curso recursos humanos 2011-2 - UniFOA - Centro...
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RESUMO DOS TRABALHOS DECONCLUSÃO DE CURSO
Recursos Humanos
ISSN 1982-1816
Especial Online
www.unifoa.edu.br/cadernos/especiais.html
2011-2
Cadernos UniFOA RESUMO DOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos / 2011-2
A GESTÃO DO CONHECIMENTO E A NOVA VISÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS COM ENFOQUE NO CAPITAL INTELECTUAL
Alunos: MARIANO, Ianne; SIQUEIRA, Katariny.
Orientador: REIS, Patrícia.
RESUMO
Atualmente, a competitividade se tornou um dos fatores primordiais no mercado de
trabalho, diante disto, o artigo a seguir visa demonstrar a importância da gestão do
conhecimento para o sucesso das organizações. O estudo destaca que mais do que
a criação do conhecimento, as empresas buscam integrar e desenvolver as
competências na organização. Metodologicamente, os procedimentos desta
investigação foram pautados em levantamentos bibliográficos compostos por livros,
artigos de periódicos, jornais, e material da internet, com intuito de identificar
definições, técnicas e instrumentos que servirão de base para o desenvolvimento
desse estudo de forma a conduzir ponderações a cerca da gestão do conhecimento
(GC) e o capital intelectual como estratégia organizacional.
Palavras-chave: Gestão do conhecimento, capital intelectual, Competitividade.
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Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos / 2011-2
A ASSERTIVIDADE NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE RH, NA BUSCA DO SUCESSO EMPRESARIAL
Alunos: CRISTINA, Marcelle, VASCONCELLOS, Julliana.
Orientador: SANTOS, Edson.
RESUMO
O Recrutamento e Seleção tem influência direta nos resultados de uma organização,
esse papel do gestor é de suma importância para a empresa para que a mesma
tenha um bom resultado, tendo como importância frisar as condições do processo
seletivo, que visa escolher a pessoa mais adequada ao cargo em aberto, sendo
assim, torna-se essencial saber atrair e reter os candidatos que tenham condições
para satisfazer as demandas organizacionais. Um processo seletivo bem organizado
poupa desperdício de dinheiro, tempo e recursos. Este trabalho teve como objetivo
geral apresentar a importância da eficácia no processo de R&S. O problema da
pesquisa em questão pretende responder quais as ferramentas utilizadas no
processo de recrutamento e seleção no contexto atual? Devido à globalização as
empresas sofrem com a concorrência, diante desse cenário tornou-se fundamental
encontros estratégicos para que ocorra o diferencial, o bom desempenho é
primordial para que uma empresa se destaque, mais que as outras. A área de
Recrutamento e Seleção de empresas almeja alcançar: planejar as necessidades de
pessoal, treinar e desenvolver empregados capacitados, colocando-os em
ambientes produtivos e recompensando-os pelo desempenho. Metodologicamente
esta pesquisa fundamenta-se em levantamentos bibliográficos compostos por livros,
artigos e jornais. Ao estudar este assunto pretende-se proporcionar aos acadêmicos
e profissionais da área um maior entendimento do tema abordado, fato que justifica
a pesquisa. De acordo com o desenvolvimento do trabalho permitiu-se concluir que
para que o do processo tenha êxito à assertividade tem um fator primordial. Graças
à assertividade no trabalho de recrutamento e seleção as empresas podem obter
qualidade nas escolhas e na composição do seu quadro de colaboradores
resultando-se no sucesso empresarial.
Palavras-chave: Recrutamento, Seleção, Técnicas, Assertividade, Estratégias.
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Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos / 2011-2
A IMPORTÂNCIA DA RELAÇÃO ENTRE A CULTURA ORGANIZACIONAL E O COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
Alunos: CAMPISSI DE SOUZA, Rita Silvana.
Orientador: NUNES COSTA REIS, Patrícia
RESUMO
O estudo mencionado apresentou a evolução da cultura durante alguns anos,
influenciando nas organizações, ocorrendo mudanças revolucionárias e modificando
o comportamento humano nas organizações. Com base em interpretação e
compreensão de pesquisas de artigos e citações bibliográficas, buscou-se uma
análise concreta do tema abordado, destacando a cultura brasileira e sua relação
com o comportamento humano nas organizações, permitiu-se um amplo
conhecimento do tema e uma análise da importância do comportamento humano
nas organizações em decorrência das mudanças inovadoras no Brasil há alguns
anos atrás e nos últimos anos. O objetivo deste artigo foi definir, explicar e dar
subsídios aos leitores para entenderem o conceito de cultura, compreender suas
inter-relações na empresa, no comportamento das pessoas, bem como o de
conseguir identificar aspectos da cultura organizacional. Para nós, estudiosos do
comportamento humano, compreender a cultura de uma organização pode melhorar
a nossa capacidade de entender, explicar e prever o comportamento das pessoas no
ambiente de trabalho.
