DEZEMBRO DE 2018 - ecospb.org...de 29 de julho de 2011 e como complemento o Decreto nº 34.756 de 14...

|RELATÓRIO DE ATIVIDADES|

DEZEMBRO DE 2018

ECOS/PB

SUMÁRIO

I. INTRODUÇÃO......................................................................................................................01

1. INTEGRAÇÃO DE ALUNOS COM DEFICIÊNCIA, TRANSTORNOS GLO-

BAIS DO DESENVOLVIMENTO E ALTAS HABILIDADES OU SUPERDOTA-

ÇÃO................................................................................................................................03

2. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO AEE......................................................................08

3. ALUNOS INFREQUENTES ACOMPANHADOS - ALI......................................10

4. ÍNDICE DE CLIMA ESCOLAR – ICE...................................................................16

5. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO AO PÚBLICO......................26

6. ESCOLAS COM DADOS ATUALIZADOS...........................................................29

7. ESCOLAS COM ACESSO A INTERNET (EAI)..................................................30

8. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DA MERENDA ESCOLAR – IME........................31

10. ÍNDICE DE SUPORTE DE TI (STI)....................................................................32

11. ÍNDICE DE LIMPEZA................................... ......................................................35

12. ÍNDICE DE MANUTENÇÃO...............................................................................38

13. ÍNDICE DE SEGURANÇA ESCOLAR................................................................40

14. SISTEMA ESTADUAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO DA PARAÍBA

(AVALIANDO IDEPB)................................................................................................41

15. REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO PREDIAL PREVENTIVA.....................43

16. PRAZO DE ATENDIMENTO DO CHAMADOS PARA MANUTENÇÃO

CORRETIVA................................................................................................................44

17. PRAZO DE SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS DA MANUTENÇÃO CORRE-

TIVA...............................................................................................................................45

18. REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE TI (TI)....................46

19. PRAZO DE ATENDIMENTO DE CHAMADOS PARA MANUTENÇÃO

CORRETIVA DE TI (ATI)..........................................................................................49

20. PRAZO DE SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS NA MANUTENÇÃO CORRE-

TIVA DE TI (STI)........................................ ................................................................50

21. ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO DE LIMPEZA..........................................51

II. ANEXOS................................................................................................................................56

ANEXO A.....................................................................................................................56

ANEXO B.....................................................................................................................58

ANEXO C.....................................................................................................................59

ANEXO D.....................................................................................................................75

ANEXO E.....................................................................................................................83

ANEXO F.....................................................................................................................91

ANEXO G....................................................................................................................96

ANEXO H...................................................................................................................126

ANEXO I....................................................................................................................150

ANEXO J.................................................................................................................... 173

ANEXO K................................................................................................................... 173

ANEXO L....................................................................................................................185

ANEXO M................................................................................................................... 196

1

RELATÓRIO DE ATIVIDADES

Dezembro / 2018

I. INTRODUÇÃO

Apresentamos neste relatório as ações desenvolvidas para o atendimento das me-

tas contidas no anexo II do Edital nº 001/2017/SEAD/SEE para os 21 Indicadores conti-

dos no documento Indicadores e Metas, Proposta Técnica e Planos de Ação decorrentes

das avaliações ocorridas no mês de Dezembro de 2018, listados abaixo:

1. Integração de alunos com deficiência, transtornos globais de desenvolvi-

mento e altas habilidades ou superdotação;

2. Índice de satisfação do AEE;

3. Alunos infrequentes acompanhados;

4. Índice de Clima Escolar;

5. Índice de satisfação de Atendimento ao público;

6. Escolas com dados Atualizados;

7. Escolas com acesso à internet;

8. Índice de satisfação da merenda escolar – IME;

9. Índice de equilíbrio financeiro – IEF;

10. Índice de Suporte de TI;

11. Índice de Limpeza;

12. Índice de manutenção;

13. Índice de Segurança Escolar;

14. Sistema estadual de Avaliação da Educação da Paraíba – Avaliando IDEPB;

15. Realização da Manutenção Predial Preventiva;

2

16. Prazo de Atendimento do Chamados para manutenção corretiva;

17. Prazo de solução dos problemas da manutenção corretiva;

18. Realização da manutenção Preventiva de TI;

19. Prazo do atendimento de chamados para manutenção corretiva de TI;

20. Prazo de solução dos problemas da manutenção corretiva de TI; e

21. Acordo de Nível de Serviço de Limpeza.

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1. INTEGRAÇÃO DE ALUNOS COM DEFICIÊNCIA, TRANSTORNOS

GLOBAIS DO DESENVOLVIMENTO E ALTAS HABILIDADES OU SUPERDO-

TAÇÃO

Dentre as ações desenvolvidas para assegurar o atendimento educacional especi-

alizado como um complemento do ensino regular para os alunos com deficiência, trans-

tornos globais do desenvolvimento e altas habilidades ou superdotação – a Coordenação

Pedagógica da Ecos no mês em pauta procedeu com visitas técnicas programadas nas

unidades escolares (UE) para:

1.1. A partir das visitas técnicas da Coordenação Pedagógica nas unidades escolares

durante os últimos meses, foi possível identificar junto aos Gestores os profissionais de

apoio (Cuidador) da Educação Especial e seus respectivos alunos, através de ficha de

atualização de cadastro. A ação desenvolvida se deu através de reuniões junto aos gesto-

res, para conhecimento da função do cuidador e suas demandas frente ao corpo discente

da Educação Especial;

1.2. No mês em pauta foi possível continuar compartilhando com os Gestores a Circu-

lar ECOS/Pedagógico nº 01/2018 que trata das orientações sobre processo de solicitação

para contratação de Profissional de Apoio (Cuidador) e Intérprete de Libras para alunos

público alvo da Educação Especial. Nesse sentido realizou-se reuniões com os gestores

esclarecendo todo o trâmite para a contratação desses profissionais;

1.3. Dando continuidade ao processo para contratação dos Profissionais de Apoio

(Cuidador) realizado em conformidade com a GRE e a FUNAD a equipe Pedagógica

realizou essa ação mediante ligações telefônicas e através de visitas in loco a FUNAD e

nas Unidades Escolares para dar andamento de maneira mais rápida aos processos que se

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encontravam com pendências. De uma certa forma, o resultado foi positivo na medida em

que esses processos pendentes, foram solucionados;

1.4. Garantir uma educação inclusiva no ensino regular, com a presença de cuidadores

de aluno, intérprete, instrutor e demais profissionais de apoio ao processo de escolariza-

ção. O que pode constatar que através do suporte pedagógico da ECOS em parceria com

o RH, foi possível realizar a transferência de um profissional cuidador de outra unidade

escolar, afim de acelerar o tramite necessário para que um aluno tenha o acompanhamento

do mesmo. Ainda com a participação da equipe pedagógica ECOS houve intervenção

junto aos cuidadores, com formação e orientação acerca dos cuidados para com o aluno,

dependendo de cada patologia específicas, resultado produtivo diante das demandas junto

a atuação comportamental de cada aluno;

1.5. Prosseguimos com a entrega de EPI (luvas e máscaras) e suporte pedagógico

(agenda diária e caneta) ao Profissional de Apoio (Cuidador) atuantes nas unidades esco-

lares sob a cogestão da Ecos. A equipe Pedagógica da ECOS fez entrega do kit cuidador,

assim como orientação acerca do uso e cuidados junto ao discente especial, como pro-

posta de anotações diárias nas agendas para que se possa acompanhar o progresso tanto

do cuidador como do aluno obtendo com resultado desempenho pedagógico e organiza-

cional satisfatório perante aluno e cuidador. Essas entregas foram feitas nas 1ª, 6ª, 7ª e 9ª

GREs. Como apontado no mês anterior, essa ação foi consequência das necessidades

apontadas por alguns colaboradores a partir da reciclagem “A importância do Profissional

de Apoio (Cuidador) no fortalecimento da Educação Inclusiva” realizada em parceria

com a Funad.

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Tendo como ciência de que a integração e inclusão das pessoas com deficiência

nas escolas – ao buscar que elas recebam aulas em classes regulares da Educação Infantil,

Ensino Fundamental e Médio, através de gestores, docentes e colaboradores comprome-

tidos com a proposta institucional da Educação Inclusiva da Secretaria de Estado de Edu-

cação da Paraíba perpassa pelo atendimento das necessidades de todas as pessoas que, de

alguma forma, são colocadas à margem da sociedade. No qual salienta-se a essencial e

fundamental contribuição da equipe pedagógica da Ecos nas unidades escolares que estão

sob a sua cogestão para a garantia da integração e inclusão das pessoas. Para tal, os grá-

ficos abaixo ilustram a proporção das visitas.

Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

escolares (Vide Anexo A)

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8

No Anexo A, apresentamos a tabela inerente às Unidades Escolares contempla-

das com as demandas acima mencionadas.

2. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO AEE

O Índice de Satisfação do AEE avalia a qualidade, a adequação e a integração,

tanto para as aulas integradas do ensino regular quanto para as do atendimento especiali-

zado.

De acordo com as diretrizes, indicadores e metas dos serviços da cogestão pactu-

ada, para atender este referido Índice é necessário assegurar o cumprimento do item 1 do

anexo II do edital: 1. Suporte a Educação Inclusiva, das diretrizes das atividades, itens

(1.1, 1.2 e 1.3), os mesmos citados no indicador anterior que está intrinsecamente interli-

gado com este indicador. Diante do que foi dito, no presente mês destacam-se as seguintes

ações:

2.1. Em processo contínuo de minimização dos dados faltantes no Sistema Saber, a Co-

ordenação Pedagógica da Ecos, através do acompanhamento no sistema SABER e das

salas de AEE, ofereceu suporte para as unidades escolares da 1ª e 3ª GREs com o objetivo

de atualizar os dados dos alunos com necessidades educacionais especiais e professores;

2.2. Ainda na perspectiva das Visitas técnicas programadas nas UE que receberam Salas

de Recursos Multifuncionais, a partir da relação disponibilizada pela Fundação Centro

Integrado de Apoio ao Portador de Deficiência (Funad) e a Gerência Executiva de Diver-

sidade e Inclusão (GEDI) da Secretaria de Estado da Educação da Paraíba, com repasses

do Ministério da Educação. A Coordenação Pedagógica efetuou visita na unidade escolar

para o preenchimento do Formulário da situação da Educação Especial e orientação junto

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ao gestor quanto a abertura de chamados para a adequação dos espaços com acessibili-

dade. Foi feito orientação junto a coordenadora pedagógica, pois a escola não disponibi-

liza de espaço suficiente para adequação da sala de AEE, na ocasião da visita a sala está

instalada de forma provisória, na biblioteca.

