Desafios para os Profissionais de Armazéns -...
Transcript of Desafios para os Profissionais de Armazéns -...
SISTEMAS'DE'ARMAZENAGEM
Desafios para os Profissionais de Armazéns
• Executar mais, menores transações• Movimentar e estocar muitos itens• Prover maior customização de serviços• Oferecer mais serviços de valor agregado• Processar mais devoluções• Receber e expedir mais pedidos internacionais• Lidar com “picos” e “vales” operacionais
Armazenagem e Estocagem
• Armazenagem é a denominação genérica e ampla que inclui todas as atividades de um ponto destinado à guarda temporária e à distribuição de materiais.
• Estocagem é uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e o ponto destinado à locação estática dos materiais. A estocagem é uma parte da armazenagem.
Fluxo'de'Operações'do'Armazém
Recebimento
Expedição
Cross
Docking
Put
Away
Estocagem
A4vidades
Suporte
PickingStage4out
Fluxo Básico de Atividades em um Armazém
!9Necessidade9de9 compensação9de9diferentes9 capacidades9 das9
fases9de9produção
!9Equilíbrio9sazonal
!9Garan4a9de9con4nuidade9da9produção
!9Custos9e9especulação
!9 Melhoria9 na9 organização9 e9 controle9 dos9 materiais,9 nas9
condições9de9segurança,9etc
Por'que'Armazenar'?
!9“Em94me9que9está9ganhando9não9se9mexe”
!9A9distância9é9inimiga9da9produ4vidade
!9O9controle9do9inventário9significa9realmente9assumir9o9controle
!9Só9pegue9no9material9se9puder9adicionar9valor
!9Mais9rápido9é9sempre9melhor,9desde9que9respeitadas9as9normas9de9segurança
!9Clientes9e9Fornecedores9também9fazem9parte9do9processo
!9 Os9 funcionários9 do9 armazém9 produzem9 mais9 quando9 controlam9 seu9 próprio9
trabalho
Sete'Princípios'da'Armazenagem !' Tradicional,' como'buffer' para'suportar' variações'entre'o' programa'de'produção' e'demanda;'geralmente'alocado'próximo'ao'ponto'de'produção.
!'Centro'de'consolidação'de'produtos'de'vários'pontos'de'produção.
!'Centros'de'Distribuição'de'grande'porte,'regionais'ou'nacionais.
!'Transit4points
!9Merge4in4Transit
!' Centros' de' Distribuição' Avançados' (CDAs),' de' menor' porte,' com' a' finalidade' de' atender'clientesSchave'em'menos'de'24'horas.
!'Armazéns'para'operações'de'“customização”'que'incluem' aYvidades'como'montagem' de'kits'promocionais,'embalagens'especiais,'reSpaleYzação,'aplicação'de'eYquetas,'etc.
!'Para'operações'de'cross4docking.
!'Armazéns'para'fulfillment'(pequenos'pedidos'para'Clientes'individuais)
Aplicações9para9Armazéns
Aplicações para ArmazénsTransit-Point
Clientes
Recebimento
Expedição
SeparaçãoTransit4Point
Veículo'de'TransferênciaNFs'emiYdas
Aplicações para ArmazénsMerge-in-Transit
Fábrica'de'MonitoresSão'Paulo,'SP
CPU'fabricada'em'Taiwan
Fábrica'de'TecladosMogi'das'Cruzes,'SP
Merger9Center
Região9Atendida
Aeroporto'de'ViracoposCampinas,'SP
CLIENTES
Aplicações para ArmazénsCross- Docking
Fornecedores
Clientes
Recebimento
Expedição
SeparaçãoXPDocking
Indústria
Indústria
Indústria
Armazém
ArmazémConsolidação
ArmazémLocal(CDA)
Cliente
Cliente
Cliente
Outras'Aplicações'para'Armazéns
!'Disponibilidade'e'qualificação'da'mãoSdeSobra
!'Oferta'de'transporte'para'atender'a'demandas'variáveis,'nos'períodos'de'picos'operacionais
!'Proximidade'dos'principais'Fornecedores'/'Clientes
!'PolíYca'de'incenYvos'municipal'/'estadual'/'federal
!'InfraSestrutura'e'facilidades
!'Tempo'de'atendimento
!'Custo'logísYco'total'
!'Riscos'imobiliários
!'Segurança'/'Indicadores'de'Criminalidade
Fatores'que'Influenciam'na'Localização'dos'Armazéns
!9Alguns9especialistas9tornam9a9seleção9do9local9mais9complicada9do9que9o9
necessário.
