Curso de Ativação Digital de Marcas - 06 Engajamento e Relacionamento (3 de 3)
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ENGAJAMENTO(3)
6
Por qual razão as pessoas compram?
Não existe focus group ou pesquisa e mkt que responda
Apenas 15% das decisões de compraocorrem em nível consciente
Os 85% restantes ocorrem em nível
não-consciente, onde somos assediados por desejos, valores,
intuição e emoções.
(Buyology Inc., 2011)
85%
Processos não-conscientes entre pessoas e marcas
Símbolos
“easy rider”
http://www.youtube.com/watch?v=U1JTFuDhew0
Rituais
Sensação de pertencer
“genius”
http://www.youtube.com/watch?v=mLbBlhAUVb8
Apelos sensoriais
Evangelização
“touch the rainbow”
http://www.youtube.com/watch?v=wnwEntgHyFI
O poder do inimigo
“escape the sofa”
http://www.youtube.com/watch?v=y0uvni_neLM
Grandeza, esplendor, magnificiência
“motor city”
http://www.youtube.com/watch?v=SKL254Y_jtc
ROR – Retorno sobre relacionamento
Alimentando o monstro
As pernas dos blogs
As pernas dos blogs
Mais conversas online
Mais interesse naquilo que
pensamos, compramos,“likamos” e “tuitamos”
Como obter ROR
Reconhecer e elevar influenciadores digitais
Monitorar e avaliar o engajamento nas redes
Ser original aumenta as chances de penetração
Mensurar retorno: impressões, posts, efeito viral
Estabelecer relacionamentos de longo prazo
Valorizar blogueiros tal qual valorizamos jornalistas
Premissas do relacionamento face to face
Treine sua percepção
Olho grudado nos jovens
Radar ligado e a milhão!
“A importância de uma coisa deve ser medida
pelo encantamento que essa coisa produz
em nós.”Manoel de Barros