2.3. No mês em questão, a equipe Pedagógica tendo a consciência de que o sistema edu-

cacional brasileiro passou por grandes mudanças nos últimos anos, no sentido de cada

vez mais respeitar a diversidade garantindo não só a convivência como a aprendizagem

de todos os alunos. Diante deste entendimento, foi dada continuidade na 1ª GRE a “Ofi-

cina de Aperfeiçoamento com os professores das Salas de Recurso Multifuncional e Cui-

dadores”, tendo como objetivos: (a) adquirir conhecimentos para confecção de brinque-

dos e jogos educativos utilizando materiais recicláveis, de modo a propiciar a construção

do conhecimento, pelos educandos, de forma significativa; e (b) compreender que a su-

cata pode ser utilizada como matéria-prima para a elaboração de novos objetos. De fato,

o professor precisa estar ciente de sua capacidade para tornar possível o processo inclu-

sivo. Para isso, esses novos conhecimentos buscam aperfeiçoar sua formação, aprendendo

novas formas de pensar e agir para atender as necessidades exigidas em sua atuação pro-

fissional. Foram convidadas para Oficina as 31 unidades escolares que possuem a sala de

AEE ativa, totalizando 49 professores, no dia em que foi realizada a mesma 34 professo-

res se fizeram presentes, esses sendo referente a 24 escolas.

Diante do exposto, observa-se que o atendimento educacional especializado às

pessoas com necessidades educacionais especiais nas escolas contempladas com as Salas

de Recursos Multifuncionais da rede pública estadual está ocorrendo, considerando a for-

mação teórica e prática de professores e Profissionais de Apoio (Cuidador).

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Evidencia-se que as ações mais estruturantes realizadas pela Ecos nas unidades

escolares sob a sua cogestão já foram mencionadas nos itens 1.1, 1.2 e 1.4 do Indicador

de integração de alunos com deficiência, transtornos globais de desenvolvimento e altas

habilidades ou superdotação. A proporção das visitas é ilustrada conforme os gráficos a

seguir.


escolares (Vide Anexo B)

O Anexo B, retrata às Unidades Escolares contempladas com as demandas acima

mencionada.

3. ALUNOS INFREQUENTES ACOMPANHADOS – ALI

O governo do Estado da Paraíba levando em consideração a importância de im-

plantar, acompanhar e monitorar, através de parcerias com Ministério Público e órgãos

interinstitucionais a questão da evasão escolar, implementou através do Decreto nº 32.303

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de 29 de julho de 2011 e como complemento o Decreto nº 34.756 de 14 de janeiro de

2014 a Ficha de Comunicação de Aluno Infrequente, conhecida como Ficai, nas UE do

Ensino Fundamental e Médio do Sistema Estadual de Educação com o objetivo de apoiar

e orientar as famílias e os responsáveis pelos alunos matriculados nas escolas da rede

pública estadual, e dá outras providências. Daí a necessidade da conscientização e uma

ação conjunta dos profissionais educacionais, alunos e família sobre a importância da

educação e o quanto a infrequência é prejudicial para o processo de ensino-aprendizagem.

Como estabelecido no Edital nº 001/2017/SEAD/SEE, este indicador mede o

acompanhamento de alunos infrequentes a partir da Ficai. Apesar dele ser avaliado bi-

mestralmente, a Coordenação Pedagógica da Ecos – por meio de Visitas Técnicas Pro-

gramas e a pedido dos Gestores promove o suporte necessário para o processo de aferição

da melhor forma possível. A inserção no sistema de informações sobre frequência dos

estudantes é de responsabilidade da OS e será medida no indicador Escolas com dados

atualizados.

Tendo esse entendimento, a equipe pedagógica da Ecos procurou no mês de de-

zembro dar apoio ao acompanhamento de alunos infrequentes auxiliando no preenchi-

mento da Ficha de Comunicação do Aluno Infrequente (FICAI), seguindo o decreto

32.303 de 29 de julho de 2011. Este apoio se deu através de reuniões junto aos gestores e

colaboradores sobre a importância da aplicação e desdobramentos da FICAI bem como

controle de evasão escolar. O que observamos como resultado o comprometimento de

muito colaboradores, e gestores com metas atingidas entrega no tempo certo. De fato,

espera-se como resultados atitudinais um comprometimento maior dos colaboradores e

responsáveis pela Ficai em cumprir com suas responsabilidades quantos aos procedimen-

tos necessários para encaminhar ao Conselho Tutelar, Ministério Público e envio do re-

latório no prazo estabelecido, conforme gráfico estabelecido abaixo:

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escolares (Vide Anexo C)

Dando continuidade as ações realizadas no citado mês, no que diz respeito a este

indicador, a Coordenação Pedagógica ainda atuou com visitas técnicas programadas nas

unidades escolares (UE) para:

3.2. Apoiar através de reuniões de sensibilização em conjunto com a Gestão e o

Conselho escolar a manterem o quantitativo de estudantes matriculados/frequentes por

sala de aula de acordo com as diretrizes operacionais para o funcionamento das escolas

da rede estadual, definidas pela SEE. Bem como foi feito visitas in loco além do acom-

panhamento por telefone e e-mail, com os objetivos de: (i) auxiliar essas escolas ao en-

gajamento dos alunos evadidos no mês de novembro; (ii) garantir o cumprimento do ca-

lendário escolar assim como o funcionamento adequado da merenda e (iii) garantir a re-

alização do Conselho Escolar; e (iv) Acompanhar o cumprimento do horário de trabalho

dos funcionários para garantir o clima escolar até o ultimo dia, evitando portões abertos,

cadeiras pelos corredores, alunos sem fardamento, etc.

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Com a ação, foi possível além de identificar os alunos evadidos no último trimes-

tre, entender os motivos pelos quais acarretaram suas ausências no ambiente escolar. Ob-

tivemos como resultado da ação o retorno de alguns alunos à escola, bem como a eles a

garantia do bom funcionamento da merenda e do calendário escolar. Com a busca ativa

realizada pela escola através do suporte ECOS, os resultados obtidos foi o retorno de

alguns alunos evadidos, como também o cumprimento do calendário escolar e o funcio-

namento adequado da merenda, para que assim os alunos que retornassem tivessem o

direito as revisões e avaliações finais, e a garantia adequada da sua alimentação. A orien-

tação junto a gestão referente a reestruturação do conselho escolar, pôde sensibilizar os

professores quanto aos índices de reprovação das escolas fazendo com que os mesmos

pudessem ser reduzidos.

3.3. A equipe pedagógica da Ecos nesse mesmo mês, procurou identificar as Es-

colas faltosas relacionadas a Ficha FICAI que não repassaram nenhuma informação sobre

o preenchimento da mesma e identificar as escolas que preencheram com erros. Foi rea-

lizado pela equipe um mapeamento dessas escolas bem como foi realizado visita in loco

ou por telefone para orientação e conscientização, resolvendo as informações inconsis-

tentes. A ação teve resolutividade positiva e interação de todos os gestores e colaborado-

res (ponto focal) das unidades escolares;

3.4. Para os novos gestores foi realizado uma formação individual através de Ofi-

cina/formação de Sensibilização e treinamento da Ficai nas Unidades Escolares. A nova

gestão foi devidamente orientada sobre: (i) Diretrizes 2019 da Educação do Estado, (ii)

Sistema Saber, (iii) Ficai, (iv) Construção de PPP e PIP, entre outros assuntos e ações

pedagógicas relacionados a particularidade de sua comunidade escolar;

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3.5. Toda atenção foi dispensada pela equipe pedagógica da Ecos ao apoiar os

gestores e responsáveis pela FICAI quanto ao envio do relatório no prazo estabelecido.

Realizou-se visitas in loco, por telefone e/ou e-mail, para suporte as escolas quanto a

elaboração do oficio e/ou relatório consolidado durante o período de entrega a Gerência/

NAGE. Todas as escolas relacionadas enviaram suas fichas Ficai, bem como seus res-

pectivos ofícios justificando as situações especiais, em caso de reforma. Como resultado

da ação, obtivemos a entrega do relatório consolidado de todas as escolas referente ao

acompanhamento que as mesmas realizam com os alunos infrequentes identificados no

4° Bimestre. Quando realizamos o compartivo do 3º para 4º Bimestre, observamos resul-

tados satisfatório de que a equipe pedagógica da Ecos e gestão cumpriram com suas res-

ponsabilidades quanto aos procedimentos necessários da FICAI enviando no prazo esta-

belecido o oficio. Faz-se necessário destacar que nas escolas indígenas, foram dadas su-

porte por e-mail e através de ligações telefônicas. Os gráficos abaixo ilustram a proporção

das visitas:

15


escolares (Vide Anexo C)


escolares (Vide Anexo C).



16



O Anexo C, evidencia às Unidades Escolares contempladas com as demandas su-

pracitadas.

4. ÍNDICE DE CLIMA ESCOLAR – ICE

A rede estadual de educação do Estado da Paraíba através da Secretaria de Edu-

cação (SEE), estabelecido no Edital de Licitação nº 001/2017/SEAD/SEE define este in-

dicador por meio de questionários, aplicados anualmente. Esses questionários investiga-

rão a visão e o interesse desenvolvidos pelo estudante na escola e em sala de aula, a or-

ganização da unidade escolar, o relacionamento entre os agentes escolares e outros pontos

que caracterizem a unidade escolar como um ambiente de acolhimento e propício ao

aprendizado. Essa pesquisa de clima escolar pode ajudar a obter um insight sobre os

pontos fortes e fracos da escola diretamente através do feedback dado por estudantes ou

pais.