Palavras-chave: Cultura, comportamento humano, organizações.
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A EMERGÊNCIA DAS COMPETÊNCIAS NAS MUDANÇAS OCORRIDAS NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Alunas: DIAS, Anna Carolina Meneses; CORREA, Patrícia do Carmo.
Orientadora: REIS, Patrícia Nunes Costa.
RESUMO
Com o passar dos anos, o avanço da tecnologia e a busca crescente pelo
conhecimento, fez com que as organizações optassem por um modelo de gestão
inovador. A gestão por competência ganhou evidência por trabalhar juntamente com
a gestão do conhecimento e explorar as capacidades dos indivíduos, influenciando
na vida pessoal e profissional, e, sendo utilizada como ferramenta em um processo
competitivo entre as organizações. Para a realização dessa pesquisa, foi preciso
traçar alguns conceitos, tais como: competência, conhecimento, a relação entre
ambas e a aplicabilidade dessa gestão dentro de uma organização. Esse modelo de
gestão mostra como o conhecimento do colaborador tem se desenvolvido de forma
positiva, trazendo um diferencial para as organizações diante da concorrência. O
artigo tem por objetivo mostrar como a gestão por competência pode ser vista como
vantagem competitiva entre as organizações. A pesquisa será realizada com base
em algumas bibliografias, artigos e revistas científicas de autores da área de gestão
de pessoas.
Palavras-chave: conhecimento, organizações, competência e gestão.
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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL REQUISITO PARA O NOVO GESTOR DE EMPRESAS Alunos: SOUZA, Cristina; SOUZA Leonardo.
Orientador: FARO, Lilian.
RESUMO
Esse artigo teve como objetivo mostrar a importância da IE no trabalho para o
desenvolvimento eficaz das atividades de um bom gestor. Os consagrados autores
comentados neste artigo comprovam a eficiência do tema, confirmando nossa
abordagem de que a IE é uma excelente ferramenta para ressaltar as
potencialidades do gestor de pessoas. Os capítulos abordam que a aplicabilidade da
IE pode ser utilizada em diversos temas da área de gestão de pessoas contribuído
para o equilíbrio emocional dos líderes e liderados. O procedimento metodológico
será pautado nas referências bibliográficas partir de artigos científicos, autores
conceituados e periódicos acadêmicos a fim de conceituar e demonstrar a
importância da IE. Diante do exposto, legitima-se o conhecimento e sua importância.
A tendência atual é controlar comportamentos e maneiras de lidar com pessoas em
ambientes de trabalho com intuito de verificar se os atores organizacionais estão
preparados para atuarem no mercado como gestores, capazes de equilibrar seus
sentimentos de forma a não influenciar negativamente suas atividades laborais. Por
fim com base no entendimento de que as organizações são formadas por pessoas, o
presente artigo defende que o investimento no equilíbrio emocional pode contribuir
para a criação de um bom clima organizacional, bem como, um meio de alcançar da
eficácia empresarial.
Palavras-chave: Inteligência emocional, controle emocional, gestão de pessoas.
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AS AÇÕES AFIRMATIVAS NO PROCESSO DE INCLUSÃO DA PESSOA COM DEFICIENCIA NO MERCADO DE TRABALHO NO MUNDO GLOBALIZADO
Alunos: MOUTINHO, Jaqueline; KENUPP, Rebeca.
Orientador: MELO, Fernanda.
RESUMO
Cada vez mais se fala a respeito dos direitos e demandas de pessoas com
deficiência no mercado formal, porém, percebe-se que existem ainda grandes
obstáculos/barreiras para a sua inclusão efetiva não só no mercado de trabalho
como também, na própria sociedade. O presente artigo teve como objetivo descrever
as definições da das para as pessoas com deficiência, verificando a sua inclusão no
mercado de trabalho quanto sua capacitação. Para alcançar os objetivos propostos
na pesquisa foi realizada uma pesquisa de cunho bibliográfico, visando analisar ou
explicar um determinado problema à luz do referencial teórico existente e para
melhor fundamentar a pesquisa foi feito um estudo de caso com as empresas Natura
Cosméticos e Fleury. A pesquisa mostrou que apesar de estarem sendo
implementadas ações afirmativas para ajudar a inclusão de pessoas com deficiência
ainda existem muitas barreiras
Palavras-chave: ações afirmativas, inclusão, pessoas com deficiência; mercado de
trabalho.
