Contributos para a Inclusão Digital dos Estudantes com Necessidades Educativas Especiais no Ensino...
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Contributos para a Inclusão Digital dos
Estudantes Com Necessidades Educativas no
Ensino Superior: Um Estudo Exploratório
Marina Moleirinho
Dissertação orientada por Doutora Sofia Malheiro e
co-orientada por Professora Doutora Lina Morgado.
2013
Departamento de Educação e Ensino a DistânciaMestrado em Pedagogia do Elearning
2
Introdução
“La Web tiene una importancia en muchos aspectos de la vida: educación,
empleo, gobierno, comercio, salud, entreteniemiento,
participación activa en sociedad y muchos más.
Es por ello que es esencial contar com una Web accesible, y en este caso
específico ambientes de aprendizaje virtuales
(e-Learning) accesibles, para proveer un acceso equitativo y oportunidad
equilibrada a las personas con discapacidades.”
(Hilera, 2010)
3
Enquadramento teórico
“… essencial criar
mudanças metodológicas e
organizativas que respondam
positivamente a alunos que
apresentem dificuldades,
gerando um ambiente educativo
mais enriquecedor para todos os
envolvidos no processo.” Ainscow, M. (1995)
4
Objetivos específicos
Conhecer as soluções/estratégias pedagógicas inclusivas
desenvolvidas pelas Universidades Abertas em estudo, no âmbito
do atendimento aos estudantes com NEE e/ou DA com recurso à
tecnologia e ao EaD.
Contribuir para a construção de uma proposta de modelo
pedagógico virtual para o atendimento aos estudantes com NEE
e/ou DA no âmbito da Universidade Aberta portuguesa.
5
Grande questão da investigação
Quais as realidades educativas a distância de um
conjunto de Universidades Abertas europeias, face
à resposta pedagógica oferecida aos estudantes com
NEE e/ou DA?
6
Sub-questões da investigação
• De que modo é que as Universidades Abertas, a nível europeu, estão a responder à especificidade dos estudantes com NEE e DA?
• Que variáveis parecem surgir no atendimento aos estudantes com NEE e/ou DA no âmbito da especificidade da formação ministrada na Universidade Aberta, em Portugal?
• Como é que os estudantes com NEE e/ou DA inscritos na UAb portuguesa veem e sentem a acessibilidade e a inclusão no decorrer do seu percurso académico?
7
Opções metodológicas
Metodologia:
qualitativa e quantitativa F2 - Questionário 2
Estudantes com NEE e/ou DA da UAb
F3 - Entrevista semiestruturada (membro
do Projeto Acessibilidades da UAb)
F4 - Análise de conteúdo de
intervenções no espaço Fórum do P. A.
F1 - Questionário 1
Universidades abertas europeias
Estudo de caso exploratório
8
No trilho das questões…Fornecer contributos face à panorâmica da mais-valia do EaD ao nível superior em estudantes com NEE e/ou DA e o potencial destes face a uma perspetiva de educação online inclusiva.
Criar com urgência enquadramentos teórico-legais, ambiências pedagógico didáticas e de práticas online onde a nível de legislação educacional, de acessibilidades tecnológicas e arquitetónicas, pedagógicas e metodológicas entre outros.
Modernizar mentalidades.
Clarificar, (re)descobrir e criar trilhos adequados para um EaD acessível e inclusivo a todos os intervenientes, independentemente das suas NEE e/ou DA.
9
State of Art das Universidades Abertas europeias
NEE e/ou DA - Politica e Legislação Educativa a nível superior
Existência de politica e legislação especifica, mas compete às Universidades assegurar o
percurso dos estudantes com NEE e/ou DA.
Holanda - OUNL
Chipre – OUC
Existência de politica educativa e legislação especifica.
Reino Unido – OUUK
Espanha – UNED
Existência de politica educativa e legislação especifica, mas só até a
escolaridade obrigatória.
Portugal – UAb
Devido ao condicionamento do estudo não foi possível aferir.
