

DISCIPLINA: INTRODUÇÃO À COMPUTAÇÃO

Prof. Ms. Carlos José Giudice dos Santos

carlos@oficinadapesquisa.com.br

www.oficinadapesquisa.com.br

O QUE SÃO MÍDIAS SOCIAIS?

• De acordo com Telles (2011, p. 17), surgiramem 2005 novas mídias que foramcategorizadas como mídias sociais, enquantoque os sites de relacionamento foramenquadrados na categoria de redes sociais.

• Na visão do autor, várias pessoas confundemredes sociais e mídias sociais. Estes termosnão significam a mesma coisa. Redes sociaissão uma categoria das mídias sociais.

O QUE SÃO MÍDIAS SOCIAIS?

Assim:

• Facebook,Orkut, MySpace, etc = redes sociais(chamados de sites de relacionamento em2005).

• Twitter (microblogging), Youtube (site decompartilhamento de vídeos), Slideshare (sitede compartilhamento de apresentações), Flickr(site de compartilhamento de fotos) + redessociais = mídias sociais (chamadas de novasmídias em 2005).

O PODER DAS MÍDIAS SOCIAIS (1)

As mídias sociais são uma das mais poderosasferramentas de negócios no mundo de hoje. Vejamestes dados:• O número brasileiros conectados à internet

corresponde a 51,6% da população (89 milhões deusuários) – dados de 2014 – CGI.BR

• O Brasil está em 2º lugar no mundo em número deusuários que entram diariamente no Facebook (perdesó para os EUA). Em número de usuários, é o 3º domundo (a Índia fica em 2º) – São 76 milhões deusuários brasileiros, dos quais, 47 milhões que entramtodo dia. Dados de 2014 – Portal G1.

O PODER DAS MÍDIAS SOCIAIS (2)• O Brasil é 2º país do mundo com mais usuários do

Tweeter (34 milhões de usuários), perdendo apenaspara os EUA (108 milhões). Dados de 2013 – BBC Brasil.

• O Brasil está em 2º lugar no mundo em número deusuários do Youtube e do Instagram. Dados de 2013 –Revista Info.

• A nação com maior população do mundo é a China (1,4bilhões). A segunda colocação fica com o Facebook (1,3bilhões). A terceira colocação é Índia (1,2 bilhões).Dados de 2014 – Portal UOL.

• Dois bilhões é o número médio de vídeos exibidos pordia no Youtube. Dados de 2011 – Google.

COMPARTILHAMENTO DE VÍDEOS (1)

• O YouTube era um site de compartilhamento devídeos que surgiu em abril de 2005 e começou aficar famoso julho de 2006. Em outubro de 2006, oGoogle comprou o YouTube por 1,65 bilhões dedólares.

• Atualmente, cerca de 24 horas de vídeo sãoenviadas a cada minuto.

• Quando se inclui vários vídeos com o seu nome,você começa a criar um canal (emyoutube/nomedousuário).

• O Youtube possui sites em 24 países e 28 idiomas.

COMPARTILHAMENTO DE VÍDEOS (2)

• Existem outros bons sites de compartilhamentode vídeo (DailyMotion – www.dailymotion.com,MetaCafe – www.metacafe.com).

• Existem dezenas de milhares de sites decompartilhamento específico de vídeos de sexona Internet. Muitos sites foram fechados porproblemas com a justiça (pedofilia).

• Existem sites compartilham vídeos para umpúblico específico (por exemplo,compartilhamento de animes –www.anitube.com.br).

COMPARTILHAMENTO DE AÚDIOS

• O compartilhamento de aúdio é conhecido comoPodcasting. Podcast é um arquivo de mídia digitalpara reprodução em players de mídia portáteis eem computadores pessoais.

• Não confundir com sites de compartilhamento demúsicas.

• No Brasil as mídias sociais de aúdios com maisusuários são o Gengibre (www.gengibre.com.br –assuntos diversos), o Guanacast (www.guanabara.info/guanacast - sobre tecnologia) e o NerdCast(jovemnerd.ig.com.br/categoria/nerdcast – quetrata de assuntos diversos).

COMPARTILHAMENTO DE FOTOS

• O principal motivo dos sites de compartilhamentode fotos terem crescido tanto são os celulares comcâmera.

• Um dos sites de publicação de fotos mais popularesfoi o Flickr (www.flickr.com), lançado em 2004 poruma empresa canadense (Ludicorp) e adquirido peloYahoo em março de 2005 por 35 milhões dedólares.

• O Instagram é atualmente (2013) o mais famososite de publicação de fotos, com cerca de 300milhões de usuários ativos. Foi adquirido peloFacebook em abril de 2014 por 1 bilhão de dólares.

