COVID-19: UM OBSTÁCULO GLOBALO que sua empresa deve fazer para responder aos desafios impostos pelo novo coronavírus

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NTE

ÚD

O 1.

2.

3.

COVID-19: A Situação Atual

Impactos do Coronavírus

Como sua Empresa Pode se Adaptar

3

Dezembro de 2019China reporta diversos casos de pneumonia, em Wuhan.

11 de Janeiro, 2020Primeira morte conhecida na China pelo novo coronavírus.

20 de Janeiro, 2020Primeiros casos identificados em novos países - Japão, Coreia do Sul e Tailândia.

23 de Janeiro, 2020Wuhan, cidade de 11 milhões de habitantes, entra em quarentena.

Fontes: John Hopkins University, NBC News

2 de Fevereiro, 2020Primeira morte fora da China, nas Filipinas.

COVID-19O início de um problema mundial

COVID-19O coronavírus no Brasil

26 de Fevereiro, 2020Brasil confirma seu primeiro caso, o primeiro na América Latina.

11 de Março, 2020A nova doença é caracterizada como pandemia, segundo a OMS.

17 de Março, 2020Primeiro óbito confirmado por COVID-19 no Brasil.

12 de Maio, 2020170.021 Casos Confirmados no Brasil e 11.701 Mortes.

Fontes: John Hopkins University, NBC News

20 de Fevereiro, 2020Óbitos já haviam sido registrados no Irã, na França e na Coreia do Sul.

4

Fontes: John Hopkins University, NBC News, Dados de 12/05/2020.

4.280.000casos confirmados

288.000mortes em todo o mundo

COVID-19 Cenário Global

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COVID-19Números ao redor do mundo

6

Estados Unidos Espanha Itália França Alemanha Reino

Unido China Brasil

Casos confirmados 1.387.407 269.520 219.814 177.423 172.626 223.060 82.919 170.021

Recuperados 262.225 180.470 68.941 56.724 147.200 N/A 78.171 67.384

Mortes 81.909 26.920 27.359 26.643 7.661 32.065 4.633 11.701

Testes / 1M habitantes 29.073 52.781 30.537 21.213 32.891 28.309 N/A 1.597

Fonte: Worldometers, Dados de 12/05/2020. Os casos incluem somente pessoas testadas.

Elaboração: PJ Consultoria.

COVID-19Contexto brasileiro

7Fonte: Fundação Oswaldo Cruz

Em comparação com outros países, o Brasilapresenta números menores para o novocoronavírus, devido à subnotificação dos casos.

É recomendado pela OMS que sejam realizadostestes em larga escala; atualmente estão sendofeitos < 0,3 testes a cada 1000 habitantes.

Apenas casos graves estão sendo testados,refletindo uma situação de 2-3 semanas atrás,tempo que leva para a doença se manifestar.

Elaboração: PJ Consultoria.

Cada estado brasileiro tem adotado medidas de contenção como fechamento de locais públicos e distanciamento social

da população, com níveis de rigor específicos para sua situação, na tentativa

de conter a disseminação acelerada do coronavírus.

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COVID-19Novas medidas governamentais

Disponibilidade orçamentária reforçada para o Ministério da Saúde, oMinistério da Defesa e o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação.

Redução à zero das alíquotas de importação e IPI (Imposto sobreProdutos Industrializados) em produtos de uso médico-hospitalar.

Luiz Henrique Mandetta deixa o cargo de Ministro da Saúde eNelson Teich é nomeado como titular.

9Fontes: Ministério da Economia, Ministério da Saúde

COVID-19Novas medidas governamentais

6,15 milhões de brasileiros recebem o auxílio emergencial de R$600,00 pela Caixa Econômica Federal.

Suspensão por 3 meses do recolhimento da parte referente àparcela da União do Simples Nacional e do FGTS.

Caixa Econômica Federal e SEBRAE irão injetar R$ 7,5 bilhões emlinhas de crédito facilitado para MEI, micro e pequenas empresas.

10Fontes: Infomoney, Ministério da Economia

COVID-19Impactos econômicos da pandemia

Linhas aéreas, varejo, turismo, indústriaautomobilística e construção civil estãoentre os setores mais prejudicados.

No setor de alimentos e bebidas, a produçãode carne e laticínios está operando de formapouco reduzida e as cervejarias são as quemais sofrem com a crise.

Vem ocorrendo, contudo, um aumento dedemanda nas vendas, principalmente deprodutos de limpeza e higiene, e emsistemas de delivery e take away.