!9Embora9existam9modelos9matemá4cos9e9estaTs4cos9para9indicar9o9ponto9
exato9que9minimiza9o9frete9para9os9des4nos9selecionados,9existem9decisões9
de9 senso9 comum9 que9 podem9 ser9 tomadas9 sem9 a9 necessidade9 de9 um9
computador.
!9 A9 infraPestrutura9é9mais9 importante9do9que9 o9 local9 ao9escolhermos9um9
local9para9um9armazém.
!9 A9 seleção9 do9 local9 pode9 parecer9 confusa,9 mas9 não9 necessariamente9
complicada.9 É9 simplesmente9 um9 equilíbrio9 entre9 custos9 de9 transportes,9
custos9de9armazenagem9e9custos9de9inventário.
Fatores'que'Influenciam'na'Localização'dos'Armazéns
Fatores'que'Influenciam'na'QuanYdade'de'Armazéns
Número9de9localidades
Custo9logís4co
Custo'total'de'transporte
ConsolidaçãoóYma
Custo'total'de'Armazenagem
1
Custo'total'da'redeCusto'minimo
O9número9médio9de9armazéns9na9rede9nortePamericana9é9de93.
Atividades dos Sistemas de Armazenagens
Recebimento
Put$AwayEstocagem
Separação
Stage$outExpedição
Recebimento
!9Controle9e9programação9das9entregas
!9Recebimento9Xsico9do9material;
!9Recebimento9fiscal9do9material;
!9 Checagem9 da9 Nota9 Fiscal9 x9 Pedido9 de9 Compra9 e9 da9 Nota9
Fiscal9x9Material9Recebido;
!9 Checagem9 visual9 da9 integridade9 do9 material9 e9 das9
embalagens;
!9Coleta9e9envio9de9amostras9para9análises9laboratoriais.
!9 A4vidades9 de9 prepackaging3 (pale4zação,9 repale4zação,9aplicação9de9filmes9plás4cos,9colocação9de9e4quetas,9etc).
!9Leitura9do9código9de9barras;
!9Definição9do9local9de9endereçamento9do9pálete;
!9Transporte9do9pálete9até9a9área9de9Estocagem.
Put4Away
Muitos'armazéns'estão'gastando'de'10'%'a'30%'a'mais'por'ano'do'que'deveriam'devido'a'falhas'no'
endereçamento.
Importância'da'AYvidade'de'Endereçamento
Há9várias9razões9para9a9existência9de9armazéns9inadequadamente9endereçados:
•9 as9 informações9 e/ou9 os9 recursos9 do9 sistema9 de9 informações9 gerenciais9 não9 estão9
disponíveis;
•99não9há9como9manter9o9endereçamento9atualizado;
•99não9existe9método9para9endereçamento.
!9Armazenamento9dos9materiais9conforme9critérios9de9volume,9
popularidade,9semelhanças9Xsicas,9valor,9correlação,9etc.
!9 Sua9função9é9 a9de9guardar,9proteger9e9preservar9 o9material9
até9que9o9mesmo9seja9requerido9para9uso.
Estocagem
!9Estocagem9em9função9da9popularidade9do9item
Alocação'dos'Estoques
entrada saída
Itens9A
Itens9B
Itens9C
Itens9de9alta9a4vidade9colocados9próximos9às9áreas9de9entrada9e9saída
!9Estocagem9em9função9do9valor9da9mercadoria
Alocação'dos'Estoques
entrada
saída
Itens'Alto'Valor
Itens''Médio'Valor
Itens'Baixo'Valor
Itens9de9de9maior9valor9são9colocados9próximos9às9áreas9de9entrada9e9saída
!9Estocagem9por9agrupamento.