Grécia - HOU
10
Respondendo às questões…
Quais as realidades educativas a distância de um conjunto de Universidades Abertas europeias, face à resposta pedagógica oferecida aos estudantes com NEE e/ou DA?
Linhas orientadoras da investigação: A grande questão.
11
Estudantes com NEE e/ou DA em menor número.
Incidência na NEE sensorial e na NEE motora.
Esforço em criar equidade legislativa e acessibilidade física.
Preocupação em assegurar e acompanhar o percurso de estudantes com NEE e/ou DA.
(Re)criar medidas e estratégias que visem a realização plena de atividades educativas.
Mais-valia na existência de departamento especializado em estudantes com NEE e/ou DA :
Central no apoio dado ao estudante;
Preserva o seu anonimato garantindo a entrada num sistema
educativo superior mais equitativo e mais inclusivo.
12
Linhas orientadoras da investigação: A 1ª sub-questão
Modelo de EaD e LMS
Blended Learning
LMS – own system UNED
Elearning
LMS – Condicionamento no estudo
Condicionamento no estudo
LMS - Moodle
E-learning LMS - Blackboard
Elearning
LMS - Moodle
De que modo é que as Universidades Abertas, a nível europeu, estão a responder à especificidade dos estudantes com NEE e DA?
13
Asseguram e viabilizam experiências
em ambientes virtuais educativos.
(existência e implementação do
módulo de ambientação: mais valia)
Atividades diferenciadas, com
recursos, adaptações e formatos
alternativos.
[ maior diversidade em
formatos de conteúdos]
(acessibilidade e inclusão)
Procuram criar respostas
prevento-formativas.
( Implementação de workshops,
sessões de formação)
Fórum
(ferramenta mais utilizada para
comunicar)
14
Acessibilidade espácio-temporal (modalidade e-learning);
Variabilidade nos materiais didático-pedagógicos (recursos em formato
multimédia);
Experiência de gestão flexível dos processos de ensino aprendizagem por
parte do corpo docente;
Existência do Projeto Acessibilidades;
Taxas de sucesso de estudantes com NEE e/ou DA nos cursos; conjunto de boas práticas de inclusão visíveis nas práticas de processo formativo
e no sucesso alcançado em produtos de aprendizagem conseguidos.
Linhas orientadoras da investigação: A 2ª sub-questão
Que variáveis parecem surgir no atendimento aos estudantes com NEE e/ou DA no âmbito da especificidade da formação ministrada na Universidade Aberta, em Portugal?
15
Linhas orientadoras da investigação: A 3ª sub-questão.
Como é que os estudantes com NEE e/ou DA inscritos na UAb portuguesa veem e sentem a acessibilidade e a inclusão no decorrer do seu percurso académico?
Projeto Acessibilidades
“ponto de encontro e de entreajuda entre todos os estudantes”, dizendo que “[querem]
congratular a equipa do projeto acessibilidades (…) por qualquer iniciativa que
promova a acessibilidade”, e agradecem a todos os que “possibilitaram a concretização
do […] sonho”
[desabafam depois] apesar de entregarem os comprovativos sobre a “deficiência” de que
são portadores, “não são contatados”, nem “questionados sobre as [suas]
necessidades”, [e enfrentam] o sentimento de “abandono”.
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Outros aspetos a ponderar segundo os estudantes da UAb com NEE e/ou DA
situações em que os “ficheiros em formato PDF” devem ser “convertidos noutros de texto”;
alterações em P-fólios, a fim de ultrapassar “dificuldades sentidas” e garantir maior sentido de equidade; incompatibilidade ao nível de acessibilidades em locais de exame, duração destes, e questões de logística como “mesas um pouco mais altas para a cadeira de rodas entrar por baixo, bem como PC’s com acessibilidade digital.” o P. A. é muito importante, mas deveria constar na página inicial da UAb ou encontrar-se após aceder ao ícone das acessibilidades e esclarecer futuros estudantes com NEE e/ou DA, sobre a forma como os pode auxiliar.
17
Modelo Pedagógico da
dá resposta aos estudantes com NEE e/ou DA; disponibiliza flexibilidade de tempo e de espaço; possui uma tipologia de ensino centrada no estudante.