Fontes: Ministério da Agricultura, Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, Agência de Promoção de Investimento e Comércio Exterior - MG

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COVID-19Impactos sociais da pandemia

Também há consequências sociais da nova rotina provocada pelo coronavírusnas empresas que devem ser consideradas, tais como:

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Restrições de movimentação

de pessoal e adequação ao

home-office*

Saúde, segurança e

remuneração dos

funcionários

Mudanças emergentes nas

estratégias de comunicação

empresariais

*Home-office pode ser entendido aqui como qualquer forma de teletrabalho, trabalho remoto ou trabalho à distância.

Em média, os governos estaduais colocaram final de abril como o fim do distanciamento social; porém, com o

aumento do número de casos, os prazos estão sendo prorrogados.

13Fonte: Folha de São Paulo

COVID-19Estimativas e Previsões

Atualmente, os países ocidentais estão trabalhando dentro do seguinte cenário:

● Aumento exponencial das infecções entre os meses de abril e junho;

● Estabilização dos casos de coronavírus ao longo dos meses de julho e agosto;

● Tendência de queda do número de novos casos a partir de setembro.

Há +330 estudos em andamento para novos tratamentos e +115 vacinas sendodesenvolvidas, sendo que 5 destas estão em fase de testes clínicos.

Se bem-sucedidas, estima-se que as vacinas recebam aprovação de mercado emmeados de 2021, tendo prioridade trabalhadores da área de saúde e pessoas em gruposde risco.

14Fontes: Ministério da Saúde, Nature Science Journal

COVID-19Estimativas e Previsões

Existe ainda a chance de ondas secundárias de contaminação após essaprimeira epidemia, sendo prováveis quarentenas intermitentes, alternandoentre períodos de abertura e isolamento, para que as empresas tambémdevem estar preparadas.

Como a crise econômica vem a partir da crise de saúde pública, a retomadada economia será um processo volátil, o que afetará o posicionamentoestratégico das empresas, dado que, para planejar e controlar a produção,é fundamental um horizonte de previsibilidade.

15Fonte: Science Magazine

Diante desse cenário, qual estratégia as empresas devem adotar?

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17

É PRECISO SE ADAPTAR

4 principais erros de gestão em crises

Análise

Inadequada

Viés otimista;

falta de mecanismos

sensoriais e

racionalização de riscos

(soluções não

escaláveis); confiança

excessiva em padrões do

passado.

Projeto de Solução

Restrito

Permanecer com o

mesmo modelo de

negócios. No aspecto

técnico, a crise faz com

que nova soluções tenham

que ser inventadas e

importadas para o setor.

Decisão Lenta

ou Ineficaz

Pensamento de grupo;

pressões políticas;

situações de alta emoção;

pouca familiaridade

(pensamento padrão

falha); respostas lentas.

Falha de

Execução

O caos durante estas

disrupções muitas vezes

se traduz a uma falta de

responsabilidade e

direção. O vício no

operacional, em

contrapartida à

estratégia, leva a falhas

de execução.

18Fonte: McKinsey & Company

COMO EVITAR ESTES ERROS?

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Pensando em 3 etapas

Nervo Central

20

Gerenciar sua empresa frenteaos novos horizontes requer umanova mentalidade e um exímioalinhamento de sua equipe.

Entendimento da Situação da Empresa

Definição de um Sistema de Gestão de Crise

Implementação do Sistema

1 3

Análise da situação e definição do novo

direcionamento da empresa

Criação de equipes e de uma dinâmica de Gestão

de Crise

2

Estabelecimento de indicadores e definição de formas de controle

ENTENDIMENTO DA SITUAÇÃO DA EMPRESA1

A primeira etapa para uma adaptação da empresa ao cenário da criseé analisar a situação atual do negócio, definindo e traçando o novodirecionamento da empresa durante esse período. É importante,desde essa etapa, que se alinhem o foco e os objetivos da empresacom seus funcionários.

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ANÁLISE DA SITUAÇÃO

Para traçar o novo direcionamento da empresa, é necessário que as lideranças sereúnam e avaliem a situação atual em duas esferas: a externa e a interna.

A esfera externa deve analisar o mercado em que se está inserido, levando em contadesafios e oportunidades. Já na esfera interna, devem ser levantados todos os pontos daoperação da empresa que foram afetados, para que na etapa seguinte consiga atacá-los.