Alocação'dos'Estoques
entrada saída
Cama,9Mesa9e9BanhoDecoraçãoBrinquedosLivros
Cama,9Mesa9e9BanhoDecoraçãoBrinquedosLivros
!9 Estocagem9 em9 função9 da9 semelhança9 das9 caracterís4cas9
Xsicas9ou9embalagens9dos9materiais.
Alocação'Física'dos'Estoques
entrada saída
Latas Tambores Sacaria Bags
COM9BASE9NO9EXPOSTO,9VOCÊ9DEVERÁ9FAZER9UMA9PROPOSTA9DE9MELHORIA99NA99
OPERAÇÃO9DE9ARMAZENAGEM9DA9SUA9EMPRESA
!9 Re4rada9 dos9 itens9 em9 estoque9 para9 atendimento9 de9 uma9
demanda9específica.
ou
!9 Coleta9 e9 separação9 dos9 pedidos9 segundo9 a9 necessidade9 de9cada9Cliente.
Separação'de'Pedidos'ou9Picking
Qual'melhoria'poderíamos'promover'na'separação'de'pedidos'na'empresa'atualmente?______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
A'aYvidade'de'picking'é'a'função'na'qual'a'maioria'dos'projetos'estão'
baseados.
Importância'da'AYvidade'de'Picking
Ela'é'responsável'por'cerca'de'55'%'dos'custos'de'um'armazém.
A9grande9maioria9dos9recursos9humanos9e9sistemas9existentes9num9armazém9estão9
dedicados9para9a9operação9de9picking.
Importância'da'AYvidade'de'Picking
Distribuição9dos9Custos9nos9Armazéns
15%
55%
15% 15%
Expedição Picking Estocagem Recebimento
Importância'da'AYvidade'de'Picking
Deslocamento
Busca
Coleta
Espera
Outros5%
10%
15%
20%
50%
Tipos'de'Picking
Pedido9único
" Um9operador9por9pedido,9um9pedido9por9vez
" Tempo9de9deslocamento9alto
" Conserva9a9integridade9do9pedido
Picking Discreto
Lote9de9pedidos
" Vários9pedidos9por9operador
" Tempo9de9deslocamento9reduzido
" Necessita9tempo9para9fazer9a9separação9dos9produtos9ao9final9do9processo
Picking'por'Lote
Picking9por9zona
" Um9operador9por9zona,9um9pedido9por9vez9ou9um9lote9de9pedidos9
" Tempo9de9deslocamento9reduzido
" Operador9esta9familiarizado9com9a9localização9dos9itens9na9sua9zona
" Necessidade9de9se9avaliar9os9custos9da9separação9dos9itens9no9final9do9processo9
Picking'por'Zona
De9 acordo9 com9 o9 tamanho9 das9 unidades9 de9 separação9 P9 que9 considera9 a9 menor9
unidade9P9têmPse9cinco9categorias9básicas:
•9separação9de9PÁLETES9P9quando9a9menor9unidade9de9separação9é9o9palete.9Nesse9
caso,9 os9 pedidos9 nunca9 contêm9 frações9 de9 páletes9 de9 determinados9 produtos,9
apenas9páletes9fechados;9
•9separação9de9CAMADAS9DE9PÁLETE9P9neste9caso9a9menor9unidade9de9separação9é9
um9conjunto9de9caixas,9que9formam9uma9camada9do9pálete;
•9 separação9 de9 CAIXAS9 P9 quando9 a9 menor9 unidade9 de9 separação9 são9 as9 caixas9
fechadas;9
•9 separação9de9CAIXAS9 FRACIONADAS9 P9é9 o9 caso9em9 que9as9caixas9necessitam9 ser9
abertas9para9manuseio9de9pacotes,9que9compõem9a9caixa;9
•9 separação9 de9 ITENS9 P9 alterna4va9 mais9 fracionada9 onde9 são9 manuseados9 itens9
individuais9de9determinados9produtos.9
Tipos'de'Picking
O9layout9de9estocagem9deve9considerar9os9diferentes94pos9de9separação
Configurações Operacionais para o Picking
• Picking em uma única etapa, diretamente para o stage-out.
• Picking em duas etapas.
