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Por que este treinamento?
� Mudanças no sistema
� Existem dúvidas sobre o sistema
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Objetivos
� Visão geral do sistema
� Apresentar as mudanças realizadas
� Discutir os pontos que geram mais dúvidas
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Visão Geral
� Gerencia o andamento de alguns requerimentos ligados à DAR
� Usuários◦ Alunos
◦ Secretárias
◦ Coordenadores
◦ DAR
◦ Orientadores
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Visão Geral
� Comunicação com SAU e SGU
� O que ele não faz:◦ Gerenciamento de teses
◦ Requerimento de histórico escolar
◦ Declaração de matrícula
◦ ...
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Tipos de Processo
� Afastamento
� Aproveitamento de Créditos da PUC-Rio *
� Aproveitamento de Créditos Externos *
� Atestado de Conclusão de Créditos
� Atestado de Recebimento de Bolsa
� De/Para Fora do Prazo
� Prorrogação de Prazo de Defesa
� Trancamento
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Novidades do Sistema
� Nova interface
� Abono de taxa para requerimentos de Aproveitamento de Créditos da PUC-Rio
� Criação de uma nova fase: a Redigitalização de Documentos para processos de Aproveitamento de Créditos Externos
� Funcionalidade para isentar pagamentos
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Nova Interface
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Novidades do Sistema
� Abono de taxa para requerimentos de Aproveitamento de Créditos da PUC-Rio
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Novidades do Sistema
� Mudança no Aproveitamento de Créditos Externos
◦ Redigitalização de documentos
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Solicitação
Digitalização de Documentos
encaminhar
Análise Coordenador de Programa
encaminhar
Redigitalização deDocumentos
solicitarà DAR
criar processo
aguardardocumentação
encaminhar
exigência
encaminhar
encaminharaluno
Análise Coordenador Setorial
...
entregar documentosna DAR
DAR coordenador
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Novidades do Sistema
� Funcionalidade para isentar pagamentos
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Pontos que geram dúvidas
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Login e Senha
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Exigência
� Recurso para coordenadores e orientadores realizarem pedidos complementares ao aluno
◦ Anexo de documentos
◦ Esclarecimentos
� Neste estado, o processo fica pendente para o aluno
� O coordenador pode fazer exigência mais de uma vez
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Cancelamento
� A qualquer momento, o aluno pode cancelar o trâmite do processo
� Perde o pagamento
� O sistema cancela automaticamente processos que não foram pagos em 3 dias após o vencimento do boleto
� DAR tem acesso à reativar processos cancelados
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E-mails
� O sistema envia e-mails para os usuários nos seguintes casos:
◦ O usuário tem processos pendentes
◦ O processo chegou ao fim
◦ Processo entrou em exigência
◦ Aluno com documentação pendente para digitalização
� Envio de e-mails não é absolutamente confiável
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Boleto
� SGU
� Problemas na impressão normalmente ocorrem devido àconfiguração do navegador
� Quanto tempo o sistema leva para confirmar o pagamento?◦ Depende do banco
◦ Geralmente são dois dias úteis
◦ A DAR tem acesso à confirmação de pagamento (encaminhar para próxima fase)
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Encaminhamento
� Ao encaminhar um processo para o próximo estado, é necessário confirmar a transição
� Depois que um processo é encaminhado, não há como ele voltar para o estado anterior
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Disciplinas
� Algumas críticas não são feitas pelo sistema (ex: CR >= 7,0)
� Em alguns casos, a listagem de disciplinas não aparece ou éincompleta◦ Disciplinas muito antigas
◦ Disciplinas muito novas
◦ Disciplinas não concluídas ou não-aprovadas
◦ Matrícula muito antiga
◦ Disciplinas cursadas no CCE
◦ Disciplinas cursadas fora da PUC
Mestrado Doutorado- Disciplinas na PUC
- Disciplinas fora da PUC
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Recurso
� Quando o requerimento é negado, o aluno pode pedir para o processo ser revisto.◦ Casos em que o coordenador não entendeu o pedido do aluno.
◦ Faltou documentos.
◦ Não concorda com o resultado.