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A Coordenação Pedagógica no referido mês realizou visitas in loco às escolas para

averiguação de possível adequação dos laboratórios e bibliotecas, como também o levan-

tamento dos materiais necessários que serão utilizados pela equipe para assim poder rea-

lizar a adequação garantir a organização e montagem dos laboratórios, ou seja, o seu ge-

renciamento, nestas visitas são verificados junto aos gestores, os espaços disponibilizados

pela escola e os materiais que a mesma possui. Desta forma, é identificado se é possível

realizar a adequação e como poderá ser feita (verificado no item 4.1 do Anexo D). Já no

item 4.2 do Anexo D, são as escolas que as adequações foram realizadas e os espaços

organizados para uso adequado com os alunos. O Registro Fotográfico das escolas cita-

das, podem ser verificadas no Anexo D.

Pode-se destacar a preparação, sob supervisão da Gestão Escolar, dos espaços de

biblioteca e laboratórios para uso, conforme gráficos abaixo:

Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades es-

colares (Vide Anexo D).

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Ademais, ressalta-se que foram realizadas visitas técnicas pedagógicas nas escolas

para incentivar o período de matrículas. Com a ação se obteve maior divulgação quanto

o período de matrículas para o não letivo de 2019 nas Escolas Cidadãs Integrais para a

comunidade, incentivando assim no aumento das matrículas, conforme gráfico abaixo:

19


escolares (Vide Anexo D).

Ainda de acordo com as diretrizes, indicadores e metas dos serviços da cogestão

pactuada, a Ecos fez o acompanhamento dando suporte e orientações aos Conselhos Es-

colares e da gestão escolar nas decisões administrativas e financeiras, como assegura-se

o item 2 do anexo II do edital: 2. Suporte pedagógico, das diretrizes das atividades, item

(2.3), dar suporte a atuação do Conselho Escolar e da Gestão escolar nas decisões admi-

nistrativas, financeiras e pedagógicas da respectiva unidade escolar, fornecendo insumos

para decisões na aplicação dos recursos oriundos do Programa dinheiro direto na Escola

– PDDE/MEC e (2.4) apoiar a atuação da Gestão Escolar e dos Conselhos escolares nas

unidades escolares, conforme a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – Lei nº

9.394 e orientações do MEC e da SEE.

A ECOS nesse mês de referência, deu suporte na área fiscal e cadastral (RAIS)

direcionado ao Conselho Escolar, através de e-mail, telefone, visita de presidente na sede

da empresa e no Centro de Formação de Educadores em Mangabeira. Participou de reu-

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6 8 4 3 4 3 4 2 1 2 1 14

85

26

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21 23

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1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

4.3. Incentivar o período de Matrículas

ESCOLAS ATENDIDAS TOTAL ESCOLAS POR GRE

20

nião com todos os gestores e presidentes dos conselhos da 1ª, 2ª e 14ª GREs – de respon-

sabilidade da sede João Pessoa sobre solicitação de documentação das escolas e esclare-

cimentos. Ressalto que na 14ª GRE está incluso as escolas indígenas, conforme gráficos

abaixo:



21



Ressalta-se a participação da ECOS em diversas reuniões e formações junto a CA-

MAOS e SEE, bem como participações em eventos, de acordo com as tabelas 4.6 e 4.7

citadas no Anexo D.

Ainda em conformidade com o Índice de Clima Escolar, fora realizado visitas às

escolas que estão em reforma, contribuindo com a construção de calendário e horário

especial de funcionamento, bem como a organização e/ou relocação do corpo discente.

Fora realizado ação in loco, com relatórios que apontam os pontos críticos das reformas,

bem como o apoio no que for necessário visando resolutividade mais rápido possível.

Bem como um treinamento juntamente com o setor RH e SAE, afim de conscientizar os

colaboradores acerca da importância e benefícios da escola se tornar ECI e ECIT. Con-

forme pode-se verificar pelos gráficos abaixo:



22



A análise inerente à listagem das Unidades Escolares contempladas com as de-

mandas acima suscitadas, encontrar-se-ão disponíveis no Anexo D.

Vislumbrando resultados positivos a curto/longo prazo o Departamento de Gestão

de Pessoas da Espaço, Cidadania e Oportunidades Sociais (ECOS) no decorrer do mês de

dezembro realizou atividades de planejamento estratégico de processos e pessoas – Ana-

lisando as atividades inerentes a cada subsistema utilizado em 2018, traçando planos de

ação que tem como maior objetivo realizar um trabalho de desenvolvimento contínuo nas

equipes que atendem os colaboradores de Apoio nas unidades escolares – assim como

também capacita-los e prepara-los para os desafios da rotina escolar. Em paralelo aos

planejamentos as atividades intrínsecas as rotinas mensais também foram executadas de

maneira continuada, sendo assim realizados processos seletivos, treinamentos internos e

externos abordando temáticas diversificadas tal como: Atendimento ao e cliente e En-

cantamento nos relacionamentos profissionais – Provemos campanhas de endomarke-

ting como o Natal Solidário, Demos prosseguimento ao atendimento dos processos de

23

ocorrências e as atividades correlatas ao NDHE – propiciando atendimento terapêutico a

alguns colaboradores da organização, Ao termino do mês, na sede operacional ECOS-CG

realizamos a pesquisa de clima organizacional visando melhor desempenho em ações efe-

tivas de melhoria no ambiente de trabalho.

Em seguida podemos observar os dados brevemente citados acima de forma deta-

lhada, em mapas e gráficos.

Em dezembro de 2018 o departamento de Gestão de Pessoas ECOS avaliou de

forma sucessiva 03 unidades na 1ª Gerencia Regional de ensino totalizando 19 colabo-

radores atingidos – Abordando 2 temáticas especificas e direcionadas aos públicos das

unidades - Dando continuidade ao cronograma iniciado em Outubro de 2018 realizamos

02 treinamentos com a temática Manual do Apoio Escolar onde procuramos inteirar de

forma sucinta e agradável os colaboradores de Apoio as suas realidades e atribuições den-

tro do ambiente colegial – contribuindo com a elevação dos índices de qualidade, segu-

rança e de comprometimento dos colaboradores para com as unidades de ensino – Após

e finalização da Entrega do material que acompanha tal capacitação, nas unidades esco-

lares do Município de João Pessoa – e visando ampliar o número de colaboradores de

apoio comtemplados com essa capacitação o departamento de Gestão de Pessoas alinhou

o repasse dessas capacitações/entrega do material ao Dpto. De Serviço de Apoio as Es-

colas;

A segunda temática abordada nos treinamentos direcionados as escolas foi o Trei-

namento de Extensão das ECI’S, onde com base na listagem recebida de 23 novas uni-

dades cidadãs integrais realizamos visita para treinamento e alinhamentos acerca das

novas práticas e atividades em 01 unidades da 1ºGRE de ensino – Sabendo que a maior

parcela das unidades recebeu tal capacitação ainda no mês de novembro;

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Ainda no mês corrente o departamento de Gestão de Pessoas de forma pontual

realizou dois (02) treinamentos internos direcionados aos departamentos de Engenha-

ria/Manutenção, Qualidade e Secretariado – com a temática explanada: Encantamento

nos relacionamentos profissionais durante a reunião de alinhamento de abertura/fecha-

mento dos chamados de ocorrências – Atingindo 32 colaboradores internos dos depar-

tamentos acima mencionados;

OBSERVAÇÃO: Os treinamentos foram direcionados as gerências presentes

no gráfico acima – Sabendo que ainda em dezembro os treinamentos do Manual do

Apoio Escolar foram repassados para o SAE dar continuidade ao trabalho a partir

de Janeiro de 2019, assim como também Treinamento De Expansão Das Eci’s nas

regionais do sertão deveras foi aplicado pelo Dpto.Pedagogico;

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Ao total 51 colaboradores Externos e Internos participaram de treinamentos

e capacitações promovidas pelo setor de Gestão de Pessoas no mês de DEZEMBRO

de 2018.

Segue no Anexo D, a tabelas inerentes às Unidades Escolares contempladas com

o treinamento do “manual do apoio escolar/Extensão das ECIS’S”.

O setor de Gestão de Pessoas registrou 067 chamados de ocorrências advindos

de 057 unidades escolares distintas sendo estes chamados distribuídos em 09 Gerencias

de Ensino, sendo destes 63 todos finalizadas, abaixo segue a tabela levantando ocorrên-

cias por regional. O processo de ocorrências tem como finalidade responder/atender cha-

mados inerentes a área de gente e gestão, a ferramenta tem como foco receber/solucionar

demandas das unidades envolvendo, necessidade de pessoal, conflitos internos entre os

colaboradores de apoio e aspectos do clima organizacional da unidade escolar - O cha-

mado de ocorrência pode ser aberto por diversas formas, Ligações telefônica, e-mail, vi-

sita as unidades ou presencialmente em uma das sedes operacionais Ecos, após abertura

do chamado o colaborador responsável por esse subsistema da gestão preenche o formu-

lário virtual de ocorrência e analisa uma resolutiva para a solicitação. Utilizamos como

base a política de Registro de Ocorrência e temos um prazo estipulado de 72 horas para

encaminhar o feedback devolutivo da mesma - com base nas diversas ocorrências abertas

e finalizadas podemos direcionar Avaliações de competência aos colaboradores de apoio,

atender alguma necessidade da unidade escolar com um treinamento especifico e moni-

torar de forma mais coerente o desempenho dos colaboradores nas unidades que abriram

os chamados;

OBSERVAÇÃO: As unidades escolares pertencentes às GRE’S ausentes no

gráfico acima – Não abriram ocorrências direcionadas ao setor de Gestão Pessoas.