• Picking em duas etapas; itens A diretamente do estoque para o stage-out ou caminhão e itens B e C a partir de estoque estratégico para picking.
Picking em Uma Etapa- do estoque diretamente para o stage-out
- pedidos agrupados por rotas- picking por zona simultâneo ! uma rota, n operadores
Itens'A
Itens'B
Itens'C
STAGE4OUT
Itens'A
Itens'B
Itens'C
STAGE4OUT
Picking em Duas Etapas- acúmulo de pedidos e processo de “derrubada” (retirada do estoque)
- do estoque para uma área de picking, e depois para o stage-out ou caminhão- pedidos agrupados por rotas
ÁREA9DE9PICKING
“DERRUBADA”
Itens'A
Itens'B
Itens'C
STAGE4OUT
Picking em Duas Etapas com Estoque Estratégico de Itens “B” e “C”- abastecimento do estoque de picking
ESTOQUE9PARA9PICKING9–9ITENS9B9e9C
ABASTECIMENTO9DO9ESTOQUE
9ESTRATÉGICO9DE9PICKING
Picking'em'Uma'EtapaAplicações
• Distâncias curtas.• Determinadas rotas têm prioridades de saída;
rotas fixas.• Flexibilidade por parte das transportadoras.• Picking em páletes ou caixas.• Cargas de fácil unitização.• Poucos itens (SKUs).• Existe espaço para picking de todos os itens a
partir do piso; caso contrário será necessária uma empilhadeira selecionadora de pedidos que poderá comprometer a produtividade da operação.
• Operação ao longo do dia, fluxo intenso; carregamento em Dzero.
Picking'em'Duas'EtapasAplicações
• Distâncias longas, grandes armazéns.• Picking muito fracionado (caixas, frações de
caixas, itens, etc).• Grande variedade de itens (SKUs)• Itens de diversas características físicas, dificultando
a unitização das cargas.• Necessidade de consolidar cargas por destinos,
Clientes ou por semelhanças físicas• Operação em D+1.• Armazéns que operam 24 horas.
Dicas9para9um9Picking9ProduIvo
• Evite atividades “concorrentes” com o processo de picking
• Defina as posições de picking conforme as características de giro dos materiais
• Para itens C e CCC reconfigure as posições porta-páletes, utilizando prateleiras
• Agrupe itens de uma mesma família• Evite o picking em posições aéreas• Na falta de espaço, verticalize o picking, utilizando
estruturas drive-in/drive-thru NÍVEL919OU9NÍVEL9DO9PISO9PARA9PICKING
NÍVEL929PARA9ABASTECIMENTO9DO9PICKING
NÍVEL939PARA9ESTOCAGEM
NÍVEL949PARA9ESTOCAGEM
Configuração'dos'PortaSPáletes'para'um9
Picking'mais'ProduYvo
ITENS9A
NÍVEL919OU9NÍVEL9DO9PISO9PARA9PICKING
NÍVEL929PARA9PICKING9
NÍVEL939PARA9ESTOCAGEM
NÍVEL949PARA9ESTOCAGEM
Configuração'dos'PortaSPáletes'para'um9
Picking'mais'ProduYvo
ITENS9B
NÍVEL919E929PARA9PICKING,9COM9029ITENS9POR9PÁLETE
NÍVEL939PARA9ESTOCAGEM
NÍVEL949PARA9ESTOCAGEM
Configuração'dos'PortaSPáletes'para'um9
Picking'mais'ProduYvo
ITENS9B9(quase9C)
NÍVEIS919E929CONFIGURADOS9EM9PRATELEIRAS9COM9VÁRIOS9
ENDEREÇOS9PARA9ESTOCAGEM9
(039ITENS9POR9“APARTAMENTO”)
NÍVEL939PARA9ESTOCAGEM
NÍVEL949PARA9ESTOCAGEM
Configuração'dos'PortaSPáletes'para'um9
Picking'mais'ProduYvoITENS9C
NÍVEIS919E929CONFIGURADOS9EM9PRATELEIRAS9COM9VÁRIOS9
ENDEREÇOS9PARA9ESTOCAGEM9
(049ITENS9POR9“APARTAMENTO”)
NÍVEL939PARA9ESTOCAGEM
NÍVEL9499PARA9ESTOCAGEM
Configuração'dos'PortaSPáletes'para'um9
Picking'mais'ProduYvo
ITENS9CCC
•9Flow$rack•9A$Frame3(dispensores)•9Carrosséis9horizontais9e9ver4cais
•9Sistemas9de9estocagem9e9coleta9automá4cos
•9Separação9por9rádioPfrequência
•9Picking3by$light3ou3pick3to3light•3Picking3by3voice3ou3voice3picking
Sistemas'AutomaYzados'de'Picking
Este9 equipamento9 pode9 ser9 u4lizado9 tanto9 na9 separação9 de9 caixas,9 quanto9 na9 de9
unidades.9O9seu9funcionamento9é9similar9ao9refrigerador9de9latas9de9refrigerantes9de9
uma9 loja9 de9 conveniência.9 As9 caixas9 podem9 ser9 supridas9 pela9 parte9 traseira9 do9
equipamento9e9coletadas9pela9sua9parte9dianteira,9 sendo9que9a9re4rada9da9primeira9
caixa9faz9com9que9as9demais9escorreguem9para9frente.
