Defesa

Gestão da Inovação: análise do grau de maturidade em

empresas de TI do estado de Minas Gerais

Paulo NascimentoOrientadora: Prof. Dra. Maria Celeste R. L.

Vasconcelos2009

Gestão da Inovação: análise do grau de maturidade em empresas de TI do estado de Minas Gerais

Paulo NascimentoOrientadora: Prof. Dra. Maria Celeste R. L. Vasconcelos

2009

INTRODUÇÃO

Introdução• TI = Inovação

• Lei de Moore: capacidade de processamento dobra a cada 18 meses (Moore, 1965)

• KIBS - Knowledge Intensity Business Services (Miozzo e Soete, 2001) são facilitadoras de inovação.

• TI em MG: crescimento de 280% em 8 anos. (Ranking ASSESPRO)

Problema

• PINTEC:

• 34% das empresas do BR investem em inovação;

• 50% das empresas TIC do BR investem em inovação.

• Mas somente investimentos não caracterizam uma empresa como inovadora. (Barbieri, 2004)

• Problema: não haver, até o momento, um estudo formal sobre o grau de inovação em empresas de TI de MG.

Pergunta e Objetivos• Pergunta: qual o grau de maturidade em gestão da inovação das

empresas de TI de Minas Gerais?

• Objetivo principal:

• identificar e analisar o grau de maturidade de gestão da inovação das empresas de TI de Minas Gerais.

• Objetivos específicos:

• Identificar, na literatura, as principais dimensões da GI;

• Identificar modelos de análise do grau de maturidade em inovação;

• Avaliar como os recursos disponíveis no orçamento da empresa são alocados para atividades de P&D;

• Analisar os resultados obtidos através do processo de GI nas empresas avaliadas;

• Analisar como o processo de inovação ocorre dentro das empresas de TI de Minas Gerais;

• Identificar, dentre as empresas estudadas, como se dá a relação com os principais stakeholders do processo de inovação;

• Verificar quais os resultados que o processo de inovação apresenta para as empresas.

Justificativa / Relevância• Pouco conhecimento, até o momento, sobre o assunto

inovação no Brasil;

• Escassez de estudos para respondem às empresas de TI se elas estão preparadas para inovar;

• Auxiliar as empresas à

• Elaborar e rever sua estratégia de inovação;

• identificar os dificultadores para implantar um ambiente inovador;

• Elaborar uma estratégia para mensurar o retorno da inovação;

• Avaliar o atual grau de maturidade em inovação da empresa.

• Relevância para o autor

Avaliação da Inovação• Vários modelos de avaliação são propostos.

• INEI, 2009 - baseado na aplicação de um software Q.D.I.

• Griliches, 1990 - avalia o grau de inovação pelo número de patentes publicadas.

• Bachmann e Destefani, 2009 - avaliação da inovação através das 12 dimensões da inovação de Sawhney

Avaliação da Inovação• Silva, Hartmann e Reis, 2006 - avaliação da inovação através de 5

grupos de indicadores:

• Indicadores de entrada:Possibilitam medir a quantidade de recursos (humanos, econômicos, infra) ligados ao processo de inovação. Medem a importância dada ao setor, pela empresa.

• Indicadores de saída:Medem os resultados do processo de inovação

• Formas de inovação:Analisam como ocorre o processo de inovação dentro das empresas.

• Fontes de inovação:Indicam os stakeholders da inovação Impactos da inovação.

• Impactos da InovaçãoIndicam o que muda na empresa após o processo de inovação.



2009

ABORDAGEMMETODOLÓGICA

Abordagem Metodológica

• Etapa 1: Pesquisa bibliográfica:

• Etapa 2:

• Estratégia: survey ou levantamento - pesquisa quantitativa;

• Fins: pesquisa descritiva - descobrir as características da população pesquisada

• Universo: empresas de TI de Minas Gerais

• População: 158 questionários enviados (SUCESU-MG e pessoal) dos quais 53 foram respondidos

• Sujeitos: Gestores das empresas.

• Instrumento: Questionário de 30 questões, com 6 opções de resposta.

• Forma de aplicação: Sistema web.

identificar, na literatura, as principais dimensões da Gestão da Inovação.


Avaliar como os recursos disponíveis no orçamento da empresa são alocados para atividades de P&D

Analisar os resultados obtidos através do processo de GI nas empresas avaliadas;


Analisar como o processo de inovação ocorre dentro das empresas de TI de Minas Gerais

Identificar, dentre as empresas estudadas, como se dá a relação com os principais stakeholders do processo de inovação;

Verificar quais os resultados que o processo de inovação apresenta para as empresas.


