Curso de Engenharia Industrial Madeireira – UFPR

Prof. Umberto Klock

Introdução à Gestão de Projetos; Gestão de Escopo; Gestão de Prazos; Gestão de Custos; Gestão de Pessoas; Gestão de Comunicação; Gestão de Riscos; Gestão de Qualidade; Gestão de Contratações, Aquisições e

Suprimentos; Gestão da Integração; (Adaptado  Nascentes,

T. 2007).

Introdução à Gestão de Projetos:

Características:o Executado por pessoas;o Utilizam recursos limitados;o São planejados, executados e controlados;o São temporários e únicos.

Introdução à Gestão de Projetos:

Alguns Desafios:o Mercado e Tecnologia estão em constante

mudanças;o Melhor utilização de recursos limitados;o Gestão com foco em resultados com prazos

determinados.

Introdução à Gestão de Projetos:

Situação Atual Projeto Situação Desejada

O que é um Projeto?

Um projeto é um esforço temporário para a criação de um produto único.

Exemplos:o •Lançamento de um novo produto;o •Mudanças Organizacionais;o •Construção de um prédio;o •Implantação de um novo sistema;o •Campanha Política.

Introdução à Gestão de Projetos:

Qual o conceito de Projeto? Projeto é um conjunto não repetitivo de atividades

correlacionadas que mediante a combinação temporária de recursos, têm por finalidade alcançar um objetivo pré-determinado num prazo definido e com recursos limitados.

E Sub Projeto? Subdivisão de um projeto em ‘projetos’ menores afim de

facilitar sua gestão.

Introdução à Gestão de Projetos:

Temos outros conceitos?

Bases:Conjunto total de informações que subsidia o

desenvolvimento do planejamento do projeto:

o Informações (dados, características, etc...);o Restrições (recursos financeiros, prazos, etc...);o Premissas (hipóteses adotadas como verdadeiras).

Introdução à Gestão de Projetos:

Ciclo de Vida do Projeto (fases):

o Conceitual, Estruturação, Implantação e Finalização

Introdução à Gestão de Projetos:

Introdução à Gestão de Projetos:

Gestão do Escopo: O Escopo é a maneira como nós descrevemos

os limites do projeto. Ele define aquilo que o projeto irá entregar e o que não irá entregar. Em projetos grandes, poderão ser incluídas as organizações, as transações afetadas, os tipos de dados, etc.)

Gestão do Escopo:

Características:o Envolve os processos necessários a garantir que o projeto

inclui todo e apenas o trabalho requerido para se alcançar os objetivos;

o Busca também definir e controlar o que está e o que não está incluído no projeto;

o Escopo é o conjunto dos trabalhos e atividades que devem ser realizadas para se atingir o resultado final do projeto, define também os limites de atuação;

o A definição do escopo confirma o entendimento comum do projeto entre os envolvidos.

Gestão do Escopo: Principais Processos:

o Inicialização: Reconhecer formalmente que um novo projeto existe;

o Planejamento de Escopo: Descrição formal de todos os trabalhos que deverão ser

realizados para que se obtenha o produto do projeto;

o Decomposição do Escopo: Subdividir o trabalho a ser realizado no projeto em

componentes menores, mais facilmente gerenciáveis;

Gestão do Escopo: Principais Processos:

o Verificação do Escopo: Formalizar a aceitação do escopo do projeto pelos

principais envolvidos no projeto, tais como patrocinador e o cliente;

o Controle de Modificação do Escopo: Já que as mudanças são inevitáveis, devemos controlar o

processo de mudanças.

Gestão de Prazos:

Definições das Atividades: Identificar e documentar as atividades que

deverão ser executadas para produzir os produtos intermediários do projeto;

Sequenciamento das Atividades: Identificar as interdependências necessárias e

desejáveis na execução das atividades do projeto (Rede de Precedências);

Gestão de Prazos:

Estimativa de Recurso e Duração das Atividades:

Avaliar o número de períodos de trabalho provavelmente necessários para completar cada uma das atividades identificadas, normalmente é realizada pelos indivíduos ou grupos, que tenham familiaridade com as atividades específicas;

Gestão de Prazos:

Desenvolvimento do Cronograma: Determinar as datas de início e de término de

cada uma das atividades do projeto;

Controle de Programação: Monitorar o progresso das atividades, identificar

desvios entre real X planejado.