MICROBLOGGINGS (1)

• Comparado ao blog comum, o microbloggingsatisfaz a necessidade de um modo decomunicação ainda mais rápido e eficaz.

• O microblogging mais usado do mundo é oTwitter (www.twitter.com).

• O Twitter foi fundado em março de 2006,inspirado em um pássaro que, para manter osoutros pássaros informados do que estáfazendo e onde está, emite periodicamente umtrinado estridente.

MICROBLOGGINGS (2)

• O Twitter funciona a partir do envio de mensagenscurtas (tweets) que são visualizadas por seusfollowers (seguidores).

• No Twitter, o título de cada usuário é precedidopelo signo “@”, o que permite saber quantas vezesum usuário foi citado por outro usuário.

• Quando precisamos saber no Twitter sobre umassunto a ser buscado, usa-se o caractere #(hashtag). A partir de 2010, os hashtags passarama aceitar acentos e cedilhas.

• Diversas empresas utilizam o Twitter como umaforma de se comunicar com seus clientes.

REDES SOCIAIS (1)

• Redes sociais ou sites de relacionamento sãoambientes que tem o objetivo de reunir pessoas(cadastradas como membros) para que possam serelacionar por meio de textos, imagens, fotos,mensagens, vídeos, criando listas de amigos e/oucomunidades.

• A primeira rede social (Friendster) foi criada em2002 como um site de encontros que não fossepara namoros.

• A maior rede social do mundo (Facebook) surgiucomo um site de relacionamentos internos para aHarvard, em 2003. Passou a ser público em 2006.

REDES SOCIAIS (2)

• A história da criação do Facebook foitransformada em filme, cujo título no Brasil é “ARede Social”.

• O usuário do Facebook tem a média de idade de 38anos, e hoje existem mais de 500 aplicativosligados a esta rede social.

• Outra rede social importante é o Linkedin, lançadoem maio de 2003 como uma rede social voltadapara profissionais e negócios.

• Os relacionamentos do Linkedin são chamados deconexões, e muitas empresas tem interesse emperfis de usuários postados nesta rede social.

REDES SOCIAIS (3)

• Hoje (2014) o Linkedin tem cerca de 300 milhõesde usuários no mundo, espalhados por 200 países.

• O MySpace foi criado em 2003 e já foi a rede maispopular do mundo, perdendo o posto para oFacebook.

• No Brasil há baixa adesão ao MySpace, mas nomundo havia cerca de 130 milhões de usuários (em2011). Esta rede vem perdendo cada vez maisespaço, mas já foi a rede preferida deadolescentes, músicos e artistas, ou seja, opúblico-alvo desta rede social são pessoasinteressadas em vida noturna, shows e música.

MEDIA SHARING

• Media Sharing é o nome em inglês paraCompartilhamento de Apresentações.

• O site de compartilhamento de apresentações maisfamoso é o SlideShare, fundado em 2006.

• É uma comunidade de compartilhamento deapresentações feitas em PowerPoint e OpenOffice, mas também aceita apresentações em PDF.

• O espaço máximo permitido por conta é de 100 MBe está disponível em 11 línguas.

• As apresentações são transformadas em YouTube-widgets estilo Flash que podem ser incorporadasem outros sites e blogs.

AGREGADORES (1)

• A Internet possui uma quantidade enorme deinformação, impossível de ser organizada por uma sópessoa. Como saber entre milhões de notíciasveiculadas na Internet, quais são realmenteverdadeiras e relevantes? Como filtrar informaçõesque seriam atrativas para a maioria dos usuários?Bem vindo aos agregadores!

• São ferramentas que permitem reunir, atualizar earmazenar informações para fácil acesso. De acordocom Telles (2011, p. 136), eles “[...] alavancam ainteligência coletiva e lhe dizem o que outras pessoasestão dizendo sobre determinado produto, serviço oubanda”. Os agregadores são também conhecidoscomo Social Bookmarking.

AGREGADORES (2)

• Os principais agregadores da Web são o Digg, oDelicious, o Google Reader, o Ping.fm, o Rec6, oDihitt, o Ocioso e o Link.

• O Digg é o agregador mais popular da Web. É umsite de notícias alimentado por usuários, agrupandomilhares de pessoas que buscam, enviam, revisam eescrevem notícias sobre tudo o que acontece naInternet. No Digg, os usuários do site decidemtudo sobre o seu conteúdo.

• O Delicious centra em armazenar seus linksfavoritos (bookmark). Você pode compartilharestes links, e outros usuários podem pesquisarestes links sobre qualquer assunto.