Contudo há ainda metas a atingir:
• a ausência de um enquadramento legal;• ausência de um departamento que se encarregue destes
estudantes e que lhes ilumine o caminho;• a necessidade de formação atualizada de docentes,
técnicos e tutores;• a promoção de adaptações tecnológicas.
18
Reflexões finais
Ícone das acessibilidades sempre ativo;
Projeto de Formação de Docentes Especializado em atendimento à diversidade;
Investimento na Área dos Conteúdos em Multi-formatos;Vantajoso: melhorar as acessibilidades e os conteúdos em formatos alternativos para garantir uma multiplicidade destes ao dispôr.
Apoio financeiro a estudantes com NEE e/ou DA;
Criação de um Roteiro de Inclusão Pedagógica;
Existência de 3 primados focados na questão da Inclusão e da Acessibilidade.
19
Reflexões finais – Os 3 primados para a Inclusão e a Acessibilidade
Acessibilidade Inclusiva
Valorização da existência e da
continuidade do trabalho
desenvolvido pelo Projeto
Acessibilidades
Criação de um Centro de
Produção de Materiais
Didáticos em formato
alternativo
Criação do Estatuto do
Estudante do Ensino Superior Online com NEE
e/ou DA específico e
centrado na UAb
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“De que serve viver senão tornarmos a vida menos difícil aos outros?”
(George Eliot, 1819-1880)
Photos by Miguel Dias
23
Procedimentos para a recolha de dados:1ª fase
• elaboração de guiões de questionários para as Universidades Abertas, sua disponibilização online, cruzamento e respetiva análise de dados;
2ª fase
• criação de novos questionários para estudantes com NEE e/ou DA da UAb, cruzamento de dados e análise de dados;
3ª fase
• elaboração de um guião de entrevista semi estruturada e sua aplicação a um membro do Projeto Acessibilidades (P. A.) da UAb, análise de conteúdo e cruzamento de dados;
4ª fase
• acesso ao Fórum do P. A., análise de conteúdo das intervenções dos estudantes com NEE e/ou DA em fórum assíncrono de discussão.
24
1ª Fase: Categorização das NEE e/ou DA de acordo com NEE existentes
Categorias das NEE
NEE social NEE cognitivo
NEE comunicativo
NEE motor NEE sensorial
Autismo
Deficiência
Cognitiva/
Neurológica
Deficiência
ao nível do
discurso;
Dislexia
Deficiência
Física
Deficiência
Auditiva;
Deficiência
Visual
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Tratamento e interpretação de dados:
Q1 e Q2Disponibiliza
ção online(Googledocs)
Tabelas Excel Gráficos
ExcelAnálise e
categorização
Entrevista semi estruturada Análise de conteúdo
Categorização (metacategoria, categoria,
subcategoria e indicadores)
Análise de intervenções no Fórum do PA Análise de conteúdo
Categorização (metacategoria, categoria,
subcategoria e indicadores)
Tabelas Excel
Transparência, objetividade, rigor, análise e interpretação.
27
1ª Fase: Apresentação, análise e interpretação de dados (Excel)
Universidades Abertas(Dados 2010 – 2012)
Estudantes inscritos e a frequentar
Estudantes com NEE e/ou DA(Género)
Hellenic Open UniversityGreece
± 25.000< 250
Universidade AbertaPortugal
± 10.000 < 250
Universidad Nacional de Educación a Distancia
Spain
< 250.000 ± 13.500
Open Universiteit The Netherlands
± 20. 000 501 - 750 (625 = valor médio)
Open University of CyprusCyprus
< 5.000 < 250
Open UniversityUnited Kingdom
Não foi revelado
Devido ao condicionamento do estudo não foi possível obter dados
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1ª Fase: Caraterização do regime EaD e experiências em AVACaraterização do regime EaD
Modelo de EaD LMS
HOU, UAb, OUNL, OUC,– E-Learning
OUUK, UAb e OUC – Moodle
UNED – B-LearningUNED – dot LRN
OUNL - Blackboard
Universidades Abertas
Conteúdos Conteúdos existentes Formatos alternativos
Ferramentas
UAb Textual Textual Vídeo Textual
UNED
Áudio; Língua gestual; Vídeo; Textual
Elementos gráficos sem descrições; Áudio; Língua gestual; Vídeo; Textual
A utilizar todos: Áudio; Língua gestual; Vídeo; textual
Áudio; Língua gestual; Vídeo; Textual
OUNL Textual
Áudio; Vídeo; Textual Áudio; Vídeo; Textual
Textos; Testes; GráficosOUC
Áudio, Vídeo, Textual
29
1ª Fase: Outros aspetos relevantes
AvaliaçãoTodos os estudantes
são submetidos a avaliação.
