Dados gerais
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Dados gerais
Ação de CRS para público interno:
Gestão de CRS nos alojamentos do Consórcio SPS e suas
subcontratadas.
Empreendimento:
Plansal–Rota Cabiúnas– Ampliação do Terminal de Cabiúnas– Macaé
(RJ)
(ENG-GE/IEGN/IECA)
Empresa contratada:
Consórcio SPS (Skanska – Promon – Setal)
Profissionais de CRS-Petrobras: Camila Schuchter/ João Carlos
Simonetti Jr.
Responsáveis pela prática: Elizabeth Severiano/ Priscilla Pimenta
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Resumo da prática realizada
Verificar o cumprimento do código de conduta, do atendimento às
diretrizes contratuais e das normas de Segurança, Meio Ambiente,
Saúde, Comunicação e Responsabilidade Social
Controlar e monitorar as ações de CRS/SMS nas moradias oferecidas
para os colaboradores que não residem nos municípios da área de
influência direita e indireta do empreendimento
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Justificativa da prática realizada
Déficit de mão de obra qualificada na região
Prazos contratuais desafiadores
Minimizar riscos para o projeto
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Objetivo geral
Zelar pela segurança, qualidade de vida e bem estar dos
colaboradores alojados, garantindo a promoção de um convívio
harmônico entre eles e a comunidade do entorno, além de minimizar
riscos de conflitos, paralisações e greves no projeto
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Públicos
Colaboradores vindos de outras regiões lotados nos alojamentos do
CSPS e subcontratadas, mobilizados conforme Procedimento de
Recursos Humanos
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Descrição da prática
Trabalho iniciado em junho/2012
Equipes envolvidas: CRS, SMS, Infraestrutura e Fiscalização da
Petrobras
Visitas diurnas/ noturnas aos alojamentos:
Avaliar o imóvel antes da sua locação
Aplicar palestras/ treinamentos
Realizar atendimentos sociais aos colaboradores
Esclarecer dúvidas
Repassar orientações
Elaborar relatórios – RDO – Relatório Social
Expor/ distribuir materiais informativos
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Avaliar o imóvel antes da sua locação
Verificar se o alojamento atende às normas específicas de SMS, observando também os aspectos e impactos sociais do local
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Aplicar palestras/ treinamentos
Promover palestras socioeducativas no horário noturno, nos alojamentos
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Realizar atendimentos sociais aos colaboradores
Estabelecer e manter um relacionamento com os colaboradores, prestando atendimento social, quando necessário
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Esclarecer dúvidas
Reforçar questões relacionadas ao Código de Conduta da empresa e regulamentos dos alojamentos
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Repassar orientações
Realizar orientações junto aos colaboradores, sobre questões como: Segurança, normas de convivência e utilização dos serviços e benefícios disponíveis
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Elaborar relatórios – RDO – Relatório Social
Instrumento de acompanhamento quinzenal do quantitativo de mão de obra (local e outras cidades), assim como de alojamentos e benefícios oferecidos pelo Consórcio SPS e suas subcontratadas
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Expor/ distribuir materiais informativos
Materiais com orientações diversas, contemplando questões de SMS e de Comunicação e Responsabilidade Social, são disponibilizados em locais de grande visualização nos alojamentos
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Forma de mensuração dos resultados
SALV 2 – Lista de Verificação de Requisitos para Alojamentos
Número de dias paralisados no primeiro ano de contrato (mar/12 até
mar/13)
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Resultados obtidos
O Índice de Conformidade de Aplicação de LV (ICLV) da Lista de
Verificação de Requisitos para Alojamentos aumentou de 42,1%
em outubro/12 para 79,0% em maio/13
Implantação de melhorias e sugestões dos colaboradores:
internet, cardápio de janta, área de vivência, entre outras
Durante o primeiro ano de contrato, foram contabilizados 10 dias
de paralisação dos serviços por manifestação dos trabalhadores
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Recursos utilizados no projeto
Equipes envolvidas
CRS
SMS
Infraestrutura
Material informativo
Serviços oferecidos
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Comunicaçãoe Responsabilidade Social
Consórcio SPSGerente Administrativo/Rh
Dogmar Belvis
Coordenadora de Comunicação e Responsabilidade Social Priscilla Pimenta
Analista de Comunicação SocialLina Paula Lisboa
Analista de Responsabilidade SocialElizabeth Severiano
Jeane Silveira
Auxiliar de Comunicação e Responsabilidade SocialAna Carolina Pereira