Construindo uma base sólida na mídia social
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Fluxo Contínuo
Pesquisa
Planejamento
Operação
Relacionamento
Ações Pontuais
Apresentação de
Resultados
Monitoramento
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Entendendo o cliente...
Pesquisa
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Primeiras definições...
Palavras-chave
Ambiente de Pesquisa
Pontos Frágeis
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Universo de Atuação
Empresa
O que falam?
Influenciadores
Presença
Público
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Universo de Atuação
Concorrentes
O que falam?
Influenciadores
Presença
Público
![Page 7: Construindo uma base sólida na mídia social](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022081514/559356451a28ab4c5c8b45e0/html5/thumbnails/7.jpg)
Universo de Atuação
ProdutosServiçosProjetos
O que falam?
Influenciadores
Presença
Consumidores
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Universo de Atuação
Mercado
O que falam?
Influenciadores
Presença
Consumidores
![Page 9: Construindo uma base sólida na mídia social](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022081514/559356451a28ab4c5c8b45e0/html5/thumbnails/9.jpg)
Planejar é preciso...
Planejamento
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Definir objetivos principais
Definições...
Definir canais de atuação
Estratégia visual
Estratégia de conteúdo
Estratégia de relacionamento
Estratégia de Monitoramento
Estratégias de Divulgação
Cronograma de trabalho
Recursos necessários
Definição de investimentos
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Quem faz o que?
Operação
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Primeiros passos...Produção Visual
Desenvolvimento
Ativação dos Canais
Produção de Conteúdo
Ativação dos Hubs
Plano de Ação
Seeding
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Quando pagamos...
Post Pago
Banners
Outros tipos de contratação
Ativação dos Hubs
Tweet Pago
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Relacionamento é tudo...
Relacionamento
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Quem são?
Amantes da marca
Blogueiros que falam da marca
Jornalistas
Advogados de marca
Influenciadores
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Estabelecer relacionamento...
Enviar produtos, amostras e lançamentos
Organizar eventos
Mantê-los atualizados
Informações exclusivas e inéditas
Convidar para cafés e tours na Empresa
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Vamos espalhar!
Ações Pontuais
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Ação pra que?
Lançar ou promover um produto ou
serviço
Promover e divulgar um evento
Lançar um novo canal
Mobilizar as pessoas
Objetivo
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As ações podem ser...
Somente Digitais
Somente Presenciais
Digitais e Presenciais
Jogos, Gincanas e Competições
Mobilizações e Passeatas
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Why so serious?
http://www.youtube.com/watch?v=1pd74It-yVo
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Monitorar é preciso...
Monitoramento e Resultados
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Estamos de olho...
Público
Concorrentes
Menções
Influenciadores
Monitorar o que?
![Page 23: Construindo uma base sólida na mídia social](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022081514/559356451a28ab4c5c8b45e0/html5/thumbnails/23.jpg)
Estamos de olho...
Tempo real
Diário
Semanal
Mensal
![Page 24: Construindo uma base sólida na mídia social](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022081514/559356451a28ab4c5c8b45e0/html5/thumbnails/24.jpg)
Estamos de olho...Diários: Quando há
crise ou algum acontecimento extremamente
importante
Semanais: Menções e acontecimentos
Mensais: Atividades realizadas,
Resultados e Oportunidades identificadas
Relatórios
![Page 25: Construindo uma base sólida na mídia social](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022081514/559356451a28ab4c5c8b45e0/html5/thumbnails/25.jpg)
Resultados são importantes...
Rever o Planejamento
Mudar a Estratégia
Melhorar a Execução
Identificar oportunidades de ações
![Page 26: Construindo uma base sólida na mídia social](https://reader035.fdocumentos.tips/reader035/viewer/2022081514/559356451a28ab4c5c8b45e0/html5/thumbnails/26.jpg)
Tudo o que queremos é...