V- 3.3 - 1 -

0800 7703 320

OBS LACRE: Quando lacrar. Pedir que apartir da 2ª. Posição da finalizadora de venda, seja Programada para aceitar cupom Vinculado.

Para registrar uma impressora fiscal

As ECF's devem de estar atualizadas juntamente com o Menu. No prompt do comando em c: \weber\pdv você digita o ECF_ D.EXE espaço registro. No programa de registro você deve digitar corretamente o CNPJ do cliente. Escolhe qual porta a impressora esta conectada. Clique em abrir ECF, tire uma leitura X para testar a comunicação com a impressora, registre a impressora, feche a ecf. e pronto, impressora registrada.

DARUMA

** Como desbloquear a impressora manualmente? * Desligar a impressora e ligar pressionar os botões 1 e 3 no painel da impressora que vai liberar.

* Desligar a impressora e ligar pressionar o botão line vai imprimir uma leitura X

** MEIO DE PAGAMENTO** A impressora DARUMA busca as finalizadoras por nome e deve ser igual a da Leitura X n.ao importando o código que elas esta usando. Já os TOTALIZADORES NÃO FISCAIS,ela busca pelo código,é o código que interessa.

V- 3.3 - 2 -

** Programar ECFs 1º- Após programar as finalizadoras na MANUTENÇÃO PDV 2º - Fazer redução Z 3º - Ir no F4 PROGRAMAR ECF 4º - ARREDONDAMENTO sim 5º - Tirar leitura X para conferir as finalizadoras se está certas.

** Quando não cria LOG no caixa? Copiar o SERVER_CFG e o ECF_D neste caso que é daruma.

DARUMA FS600 Piscando juntos LINHA e ERRO Enviar para lacrar, não foi inicilaizado ou esqueceram de fechar o jumper.

Daruma FS600 pressiona teclas (Linha+Seleções) e Liga segurando, isto Faz finalizar algum cupom que estiver em andamento.

DARUMA FS600 Erro: DOCUMENTO ABERTO DOCUMENTO NÃO ABERTO DOCUMENTO ABERTO DOCUMENTO NÃO ABERTO Mandar para o suporte autorizado problema na impressora.

DARUMA FS600 Entra normal no vendas tira X quando vende da erro ( comando não pode ser executado) Leitura Z tirada mais de uma vez ou Z tirado depois da meia noite (bug)

Daruma FS345

Acusar 4 bips com um intervalo. Problema no setor do mecanismo

Para fazer um Teste e Leitura X DARUMA FS600 1º) apertar o botão seleção e ligar a impressora

Vai imprimir um cabeçalho 2º) após apertar seleção e confirma e vai imprimir uma leitura X

Contra Vale 1º. Leitura x e verefica se tem uma finalizadora não fiscal chamado contraVale Se não existir faz o passo 2,3,4 caso contario faz o passo 5 2º. Emitir a Redução Z 3º.Programar ECF 4º. Seguido tirar uma leitura X ver se aparece em Finalizadoras não fiscais, a Finalizadora ContraVale e ver o numero correspondente.

V- 3.3 - 3 -

5º.Manutenção PDV, em Finalizadoras, Cód_ECF_CV coloca o codigo correspondente ao código do TOTALIZADORES NÃO FISCAIS.

Pressione a tecla LINHA e coloque a impressora em operação. 2. O indicador luminoso LINHA está aceso mas nada é impresso. Verifique se o programa instalado no sistema é adequado para sua impressora. Verifique os conectores do cabo de interface de comunicação entre a impressora e o sistema. 3. A impressora emite sons de impressão, mas nada é impresso Verifique se o papel foi colocado de modo que o lado termicamente sensível esteja sobre a cabeça térmica.

Impressora Térmica Fiscal

LED ERRO LED LINHA FALHA AÇÃO

ACESO APAGADO FALHA OPERACIONAL

VERIFICAR SE A TAMPA DA IMPRESSORA ESTÁ ABERTA

PISCANDO 0,5 SEG.

PISCANDO 1 SEG.

IMPRESSORA BLOQUEADA

CONTATE A ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA

PISCANDO 2 SEGS

PISCANDO 2 SEGS.

ERRO FISCAL

CONTATE A ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA

V- 3.3 - 4 -

PISCANDO 0,5 SEG.

APAGADO FALTA DE PAPEL

VERIFICAR SE A IMPRESSORA ESTÁ COM PAPEL

O indicador luminoso LIGADO não acende • Verifique se o cabo de força da fonte de alimentação está conectado corretamente na tomada. • Verifique se o cabo da fonte está conectado à impressora. • Se a tomada for controlada por uma chave, utilize uma outra. • Ligue um outro aparelho elétrico para verificar o funcionamento da tomada. • Verifique se a chave liga/desliga está na posição . A impressora não imprime 1. O indicador luminoso LINHA está apagado Pressione a tecla LINHA e coloque a impressora em operação. 2. O indicador luminoso LINHA está aceso mas nada é impresso. Verifique se o programa instalado no sistema é adequado para sua impressora. Verifique os conectores do cabo de interface de comunicação entre a impressora e o sistema. 3. A impressora emite sons de impressão, mas nada é impresso Verifique se o papel foi colocado de modo que o lado termicamente sensível esteja sobre a cabeça térmica.

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