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Ministério da EducaçãoSecretaria de Educação Profissional e Tecnológica
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do SulPró-Reitoria de Administração
Diretoria de Gestão de Pessoas
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DOS SERVIDORES DO IFRS
1. ApresentaçãoA capacitação é um processo de aprendizagem em que fica explícito
“para que”, “como”, “para quem” e “quando” fazer algo. Esse processo engloba
ação e reflexão de forma sistêmica, de partes que se ligam, e não como meras
ações isoladas e fragmentadas e traduz-se por preparar o servidor para
enfrentar as situações referentes à sua atividade dentro da instituição.
Capacitação desenvolve competência, que é o resultado de conhecimento,
habilidades e atitudes e, assim como o conhecimento, não se transmite se
constrói.
O programa de capacitação deve estar inter-relacionado ao
dimensionamento das necessidades institucionais e ao programa de avaliação
de desempenho, contemplando o desenvolvimento dos integrantes do Plano de
Carreira dos Técnico-administrativos, conforme a Lei 11.091/2005, bem como
atender às diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal
(PNDP), instituídas pelo Decreto 5.707/2006, que envolve todos os servidores
do IFRS. O PNDP é uma política inovadora concebida através da gestão de
competências, democratização das relações de trabalho e qualificação
intensiva das ações de trabalho
A implementação do Programa de Capacitação do IFRS tem a co-
responsabilidade da Diretoria de Gestão de Pessoas (DGP), da Pró-Reitoria de
Pesquisa e Inovação, da Pró-Reitoria de Ensino e dos dirigentes dos campi.
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2. JustificativaO programa de capacitação dos servidores deve se constituir em uma
ferramenta da gestão de pessoas em busca da eficiência, eficácia e qualidade
dos serviços prestados à sociedade em consonância com as Diretrizes
Nacionais da Política de Desenvolvimento de Pessoal e os interesses
institucionais.
3. Princípios e Diretrizes
O Programa de Capacitação dos servidores do IFRS é regido pelos
seguintes princípios e diretrizes:
I - natureza do processo educativo, função social e objetivos do IFRS;
II - dinâmica dos processos de pesquisa, de ensino, de extensão e de
administração, e as competências específicas decorrentes;
III – reconhecimento do saber não-instituído resultante da atuação
profissional na dinâmica de ensino, pesquisa e extensão;
IV - desenvolvimento vinculado aos objetivos institucionais;
V - garantia de programas de capacitação que contemplem a formação
específica e a geral, nesta incluída a educação formal;
VI - cooperação técnica com instituições públicas de ensino e de
pesquisa.
4. Conceitos
O Programa de Capacitação do IFRS se baseia nos seguintes conceitos:
I - desenvolvimento: processo continuado que visa ampliar os
conhecimentos, as capacidades e as habilidades dos servidores, a fim de
aprimorar seu desempenho funcional no cumprimento dos objetivos
institucionais;
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II - capacitação: processo permanente e deliberado de aprendizagem,
que utiliza ações de aperfeiçoamento e de qualificação, com o propósito de
contribuir para o desenvolvimento de competências institucionais, por meio do
aprimoramento de competências individuais;
III - aperfeiçoamento: processo de aprendizagem, baseado em ações
de ensino-aprendizagem, que atualiza, aprofunda conhecimentos e
complementa a formação profissional do servidor, com o objetivo de torná-lo
apto a desenvolver suas atividades, tendo em vista as inovações conceituais,
metodológicas e tecnológicas;
IV - qualificação: processo de aprendizagem baseado em ações de
educação formal (educação oferecida pelos sistemas formais de ensino, por
meio de instituições públicas ou privadas, nos diferentes níveis da educação
brasileira, entendidos como educação básica e educação superior), por meio
do qual o servidor adquire conhecimentos e habilidades, tendo em vista o
planejamento institucional e o desenvolvimento do servidor na carreira;
5. Objetivo
O Programa de Capacitação do IFRS tem como objetivo promover o
desenvolvimento integral do servidor, como profissional e cidadão através de
ações de capacitação vinculadas ao planejamento institucional.
5.1- Objetivos Específicos
1- Identificação das necessidades de capacitação e demandas institucionais
através de levantamentos que contem com a participação de todos os
servidores do IFRS;
2- Organização de ações de capacitação que desenvolvam as competências
individuais e sociais;
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3- Divulgação e gerenciamento das ações de capacitação;
4- Racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.