HOU e OUC – não há adaptações;
UAb, UNED, OUNL – mais tempo na
realização de exames e na entrega de
trabalhos.
Caraterização das Universidades
Abertas quanto à inclusão
- Todas possuem arquitetura inclusiva.
OUNL – 25% do curso componente
presencial.UAb – realização de provas presencial.
Ajuda financeira
HOU e UAb – não possuem;
UNED – possui;OUNL – possui
[o rendimento no ato da inscrição]
OUUK – possui [a legislação e
politica de apoio educativo]
Formação de professores,
tutores, técnicos
HOU, UAb, OUC – não possuem
formação especialUNED – sim
[condicionamento do estudo ausência de
dados]OUNL – sim
(Workshops e Online Training Tutorials]
Reflexão - presença de estudantes com NEE e/ou DA muito significativa (reforço do propósito de uma educação inclusiva no EaD
30
2ª Fase: Apresentação, análise e interpretação de dados (Excel)
Estudantes inscritos Estudantes com NEE e/ou DA
0.0
20.0
40.0
60.042.8
57.8
Universidade Aberta, Portugal, percentagem de estudantes inscritos sem e com NEE. e/ou DA.
Dos 21 estudantes da UAb que participaram no Q2 verificou-se que:
31
2ª Fase: Porquê a UAb?
Facilidades na gestão geográfica
Facilidades na gestão do tempo
Flexibilidade proporcionada considerando vida profissional e pessoal
Impossibilidades de frequentar um curso presencial devido a barreiras arquitétonicas
Falta de materiais ou adaptações adequadas às minhas necessidades no ensino presencial
Outro
0 5 10 15 20 25 30
13.6
27.3
18.2
18.2
9.1
13.6
Motivos dos Estudantes com NEE e/ou DA no momento da escolha da Universidade Aberta e do Modelo EaD
32
2ª Fase: Estudantes com NEE e/ou DA na UAb
Dificuldade na assimilação dos conteúdos leccionados
Daltonismo
Problema auditivo
Problema cognitivo/neurológico
Problema motor
Problema visual
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0
6.7
6.7
6.7
13.3
40.0
26.7
NEE e/ou DA existentes na UAb segundo os es-tudantes com NEE e/ou DA.
33
2ª Fase: Existência e validação de um Departamento de apoio a estudantes com NEE e/ou DA
sim
sim e uso
não
não sei
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0
8.3
25.0
41.7
25.0
Respostas dos estudantes quando ques-tionados sobre a existência de um depar-
tamento especializado NEE e/ou DA
sim
não
0.0 20.0 40.0 60.0 80.0
80
20
O departamento tem estado presente facultando materiais atualizados,
adequados e necessários
34
2ª Fase: Conteúdos e produtos de apoio mais utilizados
Produtos de apoio mais utilizados:
Rato adaptado;
Sistema de voz Jall;
Leitor de ecrã;
Linha Braille OCR (reconhecimento ótico de carateres)
áudio formato PDF textos script video0.0
10.0
20.0
30.0
40.0 26.7
6.7
26.740.0
Conteúdos mais utilizados de acordo com as respostas dos estudantes com NEE e/ou DA
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2ª Fase: Atividades mais inclusivas e ferramentas mais utilizadas para comunicar
textos14%
testes14%
ficheiros digi-tais5%
resumos9%resolução de casos
14%
jogos e simu-lações18%
discussões nos fóruns18%
trabalho de grupo9%
Atividades mais inclusivas segundo os estudantes NEE e/ou DA
43%
48%
10%
Ferramentas mais utilizadas para comunicar segundo os estudantes com NEE e/ ou DA.