Gestão de Prazos:

Por que os Projetos Atrasam:

1. Planejamento Insuficiente; 2. Plano não realista; 3. Escopo do projeto subestimado; 4. Alterações dos requisitos pelos clientes; 5. Incapacidade de controlar o progresso; 6. Incapacidade de detectar problemas com

antecedência;

7. Número insuficiente de verificações; 8. Complexidade técnica; 9. Mudanças de prioridades; 10.Falta de Comprometimento da Equipe; 11.Grupos de Suporte não Cooperativos; 12.Espírito de Equipe em baixa; 13.Pessoal não Qualificado.

Gestão de Custo:

Gerenciar bem os custos reflete em todo o projeto!

Gestão de Custo:

Características:

o Envolve os processos necessários a garantir que o projeto seja concluído dentro do seu orçamento aprovado;

o Focaliza os custos dos recursos necessários para desenvolver as atividades do escopo do projeto;

o Considera também o efeito das decisões tomadas ao longo do projeto, no custo do ciclo de vida do produto do projeto.

Gestão de Custo:

Características:

o Envolve os processos necessários a garantir que o projeto seja concluído dentro do seu orçamento aprovado;

o Focaliza os custos dos recursos necessários para desenvolver as atividades do escopo do projeto;

o Considera também o efeito das decisões tomadas ao longo do projeto, no custo do ciclo de vida do produto do projeto.

Gestão de Custo:

Principais Processos:

1. Estimativas de Custos:

o Previsão de Custos é uma previsão dos custos mais prováveis a serem incorridos na implantação de um projeto;

Gestão de Custo:

Principais Processos:

2. Orçamentação:

o Associa valores aos diversos elementos do projeto, em seus respectivos prazos de realização; estabelece a referência de valores no tempo usualmente representada através de uma curva S ($ x t), que é utilizada para monitorar e aferir o desempenho de custo;

Gestão de Custo:

Principais Processos:

3. Controle de Custos:

o Influenciar os fatores que provocam modificações na base de custo do projeto, para garantir que as modificações sejam benéficas ao projeto e gerenciar modificações quando elas ocorrerem;

o Monitorar o desempenho de custo para detectar variâncias e garantir que todas as modificações necessárias sejam registradas na base de custo do projeto;

o Prevenir que modificações desnecessárias, incorretas e não autorizadas sejam incluídas na base de custo do projeto e informar adequadamente os envolvidos das modificações autorizadas.

Gestão de Pessoas:

As pessoas são o cerne de todo o movimento que as permitirá permanecer verdadeiramente competitivas.

Gestão de Pessoas:

Principais Processos:

1. Planejamento Organizacional:

o Identificar, documentar e atribuir papéis e responsabilidades aos indivíduos ou grupos de indivíduos envolvidos com o projeto;

o Normalmente feito nas fases iniciais do projeto e pode oferecer alta ou nenhuma autoridade ao Gerente de Projetos, dependendo da matriz utilizada.

Gestão de Pessoas:

Principais Processos:

2. Montagem da Equipe:

o Obter os recursos humanos (indivíduos ou grupos) necessários à realização do projeto.

o Pode ocorrer que nem todos os indivíduos necessários estão disponíveis, naquele momento na organização.

Gestão de Pessoas:

Principais Processos:

3. Desenvolvimento da Equipe:

o Aprimorar as habilidades dos componentes da equipe de gestão, bem como aumentar a capacidade da equipe como ’time’, evitando conflitos.

o O desenvolvimento é a base para a equipe, que por sua vez é fator crítico para o sucesso do projeto.