6. Público-Alvo
Servidores (técnico- administrativos e docentes) do IFRS.
7. Linhas de Desenvolvimento
Programa de Capacitação do IFRS observa as seguintes linhas de
desenvolvimento:
7.1 - Iniciação ao Serviço Público
Visa o conhecimento da função do Estado, das especificidades do
serviço público, da missão do IFRS e da conduta do servidor público, e sua
integração ao ambiente institucional. Tem como temáticas principais:
.Ética no Serviço Público;
.Legislação;
.Funções de Estado , em particular das IFES e dos Institutos Federais;
.Administração Pública;
.Plano de Carreira;
.Cidadania.
7.2- Formação GeralVisa à oferta de conjunto de informações ao servidor sobre a importância
dos aspectos profissionais vinculados à formulação, ao planejamento, à
execução e ao controle das metas do IFRS. Tem como temáticas principais:
.Informática;
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.Idiomas Estrangeiros;
.Elaboração e acompanhamento de Projetos;
.Melhoria de Gestão e de Prestação de Serviços em Educação;
.Aquisição de conhecimentos sobre a estrutura, os objetivos e os
avanços do IFRS.
7.3- Educação Formal Visa à implementação de ações que contemplem os diversos níveis de
educação formal, como Ensino Médio, Graduação e Pós-Graduação. Tem
como temáticas principais:
.Incentivo a graduação, independente da escolaridade exigida para o
cargo;
.Especialização nas áreas de Gestão/Administração Pública ou
Educação;
.Mestrado nas áreas de Gestão / Administração Pública ou Educação;
.Doutorado nas áreas de Gestão /Administração Pública ou Educação.
7.4- Gestão:
Visa à preparação do servidor para o desenvolvimento da atividade de
gestão, que deverá se constituir em pré-requisito para o exercício de funções
de chefia, coordenação, assessoramento e direção. Tem como temáticas
principais:
.Formação gerencial para diretores, chefes de departamento,
assessores e coordenadores;
.Gestão de Projetos em áreas estratégicas.
7.5- Inter-relação entre ambientes Visa à capacitação do servidor para o desenvolvimento de atividades
relacionadas e desenvolvidas em mais de um ambiente organizacional. Tem
como temática principal a formação profissional interdisciplinar e integradora.
7.6- Específica
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Visa à capacitação do servidor para o desempenho de atividades
vinculadas ao ambiente organizacional em que atua e ao cargo que ocupa.Tem
como temáticas principais:
.Aperfeiçoamento técnico,
.Atualização e aquisição de novos conhecimentos e tecnologias.
8. Levantamento das Necessidades de Capacitação
O Levantamento das Necessidades de Capacitação é uma etapa
importante na operacionalização do Programa de Capacitação do IFRS, pois é
a partir dele que serão apontadas as ações que irão compor o Plano Anual de
Capacitação.
8.1- Pesquisa de Demanda de Interesse em Capacitação
É enviado a todos os servidores do IFRS, no início do ano , uma
pesquisa de demanda e interesse em cursos de capacitação e cujos resultados
são analisados pelos campi e reitoria.
8.2- Diagnóstico das Necessidades Institucionais
Através da análise da pesquisa efetuada com os servidores e das
atribuições de cada servidor é elaborado, pelas diretorias dos campi e pelas
pró-reitorias, um quadro de competências necessárias ao desempenho das
atividades/funções do servidor (modelo – Anexo 1)que atua nas diversas áreas
do IFRS, subsidiando o Plano Anual de Capacitação.
9. Plano Anual de Capacitação
O Plano Anual de Capacitação é composto por ações de
aperfeiçoamento desenvolvidas e coordenadas pela DGP ou pelos campi. Ele
envolve ações, tais como: cursos presenciais e à distância, aprendizagem em
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serviço, grupos formais de estudos, intercâmbios, estágios, seminários e
congressos, cuja temática esteja dentro das linhas de desenvolvimento
previstas neste programa, que contribuam para o desenvolvimento do servidor
e atendam aos interesses da instituição. Essas ações podem ser organizadas
em eventos de caráter modular, com estrutura adaptável às demandas
identificadas no levantamento das necessidades de capacitação e nas
necessidades institucionais.
