Varejo

Reduzir custos

Aumentar as Vendas Melhorar os processos e aumentar a

produtividade.

Inovar e buscar novos canais de

vendas

Principais dores do Varejo - Cenário Econômico Brasil (2016-2018)

Ações Necessárias para crescer e vencer na Crise

Mais de 100.000 lojas fechadas em 2015

A crise, e-commerce e a falta deInformações, estão quebrando o varejo físico.

Há um ponto de inflexão econômico quando as vendas na internet alcançam 15% das vendas totais de uma determinada categoria. a partir disso, o que se vê na prática, é o fechamento de lojas físicas.

O Varejo é analógico, tem poucas informações, contábeis, financeiras e analíticas do negócio, para participar do processo de M&A precisa ter muita governança.Fonte – Pesquisa – Bain & Company e Kpmg

Vivemos uma Transformação Digital

Flexibilidade

Transformação Digital Aumento das Vendas

Como a Tecnologia ajuda a aumentar suas Vendas ?

E-commerce – esta transformando o comércio radicalmente do modelo Lojas físicas para lojas digitais e vice-versa , criando novas experiências de consumo.

CRM – Conhecer seu cliente – Idade, Sexo, preferências, sazonalidade, canal de compra, regiões .

BI - BIG DATA – Análise de todos os dados relevantes para seu negócio, perfil, idade, preferências, regiões, performance de vendas por canais.

Mobilidade – Fornecer as informações sobre seus produtos e serviços na palma da mão do seu cliente.

Como a Tecnologia ajuda a aumentar suas Vendas ?

Aumento do número de visitantes na lojaAtração de mais pessoas do corredor/praça do shopping para a sua loja.

Aumento do tempo de permanência do cliente na sua loja, consequentemente aumenta o ticket médio de consumo .

Gerenciamento de quantas pessoas estão ou estiveram na sua loja, tempo de permanência, gênero, idade, quantas receberam o marketing 1to1, quantas visualizaram, quantas curtiram, quantas compartilharam nas redes sociais.

Atração de mais clientes com promoções direcionadas ao perfil de consumo – Marketing 1 a 1

Mobile Marketing para aumentar visitação na loja

Wi-Fi Grátis: aumenta a fidelidade e o ticket médio

Indoor Mobile Marketing 1 a 1

• 98 % das pessoas abrem uma mensagem SMS ou PUSH, em menos de 90 segundos.

• 43 % das pessoas sentem-se à vontade para consumir após receber promoções via celular.

• 80 % das pessoas usam celular para pesquisar produtos e serviços .

• 70 % dos estabelecimentos que fornecem internet Wi-Fi fidelizam seus clientes .

• 17 % no Brasil e 26% nos EUA das compras são feitas pelos smartphones.

• Tudo será relacionamento e não mais transacional .

• Se as empresas de varejo não inovarem, elas não existirão em 10 anos.

• Portanto – Criar ambientes com experiências reais ou digitais com a sua marca, trarão mais felicidade e realizações dos sonhos de seus clientes na compra de seus produtos.

Fonte - Pesquisa EarthLink – Air Thight - IBM – Bain & Company – Dom Strategy Partners

Pesquisa de Mercado Mobilidade - Marketing 1 a 1

Transformação DigitalRedução de Custos

Como a tecnologia ajuda a reduzir seus custos ?Consolidação dos seus servidores em Cloud computingcom Redução de Custos de TI

Redução dos custos de Telecomunicações para comunicação online de todas as lojas e franquias.

Centralização e administração de todos os sistemas de gestão das lojas e franquias tais como ERP e Back-office, para melhor governança da rede.

Redução dos custos de Telefonia de voz fixa entre a matriz, lojas e franquias.

Centralização de todas as operações para o TEF dedicado, com forte redução dos custos do aluguel dos thin padspara cada loja/filial/franquia.

Soluções que reduzem os custos de TI e Telecom

• Investimento nulo para ter acesso a alta tecnologia.

• Redução dos custos em até 50 %

• Suporte das aplicações 7x24x365

• Monitoração e Gestão

Recursos computacionaisadequados

Suporteespecializado

Monitoraçãoproativa

Backup comretenção de

cinco anos

Benefícios da Forte redução dos custos Coud Corporativa garante sua Aplicação de Missão Crítica ERP, CRM, BI rodem com alta performance e disponibilidade.

Soluções Acesso SeguroAs Soluções de Acesso Seguro trazem :

Redução dos custos de telecomunicações , aumento da disponibilidade dos links, gestão e confiabilidade na conectividade.

Benefícios:

• Comunicação segura entre Filiais e Matriz.

• Gestão dos Links de comunicação com abertura de chamados na operadora.

• Garantia de alta disponibilidade e gerenciamento e segurança .

• Monitoração dos links 24x7.

Suporte Gerenciado

Menos Custos - Prática: Redução de custos na contratação de mão de obra, treinamento e reciclagem, na área de Tecnologia .

Mais Eficiência - Prática: Prestação de serviço por profissionais especializados e treinados continuadamente.