Gestão da Comunicação:

Gestão da Comunicação:

Características:

Garantir que as informações do projeto, serão geradas, coletadas, distribuídas e armazenadas de maneira apropriada e no tempo correto;

Todos os envolvidos no projeto devem estar preparados para receber e transmitir informações na ‘linguagem’ do projeto e devem entender como as comunicações em que estão individualmente envolvidos, afetam o projeto como um todo.

Gestão da Comunicação:

Principais Processos:

1. Planejamento da Comunicação:

Determinar as diferentes necessidades de informação dos diversos envolvidos no projeto:

•Quem necessita da informação; •O que necessita saber; •Quando necessita da informação; •Como necessita da informação.

Gestão da Comunicação:

Principais Processos:

2. Distribuição de Informações:

Disponibilizar as informações necessárias aos diversos envolvidos no projeto, de forma conveniente, no devido prazo, e caso necessário responder às eventuais novas necessidades de informação.

Gestão da Comunicação:

Principais Processos:

3. Análise de Desempenho:

Coletar, organizar e comparar as informações obtidas e apresentar os resultados das análises realizadas.

Neste processo deverá conter informações de:

•Escopo; •Prazo; •Custos; •Qualidade; •Contratações; •Riscos.

Gestão da Comunicação:

Principais Processos:

4. Encerramento Administrativo:

Verificar e documentar os resultados do projeto, para formalizar a aceitação do produto do projeto pelos patrocinadores, clientes, etc...

E também deve garantir os registros das posições finais do projeto para a análise do sucesso e da efetividade do projeto e o arquivamento dessas informações para uso futuro.

Gestão de Riscos:

Gestão de Riscos:

Características:

Identificar, analisar e responder aos riscos do projeto;

Busca minimizar as consequências de eventos negativos, como também de maximizar os resultados de eventos positivos;

Risco e incerteza caracterizam situações onde há chance de ocorrer desvios do resultado esperado ou planejado;

Riscos são situações de desvio planejado, em que se consegue prever o resultado e associar a ele uma probabilidade de ocorrência estimada;

Incertezas são situações prováveis de desvio do planejado, em que não se consegue prever o resultado e nem estimar sua probabilidade de ocorrência.

Gestão de Riscos:

Risco, Ameaça, Oportunidade e Incerteza:

Risco > Envolve resultados quantificáveis, que podem ser associados à probabilidade de ocorrência;

Ameaça > representa a possibilidade de perdas, danos ou resultados aquém dos esperados;

Gestão de Riscos:

Risco, Ameaça, Oportunidade e Incerteza:

Oportunidade > representa a possibilidade de ganhos e resultados além dos esperados;

Incerteza > Envolve resultados não qualificáveis, imprevisíveis e imponderáveis.

Gestão de Riscos:

Principais Processos:

1. Identificação dos Riscos: Determinar quais riscos podem afetar o projeto e

documentar as características de cada um e é um processo realizado ciclicamente ao longo do projeto e não apenas uma vez no início do projeto.

2. Quantificações dos Riscos: Avaliar os riscos e suas interações para estimar a

amplitude das possíveis consequências e determina quais eventos de risco merecem resposta (reação).

Gestão de Riscos:

Principais Processos:

3.Desenvolvimento de Resposta aos Riscos:

Definir as ações necessárias para aproveitar as oportunidades e para responder às ameaças e também é definido o responsável para ‘proteger’ o projeto de cada um dos riscos e selecionada a resposta mais adequada a cada um dos riscos.

Gestão de Riscos:

Principais Processos:

4. Controle de Respostas aos Riscos:

Executar o Plano de Gestão dos Riscos de modo a responder aos eventos de risco ao longo do desenvolvimento do projeto. Quando ocorrem modificações, o ciclo de identificação, quantificação e resposta deve ser repetido.

Sabemos que nem mesmo a análise mais detalhada pode identificar todos os riscos e portanto, o Plano de Gestão de Risco deve ser otimizado contínua e interativamente.

Gestão da qualidade