Cultivando a Inovação
-
Upload
graziela-bernardo-mota -
Category
Business
-
view
3.255 -
download
1
description
Transcript of Cultivando a Inovação
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
Criatividade e Inovação
Módulo 5
Cultivando a Inovação Graziela B. Mota
Graziela Mota Inovação e Criatividade
8º passo para a mudança de valor
Focar e cultivar
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Fit estratégico da Inovação
• A inovação não deve determinar a estratégia, ao contrário, a estratégia é que deve ditar a direção a ser seguida pelo processo de inovação
Graziela Mota Inovação e Criatividade
visão objetivos Estratégias Projetos,
programas ou iniciativas
Atividades tarefas
Fit estratégico da Inovação
Prazos, responsáveis, KPI´s, métodos, recursos
A Inovação é uma das maneiras pela qual uma empresa alcança sua visão
inovação
Aonde Queremos
estar
Para onde Vamos agora
Como Chegaremos
lá
O que faremos
Como faremos
Como executaremos
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e inovação
• Deve ser definido um arcabouço para a inovação, delineando os mercados geográficos e os tipos de produto e serviço em que a inovação é desejada
• Focar não restringe a criatividade – a criatividade nasce na delimitação do problema
• Inovação previsível vs inovação exploratória
• Delimitando o arcabouço:
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação
a) Processo de inovação aberto ou fechado?
b) Grau de controle desejado sobre o processo?
c) Quantidade de processos que podem ser realizados simultaneamente?
Relação direta com a eficácia do processo de inovação : Necessidade de divisão e priorização de recursos, tempo, investimentos,
atividades...
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação
Delinear o foco para que os resultados do processo de inovação fiquem de acordo com os objetivos estratégicos da empresa e os recursos disponíveis
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Diretrizes de Inovação
• Reduzir a quantidade de propostas submetidas à consideração e à aprovação e não exceder os riscos assumidos.
Ex: a) O lançamento deve gerar vendas
mínimas de... b) O payback deve ser em x tempo c) O lançamento deve utilizar marcas da
empresa d) O processo de inovação não pode durar
mais que x tempo e) O lançamento não pode canibalizar o
atual portfolio de produto
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Lista de verificação
• Check list do potencial de valor da inovação à empresa
Ex: a) O projeto é realmente necessário? b) Quando concluído, que benefícios trará aos
clientes? c) Temos que assumir o projeto agora ou haverá
alguma repercussão negativa se adiarmos? d) Trabalhar no projeto afetará as operações da
empresa e seus objetivos? e) Qual o período total, como mensurar seu
progresso e qual o potencial para a empresa? f) Temos outros projetos de menor complexidade
que podem substituir oprojeto em discussão?
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Objetivos de Inovação
• O que a empresa está buscando endereçar com o lançamento de um novo produto, descrito de forma mensurável.
Ex:
– Queremos inovar para reduzir o tempo de atendimento ao cliente em x%
– Queremos inovar para atingir uma aumento de x% nas margens de lucro nos próximos y anos
– Queremos que as vendas do novo produto alcem x% das vendas totais planejadas em y anos
– Queremos que a inovação traga share incremental para a marca no ano 1 de x pp
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Estratégias de inovação
• Baseado em 2 variáveis: grau de transformação no modelo de negócio e uso de tecnologias novas e preexistentes.
• Determinar o tipo de inovação é um modo de limitar o nível de risco e indicar mudanças
• Funil de inovações: – Muitos projetos disruptivos = estratégia
agressiva e arriscada; “jogando para ganhar”. EMPRESAS PROATIVAS
– Muitos projetos marginais = estratégia conservadora, defensiva: “jogando para não perder”. EMPRESAS REATIVAS
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Decisões de marca
• Sob qual marca a inovação deve ser lançada?
• Lançar sob uma marca existente ou criar uma nova?
• Extensão de linha: aproveitar a lembrança e imagem das marca estabelecidas. Normalmente inovação incremental.
• Nova marca: inovação radical quando; – não comportada em termos de posicionamento e
identidade pelas marcas existentes
– quando marca atual apresenta problemas de imagem.