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingFlow4rack
Esses' sistema' são' chamadas' de' A4frames' porque' sua'estrutura'tem'o'formato'da'letra'“A”.
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingA4Frame
É9um9sistema9de9alta9produ4vidade9capaz9de9 separar9centenas9de9pedidos9
em9um9curto9espaço9de9tempo,9com9grande9precisão9e9com9reduzido9quadro9
de9pessoal.
É9um9 sistema9modular,9 integrado9por9uma9esteira9transportadora,9 sobre9a9
qual9 existe9 uma9 estrutura9 composta9 de9 uma9 série9 de9 canais9 que9 cobre9
ambos9os9lados9da9esteira.9Cada9canal9trabalha9com9um9determinado9SKU,9
tendo9capacidade9de9armazenar9diversas9unidades.
No9final9da9linha9os9produtos9são9automa4camente9transferidos9para9caixas9
e9transportados9para9as9áreas9de9embarque.
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingA4Frame
Os9 carrosséis9 são9 equipamentos9 rotacionais,9 ver4cais9 ou9 horizontais,9 que9
acondicionam9 os9 produtos9 com9 a9 função9 de9 trazêPlos9 até9 o9 operador,9
eliminando9 os9 tempos9 associados9 ao9 seu9 deslocamento9 e9 a9 procura9 de9
produtos.
A9 principal9 vantagem9 deste9 sistema9 é9 permi4r9 uma9 operação9 com9 uma9
grande9variedade9de9itens.9Além9disso,9o9carrossel9ver4cal9também9permite9
um9bom9aproveitamento9de9espaço9por9aproveitar9o9pé9direito9do9prédio.9A9
sua9 principal9 desvantagem9 está9 relacionada9 com9 a9 velocidade9 de9 coleta,9
rela4vamente9lenta,9o9que9o9torna9muitas9vezes9não9recomendável.
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingCarrosséis
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingCarrossel'VerYcal
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingCarrossel'Horizontal
É9 uma9 solução9 de9 estocagem9 ver4cal9 que9 u4liza9 robôs9 (transelevadores)9
com9 sowwares9 que9 gerenciam9 as9 movimentações9 dentro9 do9 armazém,9
guardando9e9re4rando9produtos9com9alta9velocidade9e9confiabilidade.
Transelevadores'ou'Unit9Loads
Os9sistemas9de9estocagem9e9 coleta9automá4cos9 (AS/RS)9 capazes9de9operar9
com9 unidades9 de9 movimentação9 mais9 fracionadas9 são9 conhecidos9 como9
miniload.9 No9 entanto,9 mesmo9 os9miniload9 são9 capazes9 de9 operar9 apenas9
com9 caixas,9 ou9 itens9 de9 grande9 volume.9 O9 seu9 funcionamento9 é9 bastante9
parecido9com9o9do9transelevador9(unit9load).