26

28 Desligamentos foram realizados pelo Departamento de Gestão de Pessoas

ECOS, nas sedes operacionais JP/CG/SS.

5. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO AO PÚBLICO

As organizações sociais qualificada na área de educação, no âmbito do Estado da

Paraíba, foram contratadas para gestão pactuada das ações e serviços em 14 áreas de apoio

nas unidades da rede estadual de ensino da Paraíba dando suporte à Educação Inclusiva,

Pedagógico e ao acompanhamento pedagógico ao aluno, ao professor e secretariado, além

de atuar na gestão dos espaços pedagógicos, de Estoque, de Tecnologia da Informação

(TI), bem como serviços já terceirizados de limpeza, segurança, recursos humanos, dentre

outros.

Utilizar indicadores para avaliar o processo de atendimento ao cliente é funda-

mental para avaliar o desempenho desse serviço. Sobre o indicador de Satisfação do Aten-

dimento Ao Público, está definido no Edital como a elaboração de um questionário para

avaliar a qualidade do Atendimento ao Público realizado pela Organização Social respon-

27

sável pela gestão pactuada, a partir da perspectiva dos atendidos. É uma das mais impor-

tantes ferramentas de Gestão Empresarial, cujo objetivo é mensurar o que os pais e/ou

responsáveis e alunos maiores de 18 anos que utilizaram os serviços da unidade escolar,

estão sentindo e comentando sobre os processos, produtos e serviços oferecidos pela uni-

dade escolar. Este indicador é avaliado bimestralmente por meio de (01) um questionário

fornecido pela Organização Social e oferecidos a todos atendidos. Nele são abordadas

perguntas sobre a qualidade, receptividade e atendimento às demandas entre outros as-

pectos relevantes.

Para tal, promoveu-se uma conscientização de gestores e colaboradores a realiza-

rem um atendimento cordial a seu público, o que se faz fundamental ao bom funciona-

mento da escola – por meio de uma capacitação voltado ao atendimento ao público. É

importante fazer-se compreender que atender as pessoas com qualidade não é apenas

tratá-la bem, com cortesia, é muito mais, é superar as expectativas de seus “clientes”,

sempre com muito respeito e educação. Verificado pelos gráficos abaixo:

28


colares (Vide Anexo E).

Foram realizadas ações de atendimento ao público cuja qualidade será verificada

por meio de questionários, que serão aplicados. Foi realizado ações in loco, buscando

orientação e resolutividade acerca da importância de responder os questionários para que

se possa avaliar melhor a conduta dos colaboradores perante o público, obtendo como

resultado o aperfeiçoamento no atendimento ao público. No entanto, os questionários de

satisfação ao Público foram recolhidos para envio a CAMAOS, conforme gráfico abaixo:


colares (Vide Anexo E).

Foram realizadas ações para divulgação do serviço de ouvidoria nas unidades es-

colares, conforme gráfico abaixo:

29


escolares (Vide Anexo E).

A análise inerente à listagem das Unidades Escolares contempladas com as de-

mandas acima suscitadas, encontrar-se-ão disponíveis no Anexo E.

6. ESCOLAS COM DADOS ATUALIZADOS

Este indicador tem por objetivo medir a atualização dos dados de alunos, profes-

sores e turmas da escola no SABER. É dever da Organização Social garantir que todos os

requerimentos presentes no sistema SABER quanto à atualização de dados das unidades

escolares sejam atendidos. Ainda é dever das Organizações Sociais apoiar a coleta desses

dados junto à equipe da unidade escolar ficando responsável por conferir e inserir esses

dados no sistema SABER de forma apropriada.

De fato, uma unidade escolar só será considerada com dados atualizados se não

houver pendência para a mesma no sistema SABER.

No mês em questão foram atualizados os dados dos discentes, assim como incen-

tivou os colaboradores e gestores a fazerem atualizações no SABER. Esta ação só pode

ser realizada por meio de orientação - ação in loco e por telefone, perante a necessidade

de atualização sistemática do saber, visando um melhor desempenho de informações e

30

organização no setor administrativo e pedagógico da escola. Como resultado, pode-se

obter a reorganização sistêmica dos dados dos alunos e dos docentes no sistema SABER,

como também fazer com quer a escola através dos relatórios baixados, se mantenham

atualizadas. O gráfico a seguir mostra o resultado:


colares (Vide Anexo F).

A listagem das UE contempladas verificar-se-á no Anexo F.

7. ESCOLAS COM ACESSO A INTERNET (EAI)

Esse indicador é definido no edital da seguinte forma:

O objetivo desse indicador é garantir que o funcionamento da internet seja man-

tido em escolas que já o possuem, visto que a instalação de acesso à internet permanecerá

de responsabilidade da SEE.

Esse indicador será medido bimestralmente e sua meta será 100% para todo bi-

mestre.

DEZEMBRO/2018

Com a equipe estruturada e completa, mantivemos a rotina de aperfeiçoamento e

monitoramento da Internet nas escolas, e neste mês atendemos 49 escolas distribuídas

31

entres as GRE’s conforme gráfico abaixo:

8. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DA MERENDA ESCOLAR – IME

Explanar-se-á que fora realizado no corrente mês visitas de rotina da equipe da

Nutrição, onde foram contempladas 22 Unidades Escolares conforme descrito no anexo

G.

Explanar-se-á, ainda, que nos dias 03 e 18 de dezembro de 2018 se reuniram a

Organizações Sociais ECOS e Insaúde para tratar da logística e planejamento das capaci-

tações das (os) merendeiras (os), alinhando o tema doenças alimentares e aproveitamento

integral dos alimentos. O cronograma do evento Capacitações de colaboradores da ECOS

se encontra no anexo G.

Entende-se que há desperdício de alimentos nas Unidades Escolares e que a for-

mação tratando de aproveitamento integral fornece novas ideias de preparação e utiliza-

ção dos vegetais e suas partes que antes iam para o lixo. A cartilha de “Técnica Dietética

e Aproveitamento Integral dos Alimentos” contendo variadas receitas será entregue aos

19

3

10

0 13 3

1

4

0 0 0 0

5

24

4

13

0 1

53

1

4

0 0 0 0

5

0

5

10

15

20

25

30

1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

INTERNET

ESCOLAS OS

32

colaboradores no ato do credenciamento das capacitações e poderá ser visualizada no

anexo G.

Visualizar-se-á também, no anexo G, os slides que foram confeccionados neste

período e que serão apresentados nas capacitações em janeiro de 2019, abordando infor-

mações sobre ficha técnica de preparação e doenças alimentares. A formação se encerrará

apresentando o Cine Merendeiras, cujo conteúdo é apresentar receitas culinárias que fa-

zem uso do alimento na sua forma integral, utilizando cascas, talos e folhas, de modo a

influenciar as (os) merendeiras (os) à confeccionarem receitas e se inscreverem no con-

curso das “melhores receitas da alimentação escolar”, concurso este realizado pelo Mi-

nistério da Educação (MEC) e pelo Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação

(FNDE).

10 – ÍNDICE DE SUPORTE DE TI (STI)

Sobre o Índice de Suporte de TI, o edital define:

O questionário abordará perguntas sobre a conservação, organização e funciona-

mento da infraestrutura de TI. Ele será aplicado semestralmente e será calculado como

um índice consolidado das respostas.

O público alvo desse questionário serão Gestores das unidades escolares sob res-

ponsabilidade da OS. O Gestor de cada unidade deverá responder ao questionário ou in-

dicar um responsável para tal, sendo preenchido apenas um questionário por unidade.

Determina-se que 75% das escolas tenham como resultado valores acima ou

iguais a 50 para o primeiro semestre de 2018.

Como o resultado do 1º semestre de 2018 não foi satisfatório, ou seja, atingimos

apenas 44% da meta, um Plano de ação foi desenvolvido e está sendo aplicado para que

33

as metas contratuais sejam atingidas.

O Semestre Fevereiro/2018 a Agosto/2018 foi finalizado, Com os resultados

abaixo:

Durante este período, foram executadas diversas ações para manter e otimizar as

internets nas escolas. Visando melhorar a performance dos laboratórios de TI, Secretária,

Diretoria e Salas de aula, todos estes ambientes tiveram as redes físicas e lógicas foram

refeitas do zero. Toda a elétrica do laboratório foi refeita do zero com aterramento, a fim

de assegurar a funcionalidade dos equipamentos. Os ambientes tiveram um acréscimo de

tomadas elétricas e pontos de rede. Foram também otimizadas as redes wi-fi nas escolas.

Para estes serviços foram utilizados canaletas e caixas de passagens externas, con-

tribuindo assim para a agilidade da instalação e mantendo o alto nível de qualidade do

serviço. Algumas escolas tiveram seus laboratórios realocados e/ou duplicados para aten-

der uma necessidade especifica da Escola.

Serviços de Instalação e/ ou reparos das linhas telefônicas/modens foram otimi-

zados em conjunto com a SEE para rápida solução dos problemas. Foram criados proce-

dimentos de substituição dos modens com problemas nas escolas. Nos atendimentos as

75%

44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

META RESULTADO

FEV/2018 A AGO/2018

1º SEMESTRE 2018

34

escolas foram implementadas ações de atualização dos dados das escolas no Saber. Lem-

brando que os dados atualizados referem-se apenas aos dados pertinentes ao Departa-

mento de Ti, como dados dos gestores, e internet.