Para a execução dessas ações a Diretoria de Gestão de Pessoas conta
com ministrantes, selecionados entre os servidores efetivos (docentes e
técnico-administrativos). A seleção desses instrutores, tutores e conteudistas
são feita através de um Edital de Chamada Interna, publicado ao final de cada
ano, que atende aos requisitos de qualificação acadêmica e experiência na
área de atuação. A remuneração dos servidores é feita através da Gratificação
por Encargo de Curso ou Concurso, conforme a Lei 11.314/2006 e o Decreto
6.114/2007. Quando não for possível a participação dos servidores do IFRS
como ministrantes, podem ser contratadas pessoas físicas ou jurídicas que
atendam aos requisitos do programa, para trabalhar nas ações de capacitação.
Por necessidade ou interesse institucional, podem fazer parte do Plano
Anual de Capacitação ações de aperfeiçoamento externas ao IFRS, vinculadas
às linhas de desenvolvimento propostas no programa, priorizando a
contratação e convênios com Escolas de Governo e outras Instituições
Públicas.
O Plano Anual de Capacitação é elaborado no primeiro semestre do ano
anterior a sua execução e publicado na página da DGP e pode durante o ano
sofrer modificações decorrentes da inserção de novas ações que surgem de
demandas específicas da instituição, bem como a exclusão de ações que por
um motivo ou outro não podem ser realizadas.
10. Participação dos servidores nas ações de capacitação
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A participação dos servidores do IFRS nas ações de capacitação se dá
por iniciativa institucional, baseada no levantamento das necessidades de
capacitação ou por iniciativa do próprio servidor ( modelo Anexo 2 ).
O servidor é livre para buscar capacitação em eventos que não constem
no Plano Anual de Capacitação e que são custeados por ele próprio. A
certificação em tais cursos poderá ser usada para obtenção de progressão por
capacitação pelos técnico-administrativos depois de efetuada uma análise pela
Diretoria de Gestão de Pessoas do conteúdo programático do curso, da carga
horária, da metodologia e da avaliação utilizada.
10.1- Seleção dos Participantes
A participação dos servidores nas ações de capacitação previstas no
Plano Anual de Capacitação é condicionada:
- Ao levantamento das necessidades de capacitação apuradas ao final
de cada ano;
- À adequação ao ambiente organizacional e a anuência da chefia
imediata;
- À compatibilidade entre a ação de capacitação a as atribuições
exercidas;
- À disponibilidade de vaga e de recursos orçamentários disponíveis.
10.2- Afastamento para participação em capacitaçãoOs servidores podem afastar-se para ações de capacitação conforme o
previsto na legislação vigente e nas normas de afastamento aprovadas pelo
CONSUP.
10.3- Certificação dos Participantes
As ações de aperfeiçoamento executadas no âmbito do IFRS, na
Reitoria e campi, que contarem com ministrantes selecionados entre os
servidores ou contratados, são certificadas pelo próprio instituto. A certificação
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dos participantes, nessas ações de capacitação, é feita através de certificado
( modelo - Anexo 3), pela DGP, com anotação em Livro de Registro próprio da
diretoria. A progressão por capacitação , decorrente da obtenção pelo servidor
de certificação em evento de capacitação em curso
11. Ações de qualificação
Fazem parte do Programa de Capacitação, ações de ensino
aprendizagem por meio da educação formal, como ensino médio, graduação e
pós-graduação lato sensu e stricto sensu. Essas ações de qualificação
compõem o Plano Anual de Capacitação e variam de acordo com a demanda
institucional, o orçamento disponível e os convênios firmados.
12. Divulgação
A divulgação das ações de capacitação coordenadas pela DGP é feita
através de e-mail e de publicação na página da diretoria. A divulgação das
ações desenvolvidas pelos campi é responsabilidade de cada unidade e das
chefias.
13. Relatórios Os campi, no final de cada ano enviam para a DGP, o relatório das
ações de capacitação (modelo - Anexo 4 )onde constam as ações
desenvolvidas nos campi e a participação dos servidores nas ações externas .
A elaboração do Relatório Anual de Execução das ações de capacitação
do IFRS é de responsabilidade da DGP.
14. Acompanhamento, competências e atribuições dos órgãos envolvidos
O Programa de Capacitação é acompanhado e fiscalizado pela Diretoria
de Gestão de Pessoas, Pró-Reitoria de Ensino, Pró-Reitoria de Pesquisa e
Inovação, Direção dos Campi, pela Comissão Permanente de Pessoal Docente
(CPPD) e Comissão Interna de Supervisão (CIS) .