Entre9as9principais9vantagens9do9miniload9podePse9destacar9a9sua9precisão9e9
velocidade,9além9da9potencialidade9de9operar9com9uma9grande9variedade9de9
itens.9 Entre9 as9 desvantagens,9 destacamPse9 o9 elevado9 custo9 de9
implementação9e9manutenção,9e9a9falta9de9flexibilidade9desses9sistemas.
AS9/9RS
Sistemas9de9Estocagem9e9Coleta9Automá4casAS9/9RS
Sistemas9de9Estocagem9e9Coleta9Automá4cas
Este94po9de9 sistema9 se9 apóia9na9 comunicação9por9 rádio9 frequência9 para9auxiliar9 o9
operador9na9coleta9dos9itens.9
Para9isso,9o9operador9u4liza9um9terminal9de9mão9ou9um9terminal9preso9ao9braço9que9
indica9 sempre9 o9 endereço9 do9 próximo9 produto9 e9 o9 número9 de9 unidades9 a9 ser9
coletadas.9
Ao9 realizar9 a9 coleta9 dos9 itens,9 o9 operador9 faz9 a9 leitura9 do9 código9 de9 barra9 dos9
produtos,9através9do9terminal9manual,9 que9confere9a9coleta9e9 indica9o9endereço9do9
próximo9produto9a9ser9coletado.
A9 sua9grande9desvantagem9está9relacionada9a9sua9performance9que9é9limitada9pela9
velocidade9de9deslocamento9do9operador.
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingSeparação9por9Rádio9Frequência
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingSeparação9por9Rádio9Frequência
O9picking9by4light9 integra9a9u4lização9de9esteiras9rolantes,9 leitores9ó4cos9e9sensores9
com9as9tradicionais9estruturas9flow9racks9manuseadas9por9operadores.
A9 boa9 performance9 deste9 sistema9 é9 ob4da9 através9 da9disposição9 dos9 produtos9 ao9
redor9dos9funcionários,9que9coletam9apenas9os9produtos9da9sua9estação9de9trabalho,9
não9 precisando9 se9 locomover9 nem9 movimentar9 as9 caixas9 dos9 pedidos9 que9 são9
transportadas9de9forma9automá4ca9por9meio9de9uma9correia9transportadora.9
Os9mostradores9 digitais9 de9 cada9posição9do9flow4rack9 indicam9 automa4camente9 o9
local9 e9 o9número9de9unidades9que9devem9 ser9 coletados,9 tornando9desnecessário9o9
picking9list,9o9que9acelera9o9processo9de9coleta9dos9operadores.
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingPicking9by4Light
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingPicking9by4Light
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingPicking9by4Light
Em9 sistemas9 estacionários9 (carrosséis9 por9 exemplo),9 a9 voz9 sinte4zada9é9 usada9para9
direcionar9um9funcionário9estacionário.
Em9 sistemas9 móveis9 que9 u4lizam9 voz,9 funcionários9 usam9 um9 fone9 de9 ouvido9 com9
microfone.9Via9voz9 sinte4zada,9 o9 sistema9de9gerenciamento9 comanda9o9 funcionário9
durante9 uma9 série9 de9 transações.9 Por9 exemplo,9 para9 uma9 guarda9 de9 pálete,9 o9
funcionário9de9empilhadeira9ouve9um9comando9para9guardar9um9certo9pálete9em9uma9
certa9localização9do9armazém.
Vantagens:
#9hands9free#9maior9acuracidade
#9conhecimentos9em9informá4ca9não9são9
necessários
#9minimiza9tempo9no9treinamento9dos9
operadores
Sistemas'AutomaYzados'de'PickingPicking9by9Voice9ou9Voice9Picking
!9Acúmulo9de9materiais9em9expedição9com9a9finalidade9de:!9 O4mizar9 uso9dos9 equipamentos9de9movimentação9 (empilhadeiras,9
paleteiras,9carrinhos,9etc)
!9O4mizar9mãoPdePobra
!9O4mizar9capacidade9de9transporte9do9veículo9de9carga
!9 A4vidades9 de9 prepackaging3 (pale4zação,9 repale4zação,9aplicação9de9filmes9plás4cos,9colocação9de9e4quetas,9etc).
