DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

Fundamentos do comportamento em grupo

DEFINIÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE GRUPOS

• Um grupo é definido como dois ou mais

indivíduos, interdependentes e interativos,

que se reúnem visando à obtenção de um

determinado objetivo.

EXEMPLO

• Os espectadores de um cinema, não são um

grupo. Mas, se um deles começa a protestar

porque o ar-condicionado não está

funcionando e outros se unem ao protesto, e

todos decidem resolver a situação com o

responsável, forma-se um grupo.

Por que se formam grupos?

• Compartilham necessidades em comum;

• Interesses em comum;

• Metas em comum;

• Proximidade física;

• Semelhança cultural.

DEFINIÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE GRUPOS

• Os grupos podem ser formais e informais.

Grupos formais

• São aqueles definidos pela estrutura da organização , com atribuições de trabalho que estabelecem tarefas.

• Nestes grupos, o comportamento das

pessoas é estipulado e dirigido em

função das metas organizacionais.

• Os seis membros da tripulação de um

vôo comercial são um exemplo de grupo

formal.

Grupos informais

• São alianças que não são estruturadas formalmente.

• São formações naturais dentro do ambiente de trabalho, que surgem em resposta à necessidade de contato social.

• Ex. três funcionários de departamentos diferentes que se encontram para almoçar juntos é exemplo de grupo informal.

• Os grupos informais prestam um

importante serviço ao satisfazer as

necessidades sociais de seus membros.

Por causa das interações que resultam da

proximidade na realização do trabalho, é

possível ver funcionários de uma mesma

empresa:• jogarem golfe juntos

• pegarem carona para o serviço

• almoçarem juntos, ou

• se reunirem em torno do bebedouro nos momentos de

folga.

• É preciso reconhecer que esse tipo de

interação entre os indivíduos, ainda que

informais, afeta profundamente o

comportamento e o desempenho de cada um.

• Não existe uma razão única para as pessoas

se reunirem em grupos.

• As pessoas pertence a diversos grupos

simultaneamente, é óbvio que cada um

deles oferece um tipo de benefício

diferente.

Por que as pessoas se reúnem em grupos?

Por segurança, para não se sentirem sozinhos.

Incluídas em um grupo, as pessoas se sentem

mais fortes;

Por status, pois a inserção em um grupo

importante proporcionará reconhecimento a

seus membros;

• Por auto-estima,pois a interação faz com que seus membros se sintam valorizados por si mesmos;

• Pelo poder, pois muitas pessoas ingressam em um grupo para conseguir algo que não conseguiria individualmente;

• Por associação, pois os grupos satisfazem

necessidades sociais. As pessoas gostam

da interação que acontece dentro dos

grupos, e isso é uma grande fonte de

satisfação de suas necessidades de

associação.

• Para alcançar metas, pois há

determinadas situações que para realizar

determinadas tarefas, torna-se

necessária a formação de um grupo com

diferentes talentos, conhecimentos e

poderes.