“Dicas para promover uma empresa usando as redes sociais”

Por Maira Reis1

Com a adesão das redes sociais pela população no seu dia a dia, as empresas encontraram

uma forma de se comunicar com os seus consumidores: utilizar as ferramentas de marketing

digital no meio online. Com isto, um dos retornos para acompanhia é o fortalecimento de sua

marca e, em alguns tipos de negócios, o redirecionamento do usuário para efetivar compras

em sites de e-commerce.

Mas, antes de conseguir ‘colher estes frutos’, a empresa, em primeiro momento, deve realizar

um trabalho no meio online, nos quais destaco: escolher quais plataformas sociais estão de

acordo com os seus objetivos (vender produto, fortalecer a marca ou manter comunicação

com seus clientes e entre outros) e, em seguida, produzir conteúdo de qualidade nestes sítios.

Para que possa saber o que e como produzir nas redes sociais, a empresa deve primeiramente

analisar qual é o perfil do seu cliente. Quais informações da companhia podem ser divulgadas

e possivelmenteserão importantes para o seu público-alvo?! Qual é a novidade que a empresa

tem para comunicar aos seus clientes?! No setor que a companhia atua, o que é importante

para quem a segue nas redes sociais saber?! Após o levantamento deste conteúdo, é a hora de

começar a produzir um texto que seja bem escrito, de acordo com as normas da gramática

portuguesa, e sem o uso intenso de adjetivos para não transmitir uma imagemque não condiz

com a realidade da empresa. Além disso, é necessário fazer o uso de fotografias que ilustram o

texto e tenham uma boa resolução e, também, dar os devidos créditos ao fotógrafo quando

subir a imagem na página da empresa.

Se a companhia decidir desenvolver conteúdos audiovisuais nas redes sociais, deve atentar

para a qualidade sonora e de imagens, os movimentos da câmera, a utilização da luz e a

mensagem a ser transmitida neste formato de informação.

Após esta primeira etapa, a empresa poderá usar outras ferramentas disponíveis para

promover a sua marca no meio social. Caso ela esteja disposta a investir um valor em

propaganda social, poderá promover a sua página ou ainda lançar anúncios nas redes sociais.

No caso do Twitter, há também como pagar para que a página seja citada em tweets de alguns

usuários.No Facebook e no Youtube, a empresa também poderá ‘comprar’ seguidores.

Contudo, uma das ações mais importantes para promover uma empresa nas redes sociais é

promover concursos, nos quais o usuário curtirá a página da companhia em troca desua

participação em determinado sorteio de um produto da empresa e/ou de terceiros. Vale

ressaltar que, se a empresa está hápouco tempo nas redes sociais, é indicado promover este

tipo de ação em parceira com uma pessoa que é influente no meio social e tem conhecimento

da área que a companhia trabalha, pois,desta forma, o sorteio passará a receber um grande

engajamento e credibilidade por parte do público-alvo que a companhia deseja atingir.

1 Maira Reis é jornalista e trabalha com redes sociais e cultura. É editora do Listas Culturais

(http://www.listasculturais.com) e Reversa Magazine (http://www.reversamag.com). Contato: mapalas10@gmail.com.