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São atribuições da DGP, através da Coordenadoria de Capacitação:
-Planejar, divulgar, coordenar e certificar as ações de capacitação dos
servidores;
- Identificar e divulgar eventos externos e capacitação;
- Apoiar as Pró-Reitorias e os campi na execução do Programa de
Capacitação do IFRS;
- Selecionar ministrantes e participantes das ações de capacitação;
- Gerenciar o orçamento ;
-Elaborar o Relatório Anual de Execução das Ações de Capacitação;
São atribuições da Pró-Reitoria de Pesquisa e Inovação e da Pró-
Reitoria de Ensino planejar, divulgar, coordenar e certificar as ações de
capacitação dos docentes do IFRS;
São atribuições dos campi:
- Diagnosticar as necessidades de capacitação ;
- Incentivar a elaboração de projetos para ações de capacitação, bem
como a participação dos servidores;
-Divulgar, coordenar e avaliar as ações de capacitação que acontecem
no âmbito dos campi;
- Enviar os dados necessários para a certificação.
São atribuições da CIS e da CPPD:
-Fiscalizar as ações de capacitação.
15. OrçamentoO Programa de Capacitação do IFRS tem orçamento anual próprio
garantindo-se um percentual do orçamento de custeio do IFRS. No final de
cada ano a Reitoria e as Direções dos campi fazem a previsão dos valores a
serem destinados para o próximo ano, de acordo com ações as serem
implementadas.
16. AvaliaçãoOs eventos de capacitação quando encerrados são avaliados (Modelo -
Anexo 5) com o objetivo de subsidiar as ações dos próximos anos. São
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avaliados os indicadores: relevância do projeto do curso, ministrante, interesse
dos participantes, carga horária, espaço físico e custos financeiros.
17. Referências Legais
O Programa de Capacitação do IFRS está de acordo com a exigência da
legislação vigente sobre a gestão e desenvolvimento de pessoas da
administração pública federal e com os atos normativos do Instituto Federal de
Educação Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul.
LEGISLAÇÃO DISPOSIÇÕES
Lei 8.112, 11/12/1990 Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civil
da União, Autarquias e das Fundações
Públicas Federais.
Lei 11.091, 12/01/2005 Estruturação do Plano de Carreira dos
Cargos Técnico-Administrativos em
Educação-PCCTAE, no âmbito das
Instituições Federais de Ensino vinculadas ao
Ministério da Educação.
Decreto nº 5.707, 23/02/2006
Política e Diretrizes para o Desenvolvimento
de Pessoal da Administração Pública Direta,
Autárquica e Fundacional. Regulamenta,
também, dispositivo da Lei 8.112, 11/12/1990.
Decreto nº 5.824, 29/06/2006
Procedimentos para concessão do Incentivo à
Qualificação e para efetivação do
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enquadramento por nível de capacitação dos
servidores integrantes do PCCTAE.
Decreto nº 5.825, 29/06/2006 Diretrizes para elaboração do Plano de
Desenvolvimento do PCCTAE.
Portaria do Ministério do Planejamento,
orçamento e Gestão nº 208, 25/07/2008
Dispõe sobre os instrumentos da Política
Nacional de Desenvolvimento de Pessoal
Decreto nº 6.114, 15/05/2007 Regulamenta o pagamento da Gratificação
por Encargo de Curso ou Concurso.
Portaria nº 9, de 29/06/2006
Define os cursos de capacitação que não
sejam de educação formal.
Resolução nº 1, de 18/10/2010, do MEC Orienta os órgãos de Gestão de Pessoas em
relação a operacionalização da concessão da
progressão por capacitação profissional e
incentivo a qualificação.
Fonte: www.presidenciadarepublica.gov.br
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ANEXO 1
MODELO DE QUADRO DE COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
QUADRO DE COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS AO DESEMPENHO DE ATIVIDADES/FUNÇÕES
Nome da unidade:
Coordenador(a) de Gestão de Pessoas:
Diretor(a) Geral:
Nº total de servidores da unidade:
Nº de docentes:
Nº de técnicos administrativos:
Nº de ocupantes de cargos comissionados:
Orçamento anual para capacitação:
Competência necessária Área(s) de atuaçãoServidores a serem capacitados por ordem de prioridade
Nome Área de atuação
Elaborar editais, termos de referência e contratos
Gestão, Administração, Compras e Licitações, Fiscalização, Auditoria, Execução Orçamentária e Financeira, Contabilidade, Almoxarifado e Patrimônio, etc.