325 325

0

50

100

150

200

250

300

350

META (100%) RESULTADO(100%)

ATUALIZAÇÃO SABER

85

25

59

11 13

21 23

8

2013

9 10 7

21

85

25

59

11 1321 23

820

13 9 10 721

1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

ATUALIZAÇÃO SABER

Nº ESCOLAS ATUALIZADAS

35

11. ÍNDICE DE LIMPEZA

Explanar-se á que, no corrente mês no que tange à atividade da Limpeza Pesada

nas Unidades Escolares, segue abaixo, gráfico da execução das atividades do mês de de-

zembro por equipe.


nas Unidades Escolares, foram contempladas as regionais abaixo estabelecidas:

36

Relatar-se-á ainda o Acompanhamento da aplicação do check list acerca do

Acordo de Nível de Serviço de Limpeza nas unidades Escolares no, mês de dezembro

conforme gráficos a seguir:

0

50

100

150

200

250

300

350

323

263

46

30

CHECK LIST "ACOMPANHAMENTO DO NÍVEL DE LIMPEZA - DEZEMBRO 2018

TOTAL DE UNIDADES ESCOLARES UNIDADES ESCOLARES CONTEMPLADAS

UNIDADES ESCOLARES NÃO CONTEMPLADAS UNIDADES ESCOLARES JUSTIFICADAS

37

Todas as Unidades Escolares que foram visitadas podem ser visualizadas no anexo

H.

As unidades escolares não contempladas no mês de dezembro, será contemplada

no mês subsequente e apresentada em relatório. Informamos também que algumas unida-

des visitadas se encontram em reforma sendo assim foi justificado através de relatório.

Explanar-se-á que, fora realizado no corrente mês uma visita de rotina da equipe

da Limpeza nas Unidades Escolares abaixo mencionadas, para acompanhamento das es-

colas que obteve média abaixo do aceitável na última avaliação do “Índice de Limpeza,

realizada pela Comissão de Avaliação e Monitoramento das Organizações Sociais (CA-

MAOS):

38


H.

Todas as unidades escolares foram contempladas com a visita para aplicação de

questionário, com exceção da Unidade escolar Cpm-Estudante Rebeca Cristina Alves Si-

mões, onde em contato com a vice gestora a mesma alegou falta de tempo no horário de

expediente para recebimento da equipe da ECOS.

Em suma, destacar-se-á que, as Unidades Escolares que foram comtempladas com

as visitas para desenvolvimento das demandas seguem descrita no anexo H.

12. ÍNDICE DE MANUTENÇÃO

Relação de chamados solicitados e atendimentos referentes aos mesmos no mês

vigente, segue o gráfico abaixo:

39

296

120

0

50

100

150

200

250

300

350

TOTAL DE CHAMADOS CHAMADOS REALIZADOS

ATENDIMENTOSDEZEMBRO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

01ª 02ª 03ª 04ª 05ª 06ª 07ª 08ª 09ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

95

24

57

6 916

21

5

1713

6 8 613

48

10

26

4 70 3 1 3

4 15

08

Solicitados/Realizados

Solicitados Realizados

51%

42%46%

67%

78%

0%

14%20% 18%

31%

17%

63%

0%

62%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

01ª 02ª 03ª 04ª 05ª 06ª 07ª 08ª 09ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

Percentual de Realizados

40

13. ÍNDICE DE SEGURANÇA ESCOLAR

Para este indicador será elaborado um questionário no qual avaliará a segurança

escolar a partir da perspectiva dos Gestores Escolares. Este questionário abordará pergun-

tas sobre a execução do serviço de segurança, sua correta identificação, colaboração com

forças policiais entre outros pontos relevantes. Sua aplicação é semestral e calculada

como um índice consolidado das respostas.

Com vistas ao atendimento do presente indicador e seus respectivos itens do ins-

trumento de coleta para avaliação do mesmo, fez-se orientação in loco, por telefone e e-

mail, a Gestão escolar e aos Colaboradores e Efetivos na comunidade escolar sobre a

utilização do livro de visitas e ocorrências. Como também em processo de ação contínua

foram realizadas reposições destes livros em caso de extravio ou desgaste do antigo. A

ação teve como resultado a padronização das escolas no referido item, tendo na entrada

das instituições de ensino o Livro de Presença, sendo solicitado pelo colaborador que o

visitante possa assinar ao adentrar no ambiente escolar, garantindo a segurança e o con-

trole do público que frequenta o espaço. Abaixo, o gráfico representa a afirmativa supra-

citada.

41


colares (Vide Anexo I).

Verificar-se-á tabela no Anexo I.

Com a continuidade do compartilhamento dos Manuais do Apoio Escolar nas uni-

dades da Regionais podemos alcançar indicadores positivos e intrínsecos ao “índice de

Segurança escolar” – Tendo em vista o encaminhamento departe das atividades inerentes

a este processo para o Serviço de Apoio as Escolas, onde o mesmo finalizará a entrega

dos prismas de portarias e dos crachás de identificação mas unidades operacionais do

sertão, foram encaminhados 145 Prismas de Portarias / 1895 Manuais do Apoio Esco-

lar / 2860 Crachás de Identificação – ao SAE para devida entrega e monitoramento de

utilização nas unidades escolares - Seguindo assim a distribuição do material.

Contudo, ressaltar-se-á que, constata-se no anexo I, os slides elaborados e apre-

sentados na Capacitação dos Porteiros / Vigias / Inspetores em Janeiro de 2019; bem

como, as visitas de monitoramento e acompanhamento realizadas mensalmente nas Uni-

dades Escolares que estão sob a Gestão pactuada da ECOS.

14. SISTEMA ESTADUAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO DA PARAÍBA

(AVALIANDO IDEPB)

Implementado em 2012 pela Secretaria de Estado da Educação da Paraíba

(SEE/PB), em parceria com o Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação

(CAEd/UFJF), o Sistema Estadual de Avaliação da Educação da Paraíba (Avaliando

IDEPB) possibilita, por meio de medidas de desempenho dos estudantes avaliados, a afe-

https://www.sinonimos.com.br/intrinseco/

42

rição da qualidade do ensino ofertado pela rede estadual da Paraíba. Essas medidas auxi-

liam não apenas a elaboração de estratégias para a melhora, mas também o cálculo do

Índice de Desenvolvimento da Educação da Paraíba (IDEPB).

O Índice de Desenvolvimento da Educação da Paraíba (IDEPB) é um indicador

que reúne dois elementos importantes para a qualidade da educação na Paraíba: o fluxo

escolar e o desempenho nas avaliações em larga escala.

O indicador é calculado com base nos dados sobre aprovação, obtidos através do

Censo Escolar, e nos dados de desempenho, obtidos através dos testes padronizados do

Avaliando IDEPB.

O Cálculo das metas do Sistema Estadual de Avaliação da Educação da Paraíba –

Avaliando IDEPB segue os mesmos procedimentos estabelecidos pelo Ministério da Edu-

cação em relação ao IDEB. O IDEPB utiliza a informação de testes próprios e as taxas de

aprovação, reprovação e evasão, calculadas pelo INEP.

Dando continuidade as ações do mês anterior, no mês de dezembro foi feito vis-

torias técnicas programadas em escolas (in loco, por telefone e e-mail) para acompanhar

as escolas no planejamento das ações IDEPB/SOMA, averiguando se a escola incluiu os

descritores no PIP e se estão realizando as ações direcionadas ao IDEPB/SOMA de forma

interdisciplinar, tendo em vista que é uma ação coletiva da escola, verificar-se-á no grá-

fico abaixo:

43


colares (Vide Anexo J).

Ainda relacionado a este indicador neste mês em questão, fora verificado se o

gestor da escola possui um calendário de atividades pedagógicas para o ano letivo de

2019. Conforme tabela 14.2 no Anexo J.

15. REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO PREDIAL PREVENTIVA

Previsão para atendimentos de manutenção preventiva no mês de Janeiro do ano

de 2019.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

EEEFM PROF MARIA BRONZEADO MACHADO

ENE PROF MARIA DO CARMO DE MIRANDA

EEEM CINEASTA LINDUARTE NORONHA

EEEF FREDERICO LUNDGREN

EEEF II E EJA UMBELINA GARCEZ

EEEF CAPISTRANO DE ABREU

EEEFM TENENTE LUCENA

44

EEEF JOAQUIM NABUCO (JOÃO PESSOA)

EEEF JOAO FRANCELINO DA SILVA

EEEF ANTONIO PINTO BARBALHO

EEEF DE LOURENCO

EEEFM PROF JOSE BAPTISTA DE MELLO

ESCOLA TECNICA ESTADUAL DE SAUDE PROFESSORA CLORIS

TORRES DE OLIVEIRA

EEEFM PROF OLIVIO PINTO

EEEFM DE FORTE VELHO

ECIT PROFESSORA NICEIA CLAUDINO PINHEIRO

EEEF CEL JOAQUIM MATOS

EEEF SINHAZINHA RAMALHO

EEEF DE GRAVATA

EEEF DE IBIARINHA

EEEF RAIMUNDO EPAMINONDAS DE SOUSA

EEEF SÃO SEBASTIAO

EEEFM DEPUTADO LEVI OLIMPIO FERREIRA

EEEFM OLAVO BILAC

EEEFM SANTA CATARINA

16. PRAZO DE ATENDIMENTO DO CHAMADOS PARA MANUTENÇÃO

CORRETIVA

No mês de setembro, fora realizado atendimentos de manutenção corretiva dentro

do prazo de 72 horas, conforme gráfico abaixo:

45

17. PRAZO DE SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS DA MANUTENÇÃO CORRE-

TIVA

Resolução de chamados emergenciais solucionados no prazo, segue gráfico

abaixo:

0

20

40

60

80

100

01ª 02ª 03ª 04ª 05ª 06ª 07ª 08ª 09ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

95

24

57

6 916

21

5

17 136 8 6

13

46

11 104 2 0 3 1 3 4 1

50

8

SolicitadosAtendidos no Prazo (72hrs)

Solicitados Atendidos no Prazo

0

10

20

30

40

50

60

01ª 02ª 03ª 04ª 05ª 06ª 07ª 08ª 09ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

54

11

18

2 3 03 1 3

41

50

8

34

7 82 3 0

3 1 34

1 3 04

SolicitadosSolucionados no Prazo (15 dias)

Solicitados Solucionados no Prazo

46

18 – REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE TI (TI)


A OS deverá realizar manutenção preventiva da infraestrutura de TI das unidades

escolares anualmente constituindo limpeza, realização de testes e manutenção de softwa-

res. O Plano de Ação para a execução dos serviços de manutenção deve conter datas

previstas para a realização da manutenção preventiva de TI para cada unidade escolar. O

indicador da Realização da manutenção preventiva mede a porcentagem de escolas em

que essa manutenção foi realizada até a data prevista no Plano de Ação.

