Definição de identidade visual e padronização de documentos · Desenvolvimento do projeto...
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Definição de identidade visual e
padronização de documentos
Edmilson A. Luchesi
Diretor Técnicodo Serviço de Apoio Institucional
Objetivo:Identificação da estrutura organizacional e maior
eficiência no trâmite de documentos da CCSC
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1972
228 funcionários
Serviços: manutenção, administração, transporte, segurança, promoçãosocial, alimentação, esportes, cultura, comunicação, extensão, etc.
A Coordenadoria
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Necessidade impulsionada pela mudança
PCASC � CCSC (2009)
1º passo
Definição de uma identidade visual
Início do Projeto
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Identidade VisualDiversidade
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� simplicidade / sobriedade
� associação ao logotipo da USP / fixação do nome
� recursos e custos para a impressão
Identidade VisualDefinição
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Identidade Visual
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Situação :
� cada divisão/serviço/seção utilizava um timbre de papel;
� redação diversificada por falta de referência;
� diferentes formas de apresentação de formulários.
2º passo
Padronizar os documentos emitidos
Padronização de Documentos
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Resultado:
não identificação da estrutura organizacional
interferência no fluxo de documentos/serviços
Padronização de Documentos
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Diversidade - Apresentação
Padronização de Documentos
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Diversidade - Redação
Padronização de Documentos
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Diversidade - Formulários
Padronização de Documentos
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Diversidade - Envelopes
Padronização de Documentos
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Padronizar os documentos, com base em Manual de Redação Oficial.
Proposta
Padronização de Documentos
Objetivos:
� formalidade� uniformidade� impessoalidade� clareza� harmonia� identifidade visual
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Referência:
Qual?
Manual de Redação da Câmara dos Deputados
� Órgão Público� 2004� de acordo com a Academia Brasileira de Letras
Padronização de Documentos
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UNIVERSIDADE DE SÃO PAULOCOORDENADORIA DO CAMPUS DE SÃO CARLOS
Gabinete da Coordenadoria
← Órgão principal← Órgão secundário
← Divisão
Endereço ↓
Logotipo →
Av. Trabalhador são-carlense, 400, CEP 13566-590 - São Carlos/SP - tel. (16) 3373-9100 - e-mail: [email protected] - site: www.ccsc.usp.br
Padronização de Documentos
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Padronização de Documentos
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Of. n. 11/10/GC
São Carlos, 8 de abril de 2010.
Ao Senhor Professor Doutor Fulano de TalDiretor do Instituto TalAv. Trabalhador São-carlense, 40013566-590 São Carlos - SP
Assunto: Modelo de Documentos.
Senhor Diretor,
Modelo de ofício para o Conselho Gestor do Campus de São Carlos. Modelo de ofício para o Conselho Gestor do Campus de São Carlos. Modelo de ofício para o Conselho Gestor do Campus de São Carlos.
Respeitosamente,
Fulano de TalCoordenador
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULOCOORDENADORIA DO CAMPUS DE SÃO CARLOS
Gabinete da Coordenadoria
Padronização de Documentos
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Mem. n. 11/10/SCESPORTEm 8 de abril de 2010.
Ao Sr. Diretor da DVCOMUN
Assunto: Modelo de Documentos.
Modelo de ofício para o Conselho Gestor do Campus de São Carlos. Modelo de ofício para o Conselho Gestor do Campus de São Carlos. Modelo de ofício para o Conselho Gestor .
Modelo de ofício para o Conselho Gestor do Campus de São Carlos.
Respeitosamente,
Fulano de TalChefe
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULOCOORDENADORIA DO CAMPUS DE SÃO CARLOS
Seção Técnica de Práticas Esportivas
Padronização de Documentos
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Antes
Padronização de Documentos
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Padronização de DocumentosAgora
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Padronização de DocumentosAntes
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Padronização de DocumentosAgora
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Padronização de DocumentosAntes
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Padronização de DocumentosAgora
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Recursos utilizados:
� reuniões setoriais com funcionários� confecção dos papéis para cada área� disponibilização dos arquivos modelos� manual básico
Padronização de DocumentosImplantação
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Desenvolvimento do projeto
Implantação:
� resistência à mudança
� aceitação e compreensão das normas adotadas
� maior tempo para confecção dos documentos
� manutenção da padronização na CCSC
Identidade VisualDesafios
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Reforço x Novo organograma da CCSC
� alteração de todos papéis timbrados e formulários
Identidade VisualNovo Treinamento
Consequência:
� uniformidade das siglas: DVADM, SCSEG, SCEXP
� padronização dos e-mails: [email protected]
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� criação de identidade visual
� uniformidade dos documentos
� melhor organização - especificidade de cada documento
� maior credibilidade
� preparação para sistemas on-line
3º passo : tipo de atividade > trâmite externo > cultura
Repasse:
Outros serviços adotaram os padrões da CCSC
Identidade VisualResultado - Qualitativo