Gestão de Pessoas

Créditos:Profª Sônia Portes

O que significa?

Gestão de Pessoas

Vale transporte Saúde, segurança e higiene no trabalho Qualidade de Vida do trabalhador - QVT CLT Recrutamento e Seleção Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas Admissão, demissão, pagamento de salário, férias, 13º

salário, descontos, abono de faltas, entre os principais Absenteísmo e Turnover Comportamento Organizacional Plano de carreira Cargos, salários e remuneração.

Responsabilidades do Setor

1º Fase – Contábil ou Pré-histórica De 1890 (República) a 1930 “O trabalhador nada mais era que uma conta

fechada no momento que deixava de trabalhar” (Serson, José)

2ª Fase – Legal ou Jurídico-Trabalhista De 1930 a 1950, esta fase se caracteriza pela

criação da CLT em 01/05/1943 no governo do presidente Getúlio Vargas. O contador é substituído pelo “Chefe de Pessoal” – DP.

Fases evolutivas do RH

3ª Fase - Período Tecnicista De 1950 a 1965, surgem os primeiros estudos com

base no Behaviorismo, sobre liderança, democracia no trabalho e motivação humana.Fase marcada pela implementação da indústria automobilística durante o governo de Juscelino Kubitschek.

 4ª Fase - Administrativa ou Sindicalista De 1965 a 1985, cresce no país uma revolução nas

relações capital e trabalho, movida pelas bases trabalhadoras através de movimentos sindicais.

Filme: Pão e Rosas

Fases evolutivas

5ª Fase - Estratégica De 1985 até a atualidade: introdução dos

primeiros programas de planejamento estratégico atrelado ao planejamento estratégico central das organizações. Surgem as primeiras preocupações de longo prazo, por parte da cúpula das empresas, com seus trabalhadores. O cargo de GRH passou ser reconhecido como diretoria, em nível estratégico nas organizações.

Tendência preparar líderes de todos os departamentos em gestores de R. H.

Fases evolutivas

Formação Profissional?

Hierarquia na empresa?

Qual a importância?

Como ele é visto?

RH Contemporâneo

Capital Intelectual/Capital Humano/ Gestão do Conhecimento.

Diferencial das empresas de hoje são as pessoas.(Atendimento bom ou ruim)

Era do Conhecimento

Compreender as mudanças no comportamento humano. Indicação do filme: O diabo Veste Prada

Desafios do RH

Competitividade

Cooperação

Paradoxo

O papel da Administração para a Gestão de Pessoas tem como definição o ato de trabalhar com e por meio das PESSOAS realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros, ou seja ....

Uma estratégia para a visão da Gestão de Pessoas, que é de fundamental importância, são os níveis estratégicos da Administração que podem ser classificados como:

A Importância da Administração na Gestão de Pessoas

Níveis estratégicos da Administração1º) Estratégico: corresponde à alta administração, pois

determinam os objetivos de médio e longo prazo, bem como a direção da organização como um todo;

2º) Tático: corresponde à média administração, pois coordena e decide quais produtos ou serviços serão produzidos. Corresponde à supervisão, pois coordena a execução das tarefas de todo o pessoal operacional; e3º) Operacional: os trabalhadores de linha de frente que não têm posição gerencial. Estes se reportam aos que estão no nível tático e estratégico e são responsáveis pela execução das tarefas básicas

EFICIÊNCIAEstá relacionada com a ação, aquilo que é feito. É

operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados.

EFICÁCIAÉ o resultado em si. Significa fazer as coisas

certas, do modo certo, no tempo certo.

Eficiência e Eficácia da Organização e Gestão de Pessoas

Elementos diferenciais entre Eficiência e Eficácia.

EFICIÊNCIA EFICÁCIA

Ênfase nos meios. Ênfase nos resultados.

Realização de tarefas. Consecução dos objetivos.

Resolução de problemas. Acerto na solução proposta.

Treinamento de funcionários Operações realizadas corretamente.

Motivar pessoas;

Gerir pessoas capazes de trabalhar em equipe;

Gerir líderes independentes;

Desenvolver competências técnicas e comportamentais.

Desafios do RH

1. Em relação ao papel das pessoas na organização, cite dois objetivos organizacionais e dois individuais.

2. Na administração, para a visão da gestão de pessoas existem três níveis de classificação estratégica, quais são eles?

3. Quanto aos elementos eficiência e eficácia na organização, a ênfase nos resultados se entende por qual desses dois elementos?

Atividade