Esse indicador tem periodicidade anual e terá resultado zero caso a manutenção

preventiva não tenha sido realizada em alguma escola.

Semelhante ao indicador Realização da manutenção predial preventiva (MP), a

OS deverá propor seu calendário de manutenção preventiva de TI, que será acordado com

a SEE. O indicador mede apenas se esse calendário foi seguido. A qualidade da manuten-

ção será medida pelo indicador Índice de Suporte de TI.

Conforme citado acima, o Calendário de Manutenção acordado com a SEE teve

início em Fevereiro de 2018. Esta avaliação é anual e finda em Agosto de 2018. E esta

manutenção foi finalizada dentro do prazo conforme os dados abaixo:

47

Durante a Manutenção, são realizadas as ações de Limpeza interna dos gabinetes

para remoção de poeira e limpeza dos Coolers, colocação de pasta térmica no processa-

dor, limpeza dos contatos de memória Ram, organização dos cabos.

Instalação, configuração e ativação do Windows e pacote Office e Linux Educa-

cional nos computadores.

Verificação dos principais programas necessários para um bom funcionamento e

325 325

0

50

100

150

200

250

300

350

META (100%) RESULTADO(100%)

AGO/2017 a AGO/2018


85

25

59

11 13

21 23

8

2013

9 10 7

21

85

25

59

11 1321 23

820

13 9 10 721

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª


Nº ESCOLAS REALIZADAS

48

se estão devidamente instalados no computador. São eles Microsoft Office, Media Player

com todos seus devidos codecs, leitor de PDF, navegador de internet Google Chrome,

Antivírus e Antispyare, um software para atualizar os drivers, Winrar e qualquer outro

que seja necessário para atender as demandas onde o computador será usado.

Atualização e verificação de vírus através do Norton, Macfee e AVG nos compu-

tadores. Limpeza dos arquivos temporários, registros sem utilidade de programas que já

foram desinstalados e deixaram arquivos “órfãos” preenchem o disco e ocupam espaço

desnecessariamente.

Atualização dos drivers dos dispositivos para uma melhora de performance.

No mês de dezembro, as manutenções preventivas nas escolas ficaram conforme

gráfico abaixo:

7

2

0 0 0

9

7

2

5

4

1 1

2 2

7

2

0 0 0

9

7

2

5

4

1 1

2 2

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª


ESCOLAS OS

49

19 – PRAZO DE ATENDIMENTO DE CHAMADOS PARA MANUTENÇÃO

CORRETIVA DE TI (ATI)


Caso ocorra a necessidade de manutenção corretiva em algum equipamento da

infraestrutura de TI de uma unidade escolar, a OS deverá realizar atendimento em até 72

horas.

Esse indicador mede a porcentagem de atendimentos dentro do prazo e tem peri-

odicidade semestral. O atendimento se refere apenas a uma reposta por parte da OS sobre

o chamado, contendo uma estimativa de custo e prazo para solução.

DEZEMBRO /2018

Neste período, 132 Escolas solicitaram atendimento e foram geradas 189 Ordens

de Serviços. As Escolas solicitaram 111 chamados de emergência e foram atendidos todos

os 111 dentro do prazo de até 72 horas.

34

4

17

1 04 4

26

3 20 1

5

43

9

26

1 0

74 3

64

20 1

5

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

SLA 72 HR


50

20 – PRAZO DE SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS NA MANUTENÇÃO CORRE-

TIVA DE TI (STI)


Caso ocorra a necessidade de manutenção corretiva em algum equipamento da

infraestrutura de TI de uma unidade escolar, a OS deverá solucionar a causa do chamado

em até 15 dias.

Esse indicador mede a porcentagem de soluções dentro do prazo e tem periodici-

dade semestral.

Durante este período, foi identificado que os problemas em sua grande maioria

eram de Internet e montagem dos laboratórios de TI.

Com relação a Internet, tratando-se de substituição dos modens para o retorno do

funcionamento da mesma, o processo é muito demorado e com isto os prazos algumas

vezes ficaram muito além do determinado. Fato ocorre devido ao tramite de encaminha-

mento dos ofícios de solicitação dos modens à SEE pelos Gestores da Escola, e da demora

da aprovação da liberação dos mesmos no Galpão da SEE.

DEZEMBRO /2018

Neste período, as 132 Escolas solicitaram 111 chamados de emergência e foram

atendidos todos os 111 chamados dentro do prazo de até 15 dias.

51

21. ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO DE LIMPEZA


nas Unidades Escolares, segue abaixo, gráfico da execução das atividades do mês de de-

zembro por equipe.


nas Unidades Escolares, foram contempladas as regionais abaixo estabelecidas:

34

4

17

1 04 4

26

3 20 1

5

43

9

26

1 0

74 3

64

20 1

5

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

SLA 15 DIAS


52

Relatar-se-á ainda o Acompanhamento da aplicação do check list acerca do

Acordo de Nível de Serviço de Limpeza nas unidades Escolares no, mês de dezembro

conforme gráficos a seguir:

53

0

50

100

150

200

250

300

350

323

263

46

30

CHECK LIST "ACOMPANHAMENTO DO NÍVEL DE LIMPEZA - DEZEMBRO 2018

TOTAL DE UNIDADES ESCOLARES UNIDADES ESCOLARES CONTEMPLADAS

UNIDADES ESCOLARES NÃO CONTEMPLADAS UNIDADES ESCOLARES JUSTIFICADAS

54


M.

As unidades escolares não contempladas no mês de dezembro, será contemplada

no mês subsequente e apresentada em relatório. Informamos também que algumas unida-

des visitadas se encontram em reforma sendo assim foi justificado através de relatório.

Explanar-se-á que, fora realizado no corrente mês uma visita de rotina da equipe

da Limpeza nas Unidades Escolares abaixo mencionadas, para acompanhamento das es-

colas que obteve média abaixo do aceitável na última avaliação do “Índice de Limpeza,

realizada pela Comissão de Avaliação e Monitoramento das Organizações Sociais (CA-

MAOS):


M.

55

Todas as unidades escolares foram contempladas com a visita para aplicação de

questionário, com exceção da Unidade escolar Cpm-Estudante Rebeca Cristina Alves Si-

mões, onde em contato com a vice gestora a mesma alegou falta de tempo no horário de

expediente para recebimento da equipe da ECOS.

Em suma, destacar-se-á que, as Unidades Escolares que foram comtempladas com

as visitas para desenvolvimento das demandas seguem descrita no anexo M; bem como,

verificar-se-á no anexo ora supracitado, as visitas de monitoramento e acompanhamento

realizadas pela equipe de limpeza pesada.

56

II. ANEXOS

Anexo A – INTEGRAÇÃO DE ALUNOS COM DEFICIÊNCIA, TRANS-

TORNOS GLOBAIS DO DESENVOLVIMENTO E ALTAS HABILIDADES OU

SUPERDOTAÇÃO

01 INTEGRAÇÃO DE ALUNOS COM DEFICIÊNCIA, TRANSTORNOS GLO-

BAIS DO DESENVOLVIMENTO E ALTAS HABILIDADES OU SUPERDO-

TAÇÃO – INT

VISTORIAS TÉCNICAS PROGRAMADAS EM ESCOLAS PARA:

(in loco)

1.1.Identificar junto aos Gestores os profissionais de apoio (cuidador) da educação especial e

seus respectivos alunos.

DEZEMBRO DE 2018

Nº GRE MUNICIPIO ESCOLA

01 1ª GRE CABEDELO ECI José Guedes

JOÃO PESSOA ECI Conego Nicodemos Neves

EEEF Claudina Mangueira de Moura


BAIS DO DESENVOLVIMENTO E ALTAS HABILIDADES OU SUPERDOTA-

ÇÃO – INT


(in loco)

1.2.Identificar junto aos Gestores sobre a real necessidade de profissionais de apoio (cuida-

dor) da educação especial.

DEZEMBRO DE 2018


01 1ª GRE JOÃO PESSOA EEEF Claudina Mangueira de Moura

02 3ª GRE ALAGOA NOVA EEEFM Monsenhor José Borges de Car-

valho

ALCANTIL EEEFM Profª Maria Cecília de Castro

CAMPINA GRANDE ECI Hortêncio de Sousa Ribeiro

FAGUNDES EEEF Frei Alberto

ITATUBA EEEFM José Rodrigues de Ataíde

03 4ª GRE BARRA DE SANTA

ROSA

EEEFM José Luiz Neto

PICUÍ EEEF Felipe Tiago Gomes

SÃO VICENTE DO SE-

RIDÓ

EEEF Inácio Claudino

EEEFM Cícero dos Anjos

04 5ª GRE AMPARO EEEF de Amparo

CARAÚBAS EEEFM Cel. Serveliano de Farias Castro

57

COXIXOLA EEEIFM Manoel Honorato Sobrinho

GURJÃO EEEFM Juarez Maracajá

MONTEIRO ECIT José Leite de Sousa

OURO VELHO EEEFM Nossa Senhora das Graças

PRATA ECI Francisco de Assis Gonzaga

SÃO JOÃO DO CARIRI EEEFM Severino Medeiros Ramos

SÃO JOÃO DO TIGRE EEEFM Mário Oliveira Chaves

SÃO SEBASTIÃO DO

UMBUZEIRO

EEEFM Malaquias Batista Feitosa

SERRA BRANCA EEEFM Maria Balbina Pereira

EEEFM Sen. José Gaudêncio

EEEF Vasconcelos Brandão



TAÇÃO – INT


(in loco)

1.3.Identificar junto aos Gestores e a FUNAD os processos abertos pendentes de parecer para

contratação dos Profissionais de Apoio e cooperar com Gestores na abertura destes proces-

sos.