– Quando a inovação inaugurar um novo mercado
– Quando a Cia quiser entrar em um novo mercado ou novo modelo de negócio
– Quando o lançamento for arriscado, podendo prejudicar a imagem das marca atuais
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Recursos
• Devem ser programados e alocados recursos para todos os projetos
• O portfolio de projetos de inovação deve priorizado a fim de maior eficácia na gestão dos recursos disponíveis.
Dificuldade
Ris
co
D
Tamanho do Círculo: representa o ganho gerado por cada projeto
B
C
A E
Iniciativas SEM1 2012 SEM2 2012 SEM1 2013 SEM2 2013
SEM21 2014
Novos produtos Proj X $ 10MM Proj y $ 50MM
Novos processos Proj z $ 0,5MM
Proj w $ 1MM
Redução custos Proj k $ 1,5MM
Novos serviços Proj r $ 0,7MM
Roadmap de projetos
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Recursos
• A inovação deve ser planejada considerando revisões anuais de estratégia e alocação de recursos; – Mudanças no mercado
– Mudanças tecnológicas
– Mudanças regulatórias
– Movimentação da concorrência
– Resultados obtidos com a inovação
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Indicadores
• Indicadores econômicos (resultados)
– Vendas da empresa a partir dos lançamentos de novos produtos ou de inovações que não envolvam novos produtos (processos)
– Lucro a partir do lançamento de novos produtos ou de inovações que não envolvam novos produtos (processos)
– Reduções de custos a partir de inovação
– Retorno do investimento total da inovação
– Representação das vendas resultantes dos lançamentos no último ano
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Indicadores
• Intensidade (quantidade) – Quantidade de patentes
– Quantidades de inovações em produtos, serviços, esperiências no cliente, processos ou modelos de negócio
– Quantidade de marcas
– Quantidade de ideias geradas por ano
– Quantidade de projetos de inovação no funil de inovação
– Quantidade de projetos de inovação em andamento
– Investimento em P&D
– Peso do investimento em P&D vs vendas
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Indicadores
• Eficácia (lucros vs recursos)
– Taxa de sucesso de novos produtos
– Tempo de comercialização
– Investimento médio por projeto
– Impacto médio do investimento por projeto bem sucedido
– Despesas médias e ideias ou projetos rejeitados
– Quantidade de anos como líder no setor
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Foco e Inovação Indicadores
• Cultura inovadora – Percentual de funcionários que produzem ideias
– Percentual de funcionários que avaliam ideias
– Taxa anual de ideias por funcionário
– Percentual de tempo investido em inovação
– Quantidade de departamentos que inovam em base contínua
– Quantidade de ideias apresentadas pelos funcionários
– Tendência de assumir risco
– Imagem inovadora no mercado
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Cultura criativa e inovação
• Cultura não é algo tangível mas reconhecível
• Transpira interesse, pro atividade e criatividade
• Construtores da cultura: CEOs, diretoria, alta gestão, time de inovação
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Cultura criativa e inovação
• Inibidores organizacionais: – Medo em geral
– Medo do erro
– Medo de retaliação
– Prazos finais e pressão
– Percepção de concorrência interna
– Downsizing e crise
– Falta de método e processo
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Cultura criativa e inovação
• Motivadores organizacionais: – Entendimento do conceito de
criatividade
– Comunicação clara e transparente
– Treinamento e engajamento
– Programas de estímulo à sugestões, ideias...
– Reconhecimento dos protagonistas da inovação
– Comunicação de resultados obtidos
– Comunicação de ideias rejeitadas
– Valorização da postura “taking risk”
Graziela Mota Inovação e Criatividade
Cultura criativa e inovação • Etapas:
– CEO comunica da necessidade de transformaçãod a cultura construindo coalizão de apoio à ideia
– CEO e a diretoria assinam a resolução e se comprometem
– A organização é comunicada a respeito da mudança de cultura
– Eliminam-se os inibidores
– Implementam-se os motivadores
– Desenvolvimento do plano interno de comunicação de inovação
– Determina-se o processo de inovação
– Divulgam-se os learnings
– Reconhecimento pessoal
Graziela Mota Inovação e Criatividade Graziela Mota Inovação e Criatividade