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A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Alunos: ARAÚJO, Daiane; MIRANDA, Vanessa
Orientador: MELO, Fernanda.
RESUMO
Estando o mundo em constantes alterações, onde a globalização e a
competitividade são predominantes, uma organização crescerá e sobreviverá nesse
mercado, delegando poderes a líderes capacitados, que utilizarão o conhecimento
na gestão de pessoas como uma ferramenta para influenciar e alcançar os objetivos
almejados pela organização. Discutido diariamente em diversas áreas o
conhecimento está inserido em toda sociedade sendo sempre associado à liderança,
autoridade e influência, gerando o fator dependência. Dentro deste contexto o
objetivo desta pesquisa foi compreender a importância da implantação da Gestão do
Conhecimento nas organizações para acompanhar as exigências do mercado
globalizado. Para alcançar o objetivo foi realizada uma pesquisa de cunho
bibliográfico, visando analisar ou explicar um determinado problema a partir de
referências teóricas publicadas. O estudo mostrou a importância de se implementar
a Gestão do Conhecimento nas organizações, com o intuito de utilizar o
conhecimento adquirido pelos colaboradores em prol de uma nova modelagem de
cultura organizacional.
Palavras-chave: Conhecimento; Gestão do Conhecimento; Organização.
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EQUIPES VIRTUAIS: UM MODO DE ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO EM PLENA EXPANSÃO
Alunos: ANTUNES, Ana Paula Chagas.
Orientador: FERREIRA, Salete Leone.
RESUMO
Os impactos da tecnologia na sociedade do conhecimento trouxeram ao mundo
transformações do ponto de vista social, econômico, cultural, tecnológico, político e
organizacional. Este artigo tem como objetivo apresentar as equipes virtuais como
uma forma de organização do trabalho que encontra-se em grande expansão. A
pesquisa classifica-se como qualitativa e de revisão bibliográfica. Sua importância
recai sobre o fato de que o profissional de recursos humanos deve buscar
informações sobre como gerenciar essas equipes. Desta forma, o gestor de recursos
humanos deve familiarizar-se com as tecnologias da informação e comunicação
(TICs), buscando compreender como ocorrem as interações entre trabalhadores
conectados à distância.
Palavras-chave: teletrabalho; tecnologias da informação e comunicação; equipes
virtuais; gestão de pessoas.
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AS RELAÇÕES DE TRABALHO E O ASSÉDIO MORAL
Alunos: PONTES, Denise Cappato Aragão; MOREIRA, Elisete Simone Machado.
Orientador: MELO, Fernanda Augusta de Oliveira.
RESUMO
O assédio moral com relação ao Brasil vem de muitos anos, mais precisamente no
início da colonização de nosso país onde a opressão era direcionada as mulheres ,
aos escravos e índios.Mesmo com a evolução do quadro histórico, com a abertura
do mercado de trabalho, com a globalização, com a miscigenação de pessoas com
diferentes ideais, costumes e valores, ainda não conseguimos aniquilar esse tipo de
comportamento que ocorre dentro de nossas empresas.A diversificação de mão-de-
obra, a redução de postos de trabalho, a globalização forçando a grande
competitividade exigida pelo mercado, transforma o ambiente de trabalho em um
cenário propício para o aparecimento do assédio moral.Esse tipo de comportamento
pode ser identificado principalmente em quem detém o poder dentro da empresa, em
um dado momento se ele se sentir ameaçado por algum colega, ele utiliza esse
poder para hostilizar e agredi-lo de forma psicológica,isso é feito de forma
sistematizada e freqüente,causando danos na vítima e afetando a produtividade das
empresas.Em nosso país a caracterização desse comportamento se torna difícil
devido a vulnerabilidade da vítima o medo de perder o emprego, a dificuldade em
reunir provas, mas nós como gestores em recursos humanos devemos prevenir esse
desrespeito fornecendo cartilhas aos colaboradores e provomendo palestras para
esclarecer as conseqüências.