Stage4out
!9Transferência9dos9materiais9agrupados9por9rota9para9a9doca9
de9expedição;
!9 Leitura9 das9 e4quetas9 de9 código9 de9 barras9 para9 confirmar9
saída9das9embalagens;
!9Conferência9dos9volumes9a9serem9despachados;
!9Pesagem;
!9Carregamento9dos9veículos.
Expedição
Prá4cas9World3Class9em9Armazéns
COMO9IDENTIFICAR9E9RESOLVER
PROBLEMAS9DE9GESTÃO9NOS9ARMAZÉNS9?9
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagemSeparação
Embala
mento
Consoli
dação
Expe
dição
!9Veículos9aguardando9na9doca9para9descarregar
!9Empregados9não9estão9alocados9para9efetuar9a9descarga
!9Conferentes9distantes9das9docas9de9recebimento
!9Falta9de9equipamentos
!9Desconhecimento9dos9produtos9que9serão9recebidos
!9Não9aplicação9do9conceito9de9cross4docking
Sintomas'de'Armazéns'Mal'Gerenciados
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagemSeparação
Embala
mento
Consoli
dação
Expe
dição
!9Operador9de9empilhadeira9não9sabe9para9onde9levar9o9produto
!9Páletes9e9produtos9ocupando9a9área9de9recebimento
!9Áreas9de9des4no9ocupadas
Sintomas'de'Armazéns'Mal'Gerenciados
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagemSeparação
Embala
mento
Consoli
dação
Expe
dição
!9Produtos9lotando9os9corredores
!9Blocagem9excessiva9(grandes9profundidades)
!9Mix9inadequado
!9Local9de9reposição9não9está9acessível9pelo9corredor
Sintomas'de'Armazéns'Mal'Gerenciados
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagemSeparação
Embala
mento
Consoli
dação
Expe
dição
!9Produto9não9está9disponível9para9separação
!9Local9de9reposição9não9está9acessível9pelo9corredor
!9Corredores9são9percorridos9mais9de9uma9vez9por9onda9de9separação
!9Entregas9na9área9de9separação9não9estão9de9acordo9com9a9capacidade
Sintomas'de'Armazéns'Mal'Gerenciados
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagemSeparação
Embala
mento
Consoli
dação
Expe
dição
•9Material9de9embalagem9/9e4quetagem9não9está9disponível
•9Picos
•9Produtos9mal9embalados9/9e4quetados
Sintomas'de'Armazéns'Mal'Gerenciados
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagemSeparação
Embala
mento
Consoli
dação
Expe
dição
•9Área9de9consolidação9lotada
•9Atrasos9na9impressão9do9conhecimento9de9embarque9e9outros9documentos
•9Produtos9agrupados9de9forma9incorreta
•9Embalagens9e9produtos9avariados
Sintomas'de'Armazéns'Mal'Gerenciados
Recebi
mento
Movimen
tação
Armaze
nagemSeparação
Embala
mento
Consoli
dação
Expe
dição
•9Atraso9na9expedição
•9Veículos9aguardando9serem9carregados
•9Reclamações9de9clientes
•9Mercadorias9carregadas9erradas
Sintomas'de'Armazéns'Mal'Gerenciados
Elementos de Custos nos Sistemas de Armazenagens
Custos de Movimentação e Armazenagem
Aluguel'de'Equipamentos'de'Movimentação'e'Acessórios
MãoSdeSobra'Operacional'e'AdministraYva(salários'e'encargos)
Depreciação'de'Equipamentos'e'Instalações
Seguros'de'Equipamentos,'Mercadorias'e'Instalações
Impostos
Laudos'e'licençasUYlidades'(água,'energia'elétrica,'etc)
Segurança'Patrimonial
Manutenção'Predial
Combusmveis'(GLP,'diesel,'gasolina,'óleo'lubrificante,'etc)
Manutenção'de'Equipamentos
Embalagens
