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DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃOProfessor: Pedro Pereira de Carvalho

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FO - FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS https://wordpress.com/page/organizacaoegestaoempresarial.wordpress.com

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FOFunções

Organizacionais

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FOSegundo Maximiano (2003), as principais funções

organizacionais e que são coordenadas pela administração geral

da empresa, são:

· Produção (operações) – tem como objetivo

transformar insumos (matérias-primas e outros) em produtos ou

serviços para suprir as necessidades dos clientes. Há três tipos

de processos produtivos: produção em massa e em grandes

lotes; produção por processo contínuo; e produção unitária e

em pequenos lotes;

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FO· MarketingEstabelece relações entre a organização e seus clientes.

Abrange as diferentes atividades de pesquisa e

desenvolvimento de produtos, distribuição, preço, e

promoção (publicidade e propaganda);

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FO· Pesquisa e desenvolvimentoEssa função tem como objetivo, transformar as

informações de marketing, as melhores ideias e os

avanços tecnológicos e da ciência em produtos e

serviços;

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FO· FinançasAtende à organização cuidando eficazmente e

protegendo os seus recursos financeiros. São de

competência das finanças os investimentos,

financiamentos, controle e destinação dos resultados;

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FO· Recursos humanos – também é chamado

de gestão de pessoas, começa com os cuidados com a

entrada de pessoas na organização, sua permanência e até

a sua saída. Tem como componentes as tarefas de:

planejamento, recrutamento e seleção de pessoas para a

mão-de-obra necessária, treinamento e desenvolvimento,

avaliação e desempenho, remuneração ou compensação,

higiene, saúde e segurança, administração de pessoal e

funções pós-emprego.

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“Administração é um processo distinto, que consiste no planejamento,

organização, atuação e controle, para determinar e alcançar os objetivos daorganização pelo uso de pessoas e recursos”. (George TERRY – 1953)

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“Praparar-se para o inevitável, prevenindo o indesejável e controlando o que for controlável” (Peter Drucker).

O planejamento é o processo derivado da

função da administração de planejar, que

significa “especificar os objetivos a serem

atingidos e decidir antecipadamente as

ações apropriadas que devem ser executadas para atingir esses objetivos“.

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FOMaximiano (2006) enxerga uma organização como um conjunto de recursos (humanos, financeiros e materiais), que busca realizar um mesmo objetivo.Assim, durante todo o curso, quando for utilizada apalavra organização, pode ser uma empresaprivada com fins lucrativos, uma organização não-governamental, um órgão do governo, ou qualqueroutro conjunto de recursos, desde que todostenham um objetivo em comum.

Comandar muitos é o mesmo que comandar poucos. Tudo é uma questão de organização. (Sun Tzu)

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Sob a direção de um forte general, não haverá jamais soldados fracos.Sócrates

O controle é definido como um processo de busca de redução daincerteza (Silva, 1999). Para LEBAS e CROZIER e FRIEDBERG (1977),há uma teoria segundo a qual, a organização é “um conjuntohumano estruturado”. Esse conjunto é estruturado pela interaçãodos atores que gozam de uma margem de liberdade, que é o seurecurso de poder e que, quando utilizada, cria zonas de incerteza nasorganizações. O controle busca reduzir essas zonas de incerteza,atuando não somente sobre o comportamento, como compreendidopelos autores clássicos, mas sobre toda a gama de aspectos quepossam influenciar o grau de incerteza existente, percebido pordiversos autores como crescente nas organizações contemporâneas.

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FOA função controlar é aplicada concomitantemente arealização das atividades e tem missão demonitorar e medir a evolução dos processospossibilitando o acompanhamento do desempenhoem relação ao planejado. Toda as ações corretivasou de melhorias no processo devem ser baseadasnos indicadores de desempenho que permitemenxergar se as ações surtiram os resultadosesperados.

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FO

CENTRALIZADOR

FLEXÍVEL

CASUÍSTICO

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FO Habilidades, segundo o criador dessa tipologia,Katz 1955 , são de natureza: técnica, humana econceitual.1 - Habilidade Técnica – é a maneira pela qual secompreende e domina determinado tipo deatividade. Envolve conhecimento com o fazerprático, com objetos físicos e concretos; consisteem saber utilizar métodos e equipamentosnecessários para realização de tarefasespecíficas.

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FO 2 - Habilidade Humana – é a capacidade eaptidão de trabalhar com pessoas para obterresultados eficazes por meio delas, refere-se àfacilidade de relacionamento interpessoal egrupal. Envolve a capacidade de se comunicar,motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos.Está relacionada à interação com pessoas e pormeio delas. Implica possuir facilidade para odesenvolvimento da cooperação dentro daequipe e o encorajamento da participação dosmesmos.

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FO Habilidade Conceitual: é a habilidade que requermaior conhecimento, pois exige visualização doconjunto organizacional com suas partesintegradas, formando um conjunto harmonioso.Implica a facilidade em trabalhar com ideias econceitos, teorias e abstrações. As habilidadesconceituais estão relacionadas com o pensar,com o raciocinar, com o diagnóstico das situaçõese com a formulação de alternativas de solução deproblemas.

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FO· ReferênciasMAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da

Administração: Da Revolução Urbana à Revolução

Digital. 6ª Edição. São Paulo: Atlas, 2006.

FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. Conceitos

Fundamentais da Excelência em Gestão. São Paulo:

FNQ, 2012.

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