DEZEMBRO DE 2018






TAÇÃO – INT


(in loco)

1.4.Seguir a nota técnica 19 do MEC que regulamenta a contratação de cuidador de alunos

com deficiência.

DEZEMBRO DE 2018




EEEF Prof Rita de Miranda Henriques



TAÇÃO – INT


(in loco)

1.5.Dar o suporte material e pedagógico aos cuidadores que estão atuando nas escolas.

DEZEMBRO DE 2018


01 1ª GRE JOÃO PESSOA EEEF Claudina Mangueira

58

Anexo B – ÍNDICE DE SATISFAÇÃO - AEE

02 6 GRE MAE D’AGUA EEEFM Francisco Romano da Silveira

SÃO JOSE DOS ESPI-

NHARAS

EEEFM Jose Américo de Almeida

03 7GRE IBIARA EEEFM Padre Manoel Otaviano

PEDRA BRANCA EEEF Raimundo Epaminondas de Sousa

04 9ª GRE UIRAUNA EEEF Ernani Sátiro

02 ÍNDICE DE SATISFAÇÃO - AEE


(in loco, por telefone e e-mail)

2.1. Atualizar dados faltantes dos alunos com necessidades educacionais especiais e profes-

sores.

DEZEMBRO DE 2018


01 1ª GRE JOÃO PESSOA Escola Ana Paula Ribeiro-FUNAD

02 3ª GRE CAMPINA GRANDE EEEF Dom Helder Câmara

EEEF Sen. Humberto Lucena

EEEFM Sen. Argemiro de Figueiredo






2.2. Identificar as necessidades das Salas de Recurso Multifuncional.

DEZEMBRO DE 2018


1ª GRE JOÃO PESSOA ECI Olívio Pinto


2.3. Realizar Oficina de Aperfeiçoamento com os professores da Sala de AEE – 1ª GRE

DEZEMBRO DE 2018


01 3ª GRE ALHANDRA EEEF Barao do Abiai

ECIT Renato Ribeiro Coutinho

59

Anexo C - ALUNOS INFREQUENTES ACOMPANHADOS – ALI

03 ALUNOS INFREQUENTES ACOMPANHADOS – ALI



3.1. Apoiar o acompanhamento de alunos infrequentes auxiliando no preenchimento da Ficha

de Comunicação do Aluno Infrequente (FICAI), seguindo o decreto 32.303 de 29 de julho de

2011.

DEZEMBRO DE 2018

Nº GRE MUNICÍPIO ESCOLA

01 1ª GRE BAYEUX EEEF Senador Teotônio Vilela

EEEF Getúlio Vargas

CABEDELO EEEF Pe Antônio Vieira

EEEFM Imaculada Conceição

EEEFM José Guedes Cavalcanti

EEEFM Professor Pedro Anibal Moura

JOÃO PESSOA EEEF Joaquin Nabuco

ECIT José do Patrocínio

CABEDELO EEEFM Professor Pedro Anibal Moura

EEEFM Imaculada Conceicao

JOÃO PESSOA Funad EEEE Ana Paula Ribeiro Barbosa

Lira

Liceu Paraibano

ECIT Alice Carneiro

ECI Luiz Gonzaga de Albuquerque Bu-

rity

ECIT Maria do Carmo de Miranda

EEEF Antonio Pessoa

EEEF Mons Odilon Coutinho

ECI Nicodemos Neves

EEEF Capitulina Satyro

EEEF Prof Adelia de Franca

EEEFM Prof Jose Baptista de Mello

EEEFM Professora Maria Jacy Costa

Instituto de Educacao da Paraiba (Iep)

EEEF Profª Rita de Miranda Henriques

CPM-Estudante Rebeca Cristina Alves

Simões

EEEFM Escritor Jose Lins do Rego

EEEF Padre Cicero Romao Batista

EEEFM Prof Raul Cordula

MARI ECI José Paulo de Franca

SANTA RITA ENEEFM Anisio Pereira Borges

60

EEEM Escritor José Lins do Rego

EEEF Padre Miguelinho

ECI Osvaldo Pessoa

ECIT Cinesta Linduarte Noronha

EEEFM Paulo Freire

ECI Conego Francisco Gomes

EEEFM Dr. Otávio Novais

EEEF José de Alencar

EEEF Claudina Mangueira de Moura

EEEF Santos Dumont.

EEEFM Centro Profissionalizante Depu-

tado Antonio Cabral

EEEFM Prof Baptista de Melo

02 3ª GRE ALAGOA GRANDE EEEFM Pe. Hildon Bandeira

ENE Oswaldo Trigueiro de A. Melo

EEEF Manoel Barbosa de Lucena

EEEF Apollonio Zenayde

ALAGOA NOVA EEEFM Mons. José Borges de Carvalho

AREIA EEEFM Min. José Américo de Almeida

EEEIFM Carlota Barreira

EEEF Álvaro Machado

AREIAL EEEFM Francisco A. Silva

AROEIRAS EEEF Major José Barbosa

CABACEIRAS EEEFM Alcides Bezerra


ECI Félix Araújo

ECI Itan Pereira

ECI Monte Carmelo

ECIT Elpídio de Almeida

ENE Pe. Emídio Viana Correia

EEEF Dom Helder Câmara

EEEF Zuleide Cavalcante Porto


EEEF Nossa Senhora do Rosário

EEEF Nossa Senhora Aparecida

EEEF Nina Alves de Lima

EEEF de Aplicação


EEEFM Antônio Guedes de Andrade

EEEFM Clementino Procópio


GADO BRAVO EEEFM João da Silva Monteiro

61

GALANTE EEEFM Isabel Rodrigues de Melo

LIVRAMENTO EEEFM João Lelys


MATINHAS EEEFM Des. Arthur Virginio de Moura

NATUBA EEEF Dr. Carlos Pessoa

EEEFM Dr. Francisco A. Montenegro

PUXINANÃ EEEFM Cônego Antônio Galdino

QUEIMADAS EEEF José Tavares

REMÍGIO EEEF Dr. Cunha Lima

SÃO SEBASTIÃO DE

LAGOA DE ROÇA

EEEF Elídio Sobreira

EEEFM Mons. José Borges

SANTA CECÍLIA EEEFM Antônio Francisco Gomes

SOLEDADE EEEFM Dr. Trajano Nóbrega


ROSA


PICUÍ EEEFM Felipe Tiago Gomes

SÃO VICENTE DO SE-

RIDÓ

EEEF Inácio Claudino

EEEFM Cicero dos Anjos

04 5ª GRE AMPARO EEEF de Amparo

CARAÚBAS EEEFM Cel. Serveliano de Farias Castro

COXIXOLA EEEIFM Manoel Honorato Sobrinho

GURJÃO EEEFM Juarez Maracajá

MONTEIRO ECIT José Leite de Sousa

OURO VELHO EEEFM Nossa Senhora das Graças

PRATA ECI Francisco de Assis Gonzaga

SÃO JOÃO DO CARIRI EEEFM Severino Medeiros Ramos

SÃO JOÃO DO TIGRE EEEFM Mário Oliveira Chaves

SÃO SEBASTIÃO DO

UMBUZEIRO

EEEFM Malaquias Batista Feitosa

SERRA BRANCA EEEFM Maria Balbina Pereira

EEEFM Sen. José Gaudêncio

62

EEEF Vasconcelos Brandão

6ª GRE CACIMBA DE AREIA EEEFM Aldo Sátiro Xavier

CATINGUEIRA EEEFM Inácio Da Catingueira

DESTERRO EEEF Silveira Dantas

JUNCO DO SERIDÓ ECI Ezequiel Fernandes

MÃE D´ÁGUA EEEFM Francisco Romano Da Silveira

MALTA EEEFM Dr Antônio F Medeiros

PATOS EEEFM Lucia Wanderley;

ECI Auzanir Lacerda;

EEEF Profa. Maria Nunes;

EEEFM José Gomes Alves;

ECI Dr Dionísio Da Costa.

QUIXABA EEEFM Herculano Pereira

SANTA LUZIA ECI Pe. Jeronimo Lauwen;

EEEF Monsenhor Pedro Anísio;

EEEIEF Coelho Lisboa.

SANTA TEREZINHA EEEFM Professor Joao Norberto

SÃO JOSÉ DE ESPI-

NHARAS

EEEFM Jose Américo De Almeida

SÃO JOSÉ DO BON-

FIM

EEEFM Maria De Lourdes

SÃO JOSÉ DO SABUGI EEEFM Olavo Bilac

SÃO MAMEDE EEEFM Napoleão Adbon

VÁRZEA EEEFM Prof Odilon De Figueiredo

7ª GRE AGUIAR EEEM Agenor Mendes Pedrosa

CONCEIÇÃO EEEFM Maestro Jose Siqueira;

EEEF Bairro São Jose.

CURRAL VELHO EEEFM Coronel Zuza Lacerda

DIAMANTE EEEF Joana Abílio Pegado;

ECI Professora Adilina De Souza Diniz.

IBIARA EEEFM Padre Manoel Otaviano;

EEEF De Ibiarinha;

EEEF Franca Leite.

63

IGARACY ECI Joselita Brasileiro

ITAPORANGA EEEF Chagas Soares;

EEEFM Adalgisa Teodulio Da Fonseca;

ECI Professor Francelino A. Neves;

EEEF Simeão Leal.

NOVA OLINDA EEEFM João Leite Neto

EEEF Maria Dionísia de Sousa

OLHO D’AGUA EEEFM Antônio Avelino De Almeida;

EEEF Conego Manoel Otaviano.

PEDRA BRANCA EEEF Raimundo Epaminondas De Sousa

PIANCÓ ENE Santo Antônio

SANTANA DE MAN-

GUEIRA

EEEFM Presidente Kennedy

SANTANA DOS GAR-

ROTES

EEEF Dr Felizardo Leite

SÃO JOSÉ DE CAIANA EEEFM Otaviano L Da Silva

8ª GRE BOM SUCESSO EEEF Padre Aristides

BREJO DO CRUZ ECI Professor Jose Olímpio Maia

CATOLÉ DO ROCHA EEEIEF Joao Suassuna;

ECI Obdulia Dantas;

EEEF Fabio Mariz Maia;

EEEF Joaquim Valdevino De Lima.