Acompanhar contratos (gestão e fiscalização)
Gestão, Administração, Compras e Licitações, Fiscalização, Auditoria, Execução Orçamentária e Financeira, Contabilidade, Almoxarifado e Patrimônio, etc.
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Elaborar e executar projetos Administração, Técnica, Pesquisa, Extensão, etc.
Elaborar e revisar textos e documentos oficiais (relatórios, notas técnicas, pareceres, etc.)
Gestão, Chefia de Gabinete, Secretaria, Administração, Jurídica, Compras e Licitações, Fiscalização, Registros Escolares, Auditoria, Execução Orçamentária e Financeira, Contabilidade, Almoxarifado e Patrimônio, Assessoria de Comunicação e Eventos, Assessoria de Relações Internacionais, etc.
Atender aos cidadãos (usuários do serviço público)
Chefia de Gabinete, Biblioteca, Registros Escolares, Gestão de Pessoas, Gestão de Tecnologia da Informação, Compras e Licitações, Fiscalização, Execução Orçamentáris e Financeira, Contabilidade, Almoxarifado e Patrimônio, Assesoria de Comunicação e Eventos, Assessoria de Relações Internacionais, Ouvidoria, etc.
Analisar processos Gestão, Administração, Auditoria, Jurídica, Gestão de Pessoas, Compras e Licitações
Analisar e operacionalizar aposentadorias e pensões Gestão, Gestão de Pessoas, Administração, Auditoria, etc.
Gerir bens públicosGestão, Administração, Execução Orçamentária e Financeira, Contabilidade, Almoxarifado e Patrimônio, Auditoria, Jurídica, etc.
Atuar como pregoeiro Gestão, Administração, Compras e Licitações e Contratos, Auditoria, Jurídica, etc.
Analisar e executar orçamento e finançasGestão, Administração, Execução Orçamentária e Financeira, Contabilidade, Compras e Licitações, Auditoria, Jurídica, etc.
Realizar análises e classificações contábeis, na administração pública
Gestão, Administração, Execução Orçamentária e Financeira, Contabilidade, Compras e Licitações, Auditoria, Jurídica, etc.
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Gerenciar obras Gestão, Infraestrutura, Administração, Compras e Licitações, Fiscalização, Auditoria, Jurídica, etc.
Gerir documentos públicos Gestão, Administração, Chefia de Gabinete, Registros Escolares, Gestão de Pessoas, Auditoria, Biblioteca, etc.
Gerir e acompanhar convêniosGestão, Administração, Extensão, Pesquisa, Gestão de Pessoas, Execução Orçamentária e Financeira, Contabilidade, Auditoria, etc.
Compreender e aplicar a legislação de pessoal Gestão, Administração, Gestão de Pessoas, Auditoria, Jurídica, Pró-reitorias, Diretorias de Ensino, etc.
Conhecer e operacionalizar os sistemas SIAPE/Siapecad Gestão, Gestão de Pessoas, Administração, etc.
Conhecer e operacionalizar os sistemas SIAFI e SIASGGestão, Administração, Execução Orçamentária e Financeira, Contabilidade, Almoxarifado e Patrimônio, Compras e Licitações, Auditoria, Jurídica, etc.
Elaborar prestação de contasGestão, Administração, Contabilidade, Gestão de Pessoas, Execução Orçamentária e Financeira, Auditoria, Jurídica, etc.
Planejar e executar cerimoniais e eventosChefia de Gabinete, Gestão de Pessoas, Administração, Registros Escolares, Assessoria de Comunicação e Eventos, Assessoria de Relações Internacionais, etc.
Planejar e programar orçamento anual Gestão, Administração, Contabilidade, Execução Orçamentária e Financeira, Auditoria, Jurídica, etc.
Elaborar projeto de pesquisa Docência, Pesquisa, Extensão, Técnica, etc.
Adquirir e aprimorar a formação pedagógica Docência, Pesquisa, Extensão, Técnica, Coordenação Pedagógica, Supervisão, Orientação, etc.