AGREGADORES (3)

• O Ping.fm é um serviço que permite enviar posts viatelefones celulares, e-mail e afins para atualizarseu perfil em outras redes sociais. Suporta mais de40 redes sociais. Basta se cadastrar e marcar osserviços que você quer atualizar. Quando vocêenviar um post, a sua mensagem será digitadaapenas uma vez e atualizada em todos os serviçosque você cadastrou ao mesmo tempo.

• O Dihitt é uma agregador semelhante ao Digg. Aprincipal diferença é que o Digg é americano e oDihitt é brasileiro.

• Um agregador brasileiro muito conhecido é oOcioso.

AGREGADORES (4)

• O Ocioso (www.ocioso.com.br) é um agregadormuito utilizado por blogueiros, principalmente paraaumentar o tráfego de visitação.

• O Ocioso aposta em assuntos que provocamcuriosidade, sendo um dos agregadores preferidosentre jovens e adolescentes.

• Entre os assuntos mais badalados no mês de junhode 2014, o Ocioso destacava: 1. Adolescente de 17anos é a maior ameaça ao Google; 2. Gosta denuggets? Sentirá nojo ao saber como são feitos; 3.Hackers invadem Casa Branca e verdade sobreOsama Bin Laden é revelada; 4. Dez celebridadesdo Brasil sem maquiagem; e outros...

CASES DE SUCESSO (1)

• Case Dell (Twitter): A Dell descobriu que oTwittter é uma ótima forma de se comunicar comseus clientes. Quem acessa o perfil @dellnobrasilfica sabendo antes de todos de qualquer promoçãono site da Dell. A empresa já ganhou milhões comestes alertas de promoções.

• Case Moonfruit (Twitter): em julho de 2009 estaempresa de softwares e sites resolveu sortear 10Mac Book Pro entre as pessoas que postassem umamensagem com a hashtag #moonfruit no Twitter.Com um investimento de apenas 26 mil dólares, aempresa conseguiu uma visibilidade extraordinária(o tráfego em seu site aumentou 1200%).

CASES DE SUCESSO (2)

• Case Coca-Cola (Facebook): a Coca-Cola não fazpropaganda de seus produtos no Facebook, masmantém um perfil para que seus inúmeros fãsprestem homenagem da maneira que desejem.

• Case Visa (Facebook): lançou a campanha VisaBusiness Network para que pequenas empresaspudessem expor as vantagens de sua parceria coma Visa. Em poucos meses, mais de 21 mil perfis depequenas empresas foram postados no site da Visa.

• Case Pepsi (Twitter, Facebook, YouTube): Lançou acampanha “Pepsi Refresh Everything”, com oobjetivo de engajar pessoas em projetos. Osprojetos mais “curtidos” ganharam financiamento.

CASES DE SUCESSO (3)

• Case Suplemente (Twitter, Orkut, Facebook,Flickr, YouTube): esta empresa nacional que produzsuplementos alimentícios de altíssima qualidadecontratou um especialista em mídias sociais paramelhorar a visibilidade da empresa. A campanha foifocada em dicas de saúde que remetiam,indiretamente, aos produtos da empresa.

• Case Oscar Filho (Orkut, Twitter): usou as mídiassociais para divulgar seu show de Stand-up Comedyem Aracaju.

• Case Citybank (Twitter): criou um perfil para ouvirreclamações dos clientes, dando feedback.

REFERÊNCIAS• DIGG. Disponível em: <www.digg.com>. Acesso em: 12 jun. 2014.

• DIHITT. Disponível em: <www.dihitt.com.br>. Acesso em: 12 jun. 2014.

• FACEBOOK. Disponível em: <www.facebook.com>. Acesso em: 11 jun. 2014.

• GUANACAST. Disponível em: <www.guanabara. info/guanacast>. Acesso em:11 jun. 2014.

• MYSPACE. Disponível em: <myspace.com>. Acesso em: 11 jun. 2014.

• OCIOSO. Disponível em: <www.ocioso.com.br>. Acesso em: 13 jun. 2014.

• PING.FM. Disponível em: <www.ping.fm>. Acesso em: 12 jun. 2014.

• SLIDESHARE. Disponível em: <www.slideshare.net>. Acesso em: 11 jun.2014.

• TELLES, André. A revolução das mídias sociais: cases, conceitos dicas ecases. São Paulo: Makron Books do Brasil, 2011.

• TWITTER. Disponível em: <www.twitter.com>. Acesso em: 12 jun. 2014.

• YOUTUBE. Disponível em: <wwwyoutube.com>. Acesso em: 12 jun. 2014.