D:\ApresentaçãO Pap
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Projeto de Ação Profissional apresentado ao Curso de
Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos
da Universidade Metodista
de São Paulo.
Sabor de Minas Intermediações e Corretagens Ltda.
Rua do Comércio, 22 – Santos/SP – Brasil
Negócio da Empresa:
Atuando no mercado decommodities, notadamente café, a empresa iniciarásuas atividades na área de corretagem atendendo àprodutores dos estados de Minas Gerais e EspíritoSanto e exportadores na cidade de Santos.
A empresa acredita que tanto o público internocomo externo são de grande importância para suasustentabilidade, pois ambos participam ativamentede sua história, seja realizando a produção(colaboradores) seja adquirindo seus produtos(clientes).
Negócio da Empresa:
Nosso objetivo é mantermos uma empresa comresponsabilidade profissional e fiscal, visando obterreconhecimento em sua área de atuação eprincipalmente relacionados aos valores éticos.
Objetivos da Empresa:
A missão de nossa empresa é oferecer um serviçocom pontualidade de entregas de café para o seucomprador dentro das respectivas datas estipuladaspelo mesmo e dando todo o suporte para eventuaiscontratempos.
Missão:
A empresa Sabor de Minas visa obter uma visãosistêmica sempre direcionada a sua prestação deserviço, já que esta é uma competência organizacionalde grande importância à organização como a nossa etambém temos a preocupação de buscarmos aexcelência na área de comercialização de café, inicialmente atuando na intermediação de compra evenda e sempre buscando o crescimento corporativovisando ingressar em outras áreas de atividadeespecialmente a exportação de café com atuaçãodestacada no mercado internacional.
Visão:
Açucafé Ltda – MG Agropecuária Horizonte Ltda – MG Café & Cia – MG
Principais Clientes:
Processos de Trabalho:
In
Visitar
Clientes: Corretor
Cadastro Comprador/Vendedor:
Administrativo
Fechamento Venda:
Administrativo
Envio de Pedido à Produção: Administrativo
Entrega do Café no Armazém do
Comprador:
(Etapa Terceirizada Transportadora)
Fim
Nossa empresa incorporou os seguintes procedimentos:Para o processo de recrutamento e seleção, utilizamos o critério de estabelecer com antecedência o perfil necessário para a função, e o mesmo servirá como base para direcionar a entrevista e também aplicamos a prática das dinâmicas.Também temos a preocupação de informar aos colaboradores contratados, nossa cultura, valores e os princípios utilizados por nossa empresa, envolvendo o mesmo em todo o processo de trabalho desenvolvido na organização até sua conclusão, que é a entrega do produto ao nosso cliente.
Políticas de Gestão de R.H:
Sabemos que o sucesso de uma organização, depende em grande parte do resultado obtido pelo trabalho de cada pessoa na sua equipe, por esse motivo é de suma importância que a organização avalie o desempenho de cada colaborador.Pensando nisso, nossa empresa adotará a inclusão de um treinamento de vendas para todos os corretores, afim de que os mesmos venham alinhar suas competências com as da organização.
Políticas de Gestão de R.H:
A motivação pode ser estimulada por reconhecimento e premiação, quando os objetivos estabelecidos pela organização forem alcançados.
Seguindo esse critério, adotamos a política de estabelecer metas à serem alcançadas com as vendas de café. Essa política estimula o corretor a vender cada vez mais, garantindo à ele uma boa comissão que será complemento de seu salário, promovendo sua satisfação e por conseqüência a da nossa empresa.
Políticas de Gestão de R.H:
Edilene de Oliveira Meireles Mônica Rochelle dos Santos Sandra G. P. Rodrigues