.Foco no Negócio - Prática: Gestor de TI e a empresa foca na gestão e alinhamento de TI à estratégia do negócio.

Soluções de Centrais de serviçoscompartilhadas , agregam :

Benefícios do modelo Cloud , Acesso Seguro e Suporte Gerenciado.Investimento nulo e redução dos custos em até 50 %Soluções como serviço o benefício paga a solução!

1 Ano 2Ano 3Ano 4Ano

50%

Transformação Digital Aumento de Produtividade

Uso de tecnologia CRM, BI, Wi-Fi, Ibeacon, para aumentar o relacionamento, visitação e conversão de vendas .

Design das lojas físicas integrado com campanhas digitais para encantar e trazer novas experiências aos clientes.

Ferramentas com Big Data para customizar produtos e soluções em tempo real .

As redes sociais são principais propagadoras das marcas .

Analytics para estabelecer novas relações de qualidade com o consumidor.

Como a tecnologia ajuda aumentar a produtividade ?Insights da NRF 2016

Ferramentas de ERP, CRM, BI, BIG Data, Analyticstrazem GOVERNANÇA para a empresa.

O Varejo poderá controlar todas suas informações ecriar as ações de marketing, comerciais, promocionaisalém de visualizar os dados estatísticos.

Dashboard customizados para sua operação comdados precisos do perfil dos seus consumidores,homens, mulheres, faixa etária, tempo de permanênciano site, visualizações do “push” enviado.

Monitoração de todos os canais de atendimento eredes sociais e enviar mensagens exclusivas para seusclientes especiais.

Informações Analíticas sobre o negócio

FOCO NA RENTABILIDADE O mais importante é a rentabilidade de cada loja , porque ter grandes lojas ou muitas lojas com baixa produtividade, se o varejo online compete também diminuindo o fluxo de pessoas ?Melhor ter lojas menores e mais produtivas com experiências integradas no mundo digital e real nos pontos de

vendas , para aumentar a lucratividade da rede. Em pesquisa nos EUA constatou-se que o fluxo das lojas físicas caiu 52% de 2010 a 2014, mas o faturamento aumentou 15%.

Insights da NRF 2016 Aumento de produtividade

ON + OFF = ALL-LINECentre seus esforços no cliente o mundo agora é All-line e não on-line e off-line.Não existe como diferenciar canais, não é possível determinar onde um começa e onde acaba o outro, portanto pensesempre na experiência do cliente.Estabeleça relacionamentos duradouros, e não transacionais, entregue experiências e se possível, convertam seus produtos em serviços recorrentes, com o uso de tecnologia.O que realmente importa é atender o consumidor em qualquer canal

Insights da NRF 2016 Aumento de produtividade

Insights da NRF 2016 Aumento de produtividade

OMINICHANNELL O que realmente importa é atender o consumidor em qualquer canal, proporcionando

uma experiência única e memorável com a marca, não permitindo qualquer tipo de descontentamento, desde o primeiro contato, até o pós-venda.

EXPERIÊNCIA COM A MARCAEstabeleça relacionamentos duradouros, e não transacionais, entregue experiências e

se possível, convertam seus produtos em serviços recorrentes, com o uso de tecnologia.

Quem Somos

Uma empresa especializada em Cloud Corporativa e Outsourcing de TI, que opera, gerencia e implementa soluções para diversos segmentos de mercado em todo Brasil.

Como podemos ajudá-lo?

• A Reduzir os custos de TI e Telecom• (fazendo mais com menos)

• Levar a alta Tecnologia, sem mobilizar recursos financeiros – zero Investimentos em tecnologia.

• Tirar suas preocupações do dia a dia da TI.

• Garantir disponibilidade e atualização Tecnológica.

• Acelerar a Transformação Digital do negócio .

Segurança Inovação

Proximidade Flexibilidade

O que oferecemos

Três grupos de serviços, uma única entrega

Veja algumas das Aplicações de Missão Crítica que hospedamos em nossa Cloud Corporativa.

A Plataforma Cloud CorpFlexEsta nos dois melhores e maiores Data Centers do Mundo

Cases de sucesso

Varejo

A CorpFlex implementou toda a infraestrutura em nuvem privada para hospedagem do ERP, que contempla, suporte 24×7, segurança da informação. SETA conseguiu descomplicar a sua TI.Outro ponto importante é que as unidades passaram a acessar a aplicação de forma segura e ágil.

A CorpFlex cuida de toda infraestrutura em nuvem privada para hospedagem do ERP, que contempla, suporte 24×7, segurança da informação. SBS conseguiu descomplicar a sua TI.As unidades passaram a acessar a aplicação de forma segura e ágil com gerenciamento 7x24x365.

A CorpFlex implantou e opera a comunicação segura entre a matriz e as 65 filiais.Com a solução SAS CorpFlex , foi reduzido o custo de telecomunicações em torno de 30 % comparados com os custos tradicionais .

Quem está na nuvem certa?

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Quem está na nuvem certa?Educacional

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Quem está na nuvem certa?Saúde

Logística

Serviços

Construção

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