Custos'de'Oportunidade
Despesas'AdministraYvasProvisões'Diversas
Despesas'associadas'a'SSMA
Juros'sobre'Estoque
Aluguel
Iden4ficar9os9itens9de9custo
Calcular9os9itens9de9custo
Agrupar9itens9de9custo9rela4vos9a
Alocar9os9custos9a9cada9produto
Etapas do Custeio e da Precificação da
Determinar9forma9de9precificação
!9Tipo9de9carga9a9ser9movimentada
!9Peso9da9carga9a9ser9movimentada
!9Dimensão9da9carga9a9ser9movimentada
!9Tamanho9dos9corredores9operacionais
!9Distância9percorrida9pelo9equipamento
!9Quan4dade9de9turnos9em9operação
!9Estrutura9de9estocagem9u4lizada
!9Altura9da9estrutura9de9estocagem!9Tipo9e9qualidade9do9piso!9Outras9limitações9do9local9de9operação
Critérios'de'SeleçãoTipo'de'Equipamento
Critérios'de'SeleçãoTipo'de'Equipamento
Expedição
do'chão
via'doca
emp'elétrica'contrabalançada'3'ou'4'rodas
emp'combustãointerna
Paleteira'manual
Paleteira'elétricaOperador'a'pé
Paleteira'elétricaoperador'sentado
Paleteira'elétricac/'plataforma'p/'operador
Critérios'de'SeleçãoTipo'de'Equipamento
Transporte
Distâncias'curtas
Distâncias'longas
Paleteira'manual
Paleteira'elétricaoperador'a'pé
Paleteira'elétricaoperador'a'pé
Paleteira'elétricaoperador'a'pé'2'páletes
Paleteira'elétricaoperador'sentado
Paleteira'elétricac/'plataforma'p/'operador
Distâncias'médias
Critérios'de'SeleçãoTipo'de'Equipamento
Estocagem
Alturas'até'5300'mm
Alturas'até'13000'mm
Emp'elétrica'comoperador'a'pé
Emp'elétrica'c/'plataforma'p/'operador
Emp'elétricaoperador'sentado
Emp'elétrica'contrabalançada'3'ou'4'rodas
Emp'combustão'interna
Emp'elétrica'retráYl
Alturas'até'11500'mm
Emp'elétrica'trilateral
Emp'elétrica'trilateralselecionadora'de'pedidos
Critérios'de'SeleçãoTipo'de'Propulsão
Critérios'de'SeleçãoEmpilhadeira'Elétrica'x'Combustão
ÉLÉTRICAS
COMBUSTÃO
9Ausência9de9poluição9e9gases9tóxicos9Operam9com9segurança9em9áreas9de
risco9de9incêndio9e9explosão
9Baixo9nível9de9ruído9Menor9custo9de9manutenção
9Proporciona9estocam9em9níveis9mais
altos99
9Exigência9de9piso9plano9sem9
rugosidade
VANTAGENS LIMITAÇÕES
99Trabalham9em9qualquer94po9de9piso
99Maior9velocidade
99Maior9capacidade9de9vencer9
rampas99
9Exigem9corredores9mais9largos
9Menores9alturas9de9elevação
9Maior9custo9de9manutenção
9Maior9índice9de9poluição
Por'que'Locar'Empilhadeiras?
!9 Empresa9 não9 imobiliza9 capital9 em9 equipamentos9 ou9 peças9 para9
manutenção
!9Empresa9não9tem9custo9de9equipamento9parado9na9ausência9de9serviço
!9Em9geral,9sempre9estão9disponíveis9empilhadeiras9de9qualidade,9novas
!9O9serviço9de9manutenção9ou9troca9de9equipamento9é9imediato
!9Possibilidade9de9cobertura9de9picos9de9sazonalidade
!9Gastos9são9previsíveis,9não9existem”surpresas”no9fluxo9de9caixa
Check4List'para'Empilhadeiras
!9Avaliação9do9horímetro,9medidores9de9temperatura9e9combusTvel;
!9Buzina;!9Folga9do9volante9da9direção;!9Alavancas9de9elevação9e9inclinação;!9Freios9de9mão9e9de9serviço;
!9Níveis9de9óleo;!9Folgas9dos9pedais;!9Estado9geral9do9mastro;
!9Garfo;!9Correntes9do9mastro;
!9Níveis9de9bateria9e9água9do9radiador;!9Estado9geral9dos9pneus;!9Vazamentos9nos9cilindros9e9tubulações