Forúns
chats
36
2ª Fase:
NEE e/ ou DA
Critérios inerentes à avaliação
mais tempo disponibilizado
o mesmo prazo que
os colegas
tempo de realização de testes e
frequências diferente
realização de testes em
formato eletrónico
não se aplica
mais tempo disponibilizado
Daltonismo 1
NEE Auditivo 1
NEE cognitivo/neurológico
5
NEE motor 1 5 1 1 1
NEE visual 1 2 1 2 1
NEE e/ou DA na assimilação dos
conteúdos1
Total 2 14 2 3 1 2
37
2ª Fase: UAb em termos inclusivos
A melhorar: Inovações ao nível do software; Tutor mais presente; Bolsa de estudo para estudantes deficientes; Melhor acessibilidade aos manuais necessários; Legendagem nos recursos de vídeo; Mais e melhores recursos eletrónicos adaptados às necessidades presentes.
<25% presencial
recursos educacionais disponiveis em áudio e outros
arquitetura inclusiva
hardware e software inclusivo
exames adaptados para escolha multipla
materiais em Braille
não se aplica
nenhum dos indicados
0 5 10 15 20 25 30
10
25
15
25
10
5
5
5
Opiniões dos Estudantes com NEE e/ou DA, considerando o fator inclusão, no que respeita a deslocações à Universidade Aberta
38
3ª Fase: Apresentação, análise e interpretação de dados.
Entrevista semi estruturada a um membro do Projeto Acessibilidades (P. A.)
Tipologia de guião flexível adaptado
Recolha de dados qualitativa.
Análise: grelha de categorização (metacategoria categoria subcategoria indicadores
P. A.
Plataforma(espaço de
partilha e de entreajuda)
“ato da inscrição (…) os estudantes indicam se têm ou não alguma limitação (…). A lista dos estudantes é depois fornecida ao projeto (…) que mediante o assentimento destes, [os inscreve] no espaço do projeto.” (…) ;“(…) muito há ainda a fazer(…)”
39
4ª Fase: Apresentação, análise e interpretação de dados
Intervenções no Fórum do Projeto Acessibilidades da UAb
Intervenções de cariz informal Presença Social (partilha, colaboração, entreajuda)
31 intervenções relacionadas com o conteúdo do objeto do estudo
Categorização[Metacategoria, categoria, subcategoria e indicadores]
Análise e interpretação de dados [Excel]
40
4ª Fase: Fórum P. A. – Análise e interpretação de dados
• EaD na UAb “mais valia” potencializa “ (…)o acesso a pessoas com diversas dificuldades e, seguramente que na sua grande maioria não passa por portadores de deficiência física (…)” ;
• Acessibilidades – Portal académico da UAb “bastante aceitável”, mas há dificuldades nos acessos a algumas ferramentas (fóruns);
• Dificuldades ou handicaps sensoriais e motoras mais abundantes;“espaço
para dialogar”Divulgar o
que a UAb pode
oferecerOrganizar
e harmoniza
r
“espaço ´[de
dialogo] no Moodle
Trocar informaçõ
esP. A.
“necessidade urgente” de organizar e harmonizar
procedimentos
41
4ª Fase: Fórum do P. A. - Memorando
Memorando do P. A.Elementos do P. A. e
estudantes inscritos no espaço
sugestões sobre o que existe na
UAb
Dificuldades sentidas e
pedidos de ajuda
Partilha de informações
OBJETIVO:• objetivo apontar rotinas de funcionamento da UAb;• facilitar a frequência das Unidades Curriculares,• conselhos a transmitir conselhos a coordenadores de curso e docentes com estudantes com NEE e/ou DA.