• Análise dos resultados

• Questões de indicadores de saída = peso 4

• Questões de indicadores de impactos da inovação = peso 3

• Demais questões = peso 1

• Pontos das colunas:

• Coluna 1 = 2 pontos






• Pontuação máxima para empresa altamente inovadora = 492 pontos


Classificação % em relação aos 492 pontosNumero de pontos (retirados 5%

de margem de segurança)

Empresa Inovadora (IN) Acima de 80% Acima de 373 pontos

Empresa Medianamente Inovadora (MIN)

Entre 40% e 79% Entre 187 e 373 pontos

Empresa Pouco Inovadora (PIN) Entre 0% e 39% Entre 0 e 186 pontos



2009

RESULTADOS

Resultados• Indicadores de Entrada

• A maioria das empresas não possui recursos dedicados à P&D (37%), nem espaço físico dedicado para tal (36%);

• A maioria das empresas investe parte de seu faturamento em inovação, entretanto é grande o número de empresas que não investe nada do seu faturamento em P&D (37%) ;

Resultados• Indicadores de Saída

• Boa parte do faturamento das empresas pesquisadas advém de produtos lançados nos últimos anos;

• É pequena a receita advinda de royalties das inovações produzidas;

• A maioria das empresas conseguiu economia de custos com a otimização de processos;

• O registro de patentes é tímido nas empresas pesquisadas.

Resultados• Formas de Inovação

• A maior parte das empresas pesquisadas não utiliza ou utiliza muito pouco práticas de inovação radical;

• A inovação incremental é mais presente nestas empresas. Em algumas (10%) todos os processos o produtos foram alterados gradativamente nos últimos 5 anos.

Resultados

• Fontes de Inovação

• As atividades de P&D são importante fonte de inovação;

• A cooperação com outras empresas é utilizada timidamente pelas empresas pesquisadas. 30% das empresas não utilizam este canal;

• A grande maioria (56%) não utiliza cooperação com universidades ou institutos de pesquisa;

• 1/4 das empresas não utiliza os clientes como fonte de inovação;

• Os concorrentes são bem utilizados como fonte de inovação;

• A maior parte das empresas não introduzem a inovação através da aquisição de licenças ou patentes;

• A maioria das empresas não utiliza feiras (36%) ou redes (38%) para fomentar a inovação;

• Os treinamentos não resultam em inovação para a maioria das empresas (32%)

Resultados• Impactos da Inovação

• 3/4 da amostra pesquisada perceberam melhoria na qualidade dos produtos, promovida pela inovação;

• O número de produtos ofertados aumentou para a maioria das empresas após adotar a inovação;

• A maioria das empresas (30%) aumentou pelo menos 50% do seu market-share com a inovação de produtos e/ou processos;

• Para maior parte das empresas (38%) não houve redução do consumo de matéria prima através da inovação.

Resultados

Classificação Total %

Empresa Inovadora (IN) 8 15.09%

Empresa Medianamente Inovadora (MIN)

38 71.70%

Empresa Pouco Inovadora (PIN) 7 13.21%



2009

CONCLUSÕES

Conclusões• A maioria das empresas pesquisadas são Medianamente

Inovadoras

• Estas empresas possuem processos já definidos para incentivar, executar e colher os resultados da inovação;

• Entretanto ajustes são necessários para maximizar os resultados;

• Os resultados da inovação não são expressivos perante outros resultados;

• O processo de inovação é pouco retro-alimentado.

Conclusões

• Ainda é necessário:

• Melhorar os investimentos financeiros em inovação;

• Melhorar os investimentos em equipes de inovação;

• Melhorar os investimentos em parcerias com instituições de ensino/pesquisa;

• Melhorar os investimentos em alianças com outras empresas;

• Aprimorar a ouvidoria dos clientes.

Conclusões• Sugestões para trabalhos futuros:

• Aplicar esta mesma pesquisa em empresas de TI de portes correlatos;

• Estudo específico com foco em um grupo de indicadores;

• Comparar o resultado desta pesquisa com a pesquisa original dos autores;

• Aplicar outras metodologias no mesmo grupo de empresas e realizar um benchmarking.

• Resultados da pesquisa:

• Contribuição para o desenvolvimento do setor de TI;

• Contribuição para o autor;

• Contribuição para o meio acadêmico.

Obrigado

Paulo NascimentoOrientadora: Prof. Dra. Maria Celeste R. L.

Vasconcelos2009

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