RIACHO DOS CAVA-

LOS

EEEFM Daniel Carneiro

SÃO BENTO EEEFM Joao Silveira Guimaraes

9ª GRE BERNARDINO BA-

TISTA

EEEFM Nelson Batista Alves

BONITO DE SANTA

FÉ

EEEFM Monsenhor Morais;

EEEF Joaquim Nabuco.

CAJAZEIRAS Ecit Niceia Claudino Pinheiro;

EEEF Cel Joaquim Matos;

EEEF Desembargador Boto de Menezes;

EEEF Monsenhor Joao Milanês;

EEEFM Prof Manoel Mangueira Lima;

EEEF Sinhazinha Ramalho;

Esc Profissional Monte Carmelo.

MONTE HOREBE EEEFM Bonifácio Saraiva de Moura

POÇO DE JOSÉ

MOURA

EEEFM Profª Francisca Fonseca Matias

64

SÃO JOÃO DO RIO DO

PEIXE

EEEF Conego Manoel Jacome;

EEEF Profª Frassinete Bernardo;

Ene Min Jose Américo de Almeida;

EEEF de Gravata.

SÃO JOSÉ DE PIRA-

NHAS

EEEF São Sebastiao

UIRAÚNAS EEEF Ernani Sátiro;

EEEFM Dr Jose Duarte Filho.

10ª GRE APARECIDA EEEFM Doutor Jose Gadelha

LASTRO EEEM Nestorina Abrantes

MARIZÓPOLIS EEEFM Doutor Silva Mariz

NAZAREZINHO EEEFM Francisco Augusto Campos

SANTA CRUZ EEEF Nestor Antunes

SÃO FRANCISCO EEEM Dorgival Silveira

SÃO JOSÉ DA LAGOA

TAPADA

EEEFM Antônio Gregório De Lacerda

SOUSA EEEFM Celso Mariz;

EEEF Demonstração De Sousa;

EEEF Batista Leite;

EEEF Dr Thomaz Pires;

EEEF Antônio Teodoro Neto;

EEEF André Gadelha.

11ª GRE IMACULADA EEEFM Santa Catarina;

EEEIF Delmiro Dantas.

JURU EEEFM América Florentino;

ECI D Arlinda P Da Silva.

MANAÍRA ENE Monsenhor Sebastiao Rabelo;

EEEF Prof. Antônia Diniz Maia.

PRINCESA ISABEL ECI Nossa Senhora Do Bom Conselho;

EEEIF Professora Iracema Marques De

Lima;

EEEF Marçal Lima Neto.

13ª GRE CAJAZEIRINHAS EEEFM Maria Soledade De Assis

LAGOA EEEFM Frei Bruno

POMBAL EEEFM Arruda Câmara

SÃO BENTINHO EEEFM Deputado Levi Olímpio

SÃO DOMINGOS ECIT Cicero Severo Lopes

65

03 ALUNOS INFREQUENTES ACOMPANHADOS - ALI

3.2. Apoiar a Gestão e Conselho escolar a manterem o quantitativo de estudantes matricula-

dos/frequentes por sala de aula de acordo com as diretrizes operacionais para o funciona-

mento das escolas da rede estadual, definidas pela SEE.

Ação Engaja Fluxo

1. Visita in loco e acompanhamento por telefone e e-mail, afim de auxiliar as escolas no engajamento dos alunos evadidos no mês de novembro;

2. Garantir o cumprimento do calendário escolar assim como o funcionamento ade-quado da merenda;

3. Garantir a realização do Conselho Escolar. 4. Participar de reuniões de sensibilização junto aos gestores 5. Acompanhar o cumprimento do horário de trabalho dos funcionários para garantir o

clima escolar até o ultimo dia, evitando portões abertos, cadeiras pelos corredores,

alunos sem fardamento, etc.

DEZEMBRO DE 2018


01 1ª GRE BAYEUX EEEF Getúlio Vargas

EEEFM Eng José D’avila Lins

EEEFM Tancredo Neves

CABEDELO EEEFM Professor Pedro Anibal Moura

CONDE

CRUZ DO ESPÍRITO

SANTO

EEEFM Dep Fernando Milanez

JOÃO PESSOA EEEFM Centro Profissionalizante Depu-

tado Antonio Cabral

EEEFM João Navarro filho

EEEFM Jacy Costa

EEFM Olívio Pinto

ECI Conego Francisco Gomes

EEEF Joaquin Nabuco

EEEF Santos Dumont

EEEF Borges da Fonseca

EEEFM Professora Antonia Rangel de Fa-

rias

EEEF Padre Miguelinho

EEEFM Padre Ibiapina

ECI Professor Luiz G. De A. Burity

ECI Pedro Anísio Bezerra Dantas

EEEFM Professor Raul Cordula

Ecit Alice Carneiro

SANTA RITA EEEFM Maria Honorina Santiago

EEEFM de Forte Velho

EEEFM Luiz Ribeiro Limeira

ENEEFM Anísio Pereira Borges

02 2ª GRE BELÉM EEEFM Marcia Guedes Alcoforado De

Carvalho

CASSERENGUE EEEM Maria Beatriz De Abreu

DUAS ESTRADAS EEEFM Sagrado Coração De Jesus

SERRARIA EEEFM Antonio Bento

66

03 3ª GRE ALAGOA GRANDE ENE Oswaldo Trigueiro de A. Melo


ALCANTIL EEEFM Profª Maria Cecília de Castro

CAMPINA GRANDE ECI Irmã Stefanie

ECI Hortêncio de Sousa Ribeiro

ECI Monte Carmelo



EEEF Sen. Argemiro de Figueiredo


EEEF de Aplicação




ROSA


PEDRA LAVRADA EEEM Matildes de Melo Buriti

PICUÍ EEEFM Felipe Tiago Gomes

05 5ª GRE COXIXOLA EEEFM Manoel Honorato Sobrinho

06 6ªGRE PATOS EEEFM Professor Jose Gomes Alves

07 7ª GRE SANTANA DE MAN-

GUEIRA

EEEF Presidente Kennedy

08 9ªGRE CAJAZEIRAS EEEEFM Prof. Manoel Mangueira

SÃO JOÃO DO RIO DO

PEIXE

ENE Ministro Jose Américo

09 10ª GRE SOUSA EEEF DR Rotary Thomaz Pires

10 12ª GRE

ITABAIANA

EEEF Dr. João florentino Meira de Vas-

concelos

EEEF Professor Maciel

JURIPIRANGA EEEFM Teonas da Cunha Cavalcante

PEDRAS DE FOGO EEEFM Getulio Cesar Rodrigues Guedes

SALGADO DE SÃO FÉ-

LIX

EEEF Maria de Melo

SÃO JOSE DOS RAMOS EEEFM Jocelyn Velloso Borges

SÃO MIGUEL DE TAIPU EEEFM Severina de Holanda Cavalcante

RIACHAO DE BACA-

MARTE

EEEFM Adauto Cabral de Vasconcelos

11 14ª GRE ITAPOROROCA EEEFM Severino Félix de Brito

LAGOA DE DENTRO EEEF Getúlio Vargas

MARCAÇÃO EEEIEF Isaura Soares de Lima

MATARACA EEEFM Pedro Poti

MAMANGUAPE EEEFM Luiz Aprígio

ECI Senador Rui Carneiro

EEEFM Dr. Gustavo Fernandes Lima So-

brinho

RIO TINTO ECI Prof Luiz Gonzaga Burity

67

03 ALUNOS INFREQUENTES ACOMPANHADOS - ALI

3.3. Identificar as Escolas faltosas relacionadas a Ficha FICAI que não repassaram ne-nhuma informação sobre o preenchimento da mesma e identificar as escolas que preenche-

ram com erros.

DEZEMBRO DE 2018


01 1ª GRE CABEDELO EEEF Pe Antônio Vieira

EEEFM Professor Pedro Anibal Moura

JOÃO PESSOA EEEFM Centro Profissionalizante Depu-

tado Antonio Cabral

EEEM Jose Lins do Rego

EEEF Santos Dumont

02 3ª GRE ALAGOA GRANDE EEEFM Pe. Hildon Bandeira

ENE Oswaldo Trigueiro de A. Melo

EEEF Manoel Barbosa de Lucena

EEEF Apollonio Zenayde


AREIA EEEFM Min. José Américo de Almeida

EEEIFM Carlota Barreira

EEEF Álvaro Machado

AREIAL EEEFM Francisco A. Silva

AROEIRAS EEEF Major José Barbosa

CABACEIRAS EEEFM Alcides Bezerra


ECI Félix Araújo

ECI Itan Pereira

ECI Monte Carmelo

ECIT Elpídio de Almeida


EEEF Dom Helder Câmara

EEEF Zuleide Cavalcante Porto


EEEF Nossa Senhora do Rosário

EEEF Nossa Senhora Aparecida


EEEF de Aplicação


EEEFM Antônio Guedes de Andrade



GADO BRAVO EEEFM João da Silva Monteiro

GALANTE EEEFM Isabel Rodrigues de Melo

LIVRAMENTO EEEFM João Lelys



NATUBA EEEF Dr. Carlos Pessoa

EEEFM Dr. Francisco A. Montenegro

PUXINANÃ EEEFM Cônego Antônio Galdino

68

QUEIMADAS EEEF José Tavares


SÃO SEBASTIÃO DE

LAGOA DE ROÇA

EEEF Elídio Sobreira

EEEFM Mons. José Borges

SANTA CECÍLIA EEEFM Antônio Francisco Gomes

SOLEDADE EEEFM Dr. Trajano Nóbrega

DEZEMBRO DE 2018 - ecospb.org...de 29 de julho de 2011 e como complemento o Decreto nº 34.756 de 14...

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