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Devem ser listados os efeitos e alterações,tais como:

● Fornecedores e estoque;

● Fluxo de caixa;

● Estratégias de vendas;

● Dia a dia da operação.

Depois de fazer a listagem,recomendamos realizar umapriorização levando em contaos critérios mais relevantes, porexemplo: gravidade, urgência etendência.

ALINHAMENTO COM A EQUIPE

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Após entender a situação, é importanteestabelecer alinhamentos com osfuncionários, que devem ocorrer de formaperiódica, a respeito do novo foco daempresa.

Como tais decisões vão gerar forteimpacto na rotina dos funcionários, énecessário que todos estejam confortáveise se adaptem ao novo estilo de trabalho.

DEFINIÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE CRISE

2

A segunda etapa tem por objetivo construir um sistema de equipespara a atuação em cada um dos desafios que foram listados. Éimportante levar em conta os seguintes fatores: gestão do fluxo decaixa e previsões, relacionamento com o cliente, responsabilidadepelos processos e operações, e gerenciamento dos funcionários.

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CRIAÇÃO DOS COMITÊSNervo Central

Para que todas as equipes consigamtrabalhar de forma ordenada, deverá sercriado um comitê para atuar de forma ágil,com os seguintes objetivos:

● Criar um mapa de desdobramentos

estratégicos de atividades;

● Verificar diariamente o andamento

das equipes;

● Pivotar os direcionamentos, dada a

dinamicidade da crise;

● Garantir um total alinhamento entre

as equipes.

Equipes

OperaçõesAjuste dos processos

FinanceiroSaúde financeira

FuncionáriosComunicação interna

e relacionamento

ClientesAlternativas de atendimento

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POSSÍVEIS OBJETIVOS

Operações

● Focar em processos e

funções chave;

● Suspender ou reduzir

atividades que não são

aplicáveis;

● Redistribuir a força de

trabalho;

● Treinar e monitorar;

● Ajustar o estoque.

Financeiro

● Reforçar controle de

caixa;

● Priorizar vendas;

● Intensificar cobranças;

● Revisar despesas.

Funcionários

● Garantir proteção;

● Criar formas de

comunicação efetivos;

● Ajustar formas de

trabalho;

● Rever jornadas e férias.

Clientes

● Promover interações

customizadas com o

cliente;

● Rever estratégias de

vendas;

● Estudar impactos no

relacionamento com

o cliente.

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IMPLEMENTAÇÃODO SISTEMA

3

Na terceira etapa, deve-se colocar em prática tudo que foi estruturadopara atuação na crise. Ao mesmo tempo em que cada uma dasequipes está se ocupando das demandas pontualmente, o nervocentral deve coordenar as atividades para que ocorram de formaalinhada, checando sempre a saúde de cada equipe e da empresacomo um todo por meio de indicadores.

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COMO ACOMPANHAR AS EQUIPES

Painel de Controle

de Operações

● Suprimentos

(estoque);

● Força de trabalho;

● Performance da

cadeia produtiva.

Painel de Controle

Financeiro

● Situação do caixa;

● Testes de estresse;

● Tabela de custos e

suas prioridades;

● Situação de

inadimplência.

Painel de Controle

de Funcionários

● Atividades e seus

responsáveis;

● Desdobramentos

estratégicos;

● Priorização de

planos de ação.

Painel de Controle

de Clientes

● Funil de vendas

para estratégias

de crise.

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É importante que, durante a atuação diante da crise, se leve em conta os próximos passos pós-crise, para

que a recuperação da sua empresa seja a mais rápida possível.

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Como a PJ pode te ajudar?PROJETOS COM FOCO EM RESULTADOS

Thiago CarvalhoDiretor de Projetos

Engenharia de Produção

(31) 9 7576-7992thiago.carvalho@pjufmg.com.br

Vitória GoekingDiretora de Projetos

Engenharia Mecânica

(31) 9 9458-5159vitoria.goeking@pjufmg.com.b

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Gerenciamentode Crise

OrganizaçãoFinanceira

Implementação deBusiness Intelligence

Pesquisa deMercado

Mapeamento de Processos, Funções e Relações

Análise de Dados Internos

Precificação e Custeiode Produtos e Serviços

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Quer entender e direcionaros próximos passos para asua empresa? Podemos teauxiliar por meio de umavideoconferência gratuita!

Cálculo e Análise Estrutural

Desenho Técnico e Modelagem 3D

Projeto MecânicoConceitual

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