Manter relações interpessoais harmoniosas Todas
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Conduzir processo administrativo disciplinar Todas (somente servidores efetivos)
Conhecer e compreender o serviço na administração pública federal (iniciação ao serviço público) Todas
Elaborar planilhas (Excel) - informática Todas Editorar textos (Word) - informática Todas Atuar com ética no serviço público Todas
Realizar registros acadêmicos, inclusive por meio da tecnologia da informação e comunicação Registros Acadêmicos, geral e de campi.
Preparar servidores e outros usuários da comunidade para o uso dos recursos da EAD Gestão de TI, Docentes, Apoio Pedagógico, Tutoria...
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ANEXO 2
QUADRO DE EVENTOS DE CAPACITAÇÃO SOLICITADOS PELOS SERVIDORES
Campi:
Coordenador de RH:
Diretor:
Nº Total de Servidores no Campi/Unidade:
Nº de Docentes:
Nº de TAE:
Orçamento Anual de Capacitação:
Nome do
Servidor
Área de Atuação Cargo
Tipo de
Evento
Nome do
Evento
Período do
Evento
Local do
evento
Valor da Inscrição
Valor com Transporte
Valor das
Diárias
Valor Estimado
Total
Xxxxxxxxxxxxxx, xx de xxxxxxxxxxxx de 2012.
Coordenador de RH/Diretor do Campus
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ANEXO 3
MODELO DE CERTIFICADO
Ministério da EducaçãoSecretaria de Educação Profissional e Tecnológica
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do SulPró-Reitoria de Administração
Diretoria de Gestão de Pessoas
CERTIFICADO
Programa de Capacitação
CURSO: XXXXXXXXXXXXXXXX
Participante:
Local : Campus ou Reitoria
Carga Horária:
Ação de Capacitação Período de Realização Carga Horária Instrutores
Módulo 1 - Língua Inglesa
Cidade , XX de XXXXXXXX de 2012
XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX
Coordenador/Instrutor Diretor de Gestão de Pessoas
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(Colocar no Verso)
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Módulo Conteúdos Programáticos
I – XXXXXXXXX(nome)
Nº de Registro
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ANEXO 4
MODELO DE RELATÓRIO DE AÇÕES DE CAPACITAÇÃO
Ministério da EducaçãoSecretaria de Educação Profissional e Tecnológica
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do SulPró-Reitoria de Administração
Diretoria de Gestão de Pessoas
Relatório de Ações de Capacitação 2012
Campus:___________________________
Coordenador de RH:______________________________________
1- Ações de Capacitação desenvolvidas pelo Campus ou pelo IFRS:
CursosConcluídos
Coordenador Instrutor Nº de Servidores Inscritos
Nº de Servidores Participantes
CargaHorária
Período de Execução
Cursos em Andamento
Coordenador Instrutor Nº de Servidores Inscritos
Nº de Servidores Participantes
CargaHorária
Período de Execução
2- Ações de Capacitação oferecidas por outras instituições:
Servidor Instituição Curso Período
3- Resultados Obtidos:
3.1- Total de Servidores Capacitados em Ações Internas:_________
3.2- Total de Servidores Capacitados em Ações Externas: ________
4- Observações:
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ANEXO 5
MODELO DE AVALIAÇÃO DAS AÇÕES DE CAPACITAÇÃO
Ministério da EducaçãoSecretaria de Educação Profissional e Tecnológica
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do SulPró-Reitoria de Administração
Diretoria de Gestão de Pessoas
Coordenadoria de Capacitação
Evento: XXXXXXXXXXXXXXX
Início: XX/XX/XXXX Término: XX/XX/XXXX
Suas opiniões e sugestões são importantes para orientar o planejamento dos próximos cursos e eventos.
Avaliação: 1= insatisfatório 2=regular 3=bom 4=muito bom 5= excelente
Itens relativos ao Curso 1 2 3 4 5
Adequação dos ConteúdosMaterial Didático UtilizadoAplicabilidade dos assuntos abordados nas suas atividades Carga HoráriaLocal da ReuniãoClassifique a troca de conhecimentos/experiências proporcionada através das aulasClassifique como o curso correspondeu às suas expectativas
Itens relativos ao Instrutor 1 2 3 4 5
Clareza na exposição do ConteúdoRitmo dado às aulasEstímulo à participação dos alunosCumprimento do programaUtilização de Recursos DidáticosPontualidade
Críticas e Sugestões:
_____________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________