Palavras-chave: Assédio Moral; Poder.
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A EDUCAÇÃO CORPORATIVA COMO PROCESSO DE REQUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Alunos: LIMA, Leandro; LARA, Jessica.
Orientador: REIS, Patrícia.
RESUMO
No mundo contemporâneo, a competitividade tem se tornado em fator evidente e
existente no âmbito empresarial ou em qualquer relação que tenha com o mercado
de trabalho. Diante disso, o artigo a seguir apresentou a importância que a
Educação Corporativa traz para a organização, seu conceito, sua possibilidade de
expansão, além de uma aprendizagem contínua no sentido de inserir pessoas no
mercado de trabalho seguido por um estímulo de aprendizado e de um delineamento
de programas de treinamento interno. As referências bibliográficas utilizadas para o
desenvolvimento do artigo proposto foram à metodologia definida a partir de artigos
científicos, autores conceituados e periódicos acadêmicos a fim de demonstrar a
importância e a necessidade da Educação Corporativa no processo de
requalificação profissional, além de estudos de casos que exemplifiquem o tema.
Vale ressaltar que a EC vem substituindo gradativamente a antiga dupla T&D
(treinamento e desenvolvimento), trazendo um método mais dinâmico e comum que
venha integrar o indivíduo. Foi nesta realidade que sua implantação vem
transformando organizações e colaboradores em profissionais altamente preparados
para o mercado de trabalho através da implementação de Universidades
Corporativas (unidades funcionais) integrada às necessidades de conhecimento
entre clientes e pessoas, tornando a empresa mais inovadora e pró ativa.
Palavras-chave: Educação corporativa, universidade corporativa, aprendizagem
continuada, requalificação profissional.
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Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos / 2011-2
RELAÇÕES DA SÍNDROME DE BURNOUT
E A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Aluna: SOUZA, Rozeli Matos de Souza
Orientador: MELO, Fernanda.
RESUMO
Os profissionais que mantém uma relação constante e direta com outras pessoaspor
um período de esforço excessivo, com intervalos muito pequenos pararecuperação
estão mais propensos a uma exaustão constante e prolongada, e conseqüente
diminuição do interesse por suas atividades de trabalho. Este estado de exaustão
física e emocional é denominado Síndrome de Burnout. Sobre este fato o estudo foi
dirigido para o conhecimento, às causas e conseqüências do Burnout e a sua
influência na qualidade de vida referenciada pela cultura organizacional. O objetivo
deste artigo foi num primeiro momento, apresentar dados bibliográficos sobre a
relação entre a Síndrome de Burnout e a qualidade do trabalho e num segundo
momento, vislumbrar como trata a cultura organizacional desse assunto tão ainda
desconhecido. A importância do trabalho para o bem-estar e a saúde das pessoas é
significativa e importante, tendo em vista que é no local de atuação profissional que
os indivíduos passam a maior parte de suas vidas. Este artigo foi resultado de um
diagnóstico da realidade que mostrou a necessidade da garantia da saúde física,
mental e social, não somente por uma parte, ou seja, as ações simultâneas entre
colaborador e organização através da sua política cultural, são fatores
preponderantes para reduzir o número de profissionais que são cometidos pela
síndrome.
Palavras-chave: Síndrome de Burnout. Qualidade de Vida no Trabalho, Cultura
Organizacional.
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Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos/ 2011-2
O IMPACTO DO BULLYING NAS ORGANIZAÇÕES
Alunos: BATISTA, Sabrina; PADILHA, Thielle.
Orientador: RIBEIRO, Edson.
RESUMO
Este artigo tem como objetivo demonstrar os efeitos nefastos do bullying nas
organizações, assunto hoje muito debatido, bem como os desdobramentos
emocionais no contingente da empresa acarretando danos no clima e na produção
da mesma. O resultado esperado deste trabalho visa conscientizar da importância
do desenvolvimento de programas nas empresas, demonstrando seus efeitos e
impactos na sociedade. O bullying não pode ser tratado como uma brincadeira, mas
como um problema social que trás inúmeras consequências para a vítima e
empresas. Neste sentido o gestor de RH desempenha papel importante, com a
tarefa de conscientizar e coibir tais práticas. O presente trabalho foi realizado por
meio de pesquisas feitas através de bibliografias, artigos acadêmicos e sites
relacionados ao tema.
Palavras-chave: Organizações